Бизнес модель. Построение бизнес-модели

1. Построение бизнес-модели

Покусаев Олег Николаевич

2. План встречи

1. Шаблон бизнес-модели
2. Стратегическая карта
3. Бизнес модель транспортной
компании (по бизнес-симуляции)
2 | Построение бизнес-модели

3. 1.1. Для чего нужна бизнес-модель

По-настоящему успешный
предприниматель
руководствуется не интуицией, а
простой, понятной и изящной
теорией основ своего бизнеса
П. Друкер
3 | Построение бизнес-модели

4. 1.1. Для чего нужна бизнес-модель

…Структурирование и наглядное
представление деятельности
компании,
Бизнес-модель
это…
отражающие взаимосвязь
элементов бизнеса,
во имя достижения цели.
4 | Построение бизнес-модели

5. 1.2. Шаблон бизнес-модели

5 | Построение бизнес-модели

6. 1.2. Шаблон бизнес-модели

КП
Ключевые
партнеры
КД
Ключевые
виды
деятельности
КР
Ключевые
ресурсы
СИ
Структура издержек
6 | Построение бизнес-модели
ЦП
Ценностные
предложения
ВК
Взаимоотно
шения с
клиентами
ПС
Потребительс
кие сегменты
КС
Каналы
сбыта
ПД
Потоки поступления доходов

7. Элементы ценности товаров и услуг

Снижение риска
Дизайн
Новизна
Доступность
Бренд/Статус
Производительность
Изготовление на заказ
«Аутсорсинг»
ЦЕНА
Уменьшение расходов
Удобство/применимость
7 | Построение бизнес-модели

8. Strategy

Time
Price
Service
Quality
8 | Построение бизнес-модели

9. Каналы сбыта

Информаци
онный
• Как мы повышаем
осведомленность
Оценочный
• Как мы помогаем
клиентам оценивать
ценностные
предложения нашей
компании?
• Каким образом мы
предоставляем клиентам
Продажный возможность приобретения
определенных товаров и
услуг
Доставка
• Как м доставляем
клиентам наши
ценностные
предложения
Постпрода
жный
9 | Построение бизнес-модели
• Как мы
обеспечиваем
клиентам
постпродажное
обслуживание

10. Взаимоотношения с клиентами

Персональная
поддержка
Особая
персональная
поддержка
Самообслуживание
10 | Построение бизнес-модели
Автоматизированное
обслуживание
Сообщества
Совместное
создание

11. Потоки доходов/ценообразование

Продажа
активов
Аренда/рента/
лизинг
Плата за
использование
Лицензии
Брокерские
проценты
Оплата
подписки
Реклама
11 | Построение бизнес-модели

12. Ключевые виды деятельности

Производство /
услуги
Платформы/
Сети/
Инфраструктура
Разрешение
проблем
12 | Построение бизнес-модели

13. Структура издержек

Ориентация
на издержки
Ориентация
на ценность
Зависящие/
постоянные
13 | Построение бизнес-модели

14. Три основные формы бизнеса

Ориентация на
инновации
Ориентация на
клиентов
Ориентация на
инфраструктуру
Экономика
Ранний выход на рынок
позволяет устанавливать
более выгодные цены и
занимать большую долю
рынка; Главное - скорость
Высокие затраты на
привлечение клиентов
требуют высокой доли
продуктов фирмы в
расходах потребителей.
Главное – экономия на
масштабе
Высокая доля фиксированных
цен делает необходимым
большие объемы
производства ради снижения
затрат на единицу продукции;
Главное – экономия на
масштабе
Конкуренция
Битва за таланты; вход на
рынок достаточно прост;
процветают многочисленные
мелкие игроки
Битва за ассортимент;
доминируют
немногочисленные
крупные компании
Битва за масштаб;
консолидация; доминируют
немногочисленные крупные
компании
Стратегия
Ориентация на сотрудников;
повышенное внимание к
творческим личностям
Ориентация на услуги;
мышление по типу «клиент
всегда прав»
Ориентация на издержки;
упор на стандартизацию,
предсказуемость и
эффективность деятельности
14 | Построение бизнес-модели

15. 2. Стратегическая карта

2.1. Шаблон стратегической карты
15 | Построение бизнес-модели

16. 2.1 Шаблон стратегической карты

Финансы
Стратегия
производительности
Стратегия роста
Клиенты
Характерист
ика продукта
Процессы
Производств
енный
менеджмен
т
Взаимоотно
шения
Управление
клиентами
Имидж
Инновацион
ные
процессы
Законодательны
е и социальные
процессы
Обучение и развитие
Человеческий
капитал
16 | Построение бизнес-модели
Информацион
ные капитал
Организацион
ный капитал

17. ДЖИМ КОЛЛИНЗ «От хорошего к великому»

...ПОНИМАНИЕ ТОГО, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ (ИЛИ НЕ
МОЖЕТЕ) ДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ ВСЕХ
17 | Построение бизнес-модели