Ситуационное лидерство

1.

СИТУАТИВНОЕ ЛИДЕРСТВО
Симон Ольга Александровна
Директор АНОРЦИ
«Шаги к успеху» г.Боготола

2.

Кому это важно и нужно
1
Руководителям начального
и среднего звена
2
Руководителям проектных команд
3
Тем, кто приобретает свой
опыт руководства
4
Всем, кто работает с людьми

3.

СИТУАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО – это
целенаправленное воздействие на поведение
других по отношению к конкретной задаче

4.

НЕТ ИДЕАЛЬНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ

5.

ЧЕМ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ВЫБОР СТИЛЯ?
1
2
Компетенции
Желание выполнять задачу
3
Уверенность в себе

6.

R2
П
о
д
д
е
р
ж
и
в
а
ю
щ
е
е
п
о
в
е
д
е
н
и
е
МОДЕЛЬ
R3
S3
S2
ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ
НАСТАВНИЧЕСКИЙ
некомпетентен
мотивирован
Компетентен
немотивирован
R4
R1
S4
S1
ДЕЛЕГИРУЮЩИЙ
ИНСТРУКТИРУЮЩИЙ
компетентен
мотивирован
директивное поведение
некомпетентен
немотивирован

7.

ДИРЕКТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

8.

ИНСТРУКЦИИ
1
КТО___________________
2
ЧТО___________________
3
ГДЕ___________________
4
КОГДА_________________
5
КАК___________________

9.

ПРАКТИКА
1.Возьмите одну из ваших задач
2.Сформулируйте максимально
директивным способом: кто, что,
где, когда и как должен сделать.

10.

ПОДДЕРЖИВАЮЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ

11.

В ЭТОМ СЛУЧАЕ ЛИДЕР:
1
СЛУШАЕТ
2
ОБОДРЯЕТ
3
ГОТОВ ПОМОЧЬ
4
ПОМОГАЕТ ВНЕСТИ ЯСНОСТЬ

12.

П
о
д
д
е
р
ж
и
в
а
ю
щ
е
е
п
о
в
е
д
е
н
и
е
СТИЛИ ЛИДЕРСТВА
S3
S2
ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ
НАСТАВНИЧЕСКИЙ
S4
S1
ДЕЛЕГИРУЮЩИЙ
ИНСТРУКТИРУЮЩИЙ
директивное поведение

13.

ИНСТРУКТИРУЮЩИЙ СТИЛЬ

14.

ИНСТРУКТИРУЮЩИЙ СТИЛЬ
1
Высокий уровень директивного,
низкий уровень поддерживающего
поведения
2
Решения принимаются лидером
3
Лидер дает конкретные инструкции,
непосредственно контролирует
подчиненных

15.

ПРИМЕР. ИНСТРУКТИРУЮЩИЙ СТИЛЬ
Марина, я прошу тебя подготовить
отчет по проекту к четвергу к 15
часам.
Информацию
о
всех
мероприятиях проекта возьми из папки
«ПРОЕКТ»
на
сетевом
диске.
Обязательно
сверь
количество
проведенных
мероприятий
с
календарным планом. Заполни отчет
согласно форме, которую я тебе
отправила на почту и вышли мне для
предварительного просмотра в конце
рабочего дня среды. Если у меня будут
комментарии по отчету, у тебя будет
еще половина четверга на доработку.

16.

НАСТАВНИЧЕСКИЙ СТИЛЬ

17.

НАСТАВНИЧЕСКИЙ СТИЛЬ
1
2
3
Высокий уровень как директивного,
так и поддерживающего поведения
Лидер объясняет свои решения, дает
возможность обращаться за
разъяснениями
Решения принимаются лидером и
сопровождаются диалогом или
объяснением

18.

ПРИМЕР. НАСТАВНИЧЕСКИЙ СТИЛЬ
Марина,
я
прошу
тебя
подготовить отчет по проекту
к четвергу к 15 часам.
Ты получила форму по почте?
Ты
знаешь
где
взять
информацию? Верно, из папки
«ПРОЕКТ» на сетевом диске.
Лучше уточнить количество
проведенных мероприятий с
календарным планом. Какие у
тебя есть вопросы? Если будут
еще
вопросы,
обращайся.
Вышли
мне
для
предварительного просмотра в
конце рабочего дня среды.

19.

ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ СТИЛЬ

20.

ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ СТИЛЬ
1
2
3
Низкий уровень директивного,
высокий уровень поддерживающего
поведения
Руководитель делится с подчиненными
своими соображениями и содействует в
принятии решений, оказывая поддержку
Решения принимаются лидером и
подчиненным

21.

ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ СТИЛЬ
ВОПРОС
ДИАЛОГ
ИНФОРМАЦИЯ
СЛУШАНИЕ

22.

ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ СТИЛЬ. ПРИМЕР
Марина, мне нужен отчет по
проекту к четвергу к 15 часам.
Успеешь? Я тут столкнулась с
тем, что не все мероприятия
фиксируются в папке «ПРОЕКТЫ»
на сетевом диске… Да, лучше
уточнить
количество
проведенных
мероприятий
с
календарным
планом
для
верности.
Если
будут
еще
вопросы,
обращайся.
Форма
отчета у тебя на почте.

23.

ДЕЛЕГИРУЮЩИЙ СТИЛЬ

24.

ДЕЛЕГИРУЮЩИЙ СТИЛЬ
1
2
Низкий уровень директивного,
и поддерживающего поведения
Руководитель передает подчиненному
ответственность за принятие и
исполнение решений
3
Решения принимаются подчиненным

25.

ДЕЛЕГИРУЮЩИЙ СТИЛЬ.ПРИМЕР
Марина, мне нужен
отчет по проекту к
четвергу к 15 часам.

26.

ВЫБОР СТИЛЯ ЛИДЕРСТВА.

27.

КОМПЕТЕНТНОСТЬ

28.

МОТИВАЦИЯ

29.

ЗРЕЛОСТЬ СОТРУДНИКА

30.

R1- недостаточно
компетенций и мотивации
1
Отсутствие опыта и желания
2
Несоблюдение основных правил
3
Отсутствие инициативы
4
Неуверенность, потребность в помощи
5
Перекладывание ответственности
36
Откладывание выполнения
7
Непоследовательность, неясное поведение

31.

R2- недостаточно
компетенций, но есть мотивация
1
Новичок -энтузиаст
2
Позитивное восприятие новой информации и
поддержки
3
Стремление понять ожидание руководителя
4
Нетерпеливость
5
Поверхностность
36
Потребность в инструкциях и постановке
задач

32.

R3- компетентен, но
недостаточно мотивации
1
Есть опыт, но нет инициативы
2
Есть опыт, но нет уверенности в его применении
3
Снижение качества работы, которое раньше было
высоким
4
Концентрация на проблемах, а не на решениях
5
Потребность в поддержке
36
Сомнения в своих способностях

33.

R4- компетентен и мотивирован
1
Принятие ответственности
2
Своевременное выполнение дел
3
Опыт, энтузиазм
4
Инициатива
5
Информирование о хорошем и плохом
36
Стремление к разумной самостоятельности
7
Эффективное использование ресурсов
8
Готовность помочь другим

34.

ПРАКТИКА

35.

36.

37.

38.

39.

40.

41.

42.

43.

Какой стиль к
какому сотруднику
использовать?

44.

П
о
д
д
е
р
ж
и
в
а
ю
щ
е
е
п
о
в
е
д
е
н
и
е
R1
S1
ИНСТРУКТИРУЮЩИЙ
директивное поведение
некомпетентен
немотивирован

45.

R2
П
о
д
д
е
р
ж
и
в
а
ю
щ
е
е
п
о
в
е
д
е
н
и
е
S2
некомпетентен
мотивирован
НАСТАВНИЧЕСКИЙ
R1
S1
ИНСТРУКТИРУЮЩИЙ
директивное поведение
некомпетентен
немотивирован

46.

R2
П
о
д
д
е
р
ж
и
в
а
ю
щ
е
е
п
о
в
е
д
е
н
и
е
R3
S3
S2
ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ
НАСТАВНИЧЕСКИЙ
некомпетентен
мотивирован
Компетентен
немотивирован
R1
S1
ИНСТРУКТИРУЮЩИЙ
директивное поведение
некомпетентен
немотивирован

47.

R2
П
о
д
д
е
р
ж
и
в
а
ю
щ
е
е
п
о
в
е
д
е
н
и
е
R3
S3
S2
ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ
НАСТАВНИЧЕСКИЙ
некомпетентен
мотивирован
Компетентен
немотивирован
R4
R1
S4
S1
ДЕЛЕГИРУЮЩИЙ
ИНСТРУКТИРУЮЩИЙ
компетентен
мотивирован
директивное поведение
некомпетентен
немотивирован

48.

Наши контакты
662060, Россия, Красноярский край, г.Боготол
Email: [email protected]
Телефон: +7 (923) 300-83-74
МЫ в
: https://vk.com/shagi_k_uspehu_bogotol
МЫ в
: https://www.facebook.com/groups/1092174184273095
Директор Ольга Александровна Симон