Разработка маркетинговой компании повышения конкурентоспособности предприятия ООО «Мастер потолков»»

1. Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального

образования
«Южно-Уральский государственный университет»
(национальный исследовательский университет)
Институт экономики, торговли и технологий
Кафедра «Маркетинг и менеджмент»
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему:
«Разработка маркетинговой компании повышения конкурентоспособности предприятия ООО
«Мастер потолков»»
Студент группы
ФИО
Научный руководитель: к.э.н доцент
ФИО
Челябинск 2016 г.
(Слайд № 1)

2. Объект, предмет и цель исследования

Объект исследования – ООО «Мастер Потолков ».
Предметом исследования – конкурентоспособность
компании.
Цель исследования – проанализировать деятельность и
разработать рекомендации по повышению
конкурентоспособности ООО «Мастер Потолков».

3. Задачи и методы исследования

Задачи исследования
• 1) изучить сущность конкурентоспособности компании;
• 2) проанализировать деятельность и конкурентные позиции ООО «Мастер
Потолков»;
• 3) разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «Мастер
Потолков» и дать их экономическую оценку.
Применение методов исследования
1) теоретический анализ использовался для выявления основ конкурентоспособности
организации;
2) теоретико-методологический анализ дал возможность сформулировать исходные
позиции исследования;
3) системный подход позволил осуществить целостное рассмотрение проблемы.
Эмпирические методы:
1) изучение литературы и данных в Интернете;
2) рассмотрение и анализ организационно-управленческой структуры ООО «Мастер
Потолков»;
3) исследование и обобщение конкурентоспособности компании.

4.

Анализ рынка натяжных потолков
Кол-во
цветов*
Странапроизводитель
Технология
монтажа
Гарантия
100+
Франция
гарпунная
10 лет
высока
я
25 мм
100+
Франция
гарпунная
10 лет
средня
я
15 мм
160+
Франция
гарпунная
10 лет
средня
я
15 мм
100+
Франция
кулачковая
10/3
лет***
средня
я
20 мм
10+
Швейцария
гибкий шнур
10 лет
высока
я
9 мм
100+
Франция
гарпунная
12 лет
средня
я
25 мм
150+
Франция
гарпунная
12 лет
средня
я
25 мм
Натяжнов
150+
Россия
штапиковая
3 года
низкая
15 мм
Saros Design
150+
Россия
гарпунная
10 лет
низкая
20 мм
FranS
100+
Россия
гарпунная
10 лет
низкая
25 мм
ЕвроСилинг
120+
Россия
гарпунная
10 лет
высока
я
25 мм
Атлант
180+
Россия
гарпунная
15 лет
низкая
25 мм
PARELL
100+
Россия
гарпунная
10 лет
низкая
25 мм
Интегро
100+
Россия
гарпунная
10/5
лет***
низкая
25 мм
Производите
ль
Barrisol
Extenzo
Newmat
PrestigeDesig
n
Clipso
Simplex
Carre Noir
Цена* Мин. расст.
*
от основного
потолка
Дилеры и монтажные
фирмы, не имеющие
собственного про-ва
10
90
Компании
производители,
торгующие розницу

5. Организационная структура ООО «Мастер Потолков»

Генеральный директор
Коммерческий
директор
Главный инженер
Цех по изготовлению и
монтажу НП
Менеджеры по сбыту
Главный бухгалтер
Начальник ПЭО
Отдел закупа
Склад B2B
Основной вид деятельности компании– производство и монтаж натяжных
потолков

6.

Экономические показатели ООО «Мастер Потолков»
Наименование
Выручка, тыс. руб.
Себестоимость, тыс. руб.
Затраты на оплату труда, тыс. руб.
ЧП, тыс. руб.
РП , %
КЗ, тыс. руб.
ДЗ, тыс. руб.
Производительность труда, тыс. руб.
на чел.
Уровень брака
159 720
235 350
Прирост в
2014
32
95 880
165 090
42
225 000
26,6
40 740
82 860
51
124 980
33,7
33 750
21,1307288
33 750
400
56190
23,8751
56 190
14 910
40
39
97
61 200
19,2938
61 200
25 020
8,2
8
40
545,119454
708,886
23
908
20,1
12%
10%
-
9,5%
-
2013
2014
Одно- и
двухуровневы
13%
317 200
Прирост в
2015
25,8
2015
Светорассеиваю
щие, парящие
3%
3D Потолки
15%
Эксклюзивные
фактуры
9%
Сатиновые
15%
Глянцевые НП
23%
Фотопечать
10%
Матовые
12%

7. Анализ 5 Сил Портера

Сильное влияние оказывают потребители, так как от них зависит объем продаж и выручка компании. Покупателями
«Мастер Потолков» являются юридические и физические лица. При этом уровень объема продаж будет
увеличивается только в том случае, если компания обеспечит необходимо качество. Это связано с тем, что сильная
конкуренция среди компаний предоставляет потребителям возможность выбора других фирм
ПОКУПАТЕЛИ
ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ
УЧАСТНИКИ
Так как рынок еще очень далек
от исчерпания развития, то
компании будут объединяться,
интегрироваться, появляться
новые, в том числе
иностранные. Этому
способствуют и различные
факторы
Данная угроза находится на
высоком уровне так как
компании такого плана могут
появляться регулярно
ПОСТАВЩИКИ
На рынке Челябинска
функционирует большое
количество фирм, ООО «Мастер
Потолков» занимает далеко не
ведущее место среди них. По ряду
качественных факторов компания
отстает от своих конкурентов,
поэтому чтобы и дальше
оставаться в числе лидеров ей
необходимо над ними работать
Зависимость от поставщиков
сильная, хотя ряд поставщиков и не
имеет «Мастер Потолков» легко
может заменить другими. Но от
других зависит качество работ, а так
же сроки, что влияет на репутации
самой компании предоставляемых
клиентам огромного значения для,
поэтому сила оценивается на
высоком уровне..
ТОВАРЫЗАМЕНИТЕЛИ
Сила товаров-заменителей достаточно низкая. Есть некоторые товары, которые могут частично заменять продукты ООО «Мастер Потолков», но
только частично и не в таких объемах, которые могли бы представлять опасность

8.

SWOT-Анализ
Сильные стороны
Слабые стороны
1.Четкое распределение ответственности, прав
и обязанностей;
1.не участвуют в тендерах;
2.Хорошая деловая репутация компании;
2.Слабая маркетинговая политика;
3. Внедрение современной техники;
3.Уязвимость по отношению к конкурентному
давлению.
4.Высокий уровень квалификации сотрудников.
Возможности
Угрозы
1. Увеличение миграции (покупка квартир в
Челябинске)
1.Большое количество конкурентов
2. Увеличение рождаемости
2.Сходство предлагаемых услуг
3.Ужесточение законодательства

9.

Анализ конкурентоспособности

10. Проблемы и путь решения

Проблема
Путь решения
Сезонность деятельности
Усилить рекламную стратегию с целью увеличения объема
продаж
Снижение прибыли
Разработать и внедрить программу продвижения товара
Анализ конкурентной среды Провести полноценный анализ конкурентов на рынке города
проводится
для
сбора
Челябинска
информации
о
целях Прием на работу менеджера по рекламе.
конкурентов
на
аналогичные
ООО
«Мастер Потолков» товары
В
организации отсутствуют Провести анализ потребительских предпочтений. Мероприятия
каналы обратной связи с
по стимулированию сбыта
клиентами.
Телевизионная
реклама Разработка и реализация Плана рекламной компании
используется крайне редко
Снижение
прибыли,
конкурентов
рост Разработка и внедрение Программы продвижения ООО «Мастер
Потолков»
Отсутствие в штате менеджера Внести изменения в организационную структуру ООО «Мастер
по рекламе
Потолков»

11. Параметры реализации рекомендаций

Ответственные
лица
Новый
менеджер
по рекламе
Механизм осуществления
Ресурсы
Сроки
Разработка и внедрение Реализация 2016
Программы
за счет
продвижения
ООО
собстве
«Мастер Потолков».
нных
Прием на работу менеджера
ресурсо
по рекламе.
в
Разработка и реализация
Плана
рекламной
компании
Разработка
мероприятий,
различного
рода
нововведений
по
стимулированию сбыта
Ожидаемый эффект
Годовая
выручка
составит 91 200
тыс. руб.
Прирост
валового
дохода 10 329 тыс.
руб.
Прирост
чистого
дохода 8785 тыс.
руб.
Эффективность
реализации
разработанного
плана
составит
568 %

12. Предлагаемая организационная структура

Генеральный директор
Коммерческий
директор
Главный инженер
Главный бухгалтер
Цех по изготовлению и
монтажу НП
Менеджеры
по сбыту
Начальник ПЭО
Отдел закупа
Менеджер по
рекламе
Склад B2B
Помощник по общим
вопросам

13. Годовой бюджет программы продвижения

Расходы
Всего, руб.
1
2
Расходы на содержание отдела рекламы
328 800
Расходы на рекламу услуг в год, в т.ч
644 607
Сувенирно-полиграфическая продукция
295 568
Реклама на радио
34 200
Пресса:
88 752
Наружная реклама
170 487
ТВ
55 600
Расходы на стимулирование сбыта в год
432 000
Расходы на обучение торгового персонала
84 000
Расходы на формирование общественного мнения
55 000
Итого расходов на план маркетинговых коммуникаций
1 544 407

14. Объемы продаж с программой продвижения

Экономическая эффективность
Итого
Май
2016(прогн
оз)
Апрель
Март
Февраль
Январь
2016 г.
Декабрь
2015 г.
Объемы продаж с программой продвижения
ул. Каслинская, 1
1233
357
824
900
1587
1600
6501
ул. Доватора, 1г
1100
310
509
967
1053
1067
4806
ул. Чичерина, 17
1167
333
667
833
1370
1320
3540
1333
3600
5653
8510
3870
7500
7 600
г. Копейск, ул. Кожевникова, 4
Итого:
3500
1000
2000
25470
февраль
март
апрель
май
июнь
июль
август
сентябрь
октябрь
ноябрь
декабрь
Всего выручка
от реализации
ул. Каслинская,
1
январь
Сценарий реализации без Программы продвижения
1043
1043
1043
1043
1043
1043
1043
1043
1043
1043
1043
1043
10943
910
910
910
1110
910
910
910
910
910
910
1110
910
9343
976
976
976
976
976
976
976
976
976
976
976
976
10143
941
941
941
741
941
941
941
941
941
941
741
941
16011
3 870
3 870
3 870
3 870
3 870
3 870
3 870
3870
3 870
3 870
3 870
3870
46440
ул. Доватора, 1г
ул. Чичерина, 17
г. Копейск, ул.
Кожевникова, 4
Итого:

15.

Экономическая эффективность
январь
февраль
март
апрель
май
июнь
июль
август
сентябрь
октябрь
ноябрь
декабрь
Всего выручка
от реализации
Сценарий реализации с программой продвижения
1600
1600
1600
1600
1600
1600
1600
1600
1600
1600
1600
1600
19200
1067
1067
1067
1067
1067
1067
1067
1067
1067
1067
1067
1067
12800
2533
2533
2533
2533
2533
2533
2533
2533
2533
2533
2533
2533
30400
2400
7600
2400
7600
2400
7600
2400
7600
2400
7600
2400
7600
2400
7600
2400
7600
2400
7600
2400
7600
2400
7600
2400
7600
28800
91 200
ул. Каслинская, 1
ул. Доватора, 1г
ул. Чичерина, 17
г. Копейск, ул.
Кожевникова, 4
Итого:
Годовая выручка от реализации с программой продвижения составит 91 200 тыс. руб.
Прирост валового дохода 10 329 тыс. руб.
Прирост чистого дохода 8 785 тыс. руб.
Эффективность реализации разработанной программы продвижения 568 %.

16. Спасибо за внимание!

16