Коммуникации имеют больший вес…

1.

Коммуникации имеют
больший вес…
Клиент всегда
ПРАВ !!!
Даже если
ошибается.
Не грубите
клиенту!!!
Клиент
должен
знать, что вы
сделали для
него.
Будьте
готовы к
отрицатель
ным
эмоциям
клиента.
Не
разговаривайте
с клиентом
техническими
терминами.
Клиент
должен
знать, что вы
можете
сделать для
него.
Постоянно
развивайте
свои
коммуника
ционные
качества.