Предложение по организации функции закупок для интернет-магазина Царь-Миндаль

1. Предложение по организации функции закупок

подготовлено для интернет-магазина Царь-Миндаль
Балясников Илья Сергеевич
04.03.2020

2. Направления, предложенные Максимом на встрече 1.03.2020

Обеспечение наличия необходимых
товаров.
ABC-XYZ анализ.
Работа над формированием пула
поставщиков.
Расширение ассортимента товаров.

3. Ответное предложение

1. Функция закупок
Политика
Процессы, процедуры
Инструменты
2. С чего начнём, сколько времени займёт,
какие выгоды получим
3. Чем займёмся дальше

4.

1. Функция закупок

5. Политика

«Закупки» – стратегическая функция
бизнеса, она влияет на прибыль компании
сопоставимо с «продажами», цели функции
«закупок» должны быть напрямую связаны с
целями организации. Миссия «закупок» для
интернет-магазина, задача-минимум, такая
же, как в классической теории: поставлять
необходимое количество качественных
товаров по наилучшей цене в требуемые
сроки.

6. Процессы, процедуры

Так как «закупки» или «снабжение» - это
деятельность, включающая в себя процедуры
закупки, доставки, приёмки, хранения и
предпродажной подготовки продукции,
соответственно необходимо описать каждый
бизнес-процесс отдельно. Ответственным
может быть один человек, а могут участвовать
и все сотрудники, но информация должна быть
прозрачно доведена до всех в компании. Всё
вместе – это залог успешной работы функции в
компании.

7. Инструменты

У закупок много инструментов для достижения
целей.
Поиск, встречи, аудиты поставщиков, процедуры
квалификации и отбора поставщиков. Переговоры,
управление договорными отношениями. Стандарты
запросов поставщиков и проведения тендеров.
ABC-XYZ анализ. Make or Buy решения. Матрица
Крайлича для выстраивания стратегии в
отношениях с поставщиками. Использование CRM и
ERP систем для автоматизации. Электронный
документооборот и электронные площадки.
Шаблоны коммуникации и отчётности. Система
управления рисками.

8.

2. С чего начнём,
сколько времени займёт,
какие выгоды получим

9. Первоначальные направления

-
-
-
Сначала разложим на бизнес-процессы текущие блоки по снабжению
«как есть». Затем определим «как нужно». Составим перечень
необходимых изменений и порядок их внедрения. Срок – от 2 до 4
недель.
Приоритетным будет выработка правил формирования заказов на
закупку и выстраивание системы управления запасами с учётом ABCXYZ анализа и последующей автоматизацией.
Ожидаемый срок разработки системы – от 1 до 3 месяцев, внедрение
– с учётом сроков IT-исполнителей. Эффекты:
снижение рисков невыполнения заказов (работает на повторные
заказы, выручку и создание постоянных заказчиков),
оптимизация запасов (снижение запасов невыгодных позиций,
увеличение до безопасного уровня запасов товаров-звёзд и т.д.),
экономия трудозатрат по управлению запасами (сокращение
ресурсов, либо перенаправления свободных ресурсов на другие
проекты, такие как организация адресного хранения и др.)

10. Первоначальные направления

-
-
Параллельно начнём работу по пулу поставщиков и расширению
ассортимента товаров. Это необходимо для достижения целей
компании в 2020. Систематизируем информацию о поставщиках,
договорных условиях и об условиях, не указанных в договорах, если
такие есть. Доработаем справочник Поставщиков в CRM. Определим
риски, происходящие из договорных отношений и наметим меры по
их снижению. Заложим основы категорийного менеджмента
поставщиков, в том числе с использованием CRM. Определим
стратегии развития по категориям поставщиков.
Срок – от 2 до 6 месяцев. Эффекты:
Повышение надёжности поставок (за счёт усиления договорной
работы с поставщиками и внедрения альтернативных поставщиков)
Снижение цен по отдельным товарам (за счёт повышения
конкуренции)
Улучшение условий оплаты с отдельными поставщиками (за счёт
повышения конкуренции и поиска новых взаимных интересов – роста
объёма по отдельным товарам, расширения ассортимента в целом,
др.)
Увеличение предложения товаров (за счёт усиления работы с текущим
и привлечению новых поставщиков)

11. Первоначальные направления

Предложение о вкладе закупок в достижение целей компании на
2020 :
300 постоянных клиентов – выявление наиболее востребованных
товаров по итогам ABC-XYZ анализа, усиление их предложения:
поддержание запасов для полного удовлетворения спроса,
предложение новых товаров в рамках востребованных категорий,
поддержание диалога и обеспечение информацией клиентов через
коммуникацию с дистрибьюторами и производителями
1500 товаров по косметике – поиск новых поставщиков и товаров,
конкурсный отбор и заключение взаимовыгодных партнерских
отношений, в том числе на условиях «под реализацию», улучшение
системы хранения, работы с поставщиками по расширению
предложения, в том числе сопутствующих услуг
3500 товаров по продуктам – определение категорий товаров, поиск
новых поставщиков и товаров, заключение договоров, ввод новых
товаров
поставки стм 500 тр – оптимизация затрат для стм, повышение
надёжности поставок

12.

3. Чем займёмся дальше

13. Направления развития

Улучшение цен, отсрочек оплаты, сроков поставки,
внедрение бонусных программ, гарантий и целей по
качеству и рекламациям, целей поставщикам по
предложению новых продуктов, уровню сервиса,
оптимизация входящей и исходящей логистики,
установление прямых отношений с производителями,
оценка импорта вместо работы с дистрибьюторами,
предоставление информации для оценки проектов
собственного производства вместо закупки,
управление рисками в снабжении, внедрение новых
современных инструментов по работе с поставщиками.
Разработка новой схемы отношений с поставщиками с
учётом долгосрочной цели компании – стать маркетплейсом.