Психология риска и чрезвычайных ситуаций

1.

Санкт-Петербургский государственный институт
психологии и социальной работы
Кафедра консультативной психологии и
психологии здоровья
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ
В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
доктор психологических наук, доцент
Иванова Светлана Петровна
[email protected]

2.

Тема 1. Основы психологии риска
и чрезвычайных ситуаций
Вопросы:
1. Понятие и концепции риска
2. Понятие и виды чрезвычайной
ситуации
3. Психологическое воздействие ЧС на
человека

3.

1. Понятие и концепции риска
В толковом словаре русского языка С.И.
Ожегова и Н.Ю. Шведовой риск
определяется как:
1) возможность опасности, неудачи;
2) действие наудачу в надежде на
счастливый исход.
Значительная часть определений риска связана с
двумя утверждениями: риск связан со
случайными событиями или процессами;
последствия этих событий или процессов
являются нежелательными.

4.

Концепции риска
Наиболее часто риск понимается в следующих
аспектах:
1) риск как опасность или угроза. В рамках
этой концепции рассматриваются негативные
события, приводящие к вреду для человека и
организаций, а под риском понимается
возможность наступления событий с негативными
последствиями, т. е. возможность реализации
предполагаемой опасности;
2) риск как возможность — имеет в своем
основании концепцию существования взаимосвязи
между риском и доходностью. Чем выше риск, тем
выше потенциальный доход;

5.

Наиболее часто риск понимается в следующих
аспектах:
3) риск как неопределенность — апеллирует
к такому теоретическому понятию как
вероятностное распределение возможных
исходов (позитивных и негативных). В рамках
указанной концепции риск — мера
несоответствия между различными
результатами решений, которые оцениваются
через их полезность, вредность, а также
эффективность по критериям соответствия
выбранным ориентирам. Такая концепция
используется в теории принятия решений в
условиях неопределенности, теории игр.

6.

Риск — это возможность того, что
человеческие действия или
результаты его деятельности
приведут к негативным или
позитивным последствиям,
которые воздействуют на
человеческие ценности.

7.

2. Понятие и виды чрезвычайной
ситуации.
Чрезвычайная ситуация – это обстановка
на определённой территории,
сложившаяся в результате аварии,
опасного природного явления,
катастрофы, стихийного или иного
бедствия, которые могут повлечь или
повлекли за собой человеческие жертвы,
ущерб здоровью людей или окружающей
природной среде, значительные
материальные потери и нарушение
условий жизнедеятельности людей.

8.

3. Психологическое воздействие ЧС на
человека
Чрезвычайная ситуация не проходит
бесследно ни для одного человека. Любая
такая ситуация оказывает большой стресс
на человеческий организм, где в первую
очередь страдает его психическая
составляющая. В результате такого
воздействия формируется (образуется)
психическая травма.

9.

Психической травмой называют вред,
нанесенный психическому здоровью человека в
результате интенсивного воздействия
неблагоприятных факторов среды или
остроэмоциональных, стрессовых
воздействий других людей на его психику.
Поведение человека во внезапно развившейся
экстремальной ситуации во многом определяется
эмоцией страха, которая до определенных
пределов может считаться физиологически
нормальной, поскольку она способствует
экстренной мобилизации физического и
психического состояния, необходимой для
самосохранения.

10.

Особенности поведения человека в ЧС:
1.Неспособность к целесообразной
деятельности;
2.Потеря критичности;
3.Потеря контакта с окружающими
Порой дефицит времени, специфические
условия не дают возможности быстро и точно
оценить уровень тяжести состояния
пострадавшего. Но, зная особенности поведения
пострадавшего, путём наблюдения можно
оценить критичность его состояния и,
соответственно, принять меры по оказанию
психологической помощи.

11.

В целом, отрицательные явления,
наблюдаемые при высоком уровне
эмоционального напряжения, выражаются
в общей дезорганизации поведения,
торможения прежних навыков,
неадекватных реакциях на внешние
раздражители, снижении
работоспособности, затруднениях в
распределении и переключении внимания,
сужения объема внимания, ошибках
восприятия, провалах памяти.

12.

При нарастании экстремальных
воздействий появляются нарушение
оперативной памяти, лишние
ненаправленные импульсивные действия,
чувство рассеянности, невозможности
сосредоточиться на выполняемой
деятельности, легкая отвлекаемость,
снижение помехоустойчивости, нарушение
оценки временных интервалов, причем все
это сопровождается значительными
вегетативными и биохимическими
сдвигами.

13.

Отрицательные последствия не
исчерпываются дезорганизующим
влиянием на профессиональную
деятельность. Переживаемые
субъектом состояния эмоционального
напряжения сказываются на общем его
психическом состоянии, а также могут
привести к различным соматическим
заболеваниям (гипертония, язвенная
болезнь желудка и др.).

14.

На начальной стадии экстремальных
ситуаций главным стрессогенным
фактором является отсутствие
информации, контроля над событиями,
затем к нему добавляется осознание
угрозы экстремальных ситуаций,
необходимость быстро перерабатывать
информацию и принимать решения и т.д.
Результатом воздействия экстремальных
ситуаций являются непосредственные и
отдаленные психологические последствия.

15.

Непосредственная реакция людей может
характеризоваться крайними выражениями - от
активных действий, хаотического
возбуждения, до ступора -полной
неподвижности и молчаливости.
Наиболее типичное проявление первичного
травматического стресса — фрустрационная
регрессия, т.е. возврат к предыдущим формам
развития мысли, отношений, структуры
поведения.
Для человека, оказавшегося в очаге
чрезвычайной ситуации, типична
автоматическая регрессия психики на возраст
подросткового кризиса (13 —16 лет).

16.

Роль субъективных факторов в
развитии травматического стресса
Оказавшись в чрезвычайной ситуации,
после первой реакции (фаза шока)
люди начинают по-разному определять
ее значение для себя, по-разному ведут
себя и выходят из ситуации с
различными психологическими
последствиями.

17.

Из субъективных составляющих ситуации
наиболее важны: определение степени
опасности, стрессоустойчивости,
осознанные волевые усилия. Люди
различаются по возможности
противостоять разрушительным факторам.
Одни, к примеру, предрасположены к
пассивному поведению, а другие — к
активному. Шансы вторых выше, так как
реализация активности (биологической,
психологической и др.) увеличивает
жизнеспособность человека.

18.

Разрушительными в чрезвычайной ситуации
являются такие состояния, как страх и чувства
невозможности, безысходности,
беспомощности. Так, люди с тревожностью как
чертой характера более подвержены
эмоциональному стрессу, чем те, у кого тревожность
возникает только в опасных ситуациях.
Факты эмпирических исследований
свидетельствуют, что основную роль в
направленности и интенсивности развития
травматического стресса играет
представление человека о своей возможности
влиять на экстремальный фактор.

19.

Индивидуальная выраженность
неблагоприятных проявлений стресса в
большей степени зависит от осознания
человеком своей ответственности за
себя, за окружающих, за все происходящее
в экстремальных условиях, от
психологической установки на ту или иную
роль.

20.

Три типа отношений человека к самому
себе, которые оказывают принципиально
различное влияние на его поведение в
чрезвычайной ситуации:
1. Отношение к себе как к «жертве»
чрезвычайной ситуации.
2. Отношение к себе как к «ценности,
доверенной себе же»
3. Отношение к себе как к одному из
ряда людей

21.

Динамика аффективных состояний и
поведения пострадавших в очаге ЧС:
1. Фаза «шока и оцепенения». Начальный,
острый период следует сразу после мощного
воздействия чрезвычайного события. Как
правило, он краток по времени. У человека
автоматически «включаются» витальные
инстинкты самосохранения. Сохранить себя,
не допустить осознания
разрушительной действительности —
вот основная характеристика и
психологический смысл этой фазы. Человек
как бы «отключается».

22.

Динамика аффективных состояний и
поведения пострадавших в очаге ЧС:
2. Фаза эйфории. Этот период продолжается от
несколько минут до нескольких часов. У
пострадавших, которые не получили тяжелых
физических травм, наблюдается
кратковременное облегчение, некий «подъем
настроения». Они активно участвуют в
спасательных работах, многоречивы
(многократно повторяют рассказ о своих
переживаниях, высказывают отношение к
случившемуся); порой отмечается даже
некоторая бравада и показное равнодушие к
опасности. Постепенно эйфория сменяется
вялостью, безразличием, заторможенностью.

23.

Динамика аффективных состояний и
поведения пострадавших в очаге ЧС:
3. Фаза реакции, или осознания новой
психотравмирующей реальности Наиболее
драматичный период, когда развивается острая
реакция на катастрофическую ситуацию.
Именно в этот период человек переживает
первичный травматический стресс, или стресс
осознания. Вокруг царит хаос и растерянность, и
человек пытается понять, что произошло, и найти
хоть какой-то смысл случившегося.

24.

М.М. Решетников с соавторами описал
следующую динамику
психофизиологических состояний,
поведения и деятельности людей в очагах
стихийных бедствий и катастроф:
1 стадия - стадия витальных реакций
(до 15 мин, когда поведение подчинено
сохранению собственной жизни),
переходящих в краткосрочное состояние
оцепенения.

25.

Динамика психофизиологических состояний:
2 - стадия острого психоэмоционального
шока с явлениями сверхмобилизации. Развивается
вслед за состоянием оцепенения, длится 3 - 5 дней.
Характеризуется общим психическим напряжением,
предельной мобилизацией психофизиологических
резервов, обострением восприятия и увеличением
скорости мыслительных процессов, проявлениями
безрассудной смелости, особенно при спасении
близких, при одновременном снижении
критической оценки ситуации, но с сохранением
способности к целесообразной деятельности.

26.

Динамика психофизиологических состояний:
3 - стадия психофизиологической
демобилизации. Длится до 3 суток.
Большинство обследуемых отмечало
наступление этой стадии при первых контактах с
получившими травмы, телами погибших,
осознании масштабов трагедии («стресс
осознания»). Характеризуется наиболее
существенным ухудшением самочувствия и
психоэмоционального состояния

27.

Динамика психофизиологических состояний:
4—стадия разрешения. Длительность 3—12
суток. У большинства пострадавших сохраняется
пониженный эмоциональный фон, ограничение
контактов с окружающими, гипомимия
(маскообразностъ лица), снижение
интонационной окраски речи, замедленность
движений. К концу этой стадии появлялось
желание «выговориться».

28.

Динамика психофизиологических
состояний:
5 — стадия восстановления — начиналась с
12-го дня после воздействия. Наиболее
отчетливо проявляется в поведенческих
реакциях: активизируется межличностное
общение, начинает нормализоваться
эмоциональная окраска речи и мимических
реакций, впервые появляются шутки,
вызывающие эмоциональный отклик у
окружающих.

29.

Динамика психофизиологических состояний:
6 - стадия отставленных реакций. Через месяц
после воздействия.
Наличие транзиторных психопатологических
синдромов у 12% пострадавших (нарушений сна,
немотивированных страхов, повторяющихся
кошмарных сновидений, навязчивости, бредовогаллюцинаторных реакций и др.), а признаки
астено-невротических реакций в сочетании с
психосоматическими нарушениями деятельности
желудочно-кишечного тракта, сердечнососудистой, иммунной и эндокринной систем
определялись у 75% пострадавших.
Отдаленные последствия, которые можно выделить
в самостоятельную 7-ю стадию.