Уроки Usability из мультфильма «Дом»

1. Уроки Usability из мультфильма «Дом»

2. О Себе

Виктория Слинявчук
В IT с 2005 года
Тестирование, техподдержка, business development
С 2009 года руководила отделом тестирования и техподдержки в SHAPE
Сотрудничаю с Luxoft Training Center
LinkedIn: ua.linkedin.com/in/victoriaslin/
Skype: victoria.slin

3. Что такое Usability?

Нефункциональная характеристика ПО,
которая включает два аспекта:
Легкость
обучения
Удобство
использования

4. Мультфильм «Дом»

5. Урок 1. «Ловушка это!»

6.

7. 10 эвристик Якоба Нильсена

1. Информированность о
состоянии системы
6. Информация «в мире», а
не «в голове»
2. Схожесть системы с
реальным миром
7. Гибкость и эффективность
3. Свобода действий
8. Минималистичный и
эстетичный дизайн
4. Единообразие и стандарты
9. Восстановление после
проблем
5. Предотвращение ошибок
10. Справка и документация

8. «Что делать?»

Вы действительно хотите
Отправить всей
Отправить
другу сообщение всей
отправить
галактике
галактике?
ДА
НЕТ!!!

9. Урок 2 «Я назвал это Фрутолёт!»

10. Гидра «ползучего фичеризма»

30
Кол-во фич vs. Сложность UI
25
Кол-во фич
Сложность UI
20
15
10
5
0
1
2
3
4
5

11. «Инопланетный дизайн»

12. Пользователь и дизайнер думают по-разному

13. Основы психологии пользователя

Пользователи
ненавидят
думать!
Пользователи
ненавидят
перемены!
Природная склонность человека к экономии труда
ЛЕНЬ

14. Книги по психологии пользователя

15. Урок 3 «Я нарушу работу этой штукенции!»

16. Сила естественных соответствий (natural mappings)

17. Нарушение соответствий – проблемы с usability

18. Естественные соответствия в ПО

19. 10 эвристик Якоба Нильсена

1. Информированность о
состоянии системы
6. Информация «в мире», а
не «в голове»
2. Схожесть системы с
реальным миром
7. Гибкость и эффективность
3. Свобода действий
8. Минималистичный и
эстетичный дизайн
4. Единообразие и стандарты
9. Восстановление после
проблем
5. Предотвращение ошибок
10. Справка и документация

20. Как можно защитить пользователя?

21. Опасность естественных соответствий

22. ПО – средство, не цель!

23. Ничто не оправдывает неудобства пользователя, если это не является самоцелью!

24. Спасибо за внимание! Вопросы?