Исследование внутри компании и философия компании. PG

1.

ИССЛЕДОВАНИЕ ВНУТРИ
КОМПАНИИ И ФИЛОСОФИЯ
КОМПАНИИ
Клиент: НЦОТ
Дата: 11/ 08/ 2020

2.

ПОИСК ИДЕИ
ПРЕДПОСЫЛКИ К
ФИЛОСОФИИ
БРЕНДА
2

3.

Уникальное в компании:
Оперативность и скорость
реакции на запрос клиента
Широкий спектр
профессиональной
компетентности команды
Сплоченность команды и
работа на общий результат
Предложение уникальных
для белорусского рынка
услуг, комплексный сервис
Коммерческая успешность
компании
Просветительская роль и на
региональном и на
международном уровне
Ключевые характеристики, объединяющие все уникальные стороны компании это: эффективность,
продуктивность, нацеленность на результат и вовлеченность компании в развитие страны: как
бизнеса, так и социальной сферы.
3

4.

МЕТАФОРА БРЕНДА

5.

РАССВЕТ
«Первый» - с которого
все начинается, новатор,
«хорошее начало»
Ключевые ценности и
сильные стороны
такого бренда:
•Уникальность
•Пробуждение
•Ожидание позитивных
свершений

6.

ВЕТЕР
РАССВЕТ
«Первый» - с которого
все начинается, новатор,
«хорошее начало»
Ключевые ценности и
сильные стороны
такого бренда:
•Уникальность
•Пробуждение
•Ожидание позитивных
свершений
«Свободный» - имеет
возможность выбирать,
открыт к новому,
Имеет невидимую силу,
но ощутимую.
Ключевые ценности и
сильные стороны
такого бренда:
•Сильный характер
•Гибкость (умение быть
и сильным и легким)
•Свобода
•Умение с легкостью
решать сложные задачи

7.

ВЕТЕР
РАССВЕТ
«Первый» - с которого
все начинается, новатор,
«хорошее начало»
Ключевые ценности и
сильные стороны
такого бренда:
•Уникальность
•Пробуждение
•Ожидание позитивных
свершений
«Свободный» - имеет
возможность выбирать,
открыт к новому,
Имеет невидимую силу,
но ощутимую.
Ключевые ценности и
сильные стороны
такого бренда:
•Сильный характер
•Гибкость (умение быть
и сильным и легким)
•Свобода
•Умение с легкостью
решать сложные задачи
ТРАВА
«Растущий» - процесс
роста динамичный,
а не статичный.
Газонная трава –
приверженность правилам,
регламентам, стремление
быть «идеальным».
Ключевые ценности и
сильные стороны
такого бренда:
•Развитие
•Сплоченность (травинка –
ничто, вместе - сила)
•Системность, стандарты
•Естественность

8.

ВЕТЕР
РАССВЕТ
«Первый» - с которого
все начинается, новатор,
«хорошее начало»
Ключевые ценности и
сильные стороны
такого бренда:
•Уникальность
•Пробуждение
•Ожидание позитивных
свершений
«Свободный» - имеет
возможность выбирать,
открыт к новому,
Имеет невидимую силу,
но ощутимую.
Ключевые ценности и
сильные стороны
такого бренда:
•Сильный характер
•Гибкость (умение быть
и сильным и легким)
•Свобода
•Умение с легкостью
решать сложные задачи
ТРАВА
«Растущий» - процесс
роста динамичный,
а не статичный. Газонная
трава – приверженность
правилам, регламентам,
стремление быть
«идеальным».
Ключевые ценности и
сильные стороны
такого бренда:
•Развитие
•Сплоченность (травинка
– ничто, вместе - сила)
•Системность, стандарты
•Естественность
ПРИЛИВ
«Влиятельный» - от него
многое зависит, его не
остановить и не
отменить.
Ключевые ценности и
сильные стороны
такого бренда:
•Масштабность
•Влияние
•Свежесть, новые идеи

9.

ОПИСАНИЕ
ФИЛОСОФИЯ
БРЕНДА
9

10.

Миссия
Вариант #1: Быть ключевым звеном в глобальной коммуникации
между Европой и Азией, между операторами связи внутри страны,
государством, бизнесом и людьми, создавая эффективные,
безопасные и устойчивые условия для обмена информацией.
Вариант #2: Быть ключевым звеном в глобальной коммуникации
между Европой и Азией, между операторами связи внутри страны,
государством, бизнесом и людьми, создавая эффективную,
безопасную и устойчивую среду для обмена информацией.
10

11.

Ценности
11
Мастерство и знания
Надежность
Партнерство и команда
Вдохновение и мотивация
Уникальность и актуальность
Уважение и свобода

12.

Мастерство и
знания
Мы профессионалы своего дела.
Наши партнеры нам доверяют,
потому что видят высокий уровень
экспертности, знание дела и
уверенность в своих действиях.
У нас всегда есть план решения
проблемы нашего партнера:
основательный, логичный с учетом
всех деталей, оптимальный для
воплощения.
Мы гордимся своими специалистами,
потому что собираем команду
сильных и уникальных экспертов «по
крупицам».
12

13.

Партнерство и
команда
Вклад каждого важен в работе на
общий результат.
Как в отношениях с партнерами, так и
в отношениях в коллективе мы
становимся настоящей командой,
потому что понимаем, что только при
максимальной вовлеченности и
личной заинтересованности в
результате можно решить любую
задачу максимально эффективно.
Мы ценим и бережем партнерские
отношения, а это значит, что мы
честны, открыты, принципиальны,
тактичны и внимательны к своим
партнерам и сотрудникам.
13

14.

Мотивация и
результат
Мы вдохновляем своих партнеров
на позитивные трансформации.
Наша глобальная цель – изменить
белорусский бизнес, сделать его
более эффективным и прибыльным, а
значит мы должны быть
харизматическими лидерами: вести за
собой, показывать пример, помогать,
поддерживать, вдохновлять.
Избавить от страха перед
современными технологиями,
объяснить и научить, сделать
сложное простым, а пугающее
заманчивым и увлекательным.
14

15.

Уникальность и
актуальность
Мы обязаны быть «на волне»,
чувствовать рынок, все время
быть полезными.
Наша отрасль обязывает быть
современными, мы должны
предлагать самые лучшие актуальные
решения, работать с новейшими
запросами рынка.
Нам нравится быть «в гуще событий»,
узнавать новое и делиться этим с
нашими партнерами, в нашей
команде царит атмосфера
увлеченности своим делом,
энтузиазма и профессионального
любопытства.
15

16.

Уважение и свобода
Мы ценим чужое мнение и
интересы, даем свободу в
выборе собственного пути и
развития.
Уважительное отношение к
партнерам – базис нашей компании,
которая оказывает сервисные
услуги. Мы разделяем эту ценность,
вплетаем ее во все внутренние
процессы: поддерживаем атмосферу
взаимного уважения и свободы
мнения – ведь только в таких
условиях возможно продуктивное
развитие и генерация новых идей.
16

17.

Надежность
Мы обеспечиваем безопасное
партнерство на всех уровнях.
Мы – компания, которая уверенно
присутствует на рынке: масштабная,
активная, устойчивая. Наши
партнеры могут быть уверены, что мы
всегда на связи, и отношения с нами
долгосрочны и перспективны.
Услуги, которые мы предоставляем,
безопасны и стабильны на
техническом уровне, а бизнесрешения эффективны, минимизируют
риски, гарантируют безопасность
данных.
17

18.

АРХЕТИПЫ: описание методики
1
18
2
Архетип – это набор характеристик, который
формируют характер бренда, специфику его
общения с аудиторией и его поведение.
Как выбирается архетип?
1. В зависимости от целей и миссии, которые ставит
перед собой бренд выбирается сегмент архетипа.
Архетипы делятся на 4 сегмента:
Стабильность и структура: если бренд
стремится к обеспечению комфорта и
безопасности.
Самопознание и свобода: если бренд
стремится к самовыражению.
Изменения и результат: если бренд стремится
к риску, изменениям, революции.
Принадлежность и удовольствие: если бренд
стремится к близости и единению.
2. Затем в зависимости от ценностей, которые
включает в себя бренд, выбирается один, наиболее
подходящий архетип.
3. На основании выбранного архетипа и его
особенностей формируется характер бренда.

19.

АРХЕТИПЫ: оценка ценностного портрета
компании
4,2
4,4
3,4
4,8
3,6
2,4
2,6
19
5
4
4
3,6
Акцентные черты характера бренда:
более эмоциональные, эмпативные –
делают бренд «живым» и
«человечным».
3
Доминанты в характере бренда,
выбираем архетип в зависимости от
тех черт, которые хотим вывести на
передний план.

20.

ХАРАКТЕР БРЕНДА
Чувства, которые помогают бизнесу действовать в соответствии со своими ценностями и миссией («бренд как личность»).
Как клиенты должны видеть бренд? Если мы попросим клиента описать бренд, они должны упомянуть эти характеристики –
тогда бренд все делает правильно.
Архетип “Маг” - помогает попасть в «другой мир»,
перевернуть свое восприятие обычных вещей, измениться
внешне и внутренне, знает ответы на самые сложные вопросы,
решает внешне неразрешимые проблемы с легкостью и
волшебством.
Черты характера:
20
Умеет решать проблемы – к таким людям приходят за
советом, умеет взглянуть на проблему с другой стороны,
разложить ее на детали и пересобрать. С какой-то
магической простотой и скоростью он может уладить
любые трудности, если ему довериться, то можно забыть о
проблеме – все будет в лучшем виде;
Объективный и справедливый – открыт и честен,
смотрит на любую проблему/просьбу объективно, не будет
водить за нос ради собственной выгоды, всегда скажет на
прямую, «откроет глаза»;
Обладает новым знанием – для него просто то, что
кажется сложным, он видит скрытые возможности, он
чувствует каждого партнера и его потребности,
предугадывает запрос, опережает свое время;
Вдохновитель – умеет вдохновлять своим примером. Ему
хочется доверять: его слова правдоподобны, его поступки
уверенны и эффективны, он точно знает что делает и
желает своим партнерам только лучшего.

21.

БРЕНД-МАНИФЕСТ
21

22.

Бренд-манифест
В нашем мире коммуникация открывает любые двери: стоит только найти точки
соприкосновения и установить связь. Она помогает странам, бизнесам, людям становиться
ближе, открывать для себя новое и делать этот мир лучше. Мы – важная часть этого
глобального процесса, – мы создаем устойчивые и безопасные условия для обмена
информацией.
Спокойно, уверенно и методично делаем жизнь в нашей стране лучше: международные
связи крепче, бизнес эффективнее, профессиональное развитие сотрудников интереснее.
Мы представляем страну на международной арене и держим марку: наши международные
партнеры видят в нас экспертов и дипломатов.
Мы соединяем страны, регионы, бизнесы и людей друг с другом невидимой сетью,
обеспечивая их одной из главных потребностей 21го века – эффективной коммуникацией.
Мы одна команда: каждый из нас важен, каждый – часть общего дела, каждый талантлив и
уникален, каждый получает возможности для самореализации и видит результаты своего
труда.
Мы смотрим в будущее и видим там только возможности.
Каждая вещь сложнее, чем кажется, и мы каждый раз с нетерпением ждем новый день,
чтобы продолжать идти навстречу вызовам, которые предложит нам этот огромный
потрясающий и такой разный мир, который никогда не был простым.
22

23.

СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ!
ул. Октябрьская 23а, офис 4, 220030 Минск
[email protected]
+375 17 389 73 13
www.pgr.by