Презентация плана на 2021 год Оф. Панина

1.

План работы на 2021 год
ОФ. ПАНИНА

2.

План на год
14 166 678
+11,66%
сумма в руб. на год
Месяц
План (сумма в руб.)
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
607 000
1 015 408
1 265 000
Ноябрь
Декабрь
Итог
1 515 000
1 409 100
15 445 000
1
1
1
1
1
1
1
350 000
228 500
365 000
395 000
395 000
415 000
485 000
План*2021
1. Повышение КПД сотрудников
2. Качество услуг
3. Финансовые показатели
4. Прирост новых сотрудников

3.

ПОВЫШЕНИЕ КПД СОТРУДНИКОВ
Мероприятие
1. Регулярные индивидуальные
встречи, разработка ИПР
(горизонты планирования) по
каждому менеджеру.
2. КПР (скрипты).
3. Контроль и поощрение
достижений. Публично!
(премия, похвала, доска
почёта, кубок)
Ответствен
ный
Результат
1. Регулярный контроль над
активностями агентов по
горизонту планирования;
2. Отработка до безупречности
скриптов работы с покупателем.
3. Нематериальная мотивация
Срок
Еженедельно
по графику
дежурства.
Вт,Чт каждой
недели в
16.30-17.30
Еженедельно
на собрании
по средам с
13.30-15.00
Бюджет
На З.п.
рук-ля

4.

ПОВЫШЕНИЕ КПД СОТРУДНИКОВ ЧАСТЬ 2
Мероприятие
Ответст
венный
Результат
Срок
4. Посещение отраслевых
форумов, конгрессов;
4. Профессиональный рост,
новые идеи
2021, окт.21
5. Внедрение конкурса
1 агент=1 неделя=1 договор
(ПОП)
5. Не менее 10 новых
клиентов в неделю, 40
клиентов в месяц.
2021,
награждение
на собрании
Бюджет
Компенсация
из сделок на
развитие 50%
100 МК. За
каждый новый
договор ПОП
(в расход по
сделкам)
1 МК = 20
рублей.

5.

КАЧЕСТВО УСЛУГ (СЕРВИС)
Мероприятие
Ответственн
ый
1. Схема сделки ( на этапе договора брони) Дейнега
2. Проверка договора и пакета документов
перед сделкой, инф. поддержка агентов в
процессе производства сделки.
3. Внедрение вайбер/ватсап-чатов с
участниками сделки, где 24/7 (чат где
аккомулируется вся работа с клиентом)
Клиент ( муж и жены, все ЛПРы) +
агент+руководитель+юрист.
Юрист,
опытный
эксперт
Офисменеджер
Результат
Ясное представление о
ходе сделки, понятные
сроки,
дисциплинированность.
Повышение уверенности
агентов, ликбез.
Постоянная
включённость,
информированность всех
ЛПРов, доступ ко всем
исполнителям и
участникам решения ж.в.
Матеарелизация
обещаний
Срок
Бюдж
ет
2021
Регулярно
На этапе
заключени
я
экслюзива
1
5
0
0

6.

КАЧЕСТВО УСЛУГ (СЕРВИС)
Мероприятие
Потребуется
помощь
4. Своевременное информирование
менеджеров обо всех нововведениях в
законодательстве, деятельности МФЦ,
нотариусов, органов опеки и пр.
Юрист, МФЦ
5. Налаженное взаимодействие между
подразделениями.
Руководство
компании
6. Расширение услуг МФЦ Маяк ( +
выдача!!!!)
Результат
Срок
Владение актуальной
информацией,
осведомлённость для
принятия решения
Постоян
но
Предоставление
своевременной,
качественной услуги
Всегда
Бюджет

7.

НОВЫЕ СОТРУДНИКИ
Мероприятие
Потребуется
помощь
Результат
1. Самостоятельный поиск через соц.
Сети, знакомства.
2. Из клиентов в сотрудники (листовки
к договорам, инфо в переговорных)
Рассказ менеджерами о вакансии.
3. Смена офиса на 100 – 150 кв.м.
4. Материально-техническое
обновление и пополнение
Срок
2021
Увеличение
количества
сотрудников до 6
человек
ежеквартально.
Бюджет
5%

8.

ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
Мероприятие
Потребуется
помощь
1. Технология работы с покупателем (скрипт Дейнега
+ нерекламные объекты);
Результат
Прирост базы клиентов
на услугу подбор
+3 сделки (150 000)
Срок
Бюджет
Ежемесячно
2. УТП: продажа частного домостроения
(каталог домов/з.у. северо-заподного
направления, до Тутаева)+ автотур по
загородке;
отдел земельных
Прирост количества
ресурсов
сделок по загородке +
1 сделка (60-120 000)
3. Летние детские праздники, локальные
мероприятия;
Прирост клиентской
отдел маркетинга базы
Июнь, июль, 45 000
август
4. Точки контакта в ТЦ/магазине./на меропр
Прирост клиентской
отдел маркетинга базы
Регулярно
Ежемесячно
20 000/мес

9.

ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
Мероприятие
Нетворкинг на общегородских
мероприятиях;
Ответственные
Результат
Завязывание контактов с
потенциальными клиентами и
партнёрами
Срок
регулярно
Бюдж
ет