Письменные деловые коммуникации. Искусство презентации

1. Письменные деловые коммуникации

1. От возникновения письменности к
деловому письму
2. Искусство презентации

2. Эффекты устного типа культуры:

отсутствие в России телефонных книг
рядом с телефонными будками,
заучивание номеров наизусть.
Пример переходного периода от
культуры устной речи к письменной средневековое обязательное чтение
вслух - «акустическое чтение»
(Маклюэн)

3. Письменность

переход от
словесной
культуры к
письменной,
датируется 3-м
тысячелетием
до н.э.

4. ранние формы письма

1. предметное письмо
(стрела или меч - объявление войны,
зеленая ветвь — предложение
мира)
разновидность предметного
письма - «язык цветов», принятый на
Востоке

5. Предметное письмо.

Трубка
говорила о
мире, копье – о
войне, лук – о
нападении.

6. 2. узелковое письмо

Вначале - для учета поголовья
стада, - количество узелков
соответствовало количеству
животных

7. Вид узелкового письма - кипу

К толстой веревке
привязывали, как
бахрому, тоненькие
разноцветные шнурки
разной длины.
Чем ближе к толстой
веревке был узелок, тем
важнее была вещь, о
которой он говорил.
Черный узел означал
смерть, белый – серебро,
красный – войну, желтый
– золото, зеленый – хлеб.

8. 3. Рисуночное письмо

Рисуночное
письмо – это
описание
понятий.

9.

Наскальная
живопись.
Первые послания были
сделаны 35-30 тысяч лет назад

10.

4. фонетическое письмо
связало устную речь и
письмо.

11. в конце 2-го тысячелетия до н.э.

Финикийцы пользовались только
согласными звуками, обозначавшиеся 22
знаками.
Греки к согласным добавили гласные буквы.
классический латинский алфавит,
насчитывал 23 буквы.
латиница легла в основу письменности
поляков, чехов, словаков и др.

12. Материальные носители письменного языка

камень, глина, дерево, медь
и латунь, береста — делали
невозможным внесение
изменений или исправлений
в текст.

13. Берестяные грамоты

14. древние римляне

покрывали деревянные
дощечки воском и затем
вырезали в нем свои тексты.
Появилась возможность
править тексты

15. египтяне

изобрели папирусную
бумагу для письма.
Технология подобна
современному бумажному
производству.

16. Примеры первых письменных публичных ДК:

Реклама
Таблички
Письменность
Листовки
Афиши
Книгопечатание

17. Реклама – эффект письменного типа культуры

"Я, Рино, с острова Крит, по
воле богов, толкую сновидения»
«Идите сюда, жители
Мемфиса, подивитесь и
купите»

18. Таблички

19.

Глиняная
табличка
(туппу́м,
мн.
ч.
–
туппу́мы) – это одна из
первых
материальных
основ для книги.
Глиняная табличка

20. История книгопечатания:

китайцы в конце IX в. - наборная
печать в виде вырезанных
деревянных блоков.
в 1440 г. наборная печать была
открыта в Германии
И. Гутенбергом (эра Гутенберга –
термин Маклюэна)

21. Россия вступила в «эру Гутенберга»

при Иване Грозном в 1564 г.
в Москве И. Федоровым и П.
Мстиславцем была
напечатана первая книга на
русском языке — «Апостол».

22. Печатная реклама

появились
первые
рекламные
листовки
новый
формат –
афиши

23.

24. Письменная деловая коммуникация

Слайды с 143 - по193
https://ppt-online.org/21556

25. История деловой переписки на Руси:

X в. - первые документы после введения письменности
XI в. - первый свод законов Киевской Руси "Русская Правда"
С XV в. сведение об авторе текста становится нормой, а с
XVII–XVIII вв. – обязательным реквизитом делового письма
В начале XVIII в. Издаются сборники образцов документов "письмовник".
В XIX в. формируются функциональные стили, в том числе
стиль делового письма.
В XX в. - унификация документов (трафаретные тексты,
машинная обработка, электронный документооборот)

26.

27.

28.

29.

30.

31.

32.

33.

34.

35.

36.

37.

38.

39. 1. Является ли данное письмо:

Инициативным
Обычным
Одноаспектным

40. 2. Является ли данное письмо письмом:

1. Благодарностью
2. Напоминанием
3. Коммерческим
предложением

41. Искусство презентации:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
Заголовок
ЭПА
Вступление
Основная часть
Заключение
Дизайн

42. Алгоритм составления заголовка:

1. используйте в заголовке число и
слова-триггеры
2. решайте проблему аудитории
3. напишите несколько заголовков,
прочитайте вслух и выберите
лучший

43. Слова триггеры:

1. невероятный
7. абсолютный
2. мистический
8. необходимый
3. существенный
9.необыкновенный
4. легкий
10. бесплатный!
5. захватывающий
6. удивительный

44. Формула заголовка:

3 простых способа получить зачет,
бездельничая
Число
триггер
обещание

45. Эмоциональный портрет аудитории предполагает ответы на вопросы:

1. что любит,
2. о чем мечтает,
3. что не успевает,
4. от чего раздражается,

46.

5. что или кто ее вдохновляет,
6. чем гордится,
7. что хочет узнать
8. к чему стремится.
См. ПРИМЕР 1

47.

48. «3 простых шага к зачету по курсу Русский язык и основы деловой коммуникации»

Вебинар для тех, кто хочет легко и с
удовольствием сдать зачет по курсу
РЯиОДК
На вебинаре вы узнаете:
• Свой статус в пространстве учебного процесса
• Удобный для вас способ взаимодействия с преподавателем
• Теоретический материал для выполнения зачетного задания
В результате вы сможете:
• Творчески и с вдохновением выполнить зачетное задание
Вебинар ведет:
Преподаватель ДО
Решетникова Елена Васильевна

49.

3 принципа состязательной риторики, которые помогут
распознать и избежать манипуляции сознанием
Вебинар для тех, кто испытывает на себе манипулятивную силу
слова и не знает как ей противостоять
На вебинаре вы узнаете:
• О трех принципах манипуляции сознанием посредством
устного или письменного слова
• Примеры манипуляции сознанием аудитории в
публицистическом, рекламном и повседневном дискурсе
Научитесь:
• Распознавать манипулятивные приемы в речи собеседника
• Анализировать тексты на предмет присутствия в них эффектов
манипуляции
Вебинар ведет: Преподаватель ДО Решетникова Елена Васильевна

50. 3 логические формы мысли для создания доказательной и вдохновляющей на действие речи

Вебинар для тех, кто дорожит своей репутацией во
время публичных выступлений, кто стремится
произносить логичные, вдохновляющие на действие
речи.
На вебинаре вы узнаете:
• 3 основных формы мышления, которые поддерживают логический строй речи
• Способы избежать распространенные ошибки, возникающие при нарушении
законов логики
• 3 логических способа доказательства, которые сделают вашу речь
безукоризненной
Вы сможете:
Находить и исправлять логические ошибки в речи собеседника
составлять грамотные с точки зрения логики системы аргументации
Вебинар ведет: Преподаватель ДО Решетникова Елена Васильевна

51. Композиция выступления:

Вступление
Основная часть
Заключение

52.

53.

Вступление – это доверие,
либо его отсутствие.

54. Первое впечатление – это ответы на вопросы:

«Кто это?»
«Что мне даст его выступление?»
«Почему я должен уделить этому
время именно сейчас?»

55. Рассмотрим три варианта вступления

Вариант №1: «Рассказать одной фразой о себе с точки зрения
темы»
«Перед тем, как озвучить название своего выступления, хочу
сказать, что я не ставил себе целью создание какой-то
депрессивной и мрачной атмосферы, а хотел рассказать вам
о вещах, которые нам в молодом возрасте зачастую, не
понятны, и если не начать разбираться в этом сейчас, то… в
будущем они могут стать вашими… глубочайшими
сожалениями.
Итак, сегодня я расскажу вам про 5 ВЕЩЕЙ, О КОТОРЫХ ВЫ
ПОЖАЛЕЕТЕ ПЕРЕД СМЕРТЬЮ».

56.

«Кто это?» - тот, кто разобрался в сущностных жизненных
вопросах лучше любого в этой аудитории
«Что мне даст его выступление?» - я еще не на
пороге смерти, но узнаю, что думает человек в конце
жизненного пути
«Почему я должен уделить этому время
именно сейчас?» - это актуально, ведь каждый может
подойти к рубежу своей жизни в любой момент

57.

вариант № 2 – Рассказать одной фразой о своих
результатах с точки зрения вашей темы.
«Здравствуйте уважаемые студенты. Скорее всего вы сталкивались
с проблемой запоминания и извлечения из памяти необходимой
информации. Я уже несколько лет занимаюсь изучением и
применением методик запоминания. Мой личный рекорд: список из
250 слов, 50 образов. Это первая ступень к фотографической
памяти. И сегодня я хочу предложить вам выступление на тему: 7
простых, но эффективных способов улучшить свою память».

58.

«Кто это?» - тот, кто освоил методики
запоминания – заслуживает уважения.
«Что мне даст его выступление?» - все
хотят иметь хорошую память
«Почему я должен уделить этому время
именно сейчас?» - хорошая память
пригодится в любой момент.

59.

ВАРИАНТ № 3 – Рассказать личную историю, имеющую
отношение к вашей презентации (она работает магически,
наш мозг любит истории)
«Доброго времени суток. Меня зовут Анастасия и мне хотелось
бы поведать о своей нелегкой борьбе с лишним весом. К
своим 19 годам при росте 170, я весила 86, поклонников у меня
было немного. Вернее, их совсем не было. Жизнь казалась
страшным испытанием. Были проблемы с трудоустройством,
самооценка стремилась к нулю, но я взяла себя в руки. И
сейчас мой вес составляет 50 кг. Я хочу поделиться с вами 7-ю
парадоксальными способами похудения».

60.

«Кто это?» - человек, который прошел
непростой путь и добился результата.
«Что мне даст его выступление?» - она
достигла успеха, возможно ее опыт
поможет и мне
«Почему я должен уделить этому время
именно сейчас?» - это актуально, ведь я
страдаю от лишнего веса.

61. Основная часть – 60%

проблема
её решение

62.

63.

64. Для описания проблемы презентации

Используйте формулу:
Контекст – Проблема – Усиление

65.

1. Сформулировать контекст
проблемы
(цифры,факты+эмоции)
2. Назвать проблему по имени
(кратко и емко)
3. Усилить проблему

66.

выполнил студент 4курса ИЭФ, гр.эм34 Чакилев Дмитрий

67. Контекст:

Это страшное, отвратительное слово лень.
Понятие, поросшее мхом, покрытое вековой
пылью. Слово, известное со времен
сотворения мира. Им пугали детей, ставили в
укор взрослым. Эта неотъемлемая часть
человеческой сущности разрушала семьи,
портила людям жизнь, сводила на нет самые
лучшие побуждения и устремления.

68. Имя проблемы:

Лень – союзник
или противник?

69. Усиление проблемы:

Лень-Союзник - двигатель
прогресса: (пульт ДУ,
эскалатор)
Лень-противник – загубленные
идеи, несбывшиеся мечты,
неисполненные желания.

70. Решение проблемы: используйте формулу

Факты – Преимущества – Выгода
1. Перечислите факты
2. Обозначьте их преимущества
3. Усильте их эффективность через явные
выгоды

71. Пример:

5 простых способов
побороть лень

72. Факты:

Нелюбовь к тому, что делаешь;
Энергетический спад;
Отсутствие текущей цели и как
следствие - энергетический застой;
Отсутствие масштабного видения и как
следствие - бездействие

73. Преимущества:

Излечите причину, и
симптомы пройдут сами
собой

74. Выгоды:

Найдете любимое дело;
Будете энергичны;
Поставите перед собой
ближайшую цель;

75.

призыв

76. ЗАКЛЮЧЕНИЕ - призыв

заканчивайте описанием ближайших
шагов и призывом к действию
«Что я хочу, чтобы люди поняли?»
«Что я хочу, чтобы они запомнили?
и «что я хочу, чтобы они сделали?

77. Формула для заключения:

Итоги –
Ближайшие шаги –
Призыв к действию

78. Пример:

Итоги:
Мы рассмотрели лень как двигатель и как тормоз
развития
Ближайшие шаги:
Попробуй проанализировать только один день своей
жизни и определить плюсы и минусы от безделья.
Призыв:
Преврати плюсы в минусы!

79.

ДИЗАЙН ПРЕЗЕНТАЦИИ

80.

81.

82. Шрифт/ФОН

НЕ БОЛЕЕ З-Х
Цветовая гармония

83.

84.

85.

86.

87.

Картинка в качестве фона
слишком конкретна.
Чем конкретнее фон, тем
больше он отвлекает от
содержания.

88. паттерны

— это небольшое, «лёгкое»
изображение, которым можно
заливать фон мозаикой таким
образом, чтобы получался цельный
орнамент.

89.

90. ИТОГИ

1. белый фон – это наилучшее решение, когда лишние
эмоции ни к чему;
2. правильно подобранный фон-картинка усиливает
главную идею слайда;
3. картинки часто нужно доработать: изменить цвет,
развернуть или применить эффект «размытие»;
4. паттерны могут стать отличной альтернативой белому
фону, но для читабельности под текст придется
разместить фигуру.

91. Можно воспользоваться:

коллекцией картинок
http://ru.depositphotos.com/folder/backgroundsfor-presentations-9389031.html
Коллекцией паттернов
http://thepatternlibrary.com/