Аналіз методів мотивації в системі управління персоналом

1. КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГІЙ ТА ДИЗАЙНУ Факультет економіки та бізнесу Кафедра менеджменту та публічного

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГІЙ ТА ДИЗАЙНУ
ФАКУЛЬТЕТ ЕКОНОМІКИ ТА БІЗНЕСУ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ ТА ПУБЛІЧНОГО АДМІНІСТРУВАННЯ
СПЕЦІАЛЬНІСТЬ 073 «МЕНЕДЖМЕНТ»
АНАЛІЗ МЕТОДІВ МОТИВАЦІЇ В СИСТЕМІ
УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
ВИКОНАЛА СТУДЕНТКА

2.

Метою роботи є здійснення комплексного аналізу
методів мотивації в системі управління
персоналом;
Предметом дослідження є аналіз методів
мотивації в системі управління персоналом
ТОВ «Матрікс».
Розробка заходів щодо підвищення ефективності
системи мотивації персоналу ТОВ «Матрікс»;
Оцінка ефективності реалізації запропонованих
заходів
Об’єктом дослідження є система
управління персоналом підприємства ТОВ
«Матрікс».

3.

Матеріальна
Позитивна
Форми
мотивації
Нематеріальна
Негативна
Матеріальна мотивація включає в себе:
заробітну плату, премії, бонуси;
вона є однією з найефективніших форм мотивації.
До нематеріальної мотивації відносять:
кар’єрний ріст, можливість підвищення кваліфікації;
відрядження;
гнучкий графік роботи,
корпоративні заходи;
сприятливі умови праці;
врахування керівництвом раціональних думок
працівників при прийнятті управлінських рішень;
передача працівникам частини повноважень тощо.
Позитивна і негативна мотивації діють за принципом
«батога і пряника», тобто працівників винагороджують
за покращення результатів праці, але застосовують
адміністративні та фінансові санкції за незадовільну
ефективність праці або недотримання трудової
дисципліни.

4. Загальна характеристика підприємства та аналіз господарсько-фінансового стану

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА ТА
АНАЛІЗ ГОСПОДАРСЬКО-ФІНАНСОВОГО СТАНУ
Діяльність ТОВ «Матрікс» полягає в наданні послуг населенню з ремонту комп’ютерів та
периферійної комп’ютерної техніки.
Перевага ТОВ «Матрікс» перед конкурентами полягає в тому, що ця компанія приділяє велику
увагу якості обслуговування клієнтів та підтримує високий рівень якості послуг, що надаються.
Метою діяльності ТОВ «Матрікс» є надання висококваліфікованої послуги у сфері ремонту
комп’ютерів та комп’ютерної техніки.
Місія підприємства – бути бездоганним партнером для всіх зацікавлених сторін, створювати
конкурентну перевагу для своїх клієнтів, гарантувати привабливі умови для партнерів та гідний
рівень оплати праці співробітників компанії.

5. SWOT-аналіз ТОВ «Матрікс»

SWOT-АНАЛІЗ ТОВ «МАТРІКС»
Сильні сторони
Зручне розташування підприємства в
центрі міста;
Висока якість ремонтних послуг; Високий рівень репутації та довіри
підприємства;
Наявність постійних клієнтів юридичних осіб;
Висока якість обслуговування
клієнтів.
Можливості
Розширення асортиментних послуг;
Використання рекламних засобів та
PR-акцій;
Використання засобів та методів
лояльності для клієнтів.
Слабкі сторони
Приміщення підприємства не є досить
велика задля здійснення високоякісних
ремонтних робіт;
Недостатнє використання рекламних
засобів підприємством;
Недостатнє використання рекламних
засобів стимулювання збуту.
Загрози
Поява на ринку нових конкурентів;
Неплатоспроможність населення;
Зниження
рівня
купівельної
спроможності населення;
Збільшення рівня інфляції.

6. Аналіз системи мотивації персоналу підприємства

АНАЛІЗ СИСТЕМИ МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ
ПІДПРИЄМСТВА
ТОВ «Матрікс» використовує матеріальні методи мотивації персоналу:
заробітна плата;
використання практики преміювання персоналу за виконання норм, обсягу та якості
виконаної роботи.
Структура оплати праці працівників ТОВ «Матрікс», яка компенсує їхній трудовий
внесок, включає такі складові:
базова заробітна плата, яка встановлюється виходячи із ставок заробітної плати та окладів;
надбавки та премії за результатами роботи;
соціальні пільги.

7.

Рис. 1. Ступінь задоволеності роботою
співробітниками ТОВ «Матрікс», %
Рис. 2. Ступінь задоволеності працівниками ТОВ «Матрікс»
різними аспектами своєї роботи, %
Рис. 3. Рівень задоволеності роботою та бажання /
небажання її змінювати
Рис. 4. Види морального заохочення ТОВ «Матрікс», %

8. Заходи щодо оптимізації методів мотивації персоналу підприємства

ЗАХОДИ ЩОДО ОПТИМІЗАЦІЇ МЕТОДІВ МОТИВАЦІЇ
ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА
Удосконалення форми існуючої оплати праці;
Підвищення зацікавленості працівників у результатах діяльності підприємства;
Підвищення використання соціально-психологічних факторів у стимулюванні персоналу та
розвиток сприятливого психологічного клімату в колективі;
Формування системи управління карʼєрним розвитком;
Розвиток у працівників почуття колективізму.
Перелік заходів
Впровадження гнучкої системи оплати праці
Результат
Підвищення рівня зацікавленості працівників у
покладених на них обовʼязках
Підвищення рівня кваліфікації
співробітників
Можливість карʼєрного росту
Оцінка та система заохочень результатів
працівників
Підвищення рівня зацікавленості працівників у
здійснюваній роботі

9. Висновки

ВИСНОВКИ
Проведений SWOT-аналіз ТОВ «Матрікс» свідчить, що в цілому ситуація на ринку для даного
підприємства визначається як сприятлива.
Можливостями ТОВ «Матрікс» є розширення спектру послуг, що надаються, використання
реклами, використання PR-акції та створення системи лояльності для клієнтів.
Загрозами для підприємства є наявність конкурентів, неплатоспроможність населення,
зниження купівельної спроможності та зростання рівня інфляції.
Аналіз структури персоналу ТОВ «Матрікс» засвідчив, що чисельність штату досліджуваного
підприємства за аналізований період 2019-2021 рр. збільшується.
На досліджуваному підприємстві переважають працівники чоловічої статі.
Основну масу працівників підприємства становлять працівники різного віку.
Загалом освітній рівень підприємства середній, як правило, більшість працівників
володіють середнім технічним рівнем освіти.

10. Висновки

ВИСНОВКИ
Рис. 5. Система матеріальної мотивації робітників на ТОВ «Матрікс»
Для диференціації заробітної плати працівників
підприємства було запропоновано:
визначення рівня кваліфікації робітників на
посадах з диференційованою ставкою від 1
(тарифна ставка) до 2,5 з інтервалом 0,5.
Для визначення індивідуального рівня ставки необхідно
раз на рік атестувати працівників за наступними
показниками:
рівень кваліфікації;
професійний досвід;
стаж роботи;
рівень відповідальності;
можливість опанувати іншу посаду;
психологічне навантаження;
фізична активність;
умови праці.
Таким чином, запропонована система мотивації
персоналу ТОВ «Матрікс» має сприяти не лише
вдосконаленню діючої системи мотивації персоналу, а й
у кінцевому підсумку призведе до подальшого розвитку
підприємства.