Закон о защите прав потребителей

1.

Цифровая 3D-медицина
Закон о защите
прав потребителей
Результаты в области компьютерной графики и геометрического
Заголовок
Подзаголовок
презентации
моделирования

2.

• 1 Основные права потребителей по закону
1.1 Защита прав потребителей при оказании услуг
1.2 Основные положения законодательства о правах
потребителя и производителя
1.3 Защита прав потребителей при оказании медицинских
услуг
• 2 Защита прав потребителей при оказании коммунальных услуг
• 3 Жалоба о нарушении прав потребителей

3.

Положения Закона о защите прав потребителей ориентированы
на обеспечение граждан качественными продуктами. Также в
представленном законодательном акте отмечается гарантия
сохранности жизни и здоровья человека, а также охрана
интересов.

4.

5.

Каждый клиент должен знать:
•Изготовителя продукции;
•Норму качества;
•Особенности изделия. Что касается продуктов
кормления: состав, питательность, содержимое
вредоносных для организма веществ, ограничения при
поставленных болезнях. Товары, портящиеся в течение
периода: длительность годности, датировку
производства.

6.

7.

•Предопределить исполнителю другой отрезок времени;
•Перепоручить проведение работ третьим лицам и
предъявить запросы к исполнителю на компенсацию затрат;
•Потребовать снижение стоимости за предоставляемый
сервис;
•Аннулировать соглашение.

8.

• Предоставление продукта в полном комплекте.
Речь идет о необходимой документации, периоде
использования, надлежащего качества, согласно
ассортименту;
• При реализации сделки по продаже товаров
продавец обязан сообщить клиенту полную и
достоверную информацию в продукции;
• Также важным условием является ознакомление
покупателя с возможностью и способами
возвращения денежных средств в случае
необходимости.

9.

• Получить приобретенное
изделие;
• Возместить стоимость
принятого продукта;
• В случае ненадлежащего
свойства продукта, известить
об этом продавца.

10.

11.

• Получения высококачественного врачебного обслуживания;
• Надежности медицинских услуг;
•Возможность получать сведения о медицинской организации и
квалификации персонала;
• Оказание необходимой помощи в срок.
• Оказание качественного сервиса
• Уменьшение стоимости оказания медицинских услуг, если они
оказываются на платной основе
• Незамедлительное бесплатное устранение несовершенств
• Возмещение стоимости на устранение недостатков

12.

• Направить претензию от имени одного лица или
группы лиц в надлежащие инстанции;
• Требовать возмещения причиненного ущерба;
• Рассчитывать на проведение повторных ремонтных
работ.

13.

1.) Зачем нужен закон о защите прав потребителей
и что он регулирует?
2.) Что, согласно ФЗ, должен знать каждый клиент?
3.) Какие обязанности у продавца?
4.) Какие обязанности у покупателя?
5.) Относится ли получение высококачественного
врачебного обслуживания Закону о защите прав
потребителей?
6.) Что делать при защите прав потребителей при
оказании коммунальных услуг?