Организация трудового процесса

1.

1. Организация трудового процесса
Производственный
процесс
Технологический
процесс
Трудовой процесс – это совокупность действий
работников по целесообразному изменению
предмета труд.
Источник энергии
Характер труда
Субстанция предмета
труда
Степень непрерывности
Цель трудовых процессов
для их потребителей
Отрасль производства
Способ воздействия на
предмет труда
Роль или место в
производственном
процессе
Периодичность
выполнения работ
Уровень автоматизации
1

2.

2. Классификация трудовых процессов:
Признак
классификации
1. Характер труда
Виды трудовых процессов
Примеры
2. Субстанция
предмета труда
3. Цель трудовых
процессов для их
потребителей
4. Отрасль
производства, в
которой протекает
трудовой процесс
5. Роль или место
трудового процесса в
производственном
процессе
6. Периодичность
выполнения работ
7. Уровень
автоматизации
2

3.

3. Этапы трудового процесса:
1. Анализ ситуации (проблемы, плана работ, программы, технологии, замысла и т. д.)
2. Осмысление технологии выполнения работы, возможных воздействий
факторов внешней среды, прогнозирование результатов процесса
3. Подготовка рабочего места и обеспечение его всем необходимый
(материальными ресурсами, рабочей силой, информацией, технологией и
т.д.)
4. Выполнение работы — непосредственный трудовой процесс
5. Оформление результатов работы
6. Сдача и внедрение (реализация) работы
7. Стимулирование хороших результатов работы
3

4.

4. Структура трудового процесса
Прием
Совокупность трудовых
действий исполнителя,
выполняемых при
неизменных предметах и
средствах труда и
составляющих часть
производственной
операции, имеющей
определенное целевое
назначение в процессе
производства
Трудовое
действие
Трудовое
движение
Логически завершенная
совокупность трудовых
движений, выполняемых
без перерыва одним или
несколькими рабочими
органами человека при
неизменных предметах и
средствах труда
Однократное
перемещение рабочего
органа человека: руки,
ноги, корпуса и т. д.
4

5. 5. Структура трудового приема

Прием
Трудовое действие
Трудовое движение
Протянуть левую руку
Взять лист бумаги
Захватить пальцами лист
Положить лист перед собой
Протянуть правую руку
Написать заявление
Захватить пальцами ручку
Взять ручку
Поднести ручку к бумаге
Сделать записи
5

6.

6. Основы научной организации труда
НОТ - совокупность мероприятий, направленных на
планомерное и наиболее целесообразное использование
труда работников с целью достижения высокой
производительности труда
Задачи научной организации труда
Экономические
Психофизиологические
Социальные
6

7.

7.
состояние
материальнотехнического
обеспечения
предприятия
формы и методы
управления
производством
формы
организации
производственных
процессов
формы
обслуживания
производства
Факторы
влияния на
уровень
организации
труда
степень
совершенства
применяемой
технологии
учет требований НОТ на
стадии проектирования
предприятия,
оборудования и
технологических
процессов
состояние
внутризаводского
планирования
производства
уровень развития
техники
производства
7

8.

8.
Подбор,
подготовка,
переподготовка и
повышение
квалификации
кадров
Условия и охрана
труда
психофизиологически
е
санитарногигиенические
Организация труда на предприятии
Разделение труда
Кооперация труда
функциональное
межцеховая
технологическое
внутрицеховая
профессиональное
внутриучастковая
квалификационные
внутрибригадная
оснащение
рабочих мест
Нормы затрат
труда
Дисциплина
планировка
рабочих мест
времени
трудовая
Организация
рабочих мест
обслуживание
рабочих мест
эстетические
санитарнопсихологические
выработки
охрана труда
обслуживания
численности
производственная
организация
оплаты труда
технологическая
плановая
финансовая
8

9.

9. Разделение и кооперация труда
.
Виды разделения труда
Функциональное
Технологическое
Предметное
Профессиональное
Квалификационное
Межцеховая
Внутрицеховая
Бригадная
Специализированная
бригада
Комплексная
бригада
9

10.

10. Организация и обслуживание рабочих мест
Виды рабочих мест
Вид
Характеристика
Простое
Многостаночное
Коллективное
Стационарное
Подвижное
Пространственное
Свободное
10

11.

11. Задачи организации рабочих мест
Техническая
• оснащение рабочего места прогрессивным оборудованием
Организационная
• рациональная планировка рабочего места, оптимальное снабжение предметами
труда, обеспечение безопасных и комфортных условий труда
Социально– экономическая
• создание возможности эффективного использования рабочего времени, оптимальной
занятости, своевременного выполнения работы, условий, повышающих
заинтересованность в труде, обеспечивающих возможность творческой работы,
стимулирующих повышение квалификации
Психофизиологическая
• создание условий труда, обеспечивающих снижение утомляемости в процессе труда,
рациональное расходование физической энергии, сохранении устойчивой
работоспособности и здоровья
Эргономическая
• оптимальное соединение трудовой деятельности человека и техники
11

12.

12. Условия и охрана труда
Виды условий труда
•.
санитарно –
технические
Психофизиологические
эстетические
социально –
психологические
12

13.

13. Специальная оценка рабочих мест
совокупность мероприятий, позволяющих дать комплексную оценку каждого
рабочего места на его соответствие современным технико–технологическим,
организационно – экономическим и социальным требованиям
Основные этапы спец.оценки рабочих мест
Учет и инвентаризация
рабочих мест
1
Принятие решений о дальнейшем
использовании рабочих мест
Комплексная оценка
рабочего места
2
Продолжить
эксплуатацию
Технико-экономический
анализ рабочих мест
3
Догрузить
Разработка
мероприятий по
совершенствованию
рабочих мест
4
Сократить
Рационализировать
Внедрение мероприятий по
совершенствованию рабочих мест
5
13

14.

14. Задание: продумать особенности организации
рабочих мест в офисе
Вариант
Достоинства
Недостатки
Классическая "закрытая"
(кабинетно-коридорная
система)
Open Space (открытое
пространство).
14

15.

15. Кадровое обеспечение трудового процесса
Мод е л ь управления человеческими ресурсами
Вознаграждение
персонала
Мотивация
Оценка персонала
РЕАЛИЗАЦИЯ
ЦЕЛЕЙ
ОРГАНИЗАЦИИ
Производственное
поведение
Развитие и
подготовка персонала
Способность –
потенциал
Подбор персонала
15

16.

16. Кадровое обеспечение
трудового процесса
является обязательным условием
успешного функционирования
трудового коллектива. С этой целью на
предприятиях осуществляются
профессиональная ориентация и отбор
кадров, подготовка новых рабочих и
специалистов; переподготовка и
обучение рабочих вторым профессиям,
специалистов - вторым специальностям;
повышение квалификации работников
16

17.

17. Характеристики персонала
организации
Количественные
- среднесписочная;
- явочная;
- штатная численность.
Показатели состояния и
движения кадров:
-k оборота по приему;
-k оборота по выбытию;
-текучесть кадров;
-индекс стабильности.
Качественные
Пол и возраст
Квалификация,
должность,
стаж работы
Выработка,
трудоемкость

18.

18. Виды обучения персонала
Подготовка персонала –
Переподготовка персонала –
Повышение квалификации –

19.

19. Обучение персонала на
рабочем месте
Копирование
Инструктаж
Метод
усложняющихся
заданий
Наставничество
Делегирование
Ротация

20.

20. Обучение персонала вне
рабочего места
Лекции
Тренинги
Семинары,
конференции
Деловые игры
Кружки,
группы
Моделирование
Самостоятельное
обучение

21.

21. Дисциплина труда
Технологическая
дисциплина
Производственная
дисциплина
Основные
направления НОТ
руководителя:
1) организация рационального
использования рабочего времени
Трудовая дисциплина
2) совершенствование
организации личной работы
3) повышение квалификации и
самообразования
21

22.

22. Определение значимости задач при
планировании рабочего времени (принцип
Эйзенхауэра)
•очень важные и
очень срочные –
выполнять
немедленно
задачи А
задачи В
•важные, но несрочные
– определить срок
выполнения
•менее важные и
срочные –
делегировать
задачи С
22

23. 23. Нормирование труда

Функции нормирования :
установление меры
труда для отдельных
работников и
производственных
коллективов в целом
определение размеров
вознаграждения в
соответствии с количеством
затраченного труда
оценка экономической
эффективности новой техники,
конструкторских,
технологических и
организационных решений
выявление
внутрипроизводственных
резервов роста
производительности труда
оптимизация вариантов
технологических процессов,
организации производства и
труда, обеспечивающих
наименьшие затраты труда;
обоснование показателей при
разработке текущих и
перспективных планов
производства
23

24.

24. Изучение затрат рабочего времени
Классификация затрат рабочего времени
Рабочее время
Время работы
Время перерывов в работе
Время работы, не
предусмотренной
производственным заданием
Время выполнения
производственного
задания
Подготовительнозаключительное время
Оперативное время
Основное время
Регламентированные
перерывы
Время выполнения
непроизводительной
работы
Время выполнения
случайной работы
Вспомогательное
время
Нерегламентированные
перерывы
Перерывы на отдых
и личные
надобности
Перерывы,
предусмотренные
технологией и
организацией
производства
Перерывы,
вызванные
нарушением
трудовой
дисциплины
Перерывы,
вызванные
нарушением
нормального хода
производственного
процесса
Время обслуживания
рабочего места
Время организационного
обслуживания
Время технического
обслуживания
24

25.

25. Цели изучения затрат рабочего времени:
25

26.

26. Методы изучения затрат рабочего времени
Хронометраж
• способ изучения затрат времени на выполнение циклически повторяющихся ручных
и машинно-ручных элементов операции. Применяется для проектирования
рациональных состава и структуры операции, установления их нормальной
продолжительности и разработки нормативов, используемых при расчете технически
обоснованных норм времени
Фотография рабочего времени (ФРВ)
• способ исследования трудового процесса с целью выявления затрат рабочего
времени в течение изучаемого периода (обычно смены). При этом способе главное
внимание уделяется выявлению потерь рабочего времени, а также изучению затрат
подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места и
времени, необходимого на отдых.
Самофотография
• один или несколько работников сами регистрируют свои же затраты сменного
времени. К недостаткам можно отнести субъективный характер, невысокую точность
и неполноту получаемой информации
Фотохронометраж
• представляет собой комбинированный метод изучения затрат сменного времени
наблюдением, при котором фиксируются одновременно все затраты рабочего
времени в течение смены. При этом действия, составляющие непосредственно
трудовую операцию, изучаются особенно тщательно, а продолжительность их
фиксируется путем непрерывной записи.
26

27.

27. Виды норм труда
Виды норм затрат и
результатов труда
Нормы затрат труда
Нормы результатов труда
Нормы затрат физической и
нервной энергии работников
Нормы затрат рабочего
времени
Нормы выработки
Нормы тяжести труда
Нормы времени
(трудоемкости)
Нормированное задание
Нормы занятости в течение
смены
Норы численности
Нормы темпа работы
Нормы обслуживания
Нормы допустимого
утомления
Нормы управляемости
27

28.

28. Характеристика видов норм труда
Нормы времени
Норма выработки
Норма
обслуживания
Норма
численности
Норма
управляемости
Нормированное
задание
28

29.

Методы нормирования труда
Опытно-статистические
методы
Аналитические методы
Исследовательские
методы
Расчетные
методы
Экспериментальный
метод
Методы наблюдения
Статистический
метод
Метод сравнения по
типовым нормам
Опытный
метод
Нормативный метод
Метод
аналогий
Фотонаблюдения
Хрононаблюдения
Фотохрононаблюдения
По
дифференцированным
и микроэлементным
нормативам
По
укрупненным
нормативам
По
комплексным
нормативам
29