М.ВидеоЭльдорадо. Продажи в магазинах, выполнение плана

1.

КЕМЕРОВО
561
Октябрь
МАГАЗИН
2020
Сибирь 5
Барнаул
Бийск
Кемерово
Новокузнецк

2.

Продажи

3.

Доля
товара 3 и 5
Вып. плана
Звезд в
Вып. плана Вып. плана Аксессуар Доля
Доля
обороте
по
Сертификат ы+Сертифи Аксессуаро Услуги+Сер Основного
Аксессуара ы+Услуги, каты+Услуг в в обороте, тификаты в товара
Ср цена,
м, %
%
и, %
%
обороте, % секции, % руб
ВЫПОЛНЕНИЕ ПЛАНА
ASM
MV_Сибирь 1
Вып.
плана, %
99.15%
96.18%
MV_Сибирь 2
94.97%
98.47%
100.07%
MV_Сибирь 3
103.22%
100.13%
MV_Сибирь 4
100.83%
103.39%
94.69%
Штук в
чеке без
пакетов
Коэффициент
привлечения
без пакетов, %
Доля чеков с
Аксессуарами в
одном чеке, %
95.92%
9.98%
2.71%
26.17%
7,061
1.55
18.45%
25.95%
96.96%
99.43%
11.49%
2.90%
24.56%
6,647
1.53
21.95%
25.96%
105.37%
101.30%
10.17%
3.08%
27.90%
6,963
1.70
22.11%
31.65%
101.49%
10.25%
2.69%
26.92%
7,157
1.54
21.79%
23.20%
М-н №198, Барнаул
96.87%
94.63%
88.83%
93.22%
9.90%
2.99%
28.81%
7,840
1.58
19.00%
31.29%
М-н №212, Кемерово
86.83%
89.17%
67.70%
84.13%
10.88%
2.54%
27.04%
7,068
1.50
21.38%
27.78%
М-н №223, Новокузнецк
87.88%
78.46%
58.52%
73.89%
8.82%
1.95%
21.05%
7,177
1.43
21.33%
23.13%
М-н №227, Кемерово
85.18%
90.94%
71.49%
86.30%
10.33%
2.54%
28.66%
7,179
1.54
24.01%
25.69%
М-н №249, Барнаул
91.81%
91.48%
85.56%
90.02%
10.22%
3.14%
31.87%
6,197
1.50
18.68%
30.10%
М-н №402, Новокузнецк
88.88%
80.64%
78.70%
80.23%
10.74%
2.82%
25.27%
6,190
1.49
12.33%
25.82%
М-н №423, Барнаул
93.07%
83.97%
101.65%
87.93%
10.00%
3.50%
22.15%
7,723
1.53
28.68%
26.82%
М-н №446, Бийск
93.52%
95.21%
91.98%
94.45%
10.16%
3.02%
15.34%
6,196
1.43
14.01%
27.00%
М-н №459, Новокузнецк
90.70%
89.40%
76.42%
86.38%
10.05%
2.61%
28.13%
7,061
1.47
16.42%
29.48%
М-н №561, Кемерово 80.90%
81.87%
75.23%
80.34%
10.74%
2.94%
27.95%
5,969
1.43
12.40%
26.05%
М-н №663, Барнаул
112.38%
104.01%
133.38%
110.20%
10.52%
3.60%
27.45%
6,700
1.47
13.73%
25.13%
М-н №664, Кемерово
81.84%
76.34%
80.37%
77.15%
11.11%
2.97%
23.43%
5,456
1.47
15.54%
26.30%
MV_Сибирь 5
90.56%
90.10%
82.61%
88.37%
9.86%
2.77%
26.15%
6,972
1.52
18.13%
26.67%
MV_Дальний Восток 1
105.09%
108.82%
107.35%
108.51%
11.40%
3.07%
28.45%
5,765
1.69
12.80%
32.18%
MV_Дальний Восток 2
82.91%
88.00%
87.54%
87.92%
13.80%
3.02%
26.37%
5,432
1.66
19.52%
30.36%
Total
97.52%
97.82%
95.69%
97.37%
10.78%
2.88%
26.63%
6,652
1.59
19.23%
27.59%

4.

Личные продажи
Рейтинг сотрудников за месяц: 01.10.20 - 31.10.20
Сотрудник
00127073 Пшеничнюк Ольга Викторовна
00120951 Воронцов Артем Васильевич
00026373 Каргапольцева Вита Николаевна
00120724 Стенин Кирилл Васильевич
00110656 Григорьев Андрей Сергеевич
00066544 Горбунов Алексей Валерьевич
00120319 Попова Алёна Станиславовна
00110654 Дятлов Иван Николаевич
00110089 Гулевич Сергей Юрьевич
00031981 Старков Александр Геннадьевич
00120039 Баштанник Кристина Владимировна
Мотивационны Аксессуар
й оборот, руб.
ы, руб.
3,351,843
2,616,105
2,469,299
1,998,295
1,404,747
1,365,132
1,360,344
937,522
805,417
772,635
531,883
189,858
147,152
189,031
149,939
139,117
94,616
128,751
135,048
41,853
57,471
128,935
Количеств
Доля
Доля
Сервисы ( без
о чеков Штук в чеке
Аксессуары
Аксессуаров
Климата ), руб.
без
без пакетов
+Сертификат
,%
пакетов
ы+Услуги, %
132,194
132,395
120,522
130,680
46,233
67,509
44,124
72,996
32,536
26,976
24,420
158
107
142
97
67
79
100
105
52
47
93
2.26
2.30
2.09
2.08
1.81
2.03
1.73
1.74
1.73
2.43
1.65
5.7%
5.6%
7.7%
7.5%
9.9%
6.9%
9.5%
14.4%
5.2%
7.4%
24.2%
3.94%
5.06%
4.88%
6.54%
3.29%
4.95%
3.24%
7.79%
4.04%
3.49%
4.59%

5.

Кол-во чеков с
Аттатчмент без
основными
доп. товаров
товарами
00016276 Калмыков Константин Николаевич
00026373 Каргапольцева Вита Николаевна
00031981 Старков Александр Геннадьевич
00066544 Горбунов Алексей Валерьевич
00110089 Гулевич Сергей Юрьевич
00110654 Дятлов Иван Николаевич
00110656 Григорьев Андрей Сергеевич
00120039 Баштанник Кристина Владимировна
00120319 Попова Алёна Станиславовна
00120724 Стенин Кирилл Васильевич
00120951 Воронцов Артем Васильевич
00127073 Пшеничнюк Ольга Викторовна
Самообслуживание
Pick Up
Итого по магазину 561:
1
46
0
34
9
21
15
21
40
36
52
12
31
126
444
Аттачмент
комплектов
Проникновение Проникновение Проникновение
аксессуаров
услуг
услуг ТП
100.00%
47.83%
0.00%
10.87%
0.00%
65.31%
0.00%
32.65%
0.00%
53.06%
32.35%
11.11%
52.38%
20.00%
76.19%
55.00%
36.11%
26.92%
16.67%
100.00%
66.67%
52.03%
20.59%
11.11%
14.29%
20.00%
0.00%
2.50%
13.89%
23.08%
25.00%
0.00%
4.76%
10.36%
61.76%
90.00%
85.71%
93.33%
56.52%
64.29%
75.00%
69.81%
133.33%
722.58%
118.05%
130.00%
58.82%
50.00%
71.43%
60.00%
21.74%
28.57%
75.00%
66.04%
66.67%
29.41%
10.00%
47.62%
0.00%
65.22%
21.43%
8.33%
26.42%
0.00%
67.74%
14.29%
27.83%
11.28%
36.30%
M.
M
O
B
I
L
E

6.

M.
2020.10
Магазин
Итого по магазину 198:
Итого по магазину 212:
Итого по магазину 223:
Итого по магазину 227:
Итого по магазину 249:
Итого по магазину 402:
Итого по магазину 423:
Итого по магазину 446:
Итого по магазину 459:
Итого по магазину 561:
Итого по магазину 663:
Итого по магазину 664:
0029 MV_Сибирь 5 Итого
Кол-во чеков с
Аттатчмент без
основными
доп. товаров
товарами
Аттачмент
комплектов
Проникновение Проникновение Проникновение
аксессуаров
услуг
услуг ТП
1109
587
329
368
419
340
314
249
834
45.09%
47.02%
62.31%
50.82%
42.24%
52.35%
49.68%
51.00%
51.08%
21.82%
16.87%
9.42%
11.41%
18.38%
16.47%
16.24%
18.07%
12.47%
134.49%
143.44%
131.58%
171.28%
170.51%
162.32%
147.71%
171.54%
110.76%
46.60%
46.56%
27.19%
50.39%
42.40%
54.67%
51.99%
41.20%
36.69%
444
52.03%
10.36% 130.00%
36.30%
357
294
5713
48.18%
40.14%
49.24%
12.32%
21.77%
15.77%
54.18%
58.31%
45.82%
141.78%
145.93%
140.81%
M
O
B
I
27.83% L
24.80%
45.60% E
35.02%
19.84%
30.41%
23.76%
25.81%
37.96%
26.91%
21.72%
24.54%
28.32%

7.

RTD Магазин 561
10/2020
Сотрудник
Баштанник Кристина Владимировна
Воронцов Артем Васильевич
Горбунов Алексей Валерьевич
Григорьев Андрей Сергеевич
Гулевич Сергей Юрьевич
Дятлов Иван Николаевич
Каргапольцева Вита Николаевна
Попова Алёна Станиславовна
Пшеничнюк Ольга Викторовна
Старков Александр Геннадьевич
Стенин Кирилл Васильевич
S561
Кол-во
авторизаций
261
301
197
354
202
445
364
321
571
241
456
3934
Кол-во
регистраций
14
15
15
19
8
9
31
25
24
20
12
199
Кол-во
отправленных
1R-корзин
7
7
15
16
1
8
19
15
72
12
3
178
Доля
оплаченных
чеков из RTD
89.66%
91.35%
94.29%
96.77%
94.12%
86.17%
93.48%
94.74%
94.90%
93.33%
69.57%
88.54%

8.

RTD Сибирь 5

9.

KPI для Склада
ЦЕЛИ
98%
98%
SL Подтверждение
заказа до 15 минут
DSM/ASM/Магазин
S198
S212
S223
S227
S249
S402
S423
S446
S459
S561
S663
S664
SL Обработка ТН
Склад ("НЕ
подтвержден до 15
минут")
Октябрь
99.6%
99.3%
96.8%
99.0%
99.7%
98.6%
99.5%
99.1%
99.6%
98.5%
98.8%
99.6%
100.0%
80.0%
87.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
75.0%
100.0%
100.0%
83.3%
100.0%

10.

Коэффициент лидера
Торговый зал
Пшеничнюк Ольга – 1,40
Каргапольцева Вита – 1,30
Воронцов Артем– 1,20

11.

Конкурсы в Ноябре
МБТ до 14.11
AV Samsung
КБТ Bocsh/Siemens
Прирост по доле БСУ к 3 кварталу
Прирост доли кредитного оборота.

12.

Система мотивации Старшего продавца
(4 категории)
С 1 октября 2020 г.
С 1 сентября 2020
Постоянная часть
Надбавка 100% от тарифа
Целевая премия
KPI
Надбавка 100% от тарифа
Переменная часть
Коллективная и индивидуальная премия
с учётом выполнения плана по обороту, без
учета КО
Показатели ежемесячной премии Период
Выполнение плана продаж
по типу сектора аксессуары
Выполнение плана продаж по
типам секторов услуги
стандарт и Финансовые
сервисы и услуги комфорт
Месяц
Месяц
Постоянная часть
Надбавка 100% от тарифа
Целевая премия
KPI
Надбавка 100% от тарифа
Переменная часть
Коллективная и индивидуальная премия
с учётом выполнения плана по обороту, без
учета КО
Вес
Формирование
50%
% от постоянной части
Выполнение плана продаж
по типу сектора аксессуары
% от постоянной части
Выполнение плана продаж по
типам секторов услуги
стандарт и Финансовые
сервисы и услуги комфорт
50%
Показатели ежемесячной премии Период
SL уровень сервиса
NE
W
Вес
Формирование
Месяц
30%
% от постоянной части
Месяц
30%
% от постоянной части
Месяц
40%
% от постоянной части
1
2

13.

Коэффициенты премирования ежемесячной премии от оборота
Тип сектора SAP
Старший продавец/Старший
продавец УТЗ
Кол.
премия
Основной товар 1*
0,2%
Основной товар 1* (рассрочка)
Основной товар 3*
Инд. премия
Продавец/Продавец УТЗ
Кол. премия
0,2%
0,2%
0,15%
0,7% без акс. / усл.
1% с акс. / усл.
Премиум товар
0,15%
Тип сектора аксессуары до
2990 руб.
1,5%
0,7% без акс. / усл.
1% с акс. / усл.
Кол. премия
0,2%
0,2%
0,15%
0,7% без акс. / усл.
1% с акс. / усл.
15 000 = 150 руб.
15 000 – 50 000 = 500 руб.
50 000 -100 000 = 1000 руб.
100 000 – 200 000 = 2 000 руб.
свыше 200 000 = 3 000 руб.
15 000 = 150 руб.
15 000 – 50 000 = 500 руб.
50 000 -100 000 = 1000 руб.
100 000 – 200 000 = 2 000 руб.
свыше 200 000 = 3 000 руб.
Основной товар 5*
Инд. премия
0,15%
0,7% без акс. / усл.
1% с акс. / усл.
1,5%
One Retail- корзина
Промоутер
ст.продавец/ст.продавец
утз/продавец/продавец утз
Инд.
премия
Кол.
премия
Инд. премия
Сервис-инженер
Кол.
премия
Специалист
по КС
Инд.
премия
Кол. премия
0,7%
0,7%
0,7% без акс. / усл.
1% с акс. / усл.
0,7%
0,04%
15 000 = 150 руб.
15 000 – 50 000 = 500 руб.
50 000 -100 000 = 1000 руб.
100 000 – 200 000 = 2 000 руб.
свыше 200 000 = 3 000 руб.
0,7%
0,04%
0,7% без акс. / усл.
1% с акс. / усл.
0,7%
0,04%
1,5%
1,5%
1,5%
1,5%
0,04%
0,04%
1,5%
1,5%
1,5%
1,5%
1,5%
1,5%
Аксессуар (при продаже с
основным товаром)
1,5%
1,5%
1,5%
1,5%
1,5%
1,5%
Типы секторов услуги стандарт
и Финансовые сервисы и
услуги комфорт
5%
5%
5%
5%
Услуги стандарт и услуги для
климатической техники
2%
2%
2%
2%
50,100,150,300 руб.
50,100,150,300 руб.
15 руб.
15 руб.
15 руб.
15 руб.
75 руб.
75 руб.
75руб.
75руб.
от 80 до 230 руб. в зависимости от
категории ТП
от 80 до 230 руб. в зависимости от
категории ТП
PickUp
PickUp (оплата он-лайн через
мобильное приложение и
личный кабинет при
получение)
Сим карты
Инд.
премия
0,04%
Тип сектора аксессуары выше
и равно 2990 руб.
Бандлы m_mobile
Кассир
5%
2%
5%
0,04%
2%
0,04%
5%
50,100,150,300
руб.
1
3

14.

Структура вознаграждения Продавца УТЗ
Система мотивации универсального продавца с
01.07.2020
Постоянная часть
Постоянная часть
(% от постоянной части)
(% от постоянной части)
Показатели
Штуки в чеке
SL Уровень сервиса
SL Уровень сервиса
90%
80%-89,99%
70%-79,99%
>70%
Надбавка 50% от тарифа
Целевая премия
Целевая премия
Переменная часть
Премия за
KPI
Система мотивации универсального продавца с
01.09.2020
Коллективный и индивидуальный
Премия с учётом выполнения плана
по обороту
Целевая
премия
от тарифа +
надбавка
% выплаты
премии
100%
75%
50%
0%
Вес KPI
Период
50%
месяц
50%
месяц
Переменная часть
Премия за
KPI
Показатели
NE
W
Выполнение плана продаж по типу
сектора аксессуары
Выполнение плана продаж по типам
секторов услуги стандарт и Финансовые
сервисы и услуги комфорт
% выполнения плана Аксессуары,
Услуги
≥ 105%
≥ 101%
≤ 104,99%
≥ 99%
≤ 100,99%
≥ 95%
≤ 98,99%
≥ 90%
≤ 94,99%
≥ 85%
≤ 89,99%
≥ 80%
≤ 84,99%
≤ 79,99%
25 % (3 категория)
50 % (2 категория)
75 % (1 категория)
100 % (Эксперт)
Коллективный и индивидуальный
Премия с учётом выполнения плана
по обороту
Целевая
премия
от тарифа +
надбавка
Вес KPI
Период
50%
месяц
50%
месяц
% выплаты премии
130%
110%
100%
80%
70%
60%
50%
0%
Расчет показателей слайд 6

15.

Система мотивации кладовщика 1 категории
с 1 сентября 2020 г
до 31.08.2020 г
Постоянная часть
• Тариф
• Надбавка за категорию
• Надбавка за вредность
Целевая премия (KPI)
Постоянная часть
Точечное увеличение тарифа
Надбавка за категорию 10% от тарифа
Тариф
Надбавка за категорию
Надбавка за интенсивность*
Надбавка за вредность
Показатели ежемесячной
премии
Целевая премия 30 % от тарифа + надбавки, с учётом
выполнения плана по KPI
Формируется как процент от оборота 0,05% с
учётом выполнения плана по обороту
магазина
Целевая премия
SL подбор заказа до 15
минут
SL Обработка ТН «НЕ
подтверждён»
категорию 10% от тарифа
Целевая премия 20% от тарифа + надбавки
Целевая премия (KPI)
Коллективная
Премия от оборота
Надбавка за
Надбавка за интенсивность в магазинах
1 категории и выше
вес
Период
Показатели ежемесячной премии
60%
Месяц
Выполнение плана продаж
магазина
SL подбор заказа до 15 минут
20%
40%
Месяц
Целевая
премия
30%
SL Обработка ТН «НЕ
подтверждён»
% выполнения плана по обороту
≥ 101%
≥ 99%
< 100,99%
≤ 98,99%
% выплаты
110%
100%
90%
вес
Период
50%
Месяц
30%
Месяц
20%
Месяц

16.

Система мотивации кладовщика 2 категории
до 31.08.2020 г
с 1 сентября 2020 г
Постоянная часть
Постоянная часть
• Тариф
• Надбавка за вредность
Целевая премия (KPI)
Коллективная
Премия от оборота
Показатели ежемесячной
премии
• Тариф
• Надбавка за вредность
Целевая премия 15 % от тарифа + надбавка
Целевая премия (KPI)
Формируется как процент от оборота 0,05% с
учётом выполнения плана по обороту
магазина
Целевая премия
SL подбор заказа до 15
минут
SL Обработка ТН «НЕ
подтверждён»
Точечное увеличение тарифа
вес
Период
Показатели ежемесячной премии
60%
Месяц
Выполнение плана продаж
магазина
40%
Месяц
SL подбор заказа до 15 минут
15%
Целевая премия 25 % от тарифа + надбавка, с учётом
выполнения плана по KPI
Целевая
премия
25%
SL Обработка ТН «НЕ
подтверждён»
% выполнения плана по обороту
≥ 101%
≥ 99%
< 100,99%
≤ 98,99%
% выплаты
110%
100%
90%
вес
Период
50%
Месяц
30%
Месяц
20%
Месяц

17.

Omni-корзина
Правила формирования премии за omni-корзину:
• Omni-корзина была отправлена раньше создания заказа PickUp;
• SKU из чека Omni -корзины;
• Заказ выкуплен в срок от 2 часов до 15 суток;
Для продавцов премия формируется, если товар забрали:
в том же магазине;
в другом магазине;
доставка на дом (Интернет магазин).
Для руководителей премия формируется согласно установленным коэффициентам премирования от оборота магазин (в магазине где был выкуплен товар).
Категория товара
Старший продавец/Старший продавец
УТЗ/Продавец/Продавец УТЗ
Индивидуальная премия
Основной товар 1
0,7%
Премиум товары
0,7%
5*****
0,7%
3 ***
0,7%
1,50%
5,00%
2%
50, 100, 150, 300 р.
Аксессуары
Услуги
Утилизация и установка
Бандлы m_mobile

18.

Комплексная продажа m_mobile (бандл)
Комплект m_mobile (Бандл)* = основной товар + аксессуар + услуга/сертификат
* Товар должен относиться к зоне m_mobile или m_mobile общий
Определение признака зональности:
Стоимость основного
товара в бандле
Суммарная стоимость
аксессуаров, услуг,
сертификатов
Вознаграждение,
руб.
<20000
<50000
>=50000
>=2000
>=4000
>=8000
100
150
300
• m_mobile – товар, который относится только к зоне m_mobile
(пример - смартфоны)
• m_mobile общий - товар, который относится к зоне m_mobile, и
является общим для продавцов всех секций при расчёте премии
(пример - наушники )
• не m_mobile общий - товар, который НЕ относится к зоне
m_mobile, и является общим для продавцов всех секций при
расчёте премии (пример - сертификаты)
• не m_mobile - товар, который НЕ относится к зоне m_mobile
(пример - ноутбуки )
Если стоимость аксессуаров и услуг в бандле меньше заданной
стоимости аксессуаров и услуг, формируется премия за бандл = 50 руб.

19.

Спасибо за внимание!