Интервью по компетенциям (поведенческое интервью)

1. Интервью по компетенциям (поведенческое интервью)

Мария Татаринова,
старший менеджер по персоналу
1

2. Компетенция

Компетенция – поведенческая характеристика, за счет которой
человек движется вперед, врожденные личные качества или
приобретенные качества.
Компетенции:
Лидерство
Коммуникативность
Стрессоустойчивость
Новаторство
Краткое название презентации
2

3. Карта компетенций

Карта компетенций – портрет идеального сотрудника,
включающий требования к его личностным и
профессиональным характеристикам.
Карта компетенций обычно включает в себя 5-7 компетенций,
внутри каждой компетенции 2-5 индикаторов.
Краткое название презентации
3

4. Индикаторы

Индикатор выражается глаголом действия в позитивной форме: умеет, знает,
выполняет.
Краткое название презентации
4

5. Методы выявления компетенций

• Метод репертурарных решеток
• Прямое структурированное наблюдение за работой
персонала
• Интервью с типичным представителем
• Анализ рабочих задач и др.
Краткое название презентации
5

6. Интервью по компетенциям

Интервью по компетенциям - метод выявляет то, как
кандидат справляется с определёнными рабочими
задачами.
Цель: выявить то, как кандидат справляется с
определенными рабочими задачами. Также применяется
при оценке работающего персонала для формирования
кадрового резерва.
Краткое название презентации
6

7. Технологии проведения интервью по компетенциям

Краткое название презентации
7

8. Технология STAR

S – Situation
T – Task
A – Action
R – Result
Краткое название презентации
8

9. Технология PARLA

P – Problem
A – Action
R – Result
L – Learned
A – Applied
Краткое название презентации
9

10. Вопросы по категориям STAR

(S) – расскажите о ситуации, в которой…
(T) – какая задача перед вами стояла?
(А) – что вы сделали?
(R) – чем все закончилось?
Краткое название презентации
10

11. Вопросы по категориям PARLA

(P) – расскажите о проблеме, которая перед вами стояла?
(A) – какие действия вы предприняли?
(R) – каков был результат?
(L) – чему вы научились в результате?
(A) – как был применен в дальнейшем этот опыт?
Краткое название презентации
11

12. Интерпретация результатов, оценочные бланки

У кандидата
№
п/п
1
2
Компетенции
Ориентир
Комментарии
0
Ответственнос
ть
Коммуникабел
ьность
1
2
3
2
 
 
 
 
 
3
 
 
 
 
 
2
 
 
 
 
 
1
 
 
 
 
 
Ориентирован
3
ность на
результат
Ориентирован
4
ность на
процесс
Краткое название презентации
Общий вывод:
12

13. Спасибо за внимание!

Татаринова М.С.
Старший менеджер по персоналу
E-mail: [email protected]
ООО «ДАТАТЕХ»
450077, г. Уфа, ул. Кирова, д. 52
Тел.: +7 (347) 293-44-30
Факс: +7 (347) 293-44-34
Краткое название презентации
13