Исследование, моделирование и оптимизация бизнес-процессов ООО «Строительная компания «СЭЛД»

1.

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФГАОУ ВО «СЕВАСТОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Институт финансов, экономики и управления
Кафедра «Менеджмент и бизнес-аналитика»
Исследование, моделирование и оптимизация
бизнес-процессов ООО «Строительная компания
«СЭЛД» на основе внедрения ERP-системы
Выполнил: студент 2 курса, группы М/м-18-2-о
направления подготовки: 38.04.02 «Менеджмент»
Профиль: Информационный менеджмент
Черная Дарья Сергеевна
Руководитель: Смирнова Ульяна Германовна
доцент кафедры «Менеджмент и бизнес-аналитика»

2.

Цель работы и задачи
Цель
исследование, моделирование и совершенствование системы бизнес-процессов ООО «СК «СЭЛД» на основе
внедрения «1С: Подрядчик строительства 3.0. Управление строительным производством» и ее интеграции с
«1С: Зарплата и Управление Персоналом 8».
Задачи рассмотреть теоретические основы исследования, моделирования и оптимизации бизнес-процессов;
изучить специфику ERP-систем и особенно их внедрения в строительных организациях;
дать характеристику ООО «СК «СЭЛД»;
проанализировать основные показатели экономической деятельности ООО «СК «СЭЛД»;
провести SWOT-анализ ООО «СК «СЭЛД»;
провести функционально-структурный анализ ООО «СК «СЭЛД»;
разработать программу организационно-технических мероприятий по оптимизации бизнес-процессов;
смоделировать бизнес-процесс «Оптимизация бизнес-процессов» с помощью IDEF0-технологии;
разработать положение о рабочей группе, стандарты и должностные инструкции для реализации
разработанного бизнес-процесса в ООО «СК «СЭЛД»;
разработать смету расходов на реализацию программы организационно-технических мероприятий;
по итогам работы рассчитать экономический эффект от реализации предложенных организационнотехнических мероприятий.
Черная Д.С., М/м-18-2-о
2

3.

Характеристика ООО «Строительная компания «СЭЛД»
Основной вид деятельности
Строительство жилых и нежилых
зданий
Конкурентные преимущества
Рыночная стоимость
62 место по стоимости бизнеса в
отрасли
15 место в отрасли по объему
выручки
7 лет на рынке
Достаточная материальная и
техническая база
Низкие цены
Сотрудники
49 штатных сотрудников
Черная Д.С., М/м-18-2-о
3

4.

Организационная структура ООО «СК «СЭЛД»
Черная Д.С., М/м-18-2-о
4

5.

SWOT-анализ ООО «СК «СЭЛД»
1) Фирма имеет положительную
репутацию
2) Наличие связей в госструктурах
3) Упрощенная схема получения
разрешительной документации и
ввода объектов в эксплуатацию
4) Высокая квалификация персонала
5) Опытное руководство
6) 7 лет в сфере строительства
1) Нехватка на рынке жилых домов
эконом-класса
2) Рост спроса на дома элитного
класса, связанный с притоком
обеспеченных граждан с
материковой части России
3) Появление на рынке новых
технологий строительства
Черная Д.С., М/м-18-2-о
1) Качество объектов ухудшено за счет
снижения расходов на материалы
2) Недостаточно развитая система
логистики
3) Затягивание сроков строительства
S
O
W
T
1)
2)
3)
4)
Появление конкурентов
Увеличение налогов
Снижение уровня жизни населения
Нестабильность на валютном рынке
увеличивает себестоимость работ и
снижает спрос
5

6.

Основные финансовые показатели ООО «СК «СЭЛД»
Показатель
Доходы, тыс. руб.
Расходы, тыс. руб.
Чистая прибыль/убытки,
тыс. руб.
2017
2018
Тпр (ц), %
2019
Тпр (ц), %
45991
112319
144,22
179501
59,81
44546
112061
151,56
178188
59,01
1445
258
-82,15
1313
408,91
Динамика изменения чистой прибыли
800
тыс. руб.
700
600
Чистая прибыль (убытки),
тыс. руб.
500
прогноз
400
300
200
100
0
Черная Д.С., М/м-18-2-о
6

7.

Бизнес-процессы ООО «СК «СЭЛД»
Обеспечивающие БП
Основные БП
БП управления
административно-хозяйственное
обеспечение
стратегическое управление
материально-техническое обеспечение
управление финансами
бухгалтерский учет
управление персоналом
маркетинговое обеспечение
юридическое обеспечение
Черная Д.С., М/м-18-2-о
управление проектом
поставка строительных
материалов
строительство объектов
недвижимости
отделка объектов
недвижимости
7

8.

Возможности ERP-системы
Сокращает вероятность
Охватывает все важные бизнес-
ошибок
процессы
Автоматизирует процесс
управления проектами,
запасами и закупками
Объединяет различные отделы и
ERP
функции в единую систему
Экономит время при
Позволяет формировать планы
создании отчетов и
продаж и производства,
документов
планировать производственные
мощности
Черная Д.С., М/м-18-2-о
8

9.

ERP-система на базе 1С
Черная Д.С., М/м-18-2-о
9

10.

«1С: Подрядчик строительства 3.0. Управление
строительным производством»
Черная Д.С., М/м-18-2-о
10

11.

Реализация программы по внедрению ERP-системы
128 800 руб.
Ответственные и исполнители
График финансирования программы
директор, заместитель директора, менеджер
проекта, IT-специалист
Статьи расходов
Непредвиденные
расходы
11%
ФОТ
18%
Дополнительные
расходы
1%
Программный продукт
70%
Черная Д.С., М/м-18-2-о
11

12.

Диаграмма Ганта
4. Анализ
эффективнос
ти и
прогнозируе
мая оценка
результата
реализации
программы
3. Реализация программы по оптимизации бизнеспроцессов на основе внедрения ERP-системы
1. Анализ
2. Составление программы по
существующей
оптимизации бизнес-процессов
системы
на основе внедрения ERPпротекания
системы
бизнес-процессов
Этап
№
п.п.
Организационно-технические мероприятия
1.1
Анализ существующей системы протекания бизнеспроцессов
Выявление недостатков в осуществлении бизнеспроцессов
Формирование целей и задач оптимизации бизнес1.3
процессов
1.2
1 месяц
2 месяц
3 месяц
Трудозат
Затраты,
раты, Ответственные/исполнители
1
2
3
4
1
2
3
4
1 неделя
руб.
неделя неделя неделя неделя неделя неделя неделя неделя
чел-час
1000
24
0
8
0
8
2.1
Определение структурных элементов программы
по оптимизации бизнес-процессов
0
8
2.2
Определение исполнителей и сроков реализации
программы
0
8
2.3 Составление бюджетного плана
0
8
2.4 Построение плана-графика
0
8
1000
8
1000
16
2.5
Моделирование бизнес-процесса «Оптимизация
бизнес-процессов» с помощью IDEF-технологий
2.6 Регламентация созданного бизнес-процесса
3.1 Сравнение и выбор программ
0
Настройка и установка модулей для работы «1С:
3.2 Подрядчик строительства 3.0. Управление
100000
строительным производством»
Выбор сотрудников для настройки «1С: Подрядчик
3.2.1 строительства 3.0. Управление строительным
0
производством» и согласование условий работы
Настройка информационной системы «1С:
3.2.2 Подрядчик строительства 3.0. Управление
50000
строительным производством»
Настройка интеграции «1С: Подрядчик
строительства 3.0. Управление строительным
3.2.3
50000
производством» с «1С: Зарплата и Управление
Персоналом 8»
Обучение сотрудников компании работе в «1С:
3.3 Подрядчик строительства 3.0. Управление
5000
строительным производством».
8
160
8
72
80
32
3.4 Запуск тестового проекта
5000
120
4.1 Анализ эффективности программы
1000
80
1000
16
115000
512
4.2
Расчет оценки эффективности внедрения
программы
ИТОГО:
Результат
Анализ существующих бизнес-процессов в организации, по результатам
которого будет составлен отчёт
Генеральный директор и
администратор проектов,
менеджер проекта
Сформирован список недостатков
Администратор проектов,
менеджер проекта
Отчет по анализу существующих бизнес-процессов, определены цели и
задачи оптимизации бизнес-процессов
Составлен четкий список мероприятий для осуществления
целенаправленной и структурированной работы
Назначены начальная и конечная даты реализации программы и ее
исполнители
Составлен бюджетный план со статьями расходов на реализацию
программы
Составлен план-график, в соответствии с которым будет реализована
программа
Менеджер проекта,
заместитель директора,
директор
Разработаны модели бизнес-процесса «Оптимизация бизнес-процессов»
Регламентирующая документация для бизнес-процесса
Менеджер проекта,
заместитель директора,
директор
Менеджер проекта,
заместитель директора,
директор, IT-специалист
Менеджер проекта,
заместитель директора,
директор
Менеджер проекта,
заместитель директора,
директор, IT-специалист
Выбрана ERP-система «1С: Подрядчик строительства 3.0. Управление
строительным производством»
На все компьютеры в компании установлен «1С: Подрядчик
строительства 3.0. Управление строительным производством»,
настроены модули для работы в системе
Выбраны сотрудники для настройки информационной системы
Настроена и готова к работе информационная система «1С: Подрядчик
строительства 3.0. Управление строительным производством»
Менеджер проекта,
заместитель директора,
директор, IT-специалист
Настроена интеграции «1С: Подрядчик строительства 3.0. Управление
строительным производством» с «1С: Зарплата и Управление
Персоналом 8»
Менеджер проекта,
заместитель директора,
директор, IT-специалист
Менеджер проекта,
заместитель директора,
директор, IT-специалист
Сотрудники компании обучены работать в «1С: Подрядчик
строительства 3.0. Управление строительным производством»
Сотрудники научились работать в «1С: Подрядчик строительства 3.0.
Управление строительным производством», обновлена клиентская база
Собрана информация для проведения оценки эффективности
программы по оптимизации бизнес-процессов
12и принято
Определены результаты использования ERP-системы
окончательное решение об использовании системы, предложены
корректировки программы при необходимости
Менеджер проекта,
заместитель директора,
директор
45 дней / 115 000 руб.
Отчёт об эффективности программы

13.

Модель бизнес-процесса «Оптимизация бизнес-процессов»
Черная Д.С., М/м-18-2-о
13

14.

Разработка регламентирующей документации
1) Стандарты бизнесопераций
Черная Д.С., М/м-18-2-о
2) Положение о рабочей
группе по реализации
бизнес-процесса
«Оптимизация бизнеспроцессов»
3) Должностные
инструкции
директора,
администратора
проектов, менеджера
проектов
14

15.

Оценка экономической эффективности
Период
Показатели
2020
2021
II кв.
III кв.
IV кв.
I кв.
II кв.
0
98,47
49,24
16,41
32,83
Затраты на программу ОТМ, тыс. руб
128,80
0,00
0,00
0,00
0,00
ЧДПt, тыс. руб.
-128,80
98,47
49,24
16,41
32,83
1
0,97
0,96
0,95
0,94
ЧДДПt, тыс. руб.
-128,80
95,52
47,27
15,59
30,86
ЧТС, тыс. руб.
-128,80
-33,28
13,99
29,58
60,44
Прирост чистой прибыли, тыс. руб.
Коэффициент дисконтирования ( = 0,05)
2 кв. Срок окупаемости программы ОТМ
27% IRR (внутренняя норма доходности)
1,46 PI (индекс рентабельности)
Черная Д.С., М/м-18-2-о
15

16.

Спасибо за внимание!
Черная Д.С., М/м-18-2-о
16