Управляющая компания Компас

1. ПРЕЗЕНТАЦИЯ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ

Управляющая компания Компас
ПРЕЗЕНТАЦИЯ
УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ

2. Решаемые задачи

Для поддержания высоких стандартов
компания ежедневно решает задачи по
обслуживанию домов, паркингов и дворовых
территорий.
Сотрудники Жилищной управляющей компании:
Обеспечивают безопасность проживания;
Содержат многоквартирные дома и паркинги в надлежащем
состоянии, проводят ремонт помещений и оборудования;
Обеспечивают безаварийное функционирование всех инженерных
систем и выполнение регламентных работ;
Предотвращают и оперативно ликвидируют аварийные ситуации;
Обеспечивают чистоту и порядок в местах общего пользования
и поддерживают надлежащее санитарное состояние придомовой
территории;
Совершенствуют элементы благоустройства дома и придомовой
территории;

3. Решаемые задачи

Своевременно информируют жителей о деятельности по
управлению МКД;
Обеспечивают бесперебойное функционирование диспетчерской
службы;
Оказывают содействие в подготовке, организации и проведении
общих собраний собственников;
Внимательно относятся к нуждам и пожеланиям клиентов;
Оптимизируют расходы на услуги, оказываемые поставщиками и
подрядчиками.
Линейные сотрудники и руководство компании
стараются создать все условия для того, чтобы
достичь взаимопонимания и конструктивно
решать возникающие вопросы.

4. Диспетчерская служба

Диспетчерская служба работает
в круглосуточном режиме. Сотрудники
диспетчерской службы проходят обязательное
регулярное обучение для совершенствования
коммуникативных навыков и повышения уровня
компьютерной грамотности.
Функции диспетчерской службы:
Круглосуточный мониторинг работы инженерных систем;
Вызов аварийных служб при необходимости;
Прием заявок, передача в соответствующую службу
Контроль выполнения работ по заявкам жильцов.

5. Взаимодействие с жителями

Мы выходим на новый уровень!
В каждом доме работает специалист по
эксплуатации жилого фонда. В любой момент
житель может обратиться к специалисту с
проблемой и предложениями. Мы внедряем
дистанционные методы в процесс
коммуникаций с жителями наших домов.
Способы взаимодействия с Группой управляющих компаний:
Через специалиста по эксплуатации в каждом доме;
Через отдел по работе с обращениями;
Через «Личный кабинет» на официальном сайте вашей УК;
Через группу в «Вконтакте».

6. Взаимодействие с жителями

Управляющая компания активно развивает
добрососедские отношения. Для жителей
наших домов мы проводим праздничные
мероприятия, творческие конкурсы и выставки.
Традиционные мероприятия УК:
«День Победы». Поздравление ветеранов и участников Великой
Отечественной Войны с 9 мая;
«День матери». Мероприятие для мам и поздравление
многодетных семей;
«Новогодняя ёлка». Праздничное представление с конкурсами и
подарками для наших маленьких жителей;
«День знаний». Праздник для школьников и специальное
поздравление для первоклассников.
Акции для добросовестных плательщиков ЖКУ с розыгрышем
ценных призов

7. Стандарты уборки придомовой территории

Ежедневно в зимний период (ноябрь-март включительно)
Уборка территории:
• уборка снега около подъездов (крыльца, пандус);
• посыпка территории пескосоляной смесью;
• очистка урн от мусора.
Уборка территории:
• подметание (по необходимости мойка или поливка вручную);
• очистка урн от мусора.
Обслуживание:
• уборка контейнерной площадки;
• очистка от снега и наледи.
Обслуживание:
• уборка контейнерной площадки;
• подметание (по необходимости мойка или поливка вручную).
Контроль (обход закрепленной территории):
• сбор случайного мусора;
• уборка мусора из урн в зонах отдыха, детских площадках
и у подъездов.
Контроль (обход закрепленной территории):
• сбор случайного мусора;
• уборка мусора из урн в зонах отдыха, детских площадках
и у подъездов.
Очистка пешеходных зон (до асфальта):
• тротуаров, дорожек и дворовых проездов, входов на детские
площадки и зоны отдыха;
• очистка бордюрного камня от снега и наледи;
• газонного ограждения ( полусфер) от снега.
Очистка пешеходных зон:
• подметание тротуаров, дорожек и дворовых проездов, входов
на детские площадки и зоны отдыха;
Очистка паркинга:
• очистка от снега въездов в паркинги;
• посыпка пескосоляной смесью.
+
Ежедневно в летний период (апрель-октябрь включительно)
В осенне-зимний период организация механизированной уборки
внутридворовой территории специализированной техникой
с последующей утилизацией отходов по мере необходимости.
Каждую неделю
• покос газонов;
• уборка листьев
Каждый месяц
• уборка и поливка газонов

8. Стандарты уборки мест общего пользования

В зимний период (ноябрь-март включительно)
Два раза в день
Ежедневно
• мытье лифтовых холлов.
Три раза в неделю
• мытье квартирных
коридоров и холлов.
• влажная уборка почтовых
ящиков и зеркал;
• мытье пола, стен, зеркал,
плафонов кабины лифта.
Один раз в неделю
• протирка дверей, плафонов,
пожарных и электрощитов,
отопительные батареи,
подоконники;
• подметание лестничных
площадок, маршей
и переходных балконов;
• влажная уборка лестничных
площадок, маршей, поручней
и переходных балконов.
Мытье окон ( март/апрель)
В летний период (апрель-октябрь включительно)
Ежедневно
Два раза в неделю
• мытье лифтовых холлов;
• влажная уборка почтовых
ящиков и зеркал;
• мытье пола, стен, зеркал,
плафонов кабины лифта
• мытье квартирных коридоров
Один раз в неделю
• протирка дверей, плафонов, пожарных и электрощитов,
отопительные батареи, подоконники
• подметание лестничных площадок, маршей и переходных балконов
• влажная уборка лестничных площадок, маршей, поручней
и переходных балконов
Мытье окон (октябрь/ноябрь)

9. Система снятия показаний ИПУ

каждое жилое помещение оборудовано
индивидуальным прибором учета тепловой
энергии. Система автоматизированного сбора
данных будет смонтирована и введена в
эксплуатацию перед началом отопительного
сезона 2018-2019 гг.
Функции системы сбора показаний ИПУ:
удобство потребителей при снятии и передаче показаний ИПУ;
максимальная точность при снятии показаний ИПУ;
максимальная точность при расчете оплаты отопления на основе
достоверных данных индивидуальных и общедомового прибора
учета тепловой энергии.

10. Спасибо за внимание!

управляющая компания Компас
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Адрес:Россия 142110.Московская область г.Подольск
ул.Кирова 15
Телефон:8(929)677-31-19 (диспетчерская)
Сайт:УК-Компас.РФ