Функции управления

1. Функции управления

2.

Возникновение функций управления – результат разделения и специализации труда в
производстве и управлении им.
Функции управления – это совокупность объективно необходимых,
устойчиво повторяющихся действий, объединяемых однородностью
содержания и целевой направленностью
Функции управления направлены на достижение
определенной цели. Они отвечают на вопрос, что делается или
что должно делаться в системе управления.
Функции делятся на общие и конкретные.

3.

Функции
управления
Предвидени
е
Организация
Распорядительств
о
Координировани
е
Функции управления по Файолю
Планировани
е
Организация
Координация
Контроль
Мотивация
Взаимосвязь функций
управления
Контроль

4.

Взаимосвязь основных функций управления
1.
Каждой функции управления присущ свой особый доминирующий
признак, определяющий ее особое место в процессе управления и
отличающий ее от других.
2. Вместе с тем в каждой функции существуют ее "точки" связи с другими
функциями. Например, планирование не осуществляется вне определенных
организационных форм, вне определенного порядка разработки плановых
показателей (элемент организации в планировании); без необходимой увязки
этих показателей (элемент координации в планировании).
Функции управляют "работают" в системе, где каждая из них
работает в той или иной мере при наличии всех остальных

5.

Введение,
миссия
Цель
—
Планирование
Коммуникация,
решения
Планирование
Обратная
связь
—
Организация
Коммуникация,
решения
Организация
—
Активизация
Коммуникация,
решения
Активизация
—
Контроль
Прямая связь
Обратная связь
Взаимосвязь общих функций
управления организацией

6.

Организация
Активизация
Предвидение
Функции
управления
Контроль
Исследование
Координация
Регулировани
е
Функции управления в зависимости
от структурно-содержательного аспекта
управления
Функции
интеграции
Функции
управления
Объединение
Разделение
Функции
дифференциации
Выделение
Обособление
Специализация
Функции управления в зависимости
от организационной роли самой функции

7.

Формирование целей
Планирование
Общие
Организация
Контроль
Коммуникация
Функции
менеджмента
Технологические
Принятие решений
Делегирование
Социальнопсихологические
Мотивация
Функции менеджмента при
системном подходе

8.

Распределение функций управления по вертикали
(централизация управления)
а
–
b
–
c
–
а
d
–
e
–
Система
А
d
40%
20%
60%
80%
Система
А
Система
В
или
–
b
d
–
c
e
d
–
Система
В

9.

Распределение функций управления по горизонтали
(концентрация управления)
а
b
c
d
e
Система
А
f
h
а
b
c
h
d
Система
В
e
f

10.

Актуализация функций управления
Модификация поведения организаций может быть
практически реализована путем актуализации функций:
а) изменением приоритетов или относительной значимости
выполняемых функций для поддержания целостности
системы
б) введением новых или исключением некоторых прежде
выполнявшихся функций
в) изменением порядка исполнения части функций
г) сущностного изменения содержания функции (при
сохранении названия)

11. Функциональная матрица подсистемы

№п. Наименование
п.
функций
1
Ф.1
2
Ф.2
...
...
3
Ф.n
Перечень должностных лиц и структурных
подразделений
Рекомендуются следующие символы для заполнения функциональной матрицы:
У – утверждает, т.е. имеет решающий голос при принятии решений с правом утверждающей подписи
П – планирует, готовит решение – определяет ожидаемое состояние объекта и намечает комплекс
мероприятий для его достижения в определённые сроки
О – организует – распределяет комплекс работ по функции между исполнителями, указывает их
ответственность и срочность выполнения
М – осуществляет методическое руководство, определяет способы выполнения работ по данной функции
И – исполняет – несёт ответственность за надлежащее выполнение всех работ по данной функции
(ответственный исполнитель)
С – соисполняет – исполняет отдельные работы по данной функции
Г – готовит информацию – формирует и представляет первичные данные, необходимые для выполнения
работ по функции
К – контролирует, осуществляет контроль за тем, чтобы работы по функции осуществлялись в заданные
сроки и в определённой форме
В – визирует, согласовывает – рассматривает результаты работы и определяет их соответствие
специфическим требованиям

12. Матрица парных сравнений функций

Функция1 Функция2 Функция3 Функция4 Сумма
Функция1
Функция2
Функция3
Функция4

13. Матрица парных сравнений символов

У О М И К В С Г
У
О
М
И
К
В
С
Г
П
П Сумма

14.

Планирование
Планирование – проектирование желаемого будущего и эффективных путей его
достижения. Это орудие мудрых, но не одних только их. В руках неискушенных
людей оно часто превращается в бесполезный ритуал, который порождает
кратковременную успокоенность, а не творит будущее, к которому стремятся.
Рассел Акофф
Планирование – это определение не того, что предстоит делать завтра, а того,
что необходимо делать сегодня, чтобы подготовиться к неопределённому
будущему.
Томас Саати
Разработка плана – это, по существу, попытка синтезировать в настоящем
большое количество явлений, которые могут проявлять себя в различные
моменты времени в будущем.
Томас Саати
План всегда появляется как ответная реакция на неопределенность развития
событий и необходимость адаптации к ним. Появление плана сразу же вносит
изменения в цепь событий, учёт которых требует разработки нового плана.
Поэтому, планирование – постоянный процесс.
Майкл Порер

15.

Философия планирования
Планирование связанно с достижением желаемых будущих состояний системы,
которые маловероятны без вмешательства человека. Поэтому оно обращается
к нормативным вопросам: что должно быть сделано и в какой степени то,
что должно быть сделано, обусловливается интересами тех, для кого
это делается.
Планирование связанно с формированием событий как в настоящем,
так и в будущем посредством наилучшего размещения наличных
ресурсов для выполнения краткосрочных (тактических) целей таким
образом, чтобы обеспечить в перспективе сходимость всей
деятельности к долгосрочным (стратегическим) целям. Существует
компромисс между тем, что представляется наилучшим при взгляде
только на настоящее, и тем, что представляется наилучшим при
одновременном рассмотрении настоящего и будущего. Компромисс
достигается с помощью того, что называют процессом
дисконтирования, так как мы более уверены в настоящем, чем в
будущем.
Планирование связано с выбором рациональных курсов действия из набора
альтернатив. Оно обязательно ограничено тем, что возможно.
Рациональность планирования связанна как с аргументацией от определённых
допущений к выводам, так и со способностью специалиста защищать или
объяснять допущения и выводы. Системное мышление признаёт, что то, что
понимается под рациональностью неизбежно меняется в рамках культурных,
идеологических и дисциплинарных границ.

16.

Мотивация и
стимулировани
е
Координаци
я
Активизаци
я
Формировани
е целей
Руководство
Поддержка
функционировани
я
Принятие
решений
Планирование
Организация
Регулирование
Применение
власти
Коммуникация
Делегировани
е
Мониторинг
Система управления
Контроль и
учет
Подсистема управления
Функция координации в процессе
управления

17.

Принятие
решения
Координаци
я
Взаимосвязь
Механизм
координаци
и
Система
управления
Коммуникаци
я
Непрерывность
Задача координации в системе
управления
Потребность в
координации
Номинальна
я
Последовательная
Обоюдная
Потребность в координации

18.

Отношения
координации
Отношения
координации
Отношения
координации
Отношения
координации
Соединение
управленческих
уровней
Соединение
равных частей
одного уровня
управления
Реализация
властных прав
Отношения
координации
Реализация
информационного
обеспечения
Отношения
координации
Отношения
координации
Отношения
координации
Регулирующие
правила и нормы
Конкретные
отношения между
индивидами
Реализация
функциональных
прав
Отношения координации управленческой
деятельности и их функции

19.

Трудность
координации
Функционал
ьный подход
Срок
исполнения
Стиль
руководства
Срок
контроля
Восприятие
перемен
Причины трудностей функции
координации
Методы
координации
Организационная
группа
Рабочая
группа
Система
коммуникации
Индивидуальный
координатор
Методы координации процесса
управления
Проектная
группа