Управление современной организацией

1. Управление современной организацией

Менеджмент
Кыргызско-Российский Славянский Университе
Управление современной
организацией
Раздел I.
Основы управления
современной
организацией
Лекция 1. Сущность
управления организацией
Преподаватель:
к.э.н., доцент Островская Елена Сергеевна

2. ПЛАН:

1.
2.
3.
Школы науки управления
Модели управления
Формирование миссии и целей
современной организации

3. Школы науки управления

Ф. Тейлор
1885 -1920 гг. школа научного управления
(Ф. Тейлор).
1920 - 1950 гг. административная (классическая)
школа (А. Файоль, М. Вебер).
1930 - 1950 гг. школа человеческих отношений
(неоклассическая) (Э. Мэйо).
1950 г. - по наст.вр. школа поведенческих наук
(бихейвиористская) (А. Маслоу, МакГрегор).
конец 1950 г. — по наст.вр. школа науки
управления (математическая, количественная)
Р.Акофф, Л.Берталанфи.

4. Г. Файоль охарактеризовал процесс управления

«Управлять
– значит вести
предприятие к его цели,
извлекая максимальные
возможности из всех имеющихся
в его распоряжении ресурсов»

5. Процесс управления

Планирование
Управляемая система
Факторы внешней среды
Ресурсы на входе системы
Управляющая
система
Контроль
Исходящая информация
Выход системы
(продукция, услуги)
Обратная связь
Продуктом управленческого труда является информация
9

6. 2. МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ

1.
2.
3.
Американская модель управления
Европейская модель управления
Японская модель управления

7. Американская модель управления

жесткая организация управления
стремление к формализации
управленческих отношений
представление о персональной
ответственности работника

8. Европейская модель управления

потребность в выживании
самостоятельность относительно
производственных и финансовых
решений, а также инноваций
проблемы управления малыми
предприятиями

9. Японская модель управления

самобытность культуры и традиций
психологические методы менеджмента
более высоко ценят опыт работы, чем
образование
ориентация на новые технологии

10. 3. Формирование миссии и целей организации

11. Цели организации – это желаемый результат деятельности организации, к которому следует стремиться

Цель – это стремление или результаты
функционирования системы, достижимые в
пределах некоторого временного промежутка
Для достижения целей создаются и развиваются
сами системы
При решении сложных задач, как правило, имеет
место множественность целей. Анализируя
проблему, необходимо учитывать цели всех
заинтересованных сторон

12.

На выбор целей субъекта решающее влияние
оказывает та система ценностей, которой он придерживается.
Поэтому при формировании целей необходимым этапом работ
является выявление системы ценностей, которой
придерживается организация
Технократическая система ценностей: Природа –
источник неисчерпаемых ресурсов, человек – царь
природы. «Мы не можем ждать милостей от
природы. Взять их у нее наша задача» (Мичурин
Иван Владимирович)
Гуманистическая система ценностей: Природные
ресурсы ограниченны. Человек должен жить в
гармонии с природой
Задача системного аналитика – формулировать цели
с учетом обеих систем ценностей

13. Дерево целей

14. Цель организации

Максимально увеличить стоимость акций банка и привлечь
стратегического инвестора, став высокоприбыльным и
конкурентоспособным банком в кредитовании и
обслуживании предприятий малого и среднего бизнеса
(МСБ)».
Чем отличается миссия?
Миссия – это общественная польза, которую
компания намерена принести (или уже приносит)
окружающим. Так как красивые слова о прибылях и дивидендах или
неприкрытое стремление стать лидером рынка – сомнительны для
общественной пользы и не настолько скромны, чтобы попасть в
формулировку миссии

15. Миссия организации

сформулированное утверждение
относительно того, для чего или по какой
причине существует организация, т.е. миссия
понимается как утверждение, раскрывающее
смысл существования организации, в котором
проявляется отличие данной организации от
ей подобных
Миссия Газпрома - максимально эффективное и
сбалансированное газоснабжение потребителей России,
выполнение с высокой степенью надежности долгосрочных
контрактов по экспорту газа

16. Цели формулирования миссии

миссия делает ясными для сотрудников
общую цель и предназначение
организации
миссия способствует тому, что сотрудники
могут легче идентифицировать себя с
организацией
миссия способствует установлению
положительного климата в организации

17. ВОПРОСЫ СЕМИНАРА

Заполнить Hand work в classroom.google.
Группа М-1-19
https://classroom.google.com/c/MjY5NjI1NTc0NzI5?cjc=eakgl35
Группа М-2-19
https://classroom.google.com/c/MjYzMzM4Mzk3ODkw?cjc=pmhxe2o