Системный подход к проектированию организации

1.

1
Лекция 8. Системный подход к
проектированию организации
Фомин Александр Анатольевич
Профессор кафедры ЭТиМ
[email protected]
Удалова Евгения Константиновна
Помощник преподавателя
[email protected]

2. Что такое система?

2
Что такое система?
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
Система – это
совокупность взаимосвязанных и
взаимодействующих элементов
Существуют несчетное множество других
определений понятия "система"

3. Что такое система?

3
Что такое система?
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
Система – это
средство организации функций
взаимосвязанных элементов для
достижения определенной цели
Существуют несчетное множество других
определений понятия "система"

4. Триада системного подхода

4
Триада системного подхода
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
Во-первых
80%
Любая оргсистема создана для решения
определенных задач, т.е. имеет определенное
предназначение, задаваемое ее целями.
Во-вторых
50%
Для реализации этого предназначения она
должна уметь выполнять определенные
функции, владеть некими технологиями
деятельности.
60%
В-третьих
Носителями этих технологий являются ее
элементы, между которыми установлены
определенные
связи,
позволяющие
взаимодействовать
для
достижения
установленных целей

5. Что такое системный подход?

5
Что такое системный подход?
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
Системный подход –
предписывает видеть организацию, как
целенаправленную систему, состоящую
из элементов, подсистем, реализующих
определенные функции.
Существуют несчетное множество других
определений понятия "система"

6. Компоненты системной триады

6
Компоненты системной триады
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
Цели
которые определяют смысл
создания и существования
организации и ее частей
Деятельности в различных ее
формах
функциональные задачи, процессы
и т.п.), которая обеспечивает
реализацию целей
Организационная структура
определяющая устройство
организации

7. Проектирование организации

7
Проектирование организации
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
Step Three
Step Two
Step One
Разработка
системы целей
и показателей
Разработка
системы
деятельности
Синтез
оргструктуры

8. Характер организационного проектирования

8
Характер организационного проектирования
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
Во-первых
80%
Нужно ясно представлять, как концептуально
устроена любая компания
50%
Во-вторых
Очень важны правильные "концептуальные
очки", правильный язык описания
В-третьих
60%
Единой организационной теории пока наука не
создала

9. Что такое бизнес инжиниринг?

9
Что такое бизнес инжиниринг?
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
Бизнес – инжиниринг – это
междисциплинарный подход, который
использует знания различных теорий,
чтобы создать целостную модель
компании
Бизнес-инжиниринг переносит точные методы
конструирования технических объектов на бизнес.
Сложное устройство организации представляется в виде
модели

10. Для чего нужна системность?

10
Для чего нужна системность?
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
ЛУЧШЕ РАСПРЕДЕЛИТЬ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
ПО ОРГСТРУКТУРЕ
ПРЕДОСТАВИТЬ ВОЗМОЖНОСТИ
ДЛЯ ПОНИМАНИЯ И АНАЛИЗА
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГАРАНТИРОВАТЬ
ПОЛНОТУ РЕШЕНИЯ
01
02
03

11.

11
Эдвард Деминг
«…Без глубинных знаний (profound knowledge), без целостного понимания
теоретических основ устройства и механизмов работы компании
невозможна работа по совершенствованию ее деятельности»

12. Цели элементов бизнес-системы

12
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
The key is always you
ЗАКУПКИ – ПРОИЗВОДСТВО - ПРОДАЖИ
"реализация заданных
объемов продаж целевым
клиентам компании при
минимальных суммарных
издержках"

13. Двухфазная модель

Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
13

14. Функциональный анализ

Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
The key is always you
14

15. Суть системного подхода

15
Суть системного подхода
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
Необходимо решать задачи
последовательно, не
углубляясь сразу в излишние
детали, добиваясь
оптимальности системы на
каждом уровне рассмотрения.

16. Теория функциональных систем (ТФС)

Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
Внешняя среда
Организация
Миссия
Совокупность
функциональных
систем
16

17. Цели бизнес - системы

17
Цели бизнес - системы
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
Главная цель бизнес-системы
«в настоящем» - это
Цели системы «в будущем» - это
поддержание заданного собственниками
уровня эффективности, позволяющего
создавать добавленную стоимость
сфера стратегии развития, задача которой
является формирование бизнес-моделей,
способных успешно конкурировать и создавать
добавленную стоимость при работе на
перспективных рынках

18. Взаимосвязь систем

18
Взаимосвязь систем
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
The key is always you

19. Состав элементов бизнес - системы

19
Первый - это тип
цепочки создания
ценности
Второй – это бизнесстратегия

20.

20
Роджер Смит
" ... функциональные подсистемы превратились в лабиринт не связанных между собой, не
скоординированных и даже конкурирующих систем ..., которые продолжали развиваться и
расти независимо друг от друга, преследуя свои узкие цели... В результате компания часто
мало отличалась от простой суммы функциональных империй, созданных руководителями
соответствующих служб, слепо преданных только "своим" ведомствам. Эти
руководители презрительно и даже враждебно относились к другим службам и без всякой
симпатии к общефирменному системному подходу в управлении"

21. Оптимальная организационная система

Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
The key is always you
21

22. Функциональные системы

22
Функциональные системы
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
СНАБЖЕНИЕ
ПРОИЗВОДСТВО
ПРОЕКТИРОВАНИЕ
СБЫТ

23. Набор функциональных систем

23
Набор функциональных систем
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
Стратегическое и
организационное
развитие
Системы
корпоративного
управления
Основные системы
цепочки поставок
03
04
02
01
05
06
Системы обеспечения
безопасности и охраны
окружающей среды
Системы управления
ресурсами
Обслуживающие
системы

24. Закрепление процессов

Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
24

25. Критерии оптимальной структуры

25
Критерии оптимальной структуры
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
Оптимизация и
автоматизация процессов
50%
Минимизация
трансакционных издержек
70%
Численность
управленческого персонала
20%

26. Что такое трансакционные издержки?

26
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
Трансакционные издержки - это
затраты на управление, понимаемое в
широком смысле, то есть затраты на
обеспечение оптимальной целостности
бизнеса с целью достижения его
максимальной синергии
Если угодно, это затраты на преодоление хаоса, затраты
на создание гармонии. И эти затраты составляют
львиную долю всех затрат современных компаний

27.

27
Г.П. Щедровский
"Цель организационного проектирования
- сделать управление удобным"

28. Домашнее задание

28
Домашнее задание
Лекция 8. Системный подход к проектированию организации
Сдача долгов
Эссе №7
Подготовка к ЧГК
Объем эссе от 2-х страниц;
Эссе присылать в документе WORD;
При отсутствии ФИО и номера группы в файле эссе, работа оцениваться не будет;
В случае сдачи эссе после дедлайна (03.11.18. 23:59) оценка за работу будет снижена.

29. Спасибо за внимание

29
Спасибо за внимание
«... Менеджмент определяется как процесс, который позволяет
организации стать и оставаться результативной и эффективной
ныне и впредь»
Ицхак Адизес
Фомин Александр Анатольевич
Профессор кафедры ЭТиМ
[email protected]
Удалова Евгения Константиновна
Помощник преподавателя
[email protected]