РИМ в ОПС. Почта России. Общий вид стендов в ОПС в 3 квартале 2016

1. РИМ В ОПС

И ПЛАН РАЗМЕЩЕНИЯ НА ТРЕТИЙ
КВАРТАЛ 2016г.
17 июня 2016 г.
Конфиденциально

2. 1

Общий вид стендов в ОПС в 3
квартале 2016г.

3. Общий вид стенда услуг Почты. Июль 2016г.

2
1
Доставка
Доставка
мелких
мелких
пакетов
пакетовна
на
дом
дом
Почтовый
Почтовый
бизнес
бизнес
Финансовый
Финансовый
бизнес
бизнес
Каталог
лето
уДачные
уДачные
покупки
покупки
5
6
4
3
7
Финансовый
Финансовый
бизнес
бизнес
Финансовый
Финансовый
бизнес
бизнес
8
Блок финансового бизнеса
НА СОГЛАСОВАНИЕ ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТОВ
Блок почтового бизнеса
НА СОГЛАСОВАНИЕ ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТОВ
Блок посылочного бизнеса
НА СОГЛАСОВАНИЕ ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТОВ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Доставка мелких пакетов на дом
Отправление 1 класса
Доставка пенсий на дом
Оплата коммунальных платежей
Световозвращатели / Лотерея / Ксерокопирование
Снова в школу
Товарный каталог (Осень 2016)
Форсаж
В ОПС, не оказывающих отдельные виды услуг, размещение РИМ по этим услугам не
осуществляется во избежание введения потребителей в заблуждение
РИМ по акциям предприятия обязательны к размещению в соответствии с распоряжениями о
данных акциях. Формат плакатов А3.
Если услуга в ОПС не предоставляется то плакат заменяется на плакат формата А3:
• Ксерокопирование
• Активации учетной записи
• Лотерейные билеты
• СМС Уведомление
• On-line отслеживание регистрируемых почтовых отправлений
• Авиа и ЖД билеты
• Почтоматы
• либо актуальный плакат по другим услугам Почты который есть в наличии в УФПС
В ОПС (план 5000 ОПС на 2016 год), оказывающих услугу по активации учетной записи
(подтверждение личности граждан в ЕСИА), размещение 1 плаката в ОПС необходимо на
стенде по услугам Почты в течение всего года, в ежемесячной ротации с такими плакатами
как: Лотерейные билеты, Отправление 1 класса и Авиа и ж/д билеты

4. Общий вид стенда услуг Почты. Август 2016г.

2
1
Доставка
Доставка
мелких
мелких
пакетов
пакетовна
на
дом
дом
Почтовый
Почтовый
бизнес
бизнес
Финансовый
Финансовый
бизнес
бизнес
Каталог
лето
уДачные
уДачные
покупки
покупки
5
6
4
3
7
Финансовый
Финансовый
бизнес
бизнес
Финансовый
Финансовый
бизнес
бизнес
8
Блок финансового бизнеса
НА СОГЛАСОВАНИЕ ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТОВ
Блок почтового бизнеса
НА СОГЛАСОВАНИЕ ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТОВ
Блок посылочного бизнеса
НА СОГЛАСОВАНИЕ ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТОВ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Доставка мелких пакетов на дом
Отправление 1 класса
Доставка пенсий на дом
Оплата коммунальных платежей
Световозвращатели / Лотерея / Ксерокопирование
Снова в школу
Товарный каталог (Осень 2016)
Форсаж
В ОПС, не оказывающих отдельные виды услуг, размещение РИМ по этим услугам не
осуществляется во избежание введения потребителей в заблуждение
РИМ по акциям предприятия обязательны к размещению в соответствии с распоряжениями о
данных акциях. Формат плакатов А3.
Если услуга в ОПС не предоставляется то плакат заменяется на плакат формата А3:
• Ксерокопирование
• Активации учетной записи
• Лотерейные билеты
• СМС Уведомление
• On-line отслеживание регистрируемых почтовых отправлений
• Авиа и ЖД билеты
• Почтоматы
• либо актуальный плакат по другим услугам Почты который есть в наличии в УФПС
В ОПС (план 5000 ОПС на 2016 год), оказывающих услугу по активации учетной записи
(подтверждение личности граждан в ЕСИА), размещение 1 плаката в ОПС необходимо на
стенде по услугам Почты в течение всего года, в ежемесячной ротации с такими плакатами
как: Лотерейные билеты, Отправление 1 класса и Авиа и ж/д билеты

5. Общий вид стенда услуг Почты. Сентябрь 2016г.

2
1
Доставка
Доставка
мелких
мелких
пакетов
пакетовна
на
дом
дом
Почтовый
Почтовый
бизнес
бизнес
Финансовый
Финансовый
бизнес
бизнес
Каталог
лето
уДачные
уДачные
покупки
покупки
5
6
4
3
7
ГИС
ГИС
ЖКХ
ЖКХ
Финансовый
Финансовый
бизнес
бизнес
8
Блок финансового бизнеса
НА СОГЛАСОВАНИЕ ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТОВ
Блок почтового бизнеса
НА СОГЛАСОВАНИЕ ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТОВ
Блок посылочного бизнеса
НА СОГЛАСОВАНИЕ ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТОВ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Доставка мелких пакетов на дом
Отправление 1 класса
Доставка пенсий на дом
ГИС ЖКХ
Световозвращатели / Лотерея / Ксерокопирование
Снова в школу
Товарный каталог (Осень 2016)
Форсаж
В ОПС, не оказывающих отдельные виды услуг, размещение РИМ по этим услугам не
осуществляется во избежание введения потребителей в заблуждение
РИМ по акциям предприятия обязательны к размещению в соответствии с распоряжениями о
данных акциях. Формат плакатов А3.
Если услуга в ОПС не предоставляется то плакат заменяется на плакат формата А3:
• Активации учетной записи
• Авиа и ЖД билеты
• Лотерейные билеты
• СМС Уведомление
• On-line отслеживание регистрируемых почтовых отправлений
• Почтоматы
Ксерокопирование
Оплата коммунальных платежей
• либо актуальный плакат по другим услугам Почты который есть в наличии в УФПС
В ОПС (план 5000 ОПС на 2016 год), оказывающих услугу по активации учетной записи
(подтверждение личности граждан в ЕСИА), размещение 1 плаката в ОПС необходимо на
стенде по услугам Почты в течение всего года, в ежемесячной ротации с такими плакатами
как: Лотерейные билеты, Отправление 1 класса и Авиа и ж/д билеты

6. Общий вид партнёрского стенда. 3 квартал 2016г.

1
3
2
Финансовый
Финансовый
бизнес
бизнес
Финансовый
Финансовый
бизнес
бизнес
4
Почтовый
Почтовый
бизнес
бизнес
Коммерческо
Коммерческо
ее
размещение
размещение
(федеральны
(федеральны
ееклиенты).
клиенты).
Почтовый
Почтовый
бизнес
бизнес
Сотовый
Сотовый
оператор
оператор11
Посылочный
Посылочный
бизнес
бизнес
5
Почтовый
Почтовый
бизнес
бизнес
6
Почтовый
Почтовый
бизнес
бизнес
Почтовый
Почтовый
бизнес
бизнес
Коммерческое
Коммерческое
размещение
размещение
(региональные
(региональные
клиенты)
клиенты)
Коммерческое
Коммерческое
размещение
размещение
(федеральные
(федеральные
клиенты).
клиенты).
7
8
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Western Union
Страхование
Пенсионный Фонд
Коммерческое размещение**
Quelle
Благотворительность
Коммерческое размещение .
Коммерческое размещение
Почта
Почта
Банк
Банк
В ОПС, оказывающих услуги Почта Банка,
размещается 1 плакат на свободном месте
стенда/в блоке (при наличии
стенда/партнерского блока в ОПС)
На свободных местах (если услуга не предоставляется) размещаются:
• Плакат Ксерокопирование (при наличии данной услуги в ОПС)
• Плакаты Пенсионного фонда, актуальные для данного региона
• Плакат Оплати по пути (Рапида)
Блок финансового бизнеса
НА СОГЛАСОВАНИЕ ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТОВ
* для УФПС Москвы (250 ОПС) Мастеркард. Перевод с карты;
для УФПС Мурманской области (48 ОПС) ВСК.
** для УФПС Свердловской области размещается плакат КИВИ.
*** для 39 УФПС согласно СЗ посылочного блока о размещении плаката
Киберпонедельник за подписью Шестакова
Блок почтового бизнеса
НА СОГЛАСОВАНИЕ ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТОВ
Блок почтового бизнеса. Отдел продаж УФПС
НА СОГЛАСОВАНИЕ ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТА
Блок почтового бизнеса. Департамент продаж
НА СОГЛАСОВАНИЕ ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТА
Блок посылочного бизнеса
НА СОГЛАСОВАНИЕ ВНУТРИ ДЕПАРТАМЕНТОВ

7.

Общий вид стенда в служебных помещениях. 3 квартал
2016г.
1
2
3
4
1.
Корпоративная
Корпоративная
информация
информация
Корпоративная
Корпоративная
информация
информация
Корпоративная
Корпоративная
информация
информация
Газета
Газета
«Почтовые
«ПочтовыеВести»
Вести»
Другая
Другая
информация
информация
Другая
Другая
информация
информация
Другая
Другая
информация
информация
Контакты
Контакты
5
6
7
Поздравление сотрудникам с ДРП 2016 г. от Д.Е. Страшнова
(04.07 – 22.07) / Другое актуальное обращение от ЗГД или ГД
2. Открытка ПочтаМаркета «Поздравь коллегу с Днем российской
почты» (до 05.07.2016) / Мотивации сотрудников по подписке
3. Новая система премирования сотрудников ОПС (до 01.09.2016)
4. Газета Почтовые вести, последний поступивший номер (со дня
поступления номера до дня поступления нового номера) /
Плакат формата А3 о корпоративных компетенциях (в дни когда
нет актуальной Газеты.
5. Мотивационные продукты для сотрудников
6. Изменения в Гражданском кодексе РФ
7. Информация КПД
8. Контакты
Стенд/блок объявлений и плакатов размещается только в
служебных помещениях, вне зоны видимости клиентов
8
Корпоративная информация федерального уровня
Газета «Почтовые Вести»
Оперативная информация
Контакты (в почтамте или в УФПС) по профильным
направлениями

8. 2

Акции в 3 квартале 2016

9.

Акции с размещением товара и РИМ на 2016г
1. Федеральная акция «Световозвращающие элементы»
СЗ № 1.3.7-01/1354 от 30.10.2015
География: Все Филиалы по мере поступления товара вместе с РИМ
Ïðàâèëà
Период: на постоянной основе (до СЗ о прекращении)
ðàçìåùåíèÿ ÐÈÌ Ñâåòîâîç
РИМ данной акции:
1. Промо-коробка для выкладки товара
2. Стикер формата А6 на барьер оператора
3. Плакат формата А3
4. Постер формата А4 (на ножке)
2. Размещение лотерейных билетов
СЗ №1.1.2-01/193 от 02.03.2016
География: Все Филиалы
Период: на постоянной основе
Материалы данной акции:
1. Лотерейный барабан
2. Диспенсер формата А4
3. Ассортиментный плакат А5 для размещения на барабан
4. Муляж в витрину on-line лотерея формат А5
5. Ассортиментный плакат А4 по всем лотереям
6. Ассортиментный плакат А4 тиражная и бестиражная лотереи
ÑÇ Âûêëàäêà
Ëîòåðåÿ

10.

Акции с размещением товара и РИМ
в 3 квартале 2016г
3. Федеральная акция «Снова в школу»
ÑÇ Î Ðàññûëêå
ÐÈÌ Ñíîâà â øêîëó
СЗ № 1.1.2-01/622 от 10.06.2016
География: 6 Филиалов - Алтайский край, Астраханская область, Воронежская
область, Рязанская область, г. Санкт-Петербург и Ленинградская область и ХантыМансийский автономный округ
Период: март-апрель 2016г.
РИМ данной акции:
1. Ценник ШОК-ЦЕНА
2. Вложение в паллету 800*60
3. Мобайл диаметр 420 мм
4. Плакат А3 и Постер формата А4 (на ножке)
5. Ролл-ап размер 85 х 200см
6. Стойка со сменными имиджами в розничную зону для выкладки акционного
товара
7. Баннеры размещенные на региональном
сайте
4. Федеральная акция Товарный Каталог «ПочтаМаркет»
СЗ № 1.1.7-01/73 10.06.2016
География: Все Филиалы
Период: апрель – июнь 2016 (Весенний каталог)
РИМ данной акции:
1. Каталог - для размещения на клиентских столах
2. Плакат формата А3
3. Бланк заказа формата А4
4. Баннеры на размещенные на региональном сайте
Ïî÷òàÌàðêåò
Îñåíü

11. 3

Основные правила размещения
акционных РИМ

12.

Окно оператора
Навигационные стикеры и воблеры
1
2
Все размещение РИМ (навигационных стикеров, воблеров) должно
соответствовать правилам/стандартам размещения:
1. СЗ № 1.3.3-01/163 от 14.04.2016
2. СЗ № 1.8.7.3/2016 СЗ на согласовании
ÑÇ Ñòèêåðû
ÑâÿçüÁàíê
ÑÇ ÐÈÌ ÅÑÈÀ
Основное правило размещения стикеров:
• аккуратно в верхнем углу окна
• справа или слева от основного рабочего места
• либо на боковых гранях шкафов рядом с окном оператора (если нет
стекла)

13.

Окно оператора
Стикеры для импульсной покупки
1
Все размещение РИМ (стикеров) должно соответствовать
правилам/стандартам размещения:
1. СЗ № 1.3.7-01/1354 от 30.10.2015
Ïðàâèëà
ðàçìåùåíèÿ ÐÈÌ Ñâåòîâîç
Основные правила размещения стикеров на горизонтальной
поверхности барьера оператора:
• стикер размещается нижним краем параллельно длинному краю
стойки, текстом к клиенту
• допустимо размещение только одного импульсного стикера в одном
окне оператора

14.

Окно оператора
Дополнительное оборудование
Все размещение дополнительного оборудования должно
соответствовать правилам/стандартам размещения:
1
1.СЗ № 1.3.7-01/1354 от 30.10.2015
2.СЗ № 1.1.2-01/622 от 10.06.2016
Ïðàâèëà
ÑÇ Î Ðàññûëêå
ÐÈÌ Ñíîâà â øêîëó ðàçìåùåíèÿ ÐÈÌ Ñâåòîâîç
Основные правила размещения дополнительного оборудования на
поверхности стойки оператора:
•в ОПС должно быть размещено не более 2 постеров на
телескопической ножке
1.2
2
•размещение постера 1.2. не допустимо без наличия товара в
промо коробки 1
•промо коробка не должна быть пустая
•крепление для постеров (телескопическая ножка) предназначено
для многократного использования - не утилизировать
•не допустимо размещение оборудования от разных акций в одном
окне

15.

Окно оператора
Лотерейные билеты
1
Все размещение дополнительного оборудования – Лотерейные билеты,
должно соответствовать правилам/стандартам размещения в СЗ №1.1.201/193 от 02.03.2016
Основные правила размещения дополнительного оборудования
(лотерейные билеты) на поверхности стойки оператора:
1. Лотерейный барабан размещается в ОПС 1-3 класса:
•в розничных зонах рядом с кассой
2
•на стойке рядом с оператором
2. Диспенсеры A4 с выкладкой лотерейных билетов
•должны размещаться справа или слева от основного рабочего
места
•не размещаются в тех окнах где присутствуют лотерейные
барабаны
* сломанные или непрезентабельные вида диспенсеры не
размещаются – выкладка перемещается в витрину и отправляется
заявка в УФПС на перераспределение оборудования
ÑÇ Ñòîëîòî
Âûêëàäêà â ÎÏÑ

16.

Клиентский зал
Оборудование в зале
1
3
Все размещение дополнительного оборудования в зале должно
соответствовать правилам/стандартам размещения:
1. СЗ № 1.1.2-01/622 от 10.06.2016
2
ÑÇ Î Ðàññûëêå
ÐÈÌ Ñíîâà â øêîëó
1.Основные правила размещения стойки в залах ОПС:
• размещается не более одной стойки в ОПС
• посетитель должен иметь свободный доступ ко всем граням
стойки (стойка должна стоять не у стены и не в углу)
• Стойка должна быть заполнена акционным товаром
(дополнительная выкладка)
2. Основные правила размещения мобайлов указаны в СЗ
3. Основные правила размещения ролл-апа в залах ОПС:
•ролл-ап должен размещаться в хорошо просматриваемом для
входящего клиента месте
•ролл-ап не должен закрывать стенды, блоки с рекламой или
другую информацию или оборудование, используемое клиентом
• крепление для баннера ролл-апа предназначено для
многократного использования - не утилизировать

17.

Клиентский стол Подписные издания
ПочтаМаркет
1
Размещение каталогов ПочтаМаркет должно соответствовать
правилам/стандартам размещения в СЗ № 1.1.7-01/73 10.06.2016
Ïî÷òàÌàðêåò
Îñåíü
1.Основные правила размещения каталогов ПочтаМаркет на клиентских
столах:
• на клиентских столах вместе\рядом с каталогами подписки, в
количестве минимум 3 экземпляра на один клиентский зал
• клиент может забрать каталог с собой
• каталоги по акциям ПочтаМеркет подлежат своевременной
замене (1 июля)
2
2. На клиентских столах так же размещаются:
• подписные каталоги,
• бланки и ручки для них
• папки с НИД
• оперативные объявления (см. следующий слайд)
Размещение других, не согласованных, материалов на клиентских
столах запрещено

18.

Размещение объявлений в ОПС.
3 квартал 2016г
1
2
В ОПС размещается не более 3х объявлений одновременно, в соответствии с
регламентом размещения РИМ:
3
1. Объявление о Наборе персонала
должно быть размещено
• в ОПС, в котором вакансия не закрыта более 1 месяца
• в каждом ОПС Городского почтамта с укомплектованностью менее 95%
размещается только данный макет по правилам согласованным в АУП:
• в диспенсере (пластиковых подставках А4) на столе в клиентском зале
• в диспенсере в неработающем окне оператора/на барьере
• либо в свободном кармане информационного стенда
2. Объявление о предоставлении услуги Ксерокопирования размещается только:
•. в пластиковой подставке А4
•. при распечатке данного макета в цветном виде
•. в ОПС где предоставляется услуга
Ìàêåò À4 êñåðîêîïèðîâàíèå.jpg
3. Объявление согласованное в УФПС
Объявления необходимо размещать либо в карманах информационных
стендов либо в диспенсерах на столах в клиентском зале и только на
фирменной подложке, в соответствии с правилами оформления.

19.

Входная группа (дверь)
Стикеры
1
2
Все размещение дополнительного оборудования должно
соответствовать правилам/стандартам размещения:
1. СЗ № 1.3.3-01/163 от 14.04.2016
2. СЗ № 1.2.1.1.1-18/676 от 20.01.2015
3. СЗ № 1.5.1-01/100 от 10.02.2015
3
ÑÇ Ñòèêåðû
ÑâÿçüÁàíê
ÑÇ ÐÈÌ Ôîðñàæ
è Ìèãðàíò
ÑÇ Î
ðàçìåùåíèè ÐÈÌ WU
1.1
1.2
Основные правила размещения стикеров на входных дверях
ОПС:
• все стикеры размещаются единым блоком
• стикеры размещаются над дверной ручкой
• стикеры 1.1 и 1.2 размещается на дверях тех ОПС где
предоставляется данная услуга

20. 4

Размещение на ЖК, ПКД в 3-ем
квартале 2016

21. Размещение заставок на ЖК панелях. 3 квартал 2016г

1
2
3
4
5
6
7
8
9
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Оплата коммунальных платежей
Доставка пенсий на дом
Доставка мелких пакетов на дом
Форсаж
Погашение кредитов
ЖД и авиа
Страхование
Лотерейные билеты
СМС уведомления
Снова в школу
Отправление 1 класса
Товарный каталог (Осень 2016)
Ксерокопия (по списку ОПС для ПКД)
Почта Банк (по списку ОПС для ПКД)
В ОПС, не оказывающих отдельные виды услуг, размещение РИМ по этим услугам не
осуществляется во избежание введения потребителей в заблуждение.
РИМ по акциям предприятия обязательны к размещению в соответствии с распоряжениями о
данных акциях.
Только для ПКД
Почта Банк
Отправление
1 класса
10
11
12
13
15

22. Правила размещения заставок на ЖК и ПКД и баннера на сайт

Заставка для ПКД и ЖК
Заставки на ПКД транслируются централизовано из АУП в
соответствии с графиком запуска проекта указанного в заявке
Заставки на ЖК размещаются Филиалами на местах в соответствии с
утвержденным списком заставок на квартал и графиком запуска
проекта.
Заставки размещены на FTP Uborka в папке:
0 Marketing\Spisok utverzhdennyx RIM kvartal\Internet bannery PKD ZHK
Баннер на сайт
Баннер на основной сайт www.russianpost.ru размещается
централизовано в соответствии с квартальным планом размещения
Баннеры на сайты филиалов размещаются в соответствии с графиком
запуска проекта и по аналогии с основным сайтом
Заставки размещены на FTP Uborka в папке:
0 Marketing\Spisok utverzhdennyx RIM kvartal\Internet bannery PKD
ZHK\Internet bannery

23. Размещение заставок на ЖК панелях в ОПС Будущего. 3 квартал 2016г

1
2
3
4
5
6
7
8
9
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Оплата коммунальных платежей
Доставка пенсий на дом
Доставка мелких пакетов на дом
Форсаж
Погашение кредитов
ЖД и авиа
Страхование
Лотерейные билеты
СМС уведомления
Новые услуги
Отправление 1 классом
Товарный каталог (Осень 2016)
Снова в школу
ПочтаБанк (по списку ОПС где есть Почта Банк)
В ОПС, не оказывающих отдельные виды услуг, размещение
РИМ по этим услугам не осуществляется во избежание
введения потребителей в заблуждение.
РИМ по акциям предприятия обязательны к размещению в
соответствии с распоряжениями о данных акциях.
Только по списку
Почта Банк
10
11
12
13
14