Методологічні основи бізнес-консультування. Семінар. (Тема 3)

1.

Психологічні технології бізнес-консультування
Тема 3. Методологічні основи бізнес-консультування
Семінарське заняття № 3
1. Основні методологічні положення бізнесконсультативної діяльності.
2. Порівняльний аналіз парадигм бізнес-консультування.
3.
Стильові та рольові особливості діяльності бізнесконсультанта.
4.
Методи бізнес-консультування .
5.
Основні моделі бізнес-консультування.
6.
Методи ціноутворення для консультаційних послуг.
Завдання для самостійної роботи.
1.
Проведіть SWOT-аналіз потенціалу внутрішніх та
зовнішніх консультантів (письмово).
2.
Визначте ціну проекту «Система контролю та моніторингу
задоволеності клієнтів послугами банка» або «Програми
рестайлінгу банка» та обгрунтуйте Ваші розрахунки
(додайте до презентації по темі 2).

2.

Психологічні технології бізнес-консультування
Тема 3. Методологічні основи бізнес-консультування
Література:
Основна література:
1.Акофф Р. Искусство решения проблем, М.: Мир, 1982.
2.Базаров Т.Ю. Практика работи с персоналом в организациях// Введение в практическую социальную психологию.–
М., 1996, с.68-87
3.Бисвас Сугата, Твитчелл Дэрил. Руководство по управленческому консалтингу, М: Диалектика, 2004, 288 стр.
4.Друкер Питер Ф. Энциклопедия менеджмента,. М., 2004, 432 стр.
5.Красовский Ю.Д. Организационное поведение, М.: ЮНИТИ, 1999.
6.Пригожин А.И. Методы развития организации, М.:МЦФЭР, 2003.
7.Управленческое консультирование (под ред. Кубра М.), М., Т.1. 1992.
8.Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования. – М., 2004, 226 с.
9.Цыцарова, Т. Е. Управленческое консультирование . − Ульяновск : УлГТУ, 2009. − 63 с.
10.Юксвярав Р.К., Хабакук М.Я., Леймаг Я.А., Управленческое консультирование: теория и практика, М.,1988.
Додаткова література:
1.Бахтияров О.Г. Деконцентрация. Киев, 2002.
2.Блог издателей деловой литературы - http://blog.mann-ivanov-ferber.ru/
3.Бриджес Уильям. Управление компанией в период структурных изменений: 2-е изд, М., 2006.
4.Казмиренко В.П. Социальная психология организаций, К.: МЗУУП, 1993.
5.Лосева В.К., Луньков А.И. Введение в психологическое консультирование, М., 1996.
6.Лютенс Ф. Организационное поведение, М.: ИНФРА, 1999.
7.Уайтли Филип. Мотивация, 2003, 160 стр.
.