Массовые коммуникации и Интернет

1. Массовые коммуникации и интернет

Шкурин Денис Вадимович
[email protected]

2. Массовые коммуникации как базовый процесс современного общества

Раздел I
Массовые коммуникации как
базовый процесс современного
общества
Тема I
ФЕНОМЕН МАССОВЫХ
КОММУНИКАЦИЙ

3. Феномен массовых коммуникаций

• Введение в дисциплину
• Понятие и сущность массовой коммуникации
• Массовая коммуникация как специфическая социальная система.
Ее структура, элементы
• Модель анализа массовой коммуникации
• Функции массовой коммуникации в обществе

4. Два примера неудачной коммуникации

• Ян ди, Когурёско-суйские
войны, 612г. Н.Э.
• Транспортная реформа в
Екатеринбурге (2017-2019г)

5. Понятие и сущность МК

• Массовая коммуникация- это процесс передачи информации
(сообщений) в современном (массовом) обществе (процессуальный
подход)
• Массовая коммуникация- это структура передачи информации
(сообщений) в обществе, организованная из имеющихся в обществе
средств передачи информации широким массам (структурный подход).
• МК - процесс производства и воспроизводства массового сознания
средствами массовой коммуникации (СМК) — сначала периодической
печатью, радио и телевидением, а затем и другими средствами
электронной коммуникации. Массовая коммуникация предполагает
производство сообщений, рассчитанных на массовое сознание, и их
передачу соответствующими (техническими?) средствами.
• Механистический подход – под коммуникацией понимается
однонаправленный процесс кодирования и приема информации
получателем сообщения.
• В деятельностном подходе коммуникация понимается как совместная
деятельность участников коммуникации, в ходе которой
вырабатывается общий (до определенного предела) взгляд на вещи и
действия с ними.

6.

7. Условия функционирования МК

массовая аудитория, которая обладает определенной общей ценностной
ориентацией;
социальная значимость информации, способствующая возникновению,
распространению, и поддержанию функционирования массовой
коммуникации;
соответствующие средства, поддерживающие процесс функционирования
массовых коммуникаций;
многоканальность осуществляемых коммуникаций и вариативность
коммуникативных средств.
Благодаря МК личности поддерживают отношения с широкой социальной средой.
Информация интересна массовой аудитории настолько, насколько она соответствует
социальным ожиданиям массовой аудитории. Кроме смысловой нагрузки информация
должна нести в себе оценочную функцию. Массовый читатель, слушатель, зритель ждет от
СМИ оценки происходящих событий, которой большинство потребителей верит.
Оценочная информация влияет на формирование общественного мнения. Каждый
человек вычленяет из полученной информации значимые для него элементы. Массовая
информация должна иметь социальную значимость для всей аудитории.

8. Виды коммуникации:

По составу:
• Интраперсональная
• Межличностная
• Групповая
• Массовая
По способу контакта:
• Непосредственная
• Опосредованная
По степени организованности:
• Случайная
• Неслучайная
Но направлению связи:
• Линейная (односторонняя, без обратной связи)
• Интерактивная (двухсторонняя, с обратной связью)
• Трансакционная (двухсторонняя с попеременным участием)
По содержанию:
• Вербальная
• Невербальная

9.

• Социальное действие
Смысл2
Смысл1
Смысл0
Шум
• Социальное взаимодействие
Стимул
Декодирование
Кодирование
Рациональное
Ценностное
Традиционное
Аффективное
Смысл3
Смысл4
Реакция

10. Шумы – это внутренние и внешние помехи у коммуникаторов, возникающие в процессе передачи и восприятии сообщений.

В качестве помех выступают:
шумы в окружающей среде (например, разговор в аудитории);
физические повреждения (глухота, слепость и т.д.);
семантические проблемы (непонятные слов, многозначность слов,
выражений, разное понимание знаков и т.д.);
организационный беспорядок (перескакивание с темы на тему, хождение
по кругу);
социальный шум (несоответствие социальным нормам, например, то, о
чем не принято говорить или может вызвать конфликт);
психологические проблемы (стресс, раздражение).

11. Функции массовой коммуникации:

ФУНКЦИЯ
ИНФОРМИРОВАНИЯ
СМИ рассматривается как основной источник информации
ФУНКЦИЯ
ИНТЕРПРЕТАЦИИ
включает все виды комментариев, оценок, аналитических материалов и обзоров
ФУНКЦИЯ ВОЗДЕЙСТВИЯ
формирование и поддержание общественного мнения, мировоззрения, этической системы общих ценностей. СМИ играют
роль социального регулятора, стремясь перевести сформированные убеждения в конкретные практические действия,
воздействуя, таким образом, на все сферы общественного сознания: общественную идеологию, психологию и практику;
ФУНКЦИЯ РЕГУЛЯЦИИ
указывает на направление деятельности аудитории на реализацию стоящих перед обществом задач. Основная цель в этом
аспекте – активировать и побудить аудиторию к действию. Самой простой иллюстрацией реализации этой функции
является реклама.
ФУНКЦИЯ ПОВЕСТКИ ДНЯ
отбор в отношении важности и актуальности тех или иных событий, своеобразное структурирование реальности
ФУНКЦИЯ ПРОСВЕЩЕНИЯ
(или образования)
пропаганда комплекса знаний по различным областям, в том числе норм, ценностей и правил поведения в обществе
ФУНКЦИЯ РАЗВЛЕЧЕНИЯ
охватывает самого разного рода программы в зависимости от канала, созданные для заполнения свободного времени
аудитории (отдыха, стимуляции интереса и деятельности, выпуска накопившихся эмоций). В реальности, это не
развлечение ради развлечения, а развлечение ради привлечения и удержания внимания как можно большей части
аудитории, чтобы потом была возможность «продать» это внимание рекламодателям;
ФУНКЦИЯ ПОДДЕРЖАНИЯ
СОЦИАЛЬНОЙ ОБЩНОСТИ
создание чувства единения – это функция психологического и социального плана. Во многих случаях информация,
передаваемая по каналам СМИ, является тем совместным опытом, который обеспечивает не только понимание новой
информации, но и создает отношения общности между собеседниками. Информация СМИ является поводом для
межличностного общения на работе, с друзьями, в кругу семьи.

12. Модель социальной коммуникаци

Смысл1
Посредники
Смысл???
Смысл0
Сообщение2
Реакция
Каналы
связи
Декодирование
Реципиенты
Шум
Обратная связь
Коммуникатор
Кодирование
Сообщение1

13. Каналы информации

Тема 2
Каналы информации

14. Основные каналы информации

15. ОТКУДА ВЫ ЧАЩЕ ВСЕГО УЗНАЕТЕ О НОВОСТЯХ В СТРАНЕ И В МИРЕ? % (данные Левада-центр, август 2018 года, 1600 респондентов)

100
94
90
88
90
80
Телевидение
70
Интернет-издания
85
85
86
73
Друзья, родные, соседи
60
Социальные сети
50
Радио
Газеты
40
30
24
21
20
10
9
14
15
37
27
21
23
28
21
13
6
авг.18
мар.18
июл.16
ноя.15
мар.14
июн.13
авг.09
0
33
Журналы

16. ОТКУДА ВЫ ЧАЩЕ ВСЕГО УЗНАЕТЕ О НОВОСТЯХ В СТРАНЕ И В МИРЕ? % от возрастной группы (данные Левада-центр, август 2018 года, 1600

респондентов)
9
Социальные сети
31
18
Интернет-издания
16
Друзья, родные, соседи
Журналы
Газеты
Радио
3
2
2
42
41
48
51
54
55+
40-54
25-39
18-24
19
21
19
5
6
13
19
8
14
14
13
18
Телевидение
49
59
75
89

17. ОТКУДА ВЫ ЧАЩЕ ВСЕГО УЗНАЕТЕ О НОВОСТЯХ В СТРАНЕ И В МИРЕ? % от образовательной группы (данные Левада-центр, август 2018 года,

1600 респондентов)
Социальные сети
19
Интернет-издания
26
Друзья, родные, соседи
Журналы
Газеты
Радио
Телевидение
16
2
3
19
19
40
27
34
52
Высшее
Профессиональное
5
11
14
12
12
Среднее или ниже
17
16
64
75
78

18. ОТКУДА ВЫ ЧАЩЕ ВСЕГО УЗНАЕТЕ О НОВОСТЯХ В СТРАНЕ И В МИРЕ? % от жителей каждого типа (данные Левада-центр, август 2018 года,

1600 респондентов)
22
29
28
33
31
Социальные сети
27
Интернет-издания
15
15
Друзья, родные, соседи
Журналы
Газеты
Радио
Телевидение
2
3
3
4
21
20
25
34
41
41
54
Село
Города до 100 тыс.
6
от 100 до 500 тыс
12
10
12
12
11
16
Более 500 тыс.
Москва
14
14
17
26
66
67
77
76
74

19. КАКИМ ИСТОЧНИКАМ ИНФОРМАЦИИ ВЫ БОЛЕЕ ВСЕГО ДОВЕРЯЕТЕ В ОСВЕЩЕНИИ НОВОСТЕЙ В СТРАНЕ И В МИРЕ? (данные Левада-центр, август 2018

года, 1600 респондентов)
80
Телевидение
Друзья, родные, соседи
Газеты
Журналы
79
70
Интернет-издания
Социальные сети
Радио
Никому не доверяю
60
51
50
59
50
51
49
41
40
30
24
20
20
14
11
10
19
15
12
9
15
авг.18
мар.18
июл.16
ноя.15
мар.14
июн.13
авг.09
0
9
7
4
20
18

20. КАКИМ ИСТОЧНИКАМ ИНФОРМАЦИИ ВЫ БОЛЕЕ ВСЕГО ДОВЕРЯЕТЕ В ОСВЕЩЕНИИ НОВОСТЕЙ В СТРАНЕ И В МИРЕ? (% от возрастной группы)

Социальные сети
2
17
9
Интернет-издания
Газеты
Радио
Телевидение
30
27
34
36
11
55+
40-54
25-39
18-24
14
12
16
Друзья, родные, соседи
Журналы
24
2
1
0
0
4
5
7
7
7
11
12
13
36
47
41
65

21. Интернет как источник информации

Мультимедиа
Многообразие форм
Техническая
оснащенность
Устранение
посредников
Техническая
грамотность???
Многообразие
источников
Тексты
Соучастие
Проблема
достоверности

22. Интернет в мире (источник www.internetworldstats.com, данные декабрь 2017г.)

4млрд. 157 млн.
интернетпользователей
54.4 % населения мира

23. Проникновение интернета по странам мира

Германия
Великобритания
Япония
Украина
Испания
Франция
Италия
США
Европа в целом
Казахстан
Россия
Белорусия
Бразилия
Китай
Мир в целом
Индонезия
Индия
96,2
94,7
93,3
93,0
92,6
92,6
92,4
89,9
85,2
76,4
76,1
71,1
70,7
54,6
54,5
53,7
34,1

24.

Интернет-аудитория России в
млн. чел.

25. Интернет аудитория России (ФОМ 2015г). 18.000 респ. старше 18 лет

26. Динамика интернет-аудитории по частоте использования интернет

27. Распределение интернет-пользователей по Федеральным округам

28. Динамика проникновения интернет аудитории по федеральным округам

29. Структура интернет-пользователей по типу населенного пункта

Структура интернетпользователей по типу
населенного пункта

30. Что из перечисленного вам приходилось делать в интернете за последний месяц? (данные ФОМ сентябрь 2013 1500 опрошенных)

искать информацию
читать новости
общаться в социальных сетях
скачивать, прослушивать музыку
вести переписку по электронной почте
скачивать, просматривать видео
просматривать фотографии
пользоваться интернет-телефонией (Skype,…
играть в онлайн-игры
читать форумы или блоги
покупать, заказывать товары / услуги в интернет-…
искать работу
общаться в чатах / форумах / блогах
смотреть интернет-телевидение
оплачивать товары / услуги электронными…
скачивать, приобретать программное…
управлять банковским счётом через интернет
пользоваться сервисами обмена мгновенными…
слушать интернет-радио, подкасты
вести интернет-дневник (блог)
73
64
63
50
45
44
42
28
21
19
18
16
16
14
14
14
11
10
10
4

31.

70
искать информацию
читать новости
общаться в социальных сетях
скачивать, прослушивать музыку
45
45
вести переписку по электронной почте
скачивать, просматривать видео
38
39
просматривать фотографии
пользоваться интернет-телефонией…
играть в онлайн-игры
читать форумы или блоги
покупать, заказывать товары / услуги…
искать работу
общаться в чатах / форумах / блогах
смотреть интернет-телевидение
оплачивать товары / услуги…
скачивать, приобретать программное…
управлять банковским счётом через…
пользоваться сервисами обмена…
слушать интернет-радио, подкасты
вести интернет-дневник (блог)
3
7
4
17
17
21
18
19
18
15
16
16
17
12
14
13
16
11
11
11
10
10
12
27
28
26
54
50
49
62
65
76
73
50
44
мужск
ой

32.

искать информацию
читать новости
общаться в социальных сетях
скачивать, прослушивать музыку
вести переписку по электронной почте
скачивать, просматривать видео
просматривать фотографии
пользоваться интернет-телефонией…
играть в онлайн-игры
читать форумы или блоги
18–30 лет
покупать, заказывать товары / услуги…
искать работу
общаться в чатах / форумах / блогах
31–45 лет
смотреть интернет-телевидение
оплачивать товары / услуги…
скачивать, приобретать программное…
46–60 лет
управлять банковским счётом через…
пользоваться сервисами обмена…
слушать интернет-радио, подкасты
вести интернет-дневник (блог)
старше 60 лет

33.

искать информацию
читать новости
общаться в социальных сетях
скачивать, прослушивать музыку
вести переписку по электронной почте
скачивать, просматривать видео
просматривать фотографии
пользоваться интернет-телефонией…
играть в онлайн-игры
читать форумы или блоги
покупать, заказывать товары / услуги…
искать работу
общаться в чатах / форумах / блогах
смотреть интернет-телевидение
оплачивать товары / услуги…
скачивать, приобретать программное…
управлять банковским счётом через…
пользоваться сервисами обмена…
слушать интернет-радио, подкасты
вести интернет-дневник (блог)
среднее общее
и ниже
среднее
специальное
высшее

34.

искать информацию
читать новости
общаться в социальных сетях
скачивать, прослушивать музыку
вести переписку по электронной почте
скачивать, просматривать видео
просматривать фотографии
пользоваться интернет-телефонией…
играть в онлайн-игры
читать форумы или блоги
покупать, заказывать товары / услуги…
не выше 4000 руб.
искать работу
общаться в чатах / форумах / блогах
смотреть интернет-телевидение
4001–9000 руб.
оплачивать товары / услуги…
скачивать, приобретать программное…
управлять банковским счётом через…
9001–20000 руб.
пользоваться сервисами обмена…
слушать интернет-радио, подкасты
вести интернет-дневник (блог)
свыше 20000 руб.

35.

искать информацию
читать новости
общаться в социальных сетях
скачивать, прослушивать музыку
вести переписку по электронной почте
скачивать, просматривать видео
просматривать фотографии
пользоваться интернет-телефонией…
играть в онлайн-игры
читать форумы или блоги
Москва
покупать, заказывать товары / услуги…
искать работу
города 1 млн и более
общаться в чатах / форумах / блогах
смотреть интернет-телевидение
города от 250 тыс. до 1 млн
оплачивать товары / услуги…
скачивать, приобретать программное…
города от 50 до 250 тыс.
управлять банковским счётом через…
пользоваться сервисами обмена…
города менее 50 тыс., пгт
слушать интернет-радио, подкасты
вести интернет-дневник (блог)
села