Управление временем

1.

УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ

2.

САМОМОТИВАЦИЯ
• Делим на 80 частей

3.

САМОМОТИВАЦИЯ
От любой точки отсчитываем количество лет - это время, которое
уже прожито.

4.

САМОМОТИВАЦИЯ
• Отмечаем сон. Он составляет 8 часов в день, что соответствует
третьей части оставшейся жизни.

5.

САМОМОТИВАЦИЯ
• 20% нашего времени украдут «хронофаги» и 20 % времени это потери
времени.
• Сколько времени реально осталось для реализации вашей цели?

6.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА
• Тайм-менеджмент - буквально, управление временем.
• Тайм-менеджмент - комплекс знаний, принципов и техник,
направленных на повышение эффективности деятельности.
Они помогают успевать больше, тратить меньше времени и добиваться
лучших результатов в своей деятельности.
• Под тайм-менеджментом, в узком смысле, может подразумеваться
организация труда конкретного человека на рабочем месте.
• В более широком контексте – это личная продуктивность в самых
различных сферах и областях жизни, а также повышение
эффективности работы какой-либо организации.
Управление временем какого-либо объекта (себя самого, подчиненных и
др.) или процесса жизнедеятельности (работы, отдыха и др.).
Тайм-менеджмент - изучение проблем и методов оптимизации временных
затрат в различных сферах и отраслях человеческой жизнедеятельности.

7.

Тайм-менеджмент – технология,
позволяющая невосполнимое время
жизни использовать в соответствии со
своими целями и ценностями.
Тайм-менеджмент — это умение
распределить свое
время, чтобы выполнять работу с
меньшими
затратами, лучше организовать труд,
уменьшить загруженность работой и не
допустить стресс.

8.

АТРИБУТЫ ВРЕМЕНИ

9.

ВРЕМЯ
Время – мера длительности существования всех объектов, характеристика
последовательной смены их состояний в процессах и самих процессов,
изменения и развития.
Вида времени:
• физическое – время угасания старых или рождения новых звезд;
• биологическое - время вымирания каких-либо биологических видов; время
физиологических циклов живых существ; время жизни какого-либо отдельного
организма и т. д.;
• социальное - социальные изменения, информационно-коммуникативные
процессы и т. д.;
• психологическое (психофизиологическое) - процесс психических
процессов и состояний человека, формирование характера, жизненные
кризисы человека;
• экономическое. Экономические процессы имеют циклический характер, хотя
в реальности сами циклы могут быть как полными, так и частичными,
разомкнутыми.

10.

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВРЕМЯ
Психологи изучили временные свойства ощущений и образов восприятия
(«чувство времени»).
• Психофизиологическое время, непосредственное ощущение («чувство»)
потока времени, способность ощущать («чувствовать») и точно оценивать
отрезки времени.
Восприятие времени связано:
• с физиологией, с интенсивностью работы различных функциональных
систем организма, в первую очередь с активацией нервной системы, обменом
веществ и т. п. Чем выше интенсивность работы, тем «быстрее течет время»;
• с функциональным состоянием организма в целом (усталость - подъем
сил, болезнь - здоровье и др.). Если функциональное состояние «плохое»,
время «замедляется»;
• с эмоциональным состоянием (стеническое - астеническое). Стенические
эмоции активизируют организм и «ускоряют» время. Положительный
эмоциональный фон притупляет ощущение времени, а его ход на
подсознательном уровне воспринимается быстрее.
• с уровнем мотивации, степенью актуализации потребностей. Если
потребности удовлетворены и мотивация снижена - время «замедляется».
• Психофизиологическое время - важный индикатором работоспособности.

11.

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВРЕМЯ

12.

ЦИКЛИЧЕСКИЙ ХАРАКТЕР
ЭКОНОМИЧЕСКОГО ВРЕМЕНИ
1. Макроэкономические циклы (существуют на уровне мировой
экономики в целом, экономики отдельных стран, межгосударственных
экономических систем, транснациональных корпораций и т. п.):
Циклы С. Кузнеца, связанные с демографически обусловленными
подъемами и спадами потребления (15—25 лет);
Циклы Р. Батра, связанные с глобальным перераспределением
финансов, в процессе которых чередуются этапы накопления и активного
«выброса» и перераспределения денежной массы (30 лет);
Циклы А. Шлезингера, связанные с чередованием либерализма
(ведущего к открытости и глобализации экономики) и консерватизма
(ведущего к изоляционизму) в экономической политике (33 года);
«Длинные волны» Н. Кондратьева (полный цикл 40— 60 лет, включая
прохождение этапов процветания, спада, депрессии, восстановления).

13.

ЦИКЛИЧЕСКИЙ ХАРАКТЕР
ЭКОНОМИЧЕСКОГО ВРЕМЕНИ
2. Микроэкономические циклы (существуют на уровне фирмы в целом и ее
подсистем):
Жизненный цикл фирмы;
Жизненный цикл проекта;
Жизненные циклы каждой из бизнес-единиц;
Жизненный цикл продукта (товара или услуги);
Цикл создания и утраты конкурентного преимущества;
Функциональные циклы (производственные, финансовые, логистические и другие
бизнес-операции);
Циклы рабочего времени подразделений и отдельных сотрудников (график труда,
режим рабочего дня) организации;
Этапы карьеры сотрудника.
Жизненный цикл отражает циклический характер любого разворачивающегося во
времени процесса как чередование стадий возникновения — развития и роста —
зрелости — спада — исчезновения/изменения.

14.

ЦИКЛИЧЕСКИЙ ХАРАКТЕР
ЭКОНОМИЧЕСКОГО ВРЕМЕНИ

15.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ФОНД ВРЕМЕНИ

16.

РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ
Рабочее время представляет собой ресурс особого рода, который нельзя
накопить, его только можно использовать или потреблять.
Рабочее время может рассматриваться с двух сторон: как экономическая
категория и как юридическая категория.
Как юридическая категория: рабочее время – это установленное в
соответствии с законом время, в течение которого исполнитель
должен выполнять порученные функции (трудовые обязанности) в
организации.
Как экономическая категория: рабочее время – это отношения по
поводу соблюдения законодательно установленной
продолжительности рабочего времени, выполнения обязанностей и
производству потребительской стоимости, услуг, информации, т.е.
результативность труда.

17.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ
• Полная продолжительность рабочего времени – 40 ч в неделю.
(статья 112 Трудового кодекса Республики Беларусь от 26 июля
1999 г. № 296-3). Это – верхний предел.
40-часовая рабочая неделя установлена статьей 43 Конституции
Республики Беларусь от 15 марта 1994 г. № 2875-Х11 (в
редакции от 17 ноября 2004 г.). Может устанавливаться норма
рабочей недели менее, но не более 40 ч.
• Как правило, при полной продолжительности рабочего времени
в неделю продолжительность ежедневной работы равна:
• - при пятидневной рабочей неделе - 8 часов;
• - при шестидневной рабочей неделе - 7 часов, а в отдельные дни
(например, в субботу) - 5 часов.
• Однако наниматель может самостоятельно определить
конкретную продолжительность ежедневного рабочего времени
в локальных правовых актах.

18.

РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ

19.

СВОЙСТВА ВРЕМЕНИ
Реальное время или модели времени.
Часы — лишь конвенциональная (существующая по соглашению) модель
времени, которая позволяет людям договариваться об одинаковом
понимании времени того или иного объекта.
План с указанием сроков достижения тех или иных задач — это модель
времени, а реальное время, которое будут занимать производственные
процессы с учетом самых различных неожиданных обстоятельств, — это
уже нечто совсем другое. Только в сравнительно редких случаях модель
времени и реальное время точно соотносятся друг с другом.
Реальное время не существует само по себе, а «привязано» к какимлибо объектам или явлениям.
Для управления сложной многокомпонентной системой, которой является
современная организация, важнее понимать, что каждый из ее
структурных элементов имеет собственное время.

20.

СВОЙСТВА ВРЕМЕНИ
• Реальное время непрерывно.
• Дискретные единицы времени — минуты, часы, дни, неделями и
т. п. Дискретность позволяет нам жестко формализовать наши
планы и в соответствии с ними «формализовать» и окружающую
реальность, загоняя ее в рамки точных плановых сроков.
• Процессы происходят непрерывно, совершенно не вписываются
в наши прекрасно формализованные планы. Во многих сложных
управленческих ситуациях перед менеджерами возникает
проблема - действовать по плану или по обстоятельствам?
Выдающиеся менеджеры, достигающие выдающихся успехов,
обычно выходят за рамки плана и действуют интуитивно, в
соответствии с реальным временем происходящих процессов.

21.

СВОЙСТВА ВРЕМЕНИ
ПРИМЕР: оркестр и дирижер
Для того чтобы зазвучала музыка оркестр должен действовать
максимально согласованно во времени. Каждый музыкант должен
начинать партию своего музыкального инструмента точно вовремя,
выдерживать положенный ему темп и ритм, в нужный момент
прекращать исполнение партии.
Дирижер, управляя исполнительским временем каждого отдельного
оркестранта, добивается единства разновременных звучаний таким
образом, что они согласуются («син-фония»), образуя целостный
звуковой образ (музыкальное произведение).
Задача менеджера: согласовать время каждого сотрудника, чтобы
общее время организации (подразделения) представляло собой
целостную гармоничную систему.

22.

СВОЙСТВА ВРЕМЕНИ
• Реальное время сложное.
• Реальное время простых объектов одномерно (монохронизм),
реальное время сложных систем — многомерно (полихронизм).
ПРИМЕР:
• МЕНЕДЖЕР управляет полихронными объектами и структурами.
ПРИМЕР: Представьте себе каждого из своих подчиненных в
виде часиков, причем каждые из них имеют собственный
циферблат с разным количеством цифр и делений, свое
количество стрелок, свою скорость вращения и т.д. А вам
требуется все это согласовать таком образом, чтобы «большие
часы» управляемой вами организации (или подразделения) шли
точно и надежно, чтобы их не «переклинивало» от
рассогласованности часиков индивидуальных.

23.

СВОЙСТВА ВРЕМЕНИ
Реальное время неоднородно.
ГЕТЕРОХРОННОСТЬ.
Скорость, темп и другие характеристики временных изменений
даже у схожих объектов, даже в одной и той же ситуации различны.
ПРИМЕР: школьный класс.
В нем собраны «подобные объекты» (дети одного возраста), все
они находятся в подобной ситуации (одни и те же учителя, одни и
те же учебные предметы), но уровень знаний и успеваемость у всех
разные.

24.

СВОЙСТВА ВРЕМЕНИ
Реальное время отражает изменение свойств объекта по
отношению к другим объектам (относительно).
Жалобы руководителей на какого-либо работника, который крайне
медленно работает.
Не бывает работников, которые работают «быстро» или
«медленно».
Бывают работники, которые работают медленнее, чем указано во
временных стандартах выполнения каких-либо трудовых операций.
Бывают работники, например, которые работают быстрее, чем
другие работники.

25.

СВОЙСТВА ВРЕМЕНИ
• Реальное время — вектор («стрела времени») — необратимо,
асимметрично. Необратимость времени связана с
необратимостью причин и следствий.
• Существование «стрелы времени» может вызывать у человека
естественный страх перед будущим.
• Буддизм – религия, основной принцип которой — «недеяние».
«Недеяние» позволяет человеку избегать негативных
последствий собственных поступков в будущем (то есть кармы),
а в пределе — достичь неземного блаженства (нирваны).
• «Стреле времени» - это своеобразная гарантия творческой
свободы в созидании будущего, выбора из множества путей
развития.

26.

ОТСТУПЛЕНИЕ
«С кем поведешься, от того и наберешься». Народная мудрость
Принцип, которому подчинены все люди на земле: мы являемся
среднестатистическим показателем людей, с которыми общаемся.
1. Наш финансовый доход – это усредненное значение доходов людей,
с которыми мы взаимодействуем.
2. Наши показатели здоровья – это средние показатели здоровья
людей, с которыми мы чаще всего проводим свое время.
3. Наша успеваемость и наше умение управлять временем – напрямую
зависит от умения управлять временем тех людей, с которыми мы
работаем и дружим.
Наше окружение – это мощное орудие влияния на нашу жизнь. В одних
случаях мы можем быть жертвами этого орудия. В других можем грамотно
использовать его для своего быстрого продвижения к целям.

27.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ
Первые письменные упоминания о попытках контролировать время
принадлежат Луцию Аннею Сенеке (4 в. до н.э.) Этот римский философ и
государственный деятель изложил свои методы управления временем в
одном из нравственных писем, адресованных римскому патрицию и поэту
Люцилию.
Сенека рекомендовал:
• вести письменный учет времени;
• делить время: хорошо, плохо потраченное и утерянное за бездельем;
• оценивать свою жизнь согласно наполненности прожитого периода.
Сенеке писал о времени: «Все у нас чужое, одно лишь время – наша
собственность. Только время, ускользающее и текучее, дала нам во
владение природа, но и его кто хочет, тот и отнимет».
Сенеке писал: «Большая часть нашей жизни уходит на ошибки и дурные
поступки; значительная часть протекает в бездействии, и почти всегда вся
жизнь в том, что мы делаем не то, что надо.

28.

ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О ВРЕМЕНИ
В РАЗЛИЧНЫЕ ЭПОХИ
Историческая
эпоха
Животные,
первобытные
люди
Древний мир,
первобытные
цивилизации
Средние века
Новое время,
эпоха
просвещения
Современность
Визуальная метаморфоза, отражающая характер
представлений о времени в данную эпоху
«ТОЧКА». «Гипотетическая погруженность», полная
концентрация на чем-либо. Человек полностью
существовал в реальном времени. Временная
перспектива укорочена, так как «привязана» к
непосредственной ситуации удовлетворения
актуализированной потребности
«ЦИКЛ» или «КОЛЕСО».
Появляются первые модели времени, построенные
на природной аналогии (аграрный цикл, солнечный
цикл). Появляются календарные обряды и
праздники (Новый год)
«ОТРЕЗОК». Идея ограниченности и
предопределенности существования любой вещи, в
том числе человека.
«ПРЯМАЯ». Время бурного развития естественных
наук и зарождения философских учений
современности. Познание причин и следствий,
осмысление «стрелы времени».
«СПИРАЛЬ». Модель времени
Краткое описание модели
времени
Вечность, бесконечное
настоящее,
сконцентрированное в
переживаемом моменте
Вечность, развернутая в
цикл вечного возвращения:
рождение, развитие, упадок,
смерь и снова….
Ограниченное время
существования человека и
вещей, ограниченное богом
Время – универсальное
свойство всех вещей,
атрибут МИРА. Время бесконечно
Время – бесконечное
движение, включающее в
себя циклическое развитие

29.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ
** Методы управления временем сильно зависели от природных условий,
поэтому планировать дела не удавалось. Эффективность людей зависела
от долготы дня, осадков, сезона, приливов и отливов и т.п.
**Великобритания, XVIII в, промышленная революция. Природа стала
меньше влиять на результаты работы. Появились машины,
электричество, телеграф, механические часы, следовательно,
управление собственным временем стало более эффективным.
Топ-менеджеры посвящали бизнесу в среднем по 3 часа в день,
остальное время выполняли социальные обязанности: ходили в церковь,
занимались политикой и т.п.
Методы управления временем разработаны американским инженером
Фредериком Уинслоу Тейлором.
*

30.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ
• Прогресс, по мнению делового человека, необходим, чтобы
сэкономить этому деловому человеку время.
Для этого деловой человек из кареты пересел в поезд, оттуда на
самолет.
Вместо писем придумали телеграммы и телефоны, вместо театров
— телевизоры, вместо пуговиц-«молнии», вместо гусиного пера —
шариковую ручку.
Эскалаторы, компьютеры, универмаги, телетайпы, электробритвы
— все изобретается для того, чтобы сберечь человеку время.
Однако нехватка времени у человека возрастает. Деловой человек
наращивает скорости, внедряет ЭВМ, интернет, уже не пишет, а
диктует в диктофон, а дефицит времени увеличивается.

31.

Автор
Научные работы
американский
инженер
Фредерик
Уинслоу Тейлор
(1856-1915).
«Управление
фабрикой» (1903),
«Принципы научного
управления» (1911).
Основные положения
рационализация трудовых
процессов в систему знаний;
впервые применил
хронометраж с целью
рационализации работы;
выполняемую работу разделил
на отдельные элементы;
разработал методы анализа
трудовых процессов,
нормирования труда и его
оплаты, принципы организации
труда и управления
5. ВОЗНИКНОВЕНИЕ И РАЗВИТИЕпредприятием.
НАУКИ «ОРГАНИЗАЦИИ
ТРУДА» В СТРАНЕ И ЗА РУБЕЖОМ

32.

Автор
Научные
работы
Основные положения
Генри
Форд
(18631947)
внедрил
систему
Тейлора на
базе
автомобильных заводов,
использующих конвейерную систему с
высокой
интенсивностью труда.
максимальное разделение труда, в результате
которого почти все операции производственного
процесса становятся простыми и могут
выполняться рабочими низкой квалификации
при исключительно напряженном темпе работы,
задаваемом скоростью движения конвейера и
других механических регуляторов ритма труда;
механизацией и автоматизацией многих
процессов производства на основе разделения
их на простейшие операции; последовательной
стандартизацией всех факторов производства,
включая сырье, оборудование, инструмент,
технологические режимы, трудовые приемы и
формы организации.

33.

Автор
Научные
работы
супруги
Лилиан
Гилбрет
(1878-1972)
Франк
Гилбрет
(1868-1924)
разработали
методику
анализа
приемов и
способов труда
и считаются
основоположни
ками
микроэлементн
ого
нормирования.
Основные положения
любой трудовой процесс можно расчленить
на 17 простейших движений
(микроэлементы), которые в дальнейшем не
поддаются расчленению.
Ими разработан циклографический метод
исследования движений с помощью
киносъемки, который давал возможность
анализировать траектории рабочих движений,
замерять затраты времени на их выполнение,
проектировать рациональные методы работы
и устанавливать нормы затрат времени.
Доказали, что степень удовлетворенности
рабочего своим трудом, является важнейшим
5. ВОЗНИКНОВЕНИЕ И РАЗВИТИЕ
«ОРГАНИЗАЦИИ
ТРУДА» В
факторомНАУКИ
увеличения
производительности.
СТРАНЕ И ЗА РУБЕЖОМ

34.

Автор
Научные работы
Основные положения
профессор
Осип
Аркадьевич
Ерманский
(1866-1941)
«Теория и практика
рационализации»
(1925г.)
Выделены направления
рационализации труда
Алексей
Капитонович
Гастев (18821938).
«Как надо работать»
А.К.Гастев являлся
(1921г.),
руководителем созданного в
«Трудовые установки» 1920 г. Центральный институт
(1921), «Нормирование труда (ЦИТ). Впервые в
и организация труда»
мировой практике начал
(1929г.),
разработку методов
«Научная организация проектирования организации
5. ВОЗНИКНОВЕНИЕ
И РАЗВИТИЕ труда
НАУКИ
труда» (1935г.).
при«ОРГАНИЗАЦИИ
проектировании
ТРУДА» В СТРАНЕ И ЗА
РУБЕЖОМ
предприятий.

35.

Автор
Научные работы Основные положения
Платон
Михайлович
Керженцев
(1881-1940)
«НОТ. Научная
организация
труда»,
«Принципы
организации»,
«Борьба за
время».
возглавлял Лигу «Время», задачей
которой была борьба за правильное
использование и экономию времени,
как основное условие осуществления
принципов научной организации труда
в СССР.
В.И. Иоффе
разработал основы отечественного
(1898-1979)
микроэлементного нормирования,
биолог,
создав систему микроэлементных
иммунолог,
нормативов
времени
для технического
5. ВОЗНИКНОВЕНИЕ И РАЗВИТИЕ
НАУКИ
«ОРГАНИЗАЦИИ
полковник
нормирования
труда.
ТРУДА» В СТРАНЕ
И ЗА РУБЕЖОМ
медицинской
службы

36.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ: ПЕРВЫЙ ЭТАП
В истории развития отечественного таймменеджмента можно выделить три основных
этапа.
Первый этап (20-е годы XX века) – период
развития экономики и научной организации труда.
Зарождение и развитие тайм-менеджмента на
этом этапе было связано с деятельностью
А.К.Гастева (Центральный институт труда) и
П.М.Керженцева (Лига «Время»), идеи и опыт
которых были особенно важны для дальнейшего
изучения и развития организации времени.

37.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ: ВТОРОЙ ЭТАП
Второй этап отечественного тайм-менеджмента начался с выхода в начале 70-х
годов XX века книги Д.А.Гранина «Эта странная жизнь».
Книга о А.А.Любищеве (24 марта (5 апреля) 1890, Санкт-Петербург — 31
августа 1972, Тольятти) — советский философ, биолог и энтомолог.
А,А,Любищев в молодости поставил себе цель: разработать периодическую систему
биологических объектов, подобную периодической системе Менделеева.
Подсчитанное им количество времени, необходимого для достижения этой цели,
оказалось гораздо больше средней продолжительность жизни человека. Тогда он
решил изыскивать резервы времени, для чего стал вести хронометраж своей
деятельности, анализировать его результаты и планировать свою работу. Осознанное
управление временем как метод мышления позволяет достичь лучших результатов.
А. А. Любищев научился пользовался временем своей жизни. Он создал
специальную систему времяпользования и в результате получил совершенно новое
качество жизни. Благодаря этому, он сделал то, что не может уместиться в
человеческую жизнь даже талантливейшей личности.
Формула времени гласит: поступай так, чтобы твое поведение способствовало
прогрессу человечества, выражающемуся в победе духа над материей.

38.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ: ВТОРОЙ ЭТАП
Система, разработанная А.А.Любищевым, могла существовать только при постоянном
учете и контроле.
А.А.Любищев писал: «План без учета был бы нелепостью, вроде той, что совершают в
некоторых институтах, планируя без заботы о том, можно ли выполнить этот план».
Он научился учитывать все время. Деятельное время суток, «нетто», он принял за
десять часов; делил его на три части, или шесть половинок, и учитывал с точностью
до десяти минут. Он старался выполнить все намеченное количество работ, кроме
работ первой категории, то есть самых творчески насыщенных.
Первая категория состояла из главной работы (над книгой, исследованием) и текущей
(чтение литературы, заметки, письма).
Вторая категория включала научные доклады, лекции, симпозиумы, чтение
художественной литературы — то есть то, что не являлось прямой научной работой.
Для человека не должно быть времени плохого, пустого, лишнего. И нет времени
отдыха: отдых — это смена занятий, это как правильный севооборот на поле. Любой
час засчитывается в срок жизни, они все равноправны, и за каждый надо отчитаться.
Пример:
В отчете за 1938 год Любишев пишет, что «работы первой категории не выполнены на 28
процентов: «Главная причина — болезнь Оли и Вали, отчего увеличилось общение с людьми».
Время не пропадает бесследно, не уничтожается, всегда можно разыскать, во что оно
обратилось».

39.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ: ТРЕТИЙ ЭТАП
• Третий этап. Становление и развитие этого этапа связано с
именем Г.А.Архангельского, основателя и руководителя таймменеджерского сообщества, генерального директора компании
«Организация времени», заведующего кафедрой таймменеджмента Московский финансово-промышленный
университет «Синергия».
Глеб Алексеевич Архангельский - основоположник российской
школы тайм-менеджмента, ведущий российский эксперт в области
управления временем, председатель общественного движения
Лига «Время».
Автор книг:
• «Тайм-драйв: как успевать жить и работать»,
• «Корпоративный тайм-менеджмент»,
• «Время: большая книга тайм-менеджмента»,
• «Удаленка: экспресс-курс по удаленной работе» и др.

40.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ: ТРЕТИЙ ЭТАП
• Общепринятое представление о тайм-менеджменте:
классические технологии организации личного времени,
ориентированные на конкретный, структурирующий,
упорядоченный тип личности.
• Г.А.Архангельский использует и классические методы, но
основной упор в своих разработках делает на методы
управления личным временем, которые подходят для
людей, к порядку не слишком склонных.

41.

ОПЫТ Г.А.АРХЕНГЕЛЬСКОГО
• Пример:
Клиент: директор и совладелец средних размеров петербургского издательства приглашен
работать заместителем директора крупного издательства в Москве. Ожидает резкого повышения
нагрузки, причем в условиях незнакомой организации с сильной внутренней конкуренцией.
Тип личности – интуитивный, хаотичный, и к применению методов классического таймменеджмента не склонный.
Клиент говорит: «Я не люблю что-либо записывать, долго планировать и высчитывать. Особую
ненависть у меня вызывают тщательно и аккуратно расписанные бумажечки, – распорядки дня,
недели, месяца, года, десятилетия, жизни. В них написано все о будущем и никакой сказки не
оставлено».
Что удалось сделать?
Во-первых, совместными усилиями был освоен и «заточен» под конкретные потребности ситуации
и личные предпочтения клиента ряд методов, позволяющих повышать эффективность
использования личного времени в хаотических и непредсказуемых условиях. Из классики: метод
расстановки приоритетов, который позволил выделить реально важные дела из огромного потока,
который свалился на клиента на новом месте работы, а все второстепенное – отсеять.
Из авторских разработок: метод ограниченного хаоса, благодаря которому клиент, очень не
любящий бумажную работу и всяческую канцелярию, не потерялся в большом количестве
документов и наладил удобную для него систему их хранения.

42.

МЕТОД ОГРАНИЧЕННОГО ХАОСА
Постановка задачи.
Цель метода: перевести ряд идей из плоскости «как это работает» в плоскость «как сделать чтобы…»
Начальные условия.
Дана комната с предметами, находящимися в беспорядочном положении: нахождение определенной вещи
равновероятно для каждой точки пространства.
Базовая итерация упорядочения.
Вводим ключевой параметр, которым будем руководствоваться при наложении ограничения на хаос совокупная полезность системы, которая складывается из затрат времени на поиск объекта в комнате.
- повреждение объектов, находящихся рядом из-за неподходящих условий хранения. К примеру,
нежелательное соседи в комнате – чашка кофе, печенье и документы;
- эстетики. Отдельно кофе и печенье смотрятся лучше, чем вперемешку с документами;
затрат ресурсов на поддержание системы. Средства - время, а так же память и внимание, необходимые для
удержания порядка в голове;
Таким образом, ограничение выбирается так, чтобы возрастание полезности было максимальным.
Например, подойдет ограничение «все бумаги на столе, все не-бумаги не на стол»
Совокупная полезность системы:
затраты времени на поиск документов уменьшены существенно;
шанс повреждения объектов из-за неправильного хранения уменьшился существенно;
улучшены эстетические качества системы;
поддержание системы не требует большого количества ресурсов.

43.

МЕТОД ОГРАНИЧЕННОГО ХАОСА
Дальнейшее упорядочение.
После введения первого ограничения имеем два пространства – «стол» и «не стол».
Для каждого из них можно ввести еще одно. Так на столе может появиться папка для
платежек, а в остальном пространстве – тумба для чашки кофе и печенья.
«Ввинчиваем» в хаос воронку упорядочения в тех местах и на ту глубину, которая
необходима (до того момента, как такое упорядочение перестанет обещать рост
полезности).
Оптимальный вариант: уровень порядка с самым лучшим показателем совокупной
полезности.
Кластерный анализ - это метод определения близости объектов по какому-то
определенному параметру. В отличии от кластерного анализа, метод ограниченного
хаоса говорит о том, каким образом вмешиваться в ситуацию, чтобы
повысить совокупную полезность.
Кластерный анализ - одновременное параллельное деление на классы, метод
ограниченного хаоса - постепенная классификация с оглядкой на совокупную
полезность.
Область применения и назначение метода.
Задачи, к которым можно эффективно применять метод ограниченного хаоса:
- управление сложными системами, за счет достижения оптимального
уровня совокупной полезности. В погоне за «ситуацией полной определенности»
тратится слишком много ресурсов. Метод позволяет этого избежать;
- поддержка творческого процесса.

44.

ОПЫТ Г.А.АРХЕНГЕЛЬСКОГО
Во-вторых, клиент сформулировал для себя несколько принципов
повышения эффективности собственного изобретения.
Например, работа над несколькими делами параллельно, с частыми
переключениями между ними, для него более удобна и позволяет меньше
утомляться, и поэтому он стал сознательно применять такой стиль работы.
В организации личного времени важны не общие правила,
а индивидуальный стиль, который человек для себя находит и который для
него комфортен и дает максимальную эффективность.
• Итог: освоение новой должности прошло успешно.
• Клиент сумел выдержать и взять под контроль большой объем работы, и
продолжает уже самостоятельно работать над личной эффективностью.
Тайм-менеджмент помог, несмотря на выросшие рабочие нагрузки,
сохранить в неприкосновенности время, выделяемое на семью.
Клиент: «Главный результат в том , что я поверил, что и с моим интуитивным
типом личности можно двигаться в карьере руководителя успешно. Также
начал применять осознанно и регулярно ряд приемов в текущей работе.
Готовлюсь к введению новых методов и навыков, – замечу, таких, которые
меня не раздражают!»

45.

ОПЫТ Г.А.АРХЕНГЕЛЬСКОГО
Вывод: необходимо отслеживание собственной
эффективности.
В большинстве западных технологий тайм-менеджмента
упор делается на планирование и контроль, т.е. сравнение
достигнутого с запланированным.
Распространен другой подход – сравнение достигнутого с
максимально возможным. Это выражается в первую очередь
в хронометраже, той или иной степени сложности, с
анализом получаемых данных и постоянным выявлением
резервов повышения эффективности.

46.

ПРИНЦИПЫ Г.А.АРХЕНГЕЛЬСКОГО
Первый принцип: качественную систему организации своего времени человек
может разработать только сам.
Организация личного времени - дело жизненно важное, чрезвычайно сильно зависящее от
особенностей характера и рода деятельности человека. Здесь возможен только
«индивидуальный пошив».
Задача консультанта: информирование о существующих системах, о методах построения
собственной системы, поддержка принятия решений, и самое главное – начальный импульс,
толчок к развитию.
Задача клиента: не воспринимать то, что ему предлагают, как нечто заведомо правильное и не
подлежащее сомнению, а выбирать подходящее, перекраивать, перестраивать все под свои
потребности.
• Второй принцип: не стоит поддаваться стереотипу планирования.
В сознании европейского человека со времен Платона заложена последовательность действий:
нарисовать желаемый образ развития событий (план, программу, проект…) и затем загонять
живую деятельность в эту заранее созданную схему.
Такой подход вполне применим в достаточно предсказуемых областях деятельности, но очень
часто дает сбои в организации личной работы, где нам часто приходится сталкиваться с
неожиданными обстоятельствами, переменами и т.п.
В непредсказуемой обстановке методы планирования оказываются практически
бесполезными. Необходимы методы, которые позволяют ориентироваться и сохранять
эффективность в ситуации неопределенности.

47.

ПРИНЦИПЫ Г.А.АРХЕНГЕЛЬСКОГО
• Третий принцип: мышление, направленное на
эффективность. Первостепенную роль играет изменение мышления.
Технологические аспекты организации времени и личной работы –
вопрос уже второй. Если человек научился видеть неэффективные
процессы и совершенствовать их, он вполне в силах применять
имеющиеся технологии или разрабатывать свои.
• Важно отметить, что работа с эффективностью только начинается с
организации личного времени, а затем может распространяться на
любые области деятельности.
• Четвертый принцип (самый важный): все может быть
усовершенствовано. С этим принципом не сравнимы по важности
никакие технологические вопросы. Если исходить из предположения,
что резервы эффективности и развития неисчерпаемы, то найти
нужное решение, разработать для этого необходимый метод – это уже
вопросы тактические и заведомо решаемые.

48.

ОПЫТ Г.А.АРХЕНГЕЛЬСКОГО
Клиент: руководитель двух отделов в московском холдинге (профиль компании – IT- консалтинг, разработка программного обеспечения).
Вполне преуспевающий менеджер, с большими служебными перспективами.
Как правило, «вкалывающий как лошадь» современный человек реально работает значительно меньше времени, чем ему кажется, хотя в
этом бывает очень трудно признаться. Клиент начал вести хронометраж, сразу обнаружились некоторые резервы времени.
Главный результат хронометража – появление своего рода «вестибулярного аппарата». Учет собственного времени в течение нескольких
недель вырабатывает особого рода внимание ко времени, и человек начинает совершенно по-другому смотреть не только на свои действия,
но и на все окружающее.
Клиент о результатах первых недель хронометража: «Осознал недостаточную эффективность управления компанией, и уже поставил весь
топ-менеджмент на голову – новую концепцию разрабатываем. Процесс пока находится в стадии написание мною предложений по моим
подразделениям и нахмуренного ожидания топов. Если я докажу эффективность - решение будет принято, а я докажу. :)»
Клиент: «…Сейчас разрабатываю систему контроля за материальными расходами, мне понравились возможности аналитики. Каждый вечер
теперь фиксируется каждый потраченный рубль. Здесь, как и со временем – результаты начинают появляться с началом ведения учета,
хочется сразу бросить это дело. :))».
Конкретные результаты работы с клиентом:
1.
Начал чувствовать течение времени.
2.
Окружающие перестали отвлекать по пустякам (сами).
3.
Большие блоки работы вместо метаний решения мелких проблем.
4.
Вскрыл неочевидные недостатки работы компании.
5.
Перестали забываться дневные дела.
6.
Появилось больше свободного времени.
7.
Начал учиться печати слепым методом.
8.
Начал учет личных (семейных) материальных расходов.
9.
Сменились акценты в личном развитии (два вечера в неделю на английский, два на французский (только курсы, не считая прочего),
теннис, вечернее второе высшее образование) При этом хватает времени на отдых и развлечения.

49.

«ХРОНОМЕТРАЖ»
Кто придумал: Глеб Архангельский, автор книг по тайм-менеджменту, основатель компании
«Организация времени».
• В чём заключается
• Первый этап. На первом этапе необходимо узнать, на что же тратится ваше время. Для этого раз в 1-2
часа записываете всё, что делаете и сколько времени на это тратите. Автор рекомендует делать записи
в тетрадке или блокноте, чтобы не быть привязанным к компьютеру. Дела, которые занимают меньше 2-3
минут, можно не записывать.
Первый этап длится несколько недель, возможно пару месяцев. Важно, чтобы за это время у вас сложилась
полная картина, на что тратится ваше время.
В это время вы не предпринимаете никаких активных действий. Сейчас что-то кардинально поменять всё
равно не выйдет, так что постарайтесь абстрагироваться и посмотреть на картину со стороны.
• Второй этап. Теперь в дневнике нужно также отмечать, насколько эффективно вы потратили какой-либо
отрезок времени. Например:
время потрачено эффективно;
время потрачено с пользой, но не оптимально;
бесполезная трата времени — и так далее.
Теперь, ориентируясь на эти оценки, действуйте: постарайтесь увеличить промежутки, когда время тратится
эффективно, и сократить пустые временные траты.
Теперь вы научитесь автоматически, без записи и анализа оценивать, тратите ли время с пользой или
впустую — и корректировать своё поведение.
• Кому подходит: тем, кто под вечер осознаёт, что ничего не успел, и не понимает, на что ушло время.

50.

ТИПЫ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА
Типы тайм-менеджмента:
• - персональный (личный). Управление временем осуществляется
лично человеком, то есть достаточно тесно связано с личностным
саморазвитием. Каждый человек использует собственные подходы и
методы к своей работе.
• - ролевой (профессиональный). Способствует эффективному
исполнению работы человека в процессе выполнения им какой-то
конкретной социальной роли. Профессиональный тайм-менеджмент
состоит из психологии трудовой деятельности и методов повышения
эффективности труда, заимствованных из организации труда. Как
правило, требуется помощь профессионального консультанта.
• - социальный – это совокупность межличностных отношений и
совместного управления временем нескольких людей. Примером
может быть корпоративный тайм-менеджмент. Основной задачей
является оптимизация процессов взаимодействия людей.

51.

ТИПЫ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА
Тип ТМ
персональный
(личный),
индивидуальный
Сам человек
ролевой
(профессиональный).
социальный
профессиональный
консультант
профессиональный
консультант
Объект
(кем управляют)
Сам человек
Личность (профессионал)
Группа, организационная
подструктура
Цель
(для чего)
Оптимизировать
достижения
индивидуальных
жизненных целей
личности
Оптимизировать процесс и
результат выполнения
социально-ролевых
(профессиональных)
функций
Оптимизировать процесс
и результат выполнения
организационных
функций, включая
взаимоотношения
Предмет
(чем)
Личностные знания,
способности, умения
Профессиональные знания
и навыки, стратегии
поведения
Нормы, правила,
стандарты, алгоритмы,
способы деятельности и
коммуникации
Мотивация
(почему, ради чего)
Внутренняя. Интерес,
желание стать лучше
Частично внутренняя
(желание повысить
компетентность), частично
внешняя (трудности в
работе)
Внешняя: медленная и
неэффективная работа,
сложности управления
группой
Субъект
(кто управляет)

52.

ВРЕМЯ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ РЕСУРС
ОРГАНИЗАЦИИ
Время является ключевым, то есть стратегическим, ресурсом
организации или человека, необходимым для достижения успеха в
чем-то конкретно или для устойчивого процветания в целом.
Время как стратегический ресурс находится в одном ряду с такими
ресурсами, как деньги, информация, технологии, люди (персонал) и
др.
В бизнес-среде известен расхожий афоризм: «В будущем будут два
типа компаний — быстрые и мертвые».
Организации, недооценивающие «фактор времени» и не способные
эффективно управлять временем, просто обречены на утрату
важнейшего стратегического преимущества, потерю
конкурентоспособности и на скоропостижное вымирание.

53.

СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ВРЕМЕНЕМ
В ОРГАНИЗАЦИИ
Стратегии управления временем в организации
1. Стратегия «ускорения» времени:
- изменение (оптимизация) трудовых операций и алгоритмов деятельности;
- эффективное прогнозирование: любое эффективное предвосхищение
событий позволяет заранее подготовиться к ним, отреагировать на них
вовремя и вообще «работать на опережение» (кто лучше «угадал»
тенденции спроса, имеет шансы «ускориться» и обогнать конкурентов);
- эффективная система принятия управленческих решений, которые
основываются не на интуиции, а на технологиях;
- эффективная система коммуникаций: максимально быстрое прохождение
необходимой информации от адресата к получателю без потери ее
качества;
- внедрения в организацию индивидуального тайм-менеджмента;

54.

СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ВРЕМЕНЕМ
В ОРГАНИЗАЦИИ
2. Стратегия «замедления» времени:
увеличить время выполнения каких-либо процессов,
удлинить срок существования каких-либо объектов, структур и т. п.
- увеличение сроков эксплуатации оборудования (пределы, связанные с моральным
и техническим устареванием оборудования, а также с безаварийностью
его функционирования;
- активная целенаправленная работа по разработке и внедрению системы управления
персоналом, рассчитанная на долгосрочную перспективу;
- ревизия, переоценка и реструктурирование существующих временных трат
таким образом, чтобы на более важные дела времени всегда было в достатке.
3. Стратегия «упорядочивания» времени:
соотнесение временных интервалов с различными видами деятельности.
4. Стратегия «накопления» времени:
связана с выявлением «лишнего» времени в фонде времени организации (подразделения,
сотрудника). Ревизия, переоценка и реструктурирование существующих временных трат таким
образом, чтобы на более важные дела времени всегда было в достатке. Всегда можно обнаружить
«запас» времени, который появляется, если отказаться от каких-либо видов деятельности (или
уменьшить их продолжительность), а освободившееся время использовать для решения более
приоритетных задач.

55.

СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ВРЕМЕНЕМ

56.

ЗАКОН ВРЕМЕНИ
ВРЕМЯ РАБОТЫ = ЦЕЛЬ х (СПОСОБ РАБОТЫ + ЭНЕРГИЯ) – ПОМЕХИ
время работы (любого явления или процесса в жизнедеятельности отдельного
человека или организации) зависит от:
• цели работы (которая должна быть «качественной целью»);
• способа работы (в данном случае под «способом работы» в самом широком
смысле понимается структура и состав конкретной деятельности, включая ее
внутренние и внешние компоненты);
• энергии, затраченной на деятельность (под «энергией» понимаются любые
затраты усилий и средств как объективного, так и субъективного характера,
позволяющие эффективно реализовать используемый способ работы)
• помех (любых внутренних или внешних препятствий, которые затрудняют или
делают невозможным выполнение работы и достижение цели).
Вывод: оптимизировать время работы («ускорить», «замедлить», «накопить»,
«упорядочить») можно путем технологических манипуляций с одним из четырех (или
с несколькими сразу) компонентов приведенной формулы: целью работы, способом
работы, энергией, помехами.

57.

Целеполагание – это процесс
формирования и выдвижения
целей индивидуальным или
совокупным субъектом;
начинается на уровне
потребностей, переходит уровень
мотивов
и определяется в цели.

58.

ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ
Целеполагание – это определение, конструирование цели, формирование
образа желаемого будущего.
- специфицировать содержание;
- мотивированность;
-качественное удовлетворение исходной потребности.
Для построения целей в менеджменте используется так называемое
дерево целей.
Вершина – это общая цель компании.
Формирование следующих уровней складывается таким образом, чтобы
обеспечить достижение целей более высокого уровня. Каждый такой
уровень пирамиды-дерева описывает не способ достижения цели, а
конкретный конечный результат, выраженный каким-либо показателем.
Иерархия целей напрямую связана со структурой предприятия и с ее
особенностями.

59.

SMART-ТЕХНОЛОГИЯ
Применять SMART-технологию при формулировке целей.
Технология SMART служит для определения критериев качества цели,
которых следует придерживаться при целеполагании.
S (Specific) – описание каждой цели должно представлять собой четкий,
конкретный результат.
M (Measurable) – каждая цель должна быть измеримой при помощи
стандартных процедур измерения и конкретных индикаторов.
A (Agreed) – каждая цель не может быть не согласована с другими
целями.
R (Reаlistic) – цель должна быть достижимой.
T (Time related) – каждая цель должна иметь четкое определение во
времени, иметь конкретные сроки ее достижения.
Определив цель и задачи, вы начнёте последовательное движение к
результату и сможете более рационально использовать собственные
ресурсы.

60.

ХРОНОФАГИ
Одной из характеристик времени как ресурса является его
невосполнимость.
• Древние греки называли поглотителей времени хронофагами.
• Хронофаги – неэффективно организованные процессы,
ведущие к потерям времени.

61.

ХРОНОФАГИ
• Прерыватели времени – это вид стандартных ситуаций, временно
останавливающих основную работу, которые могут быть чётко обозначены во
времени (из собственного опыта, как правило, становится ясным, сколько
времени уходит на тот или иной прерыватель) и которые, в отличие от
поглотителей, способствуют решению поставленных задач.
• К ним относятся телефонные звонки, личные и деловые встречи, срочно
возникшая работа и т. д.
• Поглотители времени — это различного рода препятствия, затрудняющие, а
иногда даже делающие невозможным дальнейшее выполнение работы. К ним
можно отнести помехи извне – плоды нашего рабочего окружения; события,
отвлекающие внимание и лишающие контроля над временем.
• Внешние поглотители времени: задержки в дороге; разговоры на
отвлеченные темы; телефонные звонки; электронная почта (спам);
социальные сети и т.п.
• Внутренние поглотители времени: привычка хвататься за всё и сразу;
природная медлительность; природная рассеянность; неумение отказывать и
говорить «нет»; привычка откладывать важные дела на конец дня и т.п.

62.

ПОГЛОТИТЕЛИ ВРЕМЕНИ
По характеру «расхищения» времени, поглотители могут быть разделены
на 4 основных вида.
• Ожидания и опоздания. Своеобразные «черные дыры» времени, в
которые утекает наше время (в очередях, пробках, в ожидании
принятия решения или ответного письма и т.д.). Нужно использовать
это время как неожиданно возникший резерв.
• Прерывания. Внезапные звонки, посещения и др.
• Отвлечения. Похожи на прерывания, только в данном случае мы
отвлекаемся сами: зашли в Интернете для поиска материала для
проекта, но для начала решили проверить почту и увлеклись
перепиской.
• Откладывание на «потом». Привычка откладывать все на последний
момент имеет свое название – прокрастинация.

63.

ПРОКРАСТИНАЦИЯ
Прокрастинация - неспособность концентрироваться и заниматься
важными делами, постоянное отвлечение внимания на второстепенные
занятия и посторонние раздражители.
Мотивация: необходимо разобраться в том, что вы собираетесь делать
и зачем.
Причины этого явления могут быть различными:
• страшно браться за предстоящее дело, так как оно сложное;
• непонятно, с чего начать, поэтому откладываем до последнего
момента;
• недооценка ресурса времени: кажется, что все успеем даже в самый
последний момент, но в результате времени не хватает;
• недооценка сложности задачи: на первый взгляд задача показалась
легкой, отложили ее решение на «потом», кода приступили к
выполнению, оказалось, что и задача сложнее, и ресурсов не хватает,
и сроки поджимают.

64.

ПРОКРАСТИНАЦИЯ
Каждый из нас впускает прокрастинацию в свою жизнь по разным причинам:
• заниженная самооценка;
• отсутствие цели;
• отсутствие мотивации;
• бесхарактерность;
• неумение организовать работу;
• отсутствие знаний;
• нелюбимое дело;
• плохое настроение;
• усталость;
• болезнь и т.п.
Как бороться?
Используйте техники выявления поглотителей, позволяющие задействовать
«валяющиеся под ногами» резервы времени.
Хронометраж — один из вспомогательных инструментов тайм-менеджмента,
позволяющий вести «аудит» и «инвентаризацию» времени.

65.

Планирование – это
оптимальное распределение
ресурсов для достижения
поставленных целей,
деятельность, связанная с
постановкой целей (задач) и
действий в будущем.

66.

МЕТОД АЛЬПЕН
Альпен является аббревиатурой с немецкого языка
и расшифровывается как:
Техника метода:
• A: список задач: мероприятия, встречи.
• L: оценка длины: время, необходимое для выполнения каждой
задачи.
• Р: буфер плана: запланируйте только 60% вашего рабочего дня.
• E: установить приоритеты: (матрица Эйзенхауэра).
• N: обозначение: запись результатов, точность плана.
Планируется 605 рабочего времени, 20 % времени – это потери, 20;
времени – «хронофаги».

67.

ЗНАЧЕНИЕ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
Планирование:
- составьте план дел на день (возможно несколько основных дел, например 3-4);
- выделить отдельный блок для сравнительно небольших дел, каждое из которых займёт
менее 15 минут;
- обязательно планируйте отдых.
• «Завести» привычку к планированию (покупки, время, семейный бюджет и контроль
персональной эффективности).
Правило 6 «П» гласит: правильное предварительное планирование предотвращает плохие
показатели.
Работа со списком запланированных дел в первый же день увеличивает производительность на
25%.
Общие правила планирования:
планируйте от большего к меньшему,
от долгосрочного к краткосрочному,
от целей жизни до плана на день,
каждой задаче ставьте фиксированные сроки.
Правило 10/90:
10% времени, затраченного на планирование до начала выполнения задачи, сэкономит 90%
времени при ее решении.

68.

ЗНАЧЕНИЕ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
Структурирование:
-если задача большая и сложная, разделите её на некоторое количество
мелких частей;
-установите этапы и сроки выполнения каждого этапа, порядок и
очерёдность
Приоритет:
- расставляйте делам и задачам соответствующие приоритеты
(ранжирование). . Самое тяжёлое и отталкивающее занятие лучше
поставить первым, либо после небольшого числа микро-задач. Если
постоянно переносить сложное задание, то можно накопить избыточное
эмоциональное напряжение и снизить работоспособность.
Равновесие:
на первом месте всегда должны быть Вы и главные люди Вашей жизни, —
ради этого и стоит работать над собственной эффективностью.
Анализировать стоящие перед Вами задачи всегда необходимо спокойно.
Только в спокойном состоянии видно, что Вам хватает времени для
решения всех задач.

69.

РАЗНОВИДНОСТИ ЗАДАЧ

70.

ПО ПРИВЯЗКЕ КО ВРЕМЕНИ
«Жесткие» задачи имеют конкретную, жесткую, привязку ко времени. К таким
типам задач могут относиться встречи, совещания, корпоративные сессии,
разного рода занятия, обеды и так далее. В планировщиках обычно рядом с
таким типом задач мы ставим время.
Например, 10.30 – совещание у начальника.
«Гибкие» задачи не имеют такой жесткой привязки ко времени, их можно
выполнить в любое удобное для вас время. Но это совершенно не значит, что
они не имеют срока исполнения или что они не важны. Такого рода задачи
практически всегда имеют срок исполнения и ту или иную степень важности.
Например, начальник дал вам указание предоставить отчет за прошедшую
неделю к обеду во вторник.
«Бюджетируемые» задачи – является разновидностью «гибких». Основное
отличие в том, что эти задачи требуют значительного временного ресурса.
Например, написать отчет по итогам работы за год, подготовить презентацию.
Рекомендации: относить задачу к категории «бюджетируемые» в том случае,
если она занимает времени больше часа..

71.

ПО РЕГУЛЯРНОСТИ И ПРИВЯЗКЕ КО ВРЕМЕНИ
Разовые — это те дела, которые нужно выполнить всего один раз: позвонить
новому клиенту, получить документ, и т.д..
Регулярные — это те дела, которые периодически приходится повторять:
сделать ежемесячный отчет, подготовить информацию для клиента, провести
еженедельное совещание.
В современных органайзерах такие задачи достаточно запланировать один раз,
после чего они сами будут появляться в расписании в нужное время.
Контекстные задачи — это задачи, привязанные к определенному контексту,
то есть требующие для выполнения каких-то особых условий. Например, задачу
«купить продукты» можно выполнить только в магазине, а «проверить
электронную почту» — только при наличии интернета.
Кайросы — это задачи, для выполнения которых требуется некий
благоприятный момент. Например, чтобы подписать заявление на отпуск, надо
дождаться хорошего настроения у начальника, а чтобы выехать с семьей
на природу — хорошей погоды.

72.

НЕПРИЯТНЫЕ ЗАДАЧИ
В тайм-менеджменте традиционно выделяют два вида особо
неприятных задач: «лягушек» и «слонов».
«Лягушки» — это мелкие и неприятные дела, которых люди
постоянно откладывают «на потом». Например: сделать звонок
скандальному клиенту, сходить к стоматологу, починить кран. Этот
тип задач рекомендуется выполнять в первую очередь.
«Слоны» — это грандиозные дела, к которым страшно
подступиться. Например: написать итоговый отчет, сделать ремонт
в квартире, выучить иностранный язык. «Слонов» нарезают
на мелкие и нестрашные задачи («бифштексы»), которые
регулярно выполняют. Скажем, чтобы написать итоговый отчет,
достаточно писать его ежемесячно.

73.

ПРИМЕР ПЛАНИРОВАНИЯ ВРЕМЕНИ

74.

Приложения для планирования:
Todoist
Any.do
Work&Rest
Wunderlist
ColorNote
Google Keep
Ежедневник для планирования:
• С обзором недели
• С обзором дня
• С обзором месяца

75.

Интеллект-карты (Mind maps) —
это инструмент визуального
отображения информации,
позволяющий эффективно
структурировать и обрабатывать
ее.

76.

ПРОАКТИВНОСТЬ И РЕАКТИВНОСТЬ
Впервые термин «проактивность» был упомянут в книге Виктора
Франкла «Человек в поисках смысла» (психолог, психиатр).
• В.Франкл назвал проактивной ту личность, которая принимает
ответственность за себя и свои решения, не выискивая причины
событий в окружающей среде.
• В 1989 году выходит книга Стивена Кови «7 навыков
высокоэффективных людей», в которой автор выносит проактивность
на первое место среди свойств, присущих успешному человеку.
• С.Кови описывает проактивность, как осознанное желание
контролировать события в своей жизни, и влиять на них.
• Реактивный человек пассивен, жалуется на обстоятельства и ждет
улучшений извне.

77.

ПРОАКТИВНОСТЬ
Плюсы проактивности:
- способность ставить перед собой цели и достигать их;
- ответственный подход к своей жизни;
- понимание того, что, независимо от происходящего, у вас есть
выбор;
- осознание собственной свободной воли;
- развитие творческого мышления и воображения для поиска
решений.

78.

Проактивность
Проактивность
Реактивность
Активность и инициативность
Пассивность
Изменение обстоятельств
сообразно своим целям или
выбор обстоятельств,
благоприятствующих достижению
целей
Прямая зависимость настроения,
результата действий от внешних
обстоятельств и факторов
Принятие ответственности
за последствия принятых решений
Избегание ответственности,
перекладывание ее на других
Стремление к целям, с опорой
на принципы
Ориентир на эмоции
Быть объектом действия
Быть субъектом действия
Осознание свободы выбора реакции
на любое событие
Прямая зависимость между событием и
реакцией на нее

79.

ПРОАКТИВНОСТЬ
Высказывания реактивных людей
Высказывания проактивных людей
– Я хотел бы этим заняться, но у
меня нет времени.
– Как я могу выделить время для этой
деятельности?
– Где я могу получить необходимую
информацию?
– Я не знаю с чего начать.
– У меня нет необходимой
информации.
– Я раньше этим не занимался и
ничего об этом не знаю.
– У меня нет необходимых связей.
– Как я могу узнать об этом больше?
– Как я могу приобрести необходимые
мне связи?
– Где я могу получить необходимые
финансовые средства?
– У меня нет денег, чтобы начать это
дело.
– Они все равно не поддержат мое
предложение.
– Как изменить или улучшить свое
предложение, чтобы его поддержали?
– Никому это не надо.
– Что я могу сделать сам для
улучшения ситуации?
Как я могу заручиться их поддержкой?

80.

ПРОАКТИВНОСТЬ
Развитие проактивности:
Сместите фокус внимания с внешних событий на себя. Задавайте себе правильные
вопросы. «Что я могу сделать, чтобы исправить ситуацию и/или не допустить подобного в
будущем?”»
Ищите позитивные примеры. Что бы вы не делали, кто-то точно делал это до вас.
Окружите себя примерами тех, у кого это получилось,.
Анализируйте все, что с вами происходит. В первое время, это может потребовать от вас
больших моральных затрат, но, со временем, навык анализа станет практически
автоматическим. Старайтесь оценивать ситуацию со всех сторон, прогнозировать развитие
событий, и смотреть, что вы можете сделать в текущий момент и с текущими ресурсами.
Подходите к решениям осознанно. Современный человек, еще не доехав до офиса
утром, уже принимает множество мелких решений, вроде выбора одежды, транспорта и так
далее. Эти, кажущиеся смешными, задачи, приучают нас делать многие вещи автоматически.
Поэтому так важно вовремя включиться и прореагировать на ситуацию осознанно, во
избежание импульсивных решений.
Действуйте. Несмотря на важность осознанного подхода, не менее важно начинать
действовать, как только вы приняли решение или утвердили план.
Не бойтесь ошибаться. Общеизвестная истина, что не ошибается только тот, кто ничего
не делает, все так же актуальна. Ошибки неизбежны, и часто это очень полезный опыт. Важно
не паниковать, а анализировать и стараться избегать подобных ошибок в будущем.

81.

ПРОАКТИВНОСТЬ
В проактивном коллективе нужен гибкий лидер, который
• прислушивается к сотрудникам,
• доверяет им,
• дает возможность высказаться по волнующим их вопросам.
Для стимулирования проактивности в коллективе необходимо быть
открытым,
спрашивать мнение коллег по разным вопросам,
проводите регулярные мозговые штурмы
мотивировать сотрудников проявлять активность.
• Проактивность – важный навык современного человека, живущего в условиях
непрерывного принятия решений. Это способность осознавать себя и
проблему здесь и сейчас, и реагировать соответственно своим принципам и
интересам. Необходимо вовремя останавливаться, осознавать и
выбирать ту реакцию, которая соответствует вашим целям.

82.

ЗАКОН ПРИНУДИТЕЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
• Закон принудительной эффективности:
на все времени никогда не хватает, но его всегда достаточно для
самого важного.
Важно собраться и заставить себя сделать в первую очередь то,
что принесет наибольшую выгоду и результат.
Закон принудительной эффективности предполагает, что все дела
можно разделить на 4 группы:
• Срочные и важные;
• Важные, но не срочные;
• Срочные, но не важные;
• Не срочные и не важные.

83.

ЗАКОН ПРИНУДИТЕЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
матрицей Эйзенхауэра

84.

«МЕТОД ПОМИДОРА» ИЛИ «СИСТЕМА 25 МИНУТ»
• Кто придумал: Франческо Чирилло. Сейчас он является владельцем
консалтинговой фирмы «Cirillo Consulting». Он использовал этот метод для
подготовки к экзаменам будучи студентом. Время он засекал по кухонному
таймеру, сделанному в виде помидора, — и это дало название методу.
• В чём заключается: поставьте таймер на 25 минут и в течение этого времени
выполняйте работу, ни на что не отвлекаясь. После сделайте перерыв пять
минут и повторите цикл заново — продолжайте работу. Через каждые четыре
цикла сделайте большой перерыв в 30 минут. Смысл метода в том, что
монотонная работа разбивается на небольшие части, и после каждой
вы получаете заслуженный отдых. Так легче взяться за такие задачи, и можно
выполнить их лучше.
• Кому подходит: метод универсален. Может пригодиться кому угодно, когда
нужно долго делать монотонную работу — например, написать статью или
отчёт, подготовиться к экзамену.
• Особенности: система настолько популярна, что для неё создано несколько
приложений — под Windows, iOS и Android. Если система вам понравится,
обратите на них внимание.

85.

МЕТОД «90 НА 30»
• Кто придумал: Тони Шварц, писатель, блогер и основатель
компании The Energy Project.
• В чём заключается: по этому методу на работу отводится полтора
часа (90 минут), а после — полчаса на отдых. После этого цикл
повторяется. Каждый полный цикл занимает два часа.
• Важно: первые циклы отводите на самые важные и сложные дела,
а следующие – на менее важные.
• Вариант метода: частный случай метода «90 на 30» — метод «52
на 17». Отличие в цифрах: здесь рабочий цикл занимает 52 минуты,
а отдых — 17 минут. Используйте этот вариант, если чувствуете, что
у вас нет сил работать полтора часа без перерыва.
• Кому подходит: метод универсальный. Лучше подойдёт тем, кто
привык мыслить временными интервалами и отводить на работу
определённое время. А чтобы понять, какой временной интервал
лучше подходит вам, можно попробовать оба варианта метода.

86.

ПРИНЦИП «ДЕВЯТИ ДЕЛ», ИЛИ ПРИНЦИП «1–3–5»
• В чём заключается: подход простой — за день нужно
завершить одно большое дело, три средних и пять небольших.
К небольшим можно отнести, например, несложные бытовые
дела. Их тоже лучше планировать, чтобы они не накапливались.
Идея в том, что такое количество и соотношение дел помогут
потратить день продуктивно и при этом не выбиться из сил.
• Кому подходит: метод универсальный. Удобен для тех, кто
мыслит не столько временными интервалами (как в предыдущей
методике), сколько в категориях дел и задач.
• Особенности: во-первых, метод помогает выстроить чёткую
иерархию задач. Во-вторых, в конце дня вы можете легко
подвести итог. Кроме того, вы всегда помните о первоочередном
деле.

87.

GETTING THINGS DONE (GTD)
КАК ДОБИТЬСЯ УСПЕХА
Задача этой системы — помочь доводить дела до конца, до завершения. Система уделяет
много времени работе с информацией.
• Кто придумал: бизнес-тренер Дэвид Аллен.
• В чём заключается:
• 1. Вся информация о ваших делах, планах, идеях собирается и записывается в каком-то
одном месте. Это папка Inbox, то есть входящая информация.
• 2. Информация в Inbox периодически сортируется и распределяется по различным
категориям в зависимости от содержания, например: «Работа», «Учёба», «Дом», «Закупки»,
«Творчество» и так далее.
• 3. Каждому пункту из Inbox присваивается статус.
• Если с этой информацией нельзя ничего сделать, то она либо удаляется (так как
бесполезна), либо переносится в базу знаний (там у вас хранятся потенциально полезные
знания), либо отправляется в раздел «когда-нибудь» (например, если это какая-то идея,
неосуществимая сейчас).
• Вторая часть Inbox — это информация и дела, требующие ваших действий. Если дело
занимает менее двух минут, то его надо выполнить сразу.
• Остальные дела либо планируются на определённое время, либо откладываются (но тоже
на строго определённый срок, в идеале — с пометкой в календаре) или же передаются
кому-нибудь, кто сделает это лучше вас.
• 4. Когда вы закончили распределять дела, начинайте их выполнять — по намеченному
плану.

88.

GETTING THINGS DONE (GTD)
КАК ДОБИТЬСЯ УСПЕХА

89.

МЕТОД ZTD
Кто придумал: Лео Бабаута, ведущий блога про личную эффективность и таймменеджмент.
• В чём заключается: ZTD расшифровывается как Zen to Done. Это упрощённая версия
GTD, так как Лео считает, что GTD слишком сложен для обычных людей.
ZTD строится на 10 простых привычках:
Собирайте всю информацию в разделе «Входящие» (как и в GTD).
Входящие записи обрабатывайте быстро, не откладывая.
Организуйте заметки по категориям в зависимости от их содержимого (как и в GTD).
Важные дела планируйте на каждый день заранее, особо крупные дела — на неделю вперёд.
Сосредотачивайтесь на одном деле, не распыляйте внимание.
Создавайте короткие и понятные списки дел.
Войдите в режим и соблюдайте его каждый день.
Делайте то, чем вам действительно хочется заниматься.
Упрощайте. Формулируйте задачи коротко и ясно, уберите лишние и незначительные из списка.
Регулярно просматривайте ваши записи и избавляйтесь от лишнего.
• Кому подходит: универсальный метод. ZTD создан на основе GTD, но проще.

90.

СИСТЕМА 4D
• Кто придумал: Эдвард Рэй, консультант и мотивационный писатель.
• В чём заключается: 4D — метод для тех, кто не знает, как таки взяться
за свои задачи. К каждому делу можно применить одно из четырёх действий,
а именно:
• Do (сделать). Важные задачи, которые нужно сделать вам лично, их нельзя
передать.
• Delegate (делегировать). Поручить задачу кому-то (коллеге, помощнику,
секретарю), если у вас нет времени выполнить задачу самому.
• Delete (удалить). Некоторые задачи не важны по сравнению с другими
или же неактуальны. От них стоит попросту отказаться.
• Delay (отложить). Сложные задачи, не требующие немедленного решения,
стоит отложить, чтобы решить насущные проблемы. Однако, откладывая
дело, чётко задайте срок, когда вы к нему приступите.
• Выбирайте любую задачу из своего списка — и сделайте с ней одно из этих
действий. Потом переходите к следующей.
• Кому подходит: универсальный способ разобраться с огромным списком
дел. Но метод не годится для долгосрочного планирования.

91.

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ
• Делегирование – передача части прав и обязанностей в принятии решений и в
осуществлении тех или иных действий из сферы деятельности руководителя
подчиненному, который принимает на себя ответственность за них.
• Выгоды делегирования задач
Это освобождает время и силы руководителя, чтобы выполнять важные задачи
лучше.
Это поддерживает и развивает навыки и самооценку остальных работников.
Это может уменьшить нарушение сроков.
Это может помочь вам сделать больше за меньшее время.
• Аргументы менеджеров против делегирования задач:
«Сам я сделаю это быстрее и лучше, чем мой персонал»….
«Среди моих сотрудников нет компетентного человека».
«Проще выполнить это самому, чем организовывать, объяснять и следить за
выполнением».
«Я люблю делать все по-своему».

92.

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ
Модель процедуры выглядит следующим образом:
• Ранжировать проблемы по приоритетам
• Сосредоточиться на важных
• Затем уделять внимание срочным
• Жестко отбирать задачи, критерий отбора задач: «делать только то, что могу
сделать только я»
• Остальное делегировать.
• Руководитель выбирает технологию и инструмент делегирования
полномочий.
Простые правила:
взаимное уважение;
доверие к опыту друг друга;
открытость;
работа на результат.

93.

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ
• Технология делегирования полномочий подразумевает
следующую последовательность:
Подготовка \ планирование
Беседа с исполнителем
Контроль
Обратная связь
Делегирование = постановка задачи + ответственность +
полномочия и ресурсы

94.

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ
• Последовательность действий подчиненного:
• Повторите инструкции руководителя. Попросите его поправить
вас, если вы что-то упустили или не поняли.
• Сформулируйте круг обязанностей, принимаемых на себя в
соответствии с полученными инструкциями. Изложите
руководителю в общих чертах характер намечаемых
мероприятий по выполнению порученной работы.
• Уточните специальные ограничения, с которыми придется
считаться во время выполнения работы
• Сообщите руководителю свое твердое убеждение, что
порученная работа будет выполнена.

95.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ В
ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ПЕРИОДА
Работоспособность – способность человека выполнять определенное
количество работ за определенный отрезок времени требуемого
качества и сложности.
С точки зрения психофизиологии, работоспособность – это способность
человека формировать и поддерживать свой организм в рабочем
состоянии, т.е. изменять течение физиологических функций для
обеспечения высокого уровня производительности труда.
Можно выделить следующие методы оценки состояния
работоспособности:
статистический, физиологический, энергетический, субъективный.
Работоспособность измеряется следующими показателями:
• выпуском продукции в единицу времени (по часам смены);
• объемом обработанной информации в единицу времени
(по часам смены);
• вероятностью выпуска бракованной продукции(по часам работы).

96.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ В ТЕЧЕНИЕ
РАБОЧЕГО ПЕРИОДА
• В каждый момент работоспособность определяется
воздействием разнообразных внешних и внутренних
факторов не только по отдельности, но и в их
сочетании. Эти факторы можно разделить на три
основные группы:
• Первая группа – факторы физиологического характера
– состояние здоровья, сердечно-сосудистой системы,
дыхательной и другие;
• Вторая группа - факторы физического характера –
степень и характер освещенности помещения,
температура воздуха, уровень шума, вибрации,
запыленности, загазованности и другие;
• Третья группа – факторы психического характера –
самочувствие, настроение, мотивация и др.

97.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ В
ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ПЕРИОДА
• Работоспособность может быть обусловлена следующими
факторами: субъективными, объективными, техническими,
социально-экономическими.
Субъективные факторы:
• 1. Физические показатели (физические возможности, состояние
здоровья).
• 2. Профессиональные возможности (образование, опыт, степень
мотивации, готовность и др.).
• 3. Интеллектуальные возможности.
• 4. Нервно-психическая устойчивость, темп пpоизводственной
деятельности, утомляемость.
• 5. Личностные качества (особенности характера, интересы,
мотивация).
• 6. Адаптация (профессиональная, правовая, психологическая)

98.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ В
ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ПЕРИОДА
Объективные и технические факторы:
• 1. Производственная среда (физические, химические
воздействия).
• 2. Орудия и средства труда.
• 3. Технология производства.
• 4. Способ выполнения работы и производственный процесс
(свободный, прерывный и непрерывный).
• 5. Влияние климатических факторов.
Социально-экономические факторы:
• 1. Социально-психологический климат в коллективе
организации.
• 2. Стиль управления организацией.
• 3. Способы оценки и вознаграждения работников.
• 4. Внеслужебные факторы (проезд до работы, жилье, семья,
проведение свободного времени и т. п.).

99.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ В
ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ПЕРИОДА
• Анализ практической деятельности человека
показывает, что работоспособность изменяется в
зависимости от продолжительности рабочего дня,
времени суток и др.
• Изменение работоспособности в течение суток
обусловлено физиологической и психологической
приспособленностью организма к 24-часовому
биологическому ритму.
• В соответствии с биологическим ритмом организма в
течение суток меняются физиологические показатели:
кровяное давление, пульс, температура,
электропроводимость кожи и т.п.; из психологических
функций – скорость реакций, свойства внимания,
эмоциональные показатели.

100.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ В
ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ПЕРИОДА
Работоспособность – величина непостоянная: она меняется на
протяжении рабочего дня, недели, года под влиянием различных
факторов.
Для нее характерно фазное развитие.

101.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ В
ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ПЕРИОДА
Деятельность человека в течение дневной смены можно
рассматривать, исходя из следующих состояний:
• предрабочее состояние,
• врабатываемость,
• устойчивый период работоспособности,
• утомление.
В психологии труда эти периоды называют фазами
работоспособности.
1. Фаза предрабочего состояния.
• Человек может заблаговременно подготовить себя к
предстоящей работе при помощи представлений о будущих
действиях. В основе этого состояния лежат «идеомоторные
процессы», которые могут стимулировать нервно-мышечную
cистeмy, которая соответствует характеру предстоящей
работы. Эта фаза мобилизации, которая характеризуется
предстартовым состоянием.

102.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ В
ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ПЕРИОДА
2. Фаза врабатываемости.
• Начало всякой работы протекает в условиях недостатка
кислорода, так как органы дыхания не достигли своей
максимальной работоспособности. В этот период также
происходит налаживание координационных связей между
нервными центрами и рабочими органами. На
продолжительность этого периода влияет ряд факторов:
1. Интенсивность работы. Чем интенсивней работа, тем этот
период короче.
2. Возраст. Период врабатываемости короче у молодых, чем у
среднего и пожилого возраста.
3. Опыт, тренированность. У тренированных лиц период
врабатываемости короче.
4. Отношение человека к предстоящей работе.
Положительные эмоции ускоряют активизацию физиологических
функций.

103.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ В
ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ПЕРИОДА
3. Фаза устойчивой работоспособности.
Этот процесс характеризуется равновесием, между образованием и устранением продуктов
обмена веществ, т.е. кислородный запрос равен кислородному потреблению.
Период устойчивой работоспособности определяется различными факторами:
1. Интенсивность работы. Чем больше интенсивность, тем короче период устойчивой
работоспособности.
2. Специфика работы, например, динамическая работа может продолжаться без признаков
утомления в десятки раз дольше, чем статическая. Мышцы ног выносливее в 1,5-2 раза больше,
чем мышцы рук.
3. Возраст. В молодом возрасте выносливость увеличивается, в пожилом снижается.
4. Эмоциональные состояния. Положительные эмоции активизируют и удлиняют период
устойчивой работоспособности. Страх, неуверенность, плохое настроение снижают
работоспособность.
5. Опыт. Наличие правильных навыков за счет автоматизации действий повышает
работоспособность.
6. Тип высшей нервной деятельности. Важнейший показатель, характеризующий
работоспособность – сила нервной системы. Люди с сильной нервной системой проявляют
высокую работоспособность и большую выносливость к сильным раздражителям в
экстремальных ситуациях. Слабый тип имеет малую выносливость в работе с сильными
раздражителями, в тоже время имеются данные, что при работе с однообразными слабыми
раздражителями, например (монотонность), слабый тип оказывается продуктивнее сильного.

104.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ В
ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ПЕРИОДА
4. Фаза утомления.
Этот период характеризуется снижением продуктивности работы за счет изменений в
физиологических процессах организма. Утомление – это временное снижение
работоспособности, наступающее вследствие нарушения регуляторных процессов. В ходе
работы энергетические ресурсы организма начинают истощаться и нервная система не
может обеспечить нормальную регуляцию физиологических и психических процессов.
Усталость – субъектuвное переживанuе утомления.
• Важнейшими показателями стадии утомления являются физиологические и психические
компоненты:
• 1. Изменение вегетативных функций: частоты пульса, дыхания, давления.
• 2. Изменение в работе сенсорики. Так, тактильная, слуховая, зрительная чувствительность
может снижаться до 20-40% исходного уровня.
• 3. Увеличение времени двигательной реакции на световые и звуковые раздражители.
• 4. Нарушение зрительно-моторной координации.
• 5. Появление «рассеянного» внимания или неадекватного концентрированного внимания.
• 6. Наступление сонливости.
• 7. Ослабление памяти, продуктивности мышления.
• 8. В области эмоциональной под влиянием утомления возникает безразличие, скука,
состояние напряженности, могут возникнуть явления депрессии или повышенной
раздраженности, наступает эмоциональная неустойчивость.
• 9. Утомление создает помехи для деятельности нервных функций, обеспечивающих
сенсомоторную координацию, в результате этого время реакции усталого человека
увеличивается и становится импульсивным.

105.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ В ТЕЧЕНИЕ
РАБОЧЕГО ПЕРИОДА
• На процесс утомления влияет:
• 1. Специфика деятельности. В зависимости от того, какая анализаторная
система находится под нагрузкой (зрительная, слуховая, двигательная) или
напряжение интеллектуальных функций – все это может сказаться на развитии
утомления. Так, монотонность в работе вызывает ускорение утомления.
• 2. Отношение к работе. Сильное возбуждение, интерес, желание может
изменить время появления усталости.
• 3. Влияние типа нервной деятельности. Индивидуальные различия по силе
нервных процессов сказываются на скорости развития утомления.
• 4. Организация рабочего места. Важное значение играет построение пультов
управления, факторы рабочей среды, эстетическое оформление, наличие
регламентированных перерывов.
• Утомление можно разделить на первичное и вторичное. Первичному
свойственно быстрое развитие и столь же быстрое исчезновение после
прекращения работы.
• Вторичное утомление характеризуется медленным развитием и медленным
исчезновением, вследствие застойного очага, неглубокого торможения. На
этом фоне может возникнуть переутомление, которое характеризуется
функциональным расстройством центральной нервной системы.
Переутомление требует продолжительного отдыха или медицинской коррекции
для снятия процесса возбуждения.

106.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ
В ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ПЕРИОДА
• В зависимости от сложности труда и психофизиологических
особенностей человека первая фаза (врабатываемости) длится
от 10-15 минут до 1-1,5 часа.
• Вторая фаза (устойчивой работоспособности) длится 2 –2,5
часа.
• Третья фаза (спада работоспособности) длится около часа.
После обеденного перерыва фаза врабатываемости длится
5-30 минут,
фаза устойчивой работоспособности – 2 часа, фаза спада
работоспособности – 1-1,5 часа.
За 10-15 минут до конца работы может наблюдаться
кратковременный всплеск работоспособности.

107.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ В
ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ПЕРИОДА

108.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ В ТЕЧЕНИЕ
РАБОЧЕГО ПЕРИОДА

109.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ В
ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ПЕРИОДА

110.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ В
ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ПЕРИОДА
• Выделяют недельные фазы работоспособности.
• Первая фаза (врабатываемости) включает понедельник,
• вторая фаза (устойчивой работоспособности) – вторник, среда,
четверг,
• третья фаза (спада работоспособности) – пятница, суббота.