Тренинг материал для персонала по продукту Nature Rush

1.

Тренинг материал для персонала
по продукту:
«Nature Rush»
PEPSICO CONFIDENTIAL. INTERNAL USE ONLY / NOT FOR PUBLIC DISTRIBUTION

2. Описание продукта

Nature Rush – тонизирующий напиток с натуральными ингредиентами
В
К
У
С
Ы
Сок красного грейпфрута
Черный чай с малиной и мятой
Кофе с апельсином и шоколадом

3. Описание продукта

Описание
Описаниепродукта
продукта
Информация о продукте:
Натуральность продукта
Натуральные ингредиенты, натуральный
кофеин и витамины группы B, минералы
Вкусы (тонизирующие основы: сок-чай-кофе):
1. Сок красного грейпфрута
2. Черный чай с малиной и мятой
3. Кофе с апельсином и шоколадом
Nature Rush дарит бодрость для вдохновения,
позитивного настроения, новых идей

4. Сроки и торговые сети

• 18 городов:
Санкт Петербург, 11 городов миллионников и 5 городов
административного значения
• Период работы:
12 декабря – 23 декабря 2018 г.
• Рабочие дни:
среда – воскресенье
• Рабочее время:
Будни: 17:00-21:00; Выходные: 13:00-17:00
• Торговые сети:
Пятерочка

5. Целевая аудитория (ЦА)

Женщины, мужчины , возраст 18 + , средний уровень доходов

6. Цели и задачи

Цели:
• Стимулирование и увеличение объема продаж
• Переключить на новую категорию тонизирующих напитков с натуральными ингредиентами
Задачи:
• Провести дегустацию «Nature Rush» для целевой аудитории
• Позволить потребителю убедиться, что тонизирующий напиток «Nature Rush» состоит из натуральных ингридиентов
• Ознакомить потребителя с составом тонизирующего напитка «Nature Rush»
• Построить восприятие, что продукт «Nature Rush» - это натуральный тонизирующий напиток

7. Материалы

Описание:
Яркая промо-стойка желтого цвета с
логотипами 4 брендов PepsiCo.
На стойке размещена наклейка с
информацией о новом продукте «Nature Rush»

8. Материалы

Подача
На дегустационной стойке всегда стоит
продукт - «Nature Rush», салфетки и стаканчики.
Дегустация «Nature Rush» проводится в
одноразовых стаканчиках.
Промоутер работает в одноразовых
перчатках!
Рядом со стойкой мусорная корзина для
использованных стаканчиков и салфеток.

9.

Требования к промо персоналу:
Требования:
Возраст 18+
Пол женский
Приятная внешность
Хорошие коммуникативные
навыки
Высокая активность и
заинтересованность в работе
Наличие мед.книжки
(продлённая, легальная, с
доп.анализами)
Наличие черных/белых кроссовок
или кед
Внешний вид:
Волосы собраны в хвост: чистые, если
торчат короткие, закалываем
невидимками
Верх промо-форма (черная толстовка)
Низ – джинсы без страз, вышивки и
разрывов
Отсутствие пирсинга/больших сережек
Ухоженные руки с нейтральным
маникюром, кольца кроме
обручальных – снимаются
Наличие легкого макияжа (тушь/губы),
для придания стильного внешнего
вида

10.

ДЕГУСТАЦИЯ
работа в торговой точке

11.

Приход / Уход с работы
–
–
–
–
–
Приходим за 30 минут до начала работы (супервайзер приходит за час до начала работы
консультантов!)
Уходим с работы не раньше строго установленного времени! Временем ухода с работы
считается окончание работы с покупателями
При возникновении проблем с проходом в торговую точку/торговый зал необходимо
немедленно связаться:
С супервайзером
С координатором
Перерывов нет
Если нужно отойти - обязательно (!) должен заменить супервайзер (не оставлять промо-стойку
без присмотра)

12.

Необходимо знать
ЧТО НЕЛЬЗЯ ПРОМОУТЕРУ!
Опаздывать на работу;
Отвлекаться на посторонние разговоры и самовольно менять место и время работы;
Есть и пить на рабочем месте;
Работать в своей одежде;
Пачкать, мять рекламные материалы;
Уносить домой самплы;
Пассивно стоять и ждать, когда целевая аудитория подойдет сама.

13. Механика

Задача промо-персонала:
Войти в контакт с каждым представителем ЦА
Преподнести информацию о торговой марке и
проходящей акции в полном объеме до каждого
представителя ЦА
Доброжелательность к каждому покупателю
Побуждение к покупке
Механика работы дегустация:
Промоутер проводит дегустацию за стойкой,
побуждая человека к дальнейшей покупке
Промоутер говорит утвержденный текст, в котором
информируют потребителя о напитке «Nature Rush»

14. Схема контакта

Приветствие
(говорим промо-текст «Nature Rush»)
Выставляем на стойку 3 бутылки напитка
Наливаем потребителю в дегустационный
стаканчик (по 50 мл)
Дегустация и информация по продуктам
(«Nature Rush»)

15. Приветствие

1.
«Добрый день!
Попробуйте новый тонизирующий напиток
Nature Rush. Вдохновитесь натуральной
энергией!»
2.
«Сегодня вы можете приобрести Nature Rush по
специальной цене»*
* Промо-текст, если в ТТ есть ценовая акция на продукт. После сообщения 1 или 2
Громко, уверенно, эмоционально

16.

Спасибо.
PEPSICO CONFIDENTIAL. INTERNAL USE ONLY / NOT FOR PUBLIC DISTRIBUTION