Психологические триггеры

1.

Психологические триггеры
Чтоэтозазверь?
Какприменитьвпродажах?
BELOCHKINA
SCHOOL

2.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ
ТРИГГЕРЫ - Психологические
триггеры (от английского слова «trigger» —
спусковой крючок), который запускает в
мозг человека импульс и побуждение
совершить определенное действие. В
нашем случае купить, оставить телефон,
согласиться на встречу.
Таким «крючком» может быть
слово, жест, запах, целый контекст,
картинка, видео.
BELOCHKINA
SCHOOL

3.

Этирычагипомогут:
-увеличить конверсию любого этапа
-снять страхи, блоки клиента
-купить здесь и сейчас
-запрограммировать нужное нам поведение
-закрыть клиента на целевое действие
BELOCHKINA
SCHOOL

4.

№1
«Сейчас или никогда!»
Триггер дефицита или
ограничения во времени
BELOCHKINA
SCHOOL

5.

Примеры:
-Только 24 часа
-Первым 20 клиентам
-Только сто мест по цене ХХХХ
-Завтра рост цены
-Таймер
-Всего 200 книг
BELOCHKINA
SCHOOL

6.

№2
«Жадность»
Триггер халявы:
«Получить, что-то
просто так»
BELOCHKINA
SCHOOL

7.

Примеры:
-Распродажи
-Конкурсы
-Акции
-Скидки
-Бонусы
-1+1 = 3
BELOCHKINA
SCHOOL

8.

№3
«Сила толпы»
Триггер стадности: «Все
пошли и я пойду»
BELOCHKINA
SCHOOL

9.

Примеры:
-Уже 7000 учеников курса
-Толпа в магазине
-9 из 10 выбирают …
-Этот товар уже купили 4590 раз
BELOCHKINA
SCHOOL

10.

Выложите сторис с отметкой
@belochkina_nastassia
В ответ получите список фраз«какашек» для продаж
BELOCHKINA
SCHOOL

11.

№4
«Эксклюзив»
Триггер уникальности:
«Я не такой как все»
BELOCHKINA
SCHOOL

12.

Примеры:
-VIP статус
-Закрытый контент
-Лимитированная линия
-Эксклюзивный товар
-Расширенные возможности
-Индивидуальный пошив
BELOCHKINA
SCHOOL

13.

№5
«Взаимность»
Триггер желания
вернуть долг
BELOCHKINA
SCHOOL

14.

Примеры:
-Подарки
-Пробная подписка
-Бесплатная консультация
-Небольшая услуга просто так
-Временный доступ к закрытому аккаунту
BELOCHKINA
SCHOOL

15.

№6
«Хотя бы»
Триггер уступки: «Если
отказался, то в
меньшем уступлю»
BELOCHKINA
SCHOOL

16.

Примеры:
-Дайте хотя бы личный E-mail
-Давайте хотя бы на WhatsAppпришлю фото
-Хотя бы привезем бесплатный образец
-Зарегистрируйтесь хотя бы на тестовый период
-Давайте хотя бы встретимся
BELOCHKINA
SCHOOL

17.

№7
«Страх»
Триггер страха: «Избежать
того, что вызывает страх»
BELOCHKINA
SCHOOL

18.

Примеры:
-Как не потерять что-то
-Как избежать развода
-Как уберечь себя от неудач
-Как без проблем открыть бизнес
-Как не заболеть зимой
BELOCHKINA
SCHOOL

19.

№8
«Социальное
доказательство»
Триггер повешения
статуса
BELOCHKINA
SCHOOL

20.

Примеры:
-Список известных клиентов, логотипы
-Рейтинги
-Статьи в СМИ
-Потрясающие кейсы
-Выступления на радио и ТВ
-Топ популярных товаров
-Публичные реальные отзывы
BELOCHKINA
SCHOOL

21.

№9
«Предубеждения»
Триггер сложившегося
стереотипа
BELOCHKINA
SCHOOL

22.

Примеры:
-Немецкое оборудование
-Экологически чистые материалы
-Французская рецептура
-Не пострадало ни одно дерево
-Вкус как в СССР
-Дорогая косметика
-Японские технологии
BELOCHKINA
SCHOOL

23.

№10
«Обоснования»
Триггер понимания
выгоды для себя
BELOCHKINA
SCHOOL

24.

Примеры:
-Зачем покупать именно этот товар
-Почему должен купить именно у вас
-Объяснить, чем поможет ответ на вопрос
-Обосновать, почему выгодно встретиться
BELOCHKINA
SCHOOL

25.

№11
«Проживания»
Триггер опыта
обладания
BELOCHKINA
SCHOOL

26.

Примеры:
-Вы сможете легко поднять велосипед в лифт
-За 30 минут сможете быстро все сделать
-Если будете мазать крем каждый день,
морщины станут менее заметны
-Увидите своими глазами побережье ,
посетите такие места как …
-Сможете больше путешествовать , покупать, то
что нравится, а не на что денег хватит
BELOCHKINA
SCHOOL

27.

№12
«Гарантии»
Триггер снятия страха
перед покупкой
BELOCHKINA
SCHOOL

28.

Примеры:
-Возврат денег
-Постоплата
-Будем делать пока не понравится
-Бесплатная замена
BELOCHKINA
SCHOOL

29.

«Давайтенепродавать,
апомогатьпокупать