КСО как стратегия развития бизнеса. Лекция 3

1. КСО КАК СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА

3.1. КСО как элемент корпоративного
управления.
3.2. Взаимодействие участников КСО в
рамках стратегического развития.
3.3. Уровни реализации КСО
предприятием.

2. Приоритетные направления и механизмы реализации КСО

направления
Социально ответственные практики
Ответственные
практики в
отношении
персонала
• трудовой
договор
• Охрана труда
• повышение квалификации персонала
• Дополнительные социальные льготы и гарантии
(медицинские, пенсионные и жилищные программы,
санаторно-курортное лечение и т.д.)
• Соблюдение прав сотрудников на свободу объединений и
ведения коллективных переговоров
• Отсутствие дискриминации
• Формирование корпоративной культуры
• Соблюдение баланса между рабочими обязанностями и
личной жизнью сотрудников

3.

Охрана
окружающе
й
среды
• Снижение
всех видов загрязнений
• Развитие инновационных технологий,
• Сокращение потребления
невозобновляемых ресурсов
• Сохранение и восстановление
биоразнообразия и природных экосистем
• Противодействие изменению климата и
адаптации к нему
• Учет экологических факторов при
организации работы офиса

4.

Добросовест
ные
деловые
практики
• Соблюдение принципов
добросовестной конкуренции,
• Противодействие легализации
доходов, полученных преступным
путем,
• Создание дополнительных стимулов
для интеграции принципов КСО в
деятельность поставщиков и деловых
партнеров
• Продвижение принципов КСО в
деловом сообществе
• Поддержка публичных политических
процессов по разработке и реализации
государственной стратегии,
направленной на благо общества

5.

Ответственные
практики в
отношении
потребителей
• Предоставление качественных
товаров и услуг
• Добросовестное информирование
о свойствах продукции и услуг
• Наличие процедур возмещения
ущерба
• Обеспечение конфиденциальности
личных данных потребителей
• Производство и продвижение
среди покупателей товаров и услуг,
обладающих социальными и
экологическими преимуществами

6.

Развитие
местных
сообществ
• Создание рабочих мест
• Поддержка местных поставщиков и производителей
• Инвестиции в расширение и диверсификацию
экономической деятельности в регионах
• Инвестиции в решение региональных проблем в
области образования, культуры, здравоохранения,
жилищного и коммунального строительства и т.д.
• Соблюдение прав коренного населения и
малочисленных народов
Благотвори
тельность
и волонтер
ство
• Реализация и поддержка социально значимых
программ и проектов, направленных на защиту
уязвимых групп населения и формирование
благоприятной социальной и культурной среды
• Формирование системы, стимулирующей
сотрудников на участие в волонтерской
деятельности

7. КСО является составной частью корпоративного управления.

8. КСО является составной частью корпоративного управления.

Эта деятельность отражается в системе
экономических, экологических и
социальных показателей устойчивого
развития, осуществляется через
регулярный диалог с обществом и
является частью стратегического
планирования и управления компанией.

9. Социальная отчетность

(отчетность по устойчивому развитию)
становится эффективным инструментом
управления, когда экономические,
экологические и социальные показатели
результативности включаются в
рассмотрение на стадии стратегического и
оперативного планирования.

10. Корпоративные коммуникации

Основной проблемой корпоративных
коммуникаций является эффективное
управление корпоративной репутацией,
приращение репутационного капитала,
создание доверительных отношений с
общественностью.

11. Социальное партнерство

система взаимоотношений между работниками
(представителями работников), работодателями
(представителями работодателей), органами
государственной власти, органами местного
самоуправления, направленная на обеспечение
согласования интересов работников и
работодателей по вопросам регулирования
трудовых отношений и иных непосредственно
связанных с ними отношений.

12. Уровни социального партнерства:

— федеральный уровень,
— межрегиональный уровень,
— региональный уровень,
— отраслевой уровень,
— территориальный уровень,
— локальный уровень.

13. Основные принципы и подходы КСО как составного элемента социальных стратегий

Направленность
принципов
Принципы КСО по
отношению к
обществу в целом
Принципы и подходы
— Производство необходимой обществу
продукции;
—соблюдение законодательств стран
расположения предприятий;
— соблюдение требований международных
соглашений,
—обеспечение экологической и
промышленной безопасности производства;
— реализация общественно значимых
благотворительных проектов в социальной и
природоохранной сферах на национальном
и международном уровнях

14.

Принципы КСО
по отношению
к местным
сообществам
— Предоставление рабочих мест населению
территорий;
— уплата налогов, формирующих местные и
региональные бюджеты;
— реализация проектов, содействующих
социально-экономическому развитию территорий и
социальной сферы;
— участие в проектах по охране окружающей
среды;
- оказание благотворительной помощи социально
незащищенным категориям граждан

15.

Принципы
КСО по
отношению к
работникам
— Предоставление эффективных рабочих
мест с конкурентоспособным уровнем
оплаты труда и социальных льгот;
— соблюдение норм в сфере социальнотрудовых отношений;
— обеспечение безопасных условий труда и
высокого уровня социально-бытовых
условий на производстве;
— содействие всестороннему
профессиональному и культурному
развитию работников

16. Основные факторы риска, влияющие на социальные стратегии предприятия

Факторы риска
Факторы социальных
стратегий
1. Неблагоприятная
ценовая конъюнктура,
снижение спроса на
производимую
продукцию, задержки в
расчетах с
потребителями.
1. Необходимость и возможность:
а) оптимизации затрат на оплату
труда, включая сокращение
численности персонала,
сокращение рабочего времени
(переход на неполную рабочую
неделю), сокращение фонда оплаты
труда;
б) сохранения кадрового “ядра” при
сокращении персонала;
в) роста производительности труда.

17.

2. Снижение объемов
производства.
3. Снижение
доступности
внешних финансовых
ресурсов.
4. Рост напряжения на
рынке труда:
сокращение вакансий,
сокращение
занятости,
рост безработицы.
5. Рост инфляции
2. Потребность в реализации
программ социальной адаптации
высвобождаемого персонала.
3. Возможность замещения
неэффективного персонала более
квалифицированным и
производительным персоналом при
меньших затратах.
4. Возрастающие сложности
сохранения социальной стабильности
и нормального моральнопсихологического климата в трудовых
коллективах.
5. Оптимизация затрат на развитие
персонала, социальные и
благотворительные программы

18. 3.2. Взаимодействие участников КСО в рамках стратегического развития

19. Ответственный деловой партнер.

работает согласно правовым и этическим
нормам ведения бизнеса, строя свои
отношения с партнерами на принципах
соблюдения профессиональных
стандартов деятельности, финансовой
ответственности и т. д.

20. Ответственный работодатель.

действует в соответствии с нормами
трудового права, заботится об условиях
труда и социальном благополучии своих
работников.

21. Ответственный гражданин.

Социально ответственная компания, как
всякий ответственный гражданин, обязана
платить установленные налоги и вести
свою деятельность в соответствии с
нормами законодательства как на
местном, так и на международном уровне.

22. Участник социальных отношений.

благотворительность в отношении сирот,
инвалидов и других социально уязвимых
групп населения.

23. Взаимодействие “работодатель — работник”.

В основе отношений лежат принципы,
декларируемые в стандартах КСО (SA
8000, CSR/КСО-2008, ISO 26000:2010).
Работодатель вправе принять за основу
любой из них.

24. Взаимодействия “работодатель — общество/власть”.

предприятия (работодатели) участвуют в
реализации социальных программ
региона.

25. 3.3. Уровни реализации КСО предприятием

26. Первый уровень, нижний, базовый, — обязательная составляющая социальной ответственности

это соблюдение законов (налоговое
законодательство, трудовой и гражданский
кодексы).

27. Второй уровень

реализация социально ответственного
поведения ради экономической выгоды.

28. Третий уровень

охватывает те виды социально
ответственного поведения, которые не
имеют своей целью получение
экономических выгод.

29. Положения:

производство качественной продукции и услуг для потребителей;
создание привлекательных рабочих мест, инвестиции в развитие
производства и человеческого потенциала;
неукоснительное выполнение требований законодательства:
налогового, трудового, экологического и т. д.;
построение добросовестных и взаимовыгодных отношений со
всеми заинтересованными сторонами;
эффективное ведение бизнеса, ориентированное на создание
добавленной экономической стоимости и повышение
национальной конкурентоспособности в интересах акционеров и
общества;
учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в
практике ведения дел;
вклад в формирование гражданского общества через партнерские
программы и проекты общественного развития.