Туризм. Обучение

1.

2.

КВАЛИФИКАЦИЯ
Специалист по туризму
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Очная
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
СРОК ОБУЧЕНИЯ
3 года 10 месяцев на базе среднего общего образования
(9 классов)

3.

Специалист по туризму –
это специалист в отрасли
туризма, который занимается
организацией, планированием и
проведением туристских
программ.

4.

Коммуникабельность;
Стрессоустойчивость;
Организаторские способности;
Способность убеждать собеседника;
Личная организованность;
Дипломатичность;
Красноречие;
Обаяние;
Внимание;
Хорошая память;
Ответственность;
Гибкость мышления;
Знание иностранных языков.

5.

• привлечение и консультирование клиентов;
• ведение существующей клиенткой базы;
• подбор оптимальных туров по запросу клиента;
• знание особенностей отелей в предлагаемой для отдыха стране;
• бронирование билетов и гостиниц;
• заказ дополнительного транфера, приобретение билетов на автобусы, поезда,
самолеты;
• оформление договоров с клиентами;
• подготовка пакета документов для выезда в другую страну;
• сопровождение клиентов;
• прием туристов в местах отдыха;
• разрешение конфликтов и споров, если они вдруг возникнут в месте прибытия;
• понимание различных особенностей страны (достопримечательности, климат,
кухня и т.д.);
• планирование и составление программы туров, расчет их стоимости;
• участие в туристских выставках;
• мониторинг актуальных предложений на рынке и их изучение;
• проведение и анализ маркетинговых и рекламных кампаний;
• разработка и проведение экскурсий;
• разработка и проведение анимационных программ;
• взаимодействие с другими контактными организациями и заключение
договоров.

6.

ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ
ЦИКЛ
Базовые дисциплины
Русский язык
Литература
Иностранный язык
История
Физическая культура
Основы безопасности
жизнедеятельности
Обществознание
Естествознание
География
Экология
Профильные дисциплины
Математика
Информатика
Экономика
Право
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА
Общий гуманитарный социально-экономический цикл
Основы философии
История
Психология общения
Иностранный язык
Физическая культура
Русский язык и культура речи
Математический и общий естественно-научный цикл
Информационно-коммуникационные технологии в
профессиональной деятельности
География туризма
Общепрофессиональные дисциплины:
Организация туристкой индустрии
Иностранный язык в сфере профессиональной коммуникации
Безопасность жизнедеятельности
История Твери и Тверского края
Законодательная база в туристическом бизнесе
Паспортно-визовые вопросы в турагентской деятельности и
страхование туристского бизнеса
Стандартизация и сертификация.

7.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МОДУЛЬ
ПМ 01. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТУРАГЕНСТКИХ УСЛУГ
МДК 01.01. Технология продаж и продвижения турпродукта
МДК 01.02.Технология и организация турагентской деятельности
Учебная и производственная практика по модулю.
Практический опыт по модулю:
• выявление и анализ потребностей заказчиков и
подбор оптимального туристского продукта;
• проведение
сравнительного
анализа
предложений
туроператоров,
разработка
рекламных
материалов
и
презентации
турпродукта;
• взаимодействие
с
туроператорами
по
реализации и продвижению турпродукта с
использованием современной офисной техники;
• оформление и расчет стоимости турпакета (или
элементов) по заявке потребителя;
• оказание визовой поддержки потребителю;
• оформление документации строгой отчетности.

8.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МОДУЛЬ
ПМ 02. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ ТУРИСТОВ
МДК 02.01. Технология и организация сопровождения туристов
МДК 02.02. Организация досуга туристов
Учебная и производственная практика по модулю.
Практический опыт по модулю:
• оценка готовности группы к турпоездке;
• проведение инструктажа туристов на русском и
иностранном языках;
• сопровождение туристов на маршруте;
• организация досуга туристов;
• контроль качества предоставляемых туристу
услуг;
• составление отчёта по итогам туристской поездки.

9.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МОДУЛЬ
ПМ 03. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТУРОПЕРАТОРСКИХ УСЛУГ
МДК 03.01. Технология и организация предоставления туроператорских услуг
МДК 03.01.Маркетинговые технологии в туризме
Учебная и производственная практика по модулю.
Практический опыт по модулю:
• проведение маркетинговых исследований и создание базы данных
по туристским продуктам;
• планирование программ турпоездок, составление программ тура и
турпакета;
• предоставление сопутствующих услуг;
• расчет себестоимости услуг, включенных в состав тура, и
определения цены турпродукта;
• взаимодействие с турагентами по реализации турпродукта;
• работа с российскими и иностранными клиентами и агентами по
продвижению турпродукта на рынке туристских услуг;
• планирование рекламной кампании, проведение презентаций,
включая работу на специализированных выставках.

10.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МОДУЛЬ
ПМ 04. УПРАВЛЕНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ
МДК 04.01. Управление деятельностью функционального подразделения;
МДК 04.02. Современная оргтехника и организация делопроизводства
Учебная и производственная практика по модулю.
Практический опыт по модулю:
• сбора информации о деятельности организации и
отдельных ее подразделений;
• составления плана работы подразделения;
• проведения инструктажа работников;
• работы с офисной техникой;
• контроля качества работы персонала;
• составления отчетно-плановой документации о
деятельности подразделения;
• проведения презентаций;
• расчета основных финансовых показателей
• деятельности организации (подразделения).

11.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МОДУЛЬ
ПМ 05. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ
МДК 05.01. Технология и организация информационно-экскурсионной деятельности;
МДК 05.02. Разработка и проведение экскурсии на иностранном языке
Учебная и производственная практика по модулю.
Практический опыт по модулю:
оценки готовности группы к турпоездке;
проведения инструктажа туристов на русском и
иностранном языках;
сопровождения туристов на маршруте;
организации досуга туристов;
контроля качества предоставляемых туристу услуг;
составления отчёта по итогам туристской поездки.

12.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МОДУЛЬ
ПМ 06. ГОСТИНИЧНЫЙ СЕРВИС
МДК 06.01. Организация деятельности службы бронирования, приема, размещения и
выписки гостей;
МДК 06.02. Организация обслуживания гостей в процессе проживания
Учебная и производственная практика по модулю.
Практический опыт по модулю:
приема заказов на бронирование от потребителей;
выполнения бронирования и ведения его документационного
обеспечения;
информировани потребителя о бронировании;
приема, регистрации и размещения гостей;
предоставления информации гостям об услугах в гостинице;
участия в заключении договоров об оказании гостиничных
услуг;
контроля оказания перечня услуг, предоставляемых в
гостиницах (по договору);
подготовки счетов и организации отъезда гостей; проведения
ночного аудита и передачи дел по окончании смены;
организации и контроля работы персонала хозяйственной
службы;
предоставления услуги питания в номерах;
оформления и ведения документации по учету оборудования
и инвентаря гостиницы.

13.

14.

В настоящее время специалисты в сфере туризма довольно
высоко востребованы. Причем это касается практически всех
сфер. Это обусловлено тем, что ресторанный, гостиничный и
туристский бизнес развивается стремительными темпами. Люди
любят отдыхать, а потому рестораны, гостиницы и туристические
компании должны предложить им лучший сервис.
14

15.

• Турагент ;
• Туроператор;
• Менеджер по туризму;
• Менеджер по развитию
туризма;
• Администратор гостиницы;
• Агент по бронированию;
• Специалист визового центра;
• Организатор досуга;
• Аниматор;
• Экскурсовод;
• Гид-сопровождающий.

16.

Документы:
Оригинал или копию документов, удостоверяющих личность, гражданство;
Оригинал или копию документа об образовании и (или) документа об образовании и о
квалификации;
4 фотографии 3х4;
Сроки приема документов: с 01.06.21 г. по 15.08.21 г.
При зачислении учитывается средний балл документа об
образовании
Мы ждем Вас по адресу:
171640, Тверская область, г. Кашин, ул.И.Константиновой, д.1
Контактные телефоны:
8 (48234)2-15-47; 8(48234)2-00-20
Факс 8 (48234)2-15-47
Сайт: http://collegekashin.ru/
Группа Вконтакте: https://vk.com/college.turizm
e- mail: [email protected]