Методы сбора информации

1. Методы сбора информации

Методы получения первичной информации
Анкетирование
Анализ и представление собранной информации

2. Методы получения первичной информации

Метод
Преимущества
Недостатки
Наблюдения
Небольшие затраты,
достоверность
Отсутствие личного
общения
Личное интервью
Личное общение,
высокая точность
исследования,
небольшая доля отказов
Ограниченность
выборки, большие
затраты времени и
средств
Интервью по
телефону
Раскованность
опрашиваемого,
возможность разъяснить
вопросы
Большая вероятность
отказов, краткость
беседы.
Опрос по почте
Развернутый
продуманный ответ,
сохранение анонимности
и честные ответы.
Низкая оперативность,
большое количество
невозврата, отсутствие
возможности разъяснить
ответ.
Групповое интервью
Небольшие затраты,
свободный обмен
мнениями, высокая
оперативность, личное
общение.
Необходимость в
опытном специалисте и
ведении видеозаписи

3.

Анкетирование
Анкета – это объединенное единым
исследовательским замыслом система
вопросов, направленных на выявления
количественных и качественных
характеристик объекта исследования
Анкета обычно состоит из трех частей:
введения, реквизитной части и основной
части

4.

Введение
Главная задача введения – убедить респондента
принять участие в опросе.
Оно должно содержать цель опроса и показать, какую
пользу получит респондент, приняв участие в опросе.
Из введения должно быть понятно, кто проводит опрос
и сколько потребуется времени для ответов на
вопросы.
Если опрос проводится по почте, введение может быть
написано в виде сопроводительного письма.

5.

Реквизитная часть
Приводится информация, касающаяся
респондентов: возраст, пол,
принадлежность к определенному
классу, род занятий, семейное
положение, имя и адрес для частных
лиц и для организаций: размер,
месторасположение, направление
производственно-хозяйственной
деятельности, положение респондента
в организации, его имя.
Обычно распологается в конце анкеты

6.

Основная часть
При разработки основной
части вопросника следует
обратить внимание: на
содержание вопросов, их тип
и число, последовательность
представления вопросов в
анкете, наличие контрольных
вопросов.

7.

типы вопросов
Открытый
позволяет
опрашиваемому
отвечать на вопрос
своими словами.
Закрытый
включает все
возможные
варианты ответов,
из которых
опрашиваемый
делает свой выбор.

8.

Требования к анкете
Вопросы должны соответствовать целям и задачам
исследования.
Вопросы должны быть просты и понятны.
Должны быть сформулированы так, чтобы было
интересно респонденту.
Легкие вопросы ставятся первыми, затем более трудные.
Вопросы задаются в логической последовательности.
Анкета не должна содержать большое количество
вопросов, максимум 10-12.

9.

Анализ информации
Задача
извлечь из полученных данных наиболее
важные сведения и результаты.
Анализ данных включает:
редактирование, кодирование, преобразование
данных, очищение данных, проверку
состоятельности собранных данных и их
статистическое испытание.

10.

Редактирование
это обработка анкет,
повышающая точность и
аккуратность представленной в
них информации
Заключается в просмотре анкет и
выявлении нечитабельных, неполных,
логически непоследовательных или
неоднозначных ответов

11.

Кодирование
это процедура
присвоения цифрового
кода каждому
возможному варианту
ответа по каждому
вопросу

12.

Преобразование данных
заключается в
переносе
закодированных
данных из анкеты в
компьютер

13.

Очищение данных
заключается в проверке
состоятельности собранных данных
и работе с пропущенными ответами
Проверка состоятельности данных
позволяет выявить:
- данные выходящие за пределы
определенного диапазона;
- логически непоследовательные ответы.

14.

Статистические испытания
При проведении
статистических
испытаний
определяются средние
величины, частоты

15.

Методы обработки информации
Метод группировки
Сравнения, относительных величин
Графический
Табличный.

16.

Требования к анализу информации
Точность
расчетов
Отсутствие
ошибок
Осторожность
при выборе
средних
величин.

17.

На основании анализа информации
проводят интерпретацию и отчет по
полученным результатам
исследования