Дорожная карта пользователя, удаленное рабочее место работника АО «Фонд «Даму»

1. Дорожная карта пользователя – удаленное рабочее место работника АО «Фонд «Даму»

ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Дорожная карта
пользователя – удаленное
рабочее место работника
АО «Фонд «Даму»
Март, 2020
1

2. Вводная информация

! Важно
Настоящий гайд разработан в помощь работникам АО «Фонд
«Даму» для успешной работе в удаленном режиме.
Перед началом работы – требуется обязательно изучить
обязательные пункты и определить какие пункты требуется изучить
дополнительно.
Данное руководство требуется использовать в случае появления
вопросов как работает тот или иной информационный сервис. В
случае, если настоящий гайд не содержит ответов – обратиться в
ДИТ Фонда любым доступным способом.
Все значки
в тексте гайда раскрывают файлы инструкции
двойным кликом.
2

3. То что вам точно понадобиться

! Требуется соблюдать меры информационной
безопасности
Если Вы используете личный компьютер установите
пароль к учетной записи из под которой вы работаете
со служебной информацией и системами
Если Вы используете личный компьютер до работы с
корпоративными ресурсами Вам необходимо
убедиться в надежной антивирусной защите Вашего ПК
3

4. То что вам точно понадобиться … коммуникации

Работа с электронной почтой на личном компьютере
существенно отличается от работы с установленным
корпоративным пакетом программного обеспечения.
Для входа в почту используйте интернет-браузер
или любой другой.
Корпоративный интранет-портал team.damu.kz – все
новости Фонда, инструкции и рабочее общение здесь!
Просто перейдите по адресу team.damu.kz
4

5. То что вам точно понадобиться … документооборот и bpm’online

Работа с привычными корпоративными сервисами не изменится:
для работы с СЭД Documentolog просто перейдите по ссылке
https://edo.fund.kz
для работы с bpm’online также просто перейдите по ссылке
https://crm.fund.kz
Для работы с ЭЦП на шифрованном носителе kaztoken
необходимо потрудится и установить три приложения,
но Вы без труда справитесь так как их установка
подробно описана здесь:
5

6. То что вам почти наверняка понадобиться … 1С и другие сложности

! Важно
Вы на верном пути если прошли успешно все предыдущие шаги.
Если в Вашей работе не нужна работа с общими файлами на
cloud.fund.kz или Вы не работаете с 1С:Предприятие смело пропустите
последующую информацию.
Если Вы проигнорировали предыдущее предупреждение
значит впереди Вас ожидает установка обязательного
приложения VPN-клиента для подключения к сети Фонда и
доступа к информационным системам на платформе
1С:Предприятие.
6

7. Вы не в офисе, но у Вас есть надежная поддержка

Работа сотрудников за пределами офиса это новый опыт для Фонда и
ответ на внешние вызовы в этой связи переход и адаптация к новым
условиям работы могут показаться затруднительными и
непреодолимыми на первых этапах.
НО важно помнить, что по вопросам технической поддержки вы всегда
можете обратиться в Департамент информационных технологий Фонда:
1. Заявки в СЭД Documentolog;
2. Специализированные корпоративные групповые чаты поддержки по
направлениям работы информационных систем;
3. Раздел часто задаваемых вопросов на team.damu.kz;
4. Позвонить по телефону (возможно не самый быстрый способ
получить ответ, предпочтительно использовать способы 1 – 3).
7