Теория и практика коммуникации

1. Основы теории и практики коммуникации

Чиконина Г.В., к.п.н.
LOGO

2. Тема 1

ТЕОРИЯ КОММУНИКАЦИИ В
СИСТЕМЕ НАУК
LOGO

3. Источники информации

LOGO
Обязательная литература
1. Леонтьев А. А. Психология общения. - М., 1997. С.27-28.
2. Основы теории коммуникации. / Под ред. проф. М.
А. Василика. - М., 2003. — С. 9-56.
3. Кашкин В. Б. Основы теории коммуникации. - М.,
2007. - С. 7-17; 67-82; 89-94
4. Шарков Ф. И. Основы теории коммуникации. - М.,
2003. —С. 37-56.

4. План

LOGO
1
Коммуникация как объект исследования
2
Предмет теории коммуникации. Законы и
категории теории коммуникации. Соотношение
понятий коммуникация и общение.
3
3
Методы теории коммуникации.

5. КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ

адресант
адресат
атрибуция (- взаимооцепка) вербальная и
невербальная коммуникация
взаимодействие (= интеракция)
восприятие
декодирование
информационный обмен
информация
кодирование
коммуникант
коммуникативная компетентность
LOGO

6. КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ

коммуникативная ситуация
коммуникативное пространство
коммуникатор
коммуникация
коммуникация прямая / опосредованная
обратная связь
общение
общение непосредственное / опосредованное
перцепция
речевая деятельность
LOGO

7. Коммуникация как объект научного изучения

LOGO
Технические дисциплины: возможности и способы
передачи, обработки и хранения информации.
Социогуманитарные науки (психология, лингвистика,
психолингвистика, социология, социолингвистика, теория
коммуникации, политология, культурология, этнография) :
лингвистика - проблемы вербальной коммуникации,
различные виды коммуникации. Субъектом выступает
человек говорящий.
психология и психолингвистика - причины, барьеры,
затрудняющие процесс коммуникации, а также
мотивированность вербального и невербального
поведения коммуникантов.
Теория коммуникации как междисциплинарная наука лингвистические, когнитивные и логикофилософские
аспекты коммуникации.

8. Общая теория коммуникации

LOGO
Основной объект - коммуникация и коммуникативные
процессы.
Предмет - всеобщее в природных, социальных и
технических системах обмена информацией.
Теория коммуникации:
рассматривает универсальную модель
коммуникативного процесса,
определяет его составляющие,
выявляет общие закономерности коммуникативных
процессов в различных областях действительности.
изучает особенности общения, взаимодействия,
воздействия и влияние оценочного фактора,
характерного для данной сферы знаний.

9. Базовые понятия

LOGO
Общение
Коммуникация
Речевая деятельность
Информация
Информационный обмен
Коммуникативное пространство
Базовые
понятия
теории
коммуникации

10. Понятийный аппарат теории общения

LOGO
Коммуникация=
связь
Средство
информации
Воздействие
информации
Передача
информации

11. Новые научные направления изучения информации

LOGO
теория информации К. Э. Шеннона,
кибернетика Н. Винера,
науки о языке и др.
Коммуникация как вид
информационного обмена, имеющего
свои закономерности, сформировалась
в самостоятельный объект
исследования.

12. Коммуникация

Социальная практика трактует:
коммуникация - транспортировка
вещества, энергии и информации в
социальном организме и как средство
этой транспортировки
LOGO

13. Коммуникация и общение

LOGO
Какое понятие шире – коммуникация или общение?

14. Методы теории коммуникации

LOGO
Методы
Общенаучные
Моделирование
Метод сравнения
Системный
подход
Сравнительноисторический
подход
Частнонаучные
Социологический метод
Коммуникативноинтерпретативный
метод.
Контент-анализ
Интент-анализ
Социолингвистический
подход
Метод наблюдения
Социометрия

15. Законы коммуникации

1.
2.
3.
4.
LOGO
«Закон двусторонности процесса»: для обмена разного рода
информацией необходимо наличие не менее двух сторон участников коммуникативного взаимодействия.
«Закон семиотичности»: знаковый характер взаимодействия
(семиотичность - знаковость, символичность). Коммуникация
осуществляется посредством определенной системы знаков
разной природы.
Закон обратной связи: коммуникация как информационное
взаимодействие основана на принципе обратной связи.
«Закон общности кода» или закон минимального основания:
наличие общего основания кодирования/декодирования. Для
осуществления коммуникации необходимо наличие хотя бы
одного общего основания для источника информации и ее
приемника в виде системы знаков, договоренности о
правилах кодирования и декодирования информации.

16. Законы коммуникации

LOGO
5. «Закон гетерогенности коммуникативных систем»: коммуникация
возможна лишь при несовпадении (неполном совпадении)
информационных потенциалов участников коммуникативного
взаимодействия.
6. «Закон локализации»: наличие локуса (от лат. locus - место,
местоположение) функционирования

17. Структура процесса общения

Коммуникация
Взаимодействие
Взаимооценка
Общение
LOGO

18. Суть процесса коммуникации

Коммуникация - процесс обмена информацией между
общающимися сторонами.
Шесть главных переменных в межличностном процессе коммуникаций :
• отправитель/кодировщик;
• сообщение;
• канал;
• получатель/декодировщик;
• восприятие;
• обратная связь
LOGO

19. Мифы о природе коммуникативного процесса

LOGO

20. Интеракция (взаимодействие)

LOGO
Виды взаимодействия:
1. Групповая интеграция (совместная деятельность,
кооперация и т. п.).
2. Конкуренция (соперничество).
3. Конфликт.
http://womenparadise.ru/uploads/posts/1326579
535_obschenie-s-konfliktnym-chelovekom.jpg

21. Перцепция

LOGO
Перцепция. (от лат. perceptio — психологическое
восприятие) процесс восприятия, способствующий
взаимопониманию участников общения.
Механизмы перцепции:
1. Познание и понимание людьми друг друга
( идентификация, эмпатия, аттракция).
2. Познание самого себя в процессе общения
(рефлексия).
3. Прогнозирование поведения партнера по общению
(каузальная атрибуция).

22. Виды влияния

LOGO
направленное ( с помощью таких
механизмов, как внушение и
убеждение);
ненаправленное (с помощью
механизмов заражения и подражания).

23.

LOGO
Виды коммуникации

24. Условия коммуникации

прямая, или непосредственная,
коммуникация с активной обратной
связью (диалог) или с отсроченной
обратной связью;
опосредованная коммуникация.
LOGO

25. Количество участников

монолог;
диалог;
полилог.
LOGO

26. Цель коммуникации

информирование;
убеждение (включая побуждение,
объяснение и т. д., вплоть до
дестабилизации через угрозу или
агрессию);
развлечение.
LOGO

27. Характер ситуации

деловая коммуникация;
публичная коммуникация;
бытовая коммуникация.
LOGO

28. Виды речевой деятельности

Речевая деятельность - система мотивированных
речевых действий участников коммуникации в
социально значимых ситуациях:
говорение,
слушание,
письмо,
чтение
LOGO

29.

www.themegallery.com
Thank You !
www.themegallery.com
LOGO