Сравнение B2b и B2c

1.

Сравнение
B2b и B2c

2.

Сравнение B2b и B2c
B2b
Это коммерческая
деятельность, при
которой клиентами
являются другие
компании и
предприниматели.
b2b – продажа товаров
и услуг одних
коммерческих фирм
другим
B2c
Под ним понимают продажу товаров и услуг
клиентам-физлицам для личного потребления.
Продовольственный гипермаркет, интернетмагазин или маленький офис юридической
консультации для населения – это все b2c. Для
данной сферы характерно большое количество
клиентов при относительно невысоком среднем
чеке.
b2c – продажа товаров и услуг коммерческих
компаний физлицам для личного пользования
2

3.

Самые популярные виды
B2b
B2c
Машиностроение
Стационарные торговые точки
Сырьевые и
металлообрабатывающие
компании
Передвижные торговые точки
Химическая промышленность
Общепит
Деревообработка
Услуги для населения
Консалтинг
Интернет-коммерция
Рекламно-маркетинговое
направление
3

4.

Плюсы и минусы
B2b
B2c
• Возможность получить
высокую прибыль,
сотрудничая всего с
несколькими клиентами
• Конкуренция меньше, чем
в b2c
• Широкая география
бизнеса
• Покупатель изначально
шзаинтересован в
приобретении
• Начать можно без
больших вложений
• Прямой выход на конечного
потребителя, возможность
влиять на продажи
• Низкие первоначальные
затраты (в интернетторговле)
• Возможность выбрать
любой сегмент покупателей:
локальный точечный или
неограниченный
• Меньшая, чем в b2b,
зависимость от квалификации
сотрудников
4

5.

Объем закупок
Как правило, в B2B клиенты покупают
товары оптом, планируя под такие
закупки отдельные статьи бюджета
компании. В B2C большая часть товаров
приобретается поштучно или
небольшими партиями для личного
пользования, и процент спонтанных
покупок намного выше.
Эмоциональное восприятие
5

6.

Эмоциональное
восприятие
В B2B и B2C клиенты по-разному
воспринимают рекламу и бренды. Когда
обычный покупатель выбирает между
знакомым и неизвестным брендом, он чаще
выберет проверенный вариант. B2Bпокупатели готовы переплачивать за бренд
лишь в случае ощутимой разницы в качестве:
для них возможность решить задачи бизнеса
важнее ярлыков и моды.
6

7.

Маркетинговые
коммуникации
В B2C основными каналами продвижения
служат наружная реклама, реклама в
интернете и СМИ, блоги, форумы,
социальные сети, сарафанное радио. Для
B2B наиболее эффективны деловые и
профессиональные мероприятия, где
продавцы заключают договоры с
клиентами, взвешивая множество
факторов для принятия решения о
сотрудничестве.
7

8.

Сложность товаров
“
B2B-сегмент в основном связан с более сложной с
технической точки зрения продукцией, такой как
оборудование для промышленности или
профессиональная аппаратура. Товары для
рядовых пользователей проще в использовании,
даже если это, например, бытовая и цифровая
техника.
8

9.

Число клиентов
В B2C-секторе число клиентов исчисляется сотнями,
тысячами и даже миллионами, особенно когда речь
идет о товарах повседневного спроса. В B2B могут быть
десятки клиентов либо даже единичные постоянные
партнеры, хорошо известные продавцу.
Перед тем как создать интернет-магазин, важно понять,
к какой именно нише он относится (большинство — к
B2C). И лишь потом выстраивать маркетинговые
коммуникации и планировать рекламные бюджеты: с
пониманием дела это выстраивать уже легче.
9

10.

Спасибо за
внимание!
10