Организация маркетинговой службы на предприятии

1.

Организация
маркетинговой службы
на предприятии

2.

Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас
в любой день нашей жизни.
Маркетинг – вид человеческой деятельности,
направленной на удовлетворение нужд и
потребностей посредством обмена. Еще
маркетинг – один из наиболее мощных
инструментов, используемых различными
организациями в бесконечной борьбе за
выживание и процветание.

3.

Цель данной курсовой работы - рассмотреть
организацию маркетинговой службы на предприятии,
выявить основные особенности организации
маркетинговой деятельности .
Работа основывается на обзоре отечественной
литературы, использованы учебники, периодические
издания.
В ходе рассматриваемой курсовой работы нами будут
решены проблемы организации структуры службы
маркетинга, а также наилучшей организации маркетинга.
Исследования, в данной курсовой работе, проведены
методом обобщения на примере
маркетинговой деятельности
ООО «ЭЛПА».

4.

Маркетинг включает в себя такие
понятия как
сделка
нужды
запросы
товар
потребности
обмен
рынок

5.

Управление маркетингом - это анализ, планирование,
претворение в жизнь и контроль за проведением
мероприятий, рассчитанных на установление,
укрепление и поддержание выгодных обменов с
целевыми покупателями ради достижения определенных
задач организации, таких, как получение прибыли, рост
обмена сбыта, увеличение доли рынка и т.д.
Задача управления маркетингом заключается в
воздействии на уровень, время
и характер спроса таким
образом, чтобы это помогало
организации в достижении
стоящих перед ней целей.

6.

Фирма должна разработать такую
структуру службы маркетинга,
которая в состоянии взять на себя
всю маркетинговую работу,
включая планирование.
Осуществлением всех
маркетинговых функций руководит
отдел маркетинга.

7.

Если фирма очень
маленькая, все
маркетинговые
обязанности могут быть
возложены на одного
человека.
Ему будет поручено
заниматься и
маркетинговыми
исследованиями, и
организацией сбыта, и
рекламой, и службой
сервиса для клиентов.

8.

Если фирма
большая, в ней
обычно работают
несколько
специалистов в
области маркетинга.

9.

Функциональная организация
Вицепрезидент по
маркетингу
Управляющий
службой
маркетинга
Управляющий
службой
рекламы и
стимулировани
я сбыта
Управляющий
службой
сбыта
Управляющий
службой
маркетинговых
исследований
Управляющий
по новым
товарам

10.

Организация по географическому принципу
Вицепрезидент по
маркетингу
Управляющи
й службой
маркетинга
Управляющий
службой рекламы
и стимулирования
сбыта
Управляющий
службой
сбыта
Управляющие
службой сбыта,
Управляющие
зональными
службами
Управляющий
службой
маркетинговых
исследований
Управляющий
по новым
товарам

11.

Организация по товарному производству
Вицепрезидент по
маркетингу
Управляющий
службой
маркетинга
Управляющий
службой рекламы
и стимулирования
сбыта
Управляющий
службой сбыта
Управляющие
по группам
товаров
Управляющие
по товарам
Управляющий
службой
маркетинговых
исследований
Управляющий
по новым
товарам

12.

Организация по рыночному принципу

13.

Организация по товарно – рыночному принципу

14.

Функции – это
операции,
осуществляемые
сотрудниками службы
в своей повседневной
деятельности.
Задачи – результаты,
которых должны
добиваться
сотрудники службы
в своей
повседневной
деятельности.

15.

Отдел конъюнктуры рынка, спроса и
рекламы
1)Разработка
стратегии маркетинга.
2) Исследование
факторов
конъюнктуры рынка
3)Изучение спроса на
продукцию предприятия
4)Исследование
потребительских
свойств производимой
продукции
5) Организация рекламы
и стимулирование сбыта
продукции

16.

Отдел сбыта
1)Своевременная подготовка и
заключение договоров на
поставку готовой продукции
2) Контроль за поставкой
продукции структурными
единицами
3) Обеспечение правильного
учета приемки и отчетности
по отгрузке продукции
4)Обеспечение выполнения
планов поставки продукции в
сроки

17.

Отдел технического обслуживания
выпускаемой продукции
1)Фирменное обслуживание
выпускаемой продукции
2) Организация опорных баз по
эксплуатации и ремонту
выпускаемой продукции
3) Организация работ по досборке,
регулировке, обкатке,
предпродажному сервису
4) Организация информационного
обеспечения по внедрению и
использованию новой техники

18.

Бюро прогнозирования и планирования
маркетинга
1)Разработка прогнозов
конъюнктуры рынка,
платежеспобного спроса, перспектив развития предприятия,
номенклатуры продукции,
планируемой к постановке на
производство, и цен.
2) Разработка стратегии
маркетинга
3) Выработка рекомендаций по
формированию
производственных мощностей
и плана производства

19.

Бюро изучения рынка сбыта и спроса
1)Исследование факторов,
определяющих структуру и
динамику потребительского
спроса на продукцию
предприятия
2) Определение
конкурентоспособности
продукции предприятия
3) Исследование потребительских
свойств производимой
продукции
4) Ориентация разработчиков и
производства на выполнение
требований потребителей к
выпускаемой продукции.

20.

Бюро рекламы
1)Определение наиболее
эффективных
направлений проведения
рекламы с учетом
особенностей
выпускаемой продукции
и конъюнктуры рынка
2) Организация всех
необходимых видов
рекламы продукции и
формирование доверия и
уважения к предприятиюизготовителю

21.

ООО «ЭЛПА» - предприятие
занимающееся предоставлением
полиграфических и издательских
услуг.
На ООО «ЭЛПА» в процессе
развития были образованы два
отдела маркетинговой службы:
-Отдел маркетинга и развития;
-Отдел внешнеэкономической
деятельности.

22.

Практика развития маркетинга на отечественных предприятиях
показывает, что на начальном этапе его воспринимают
преимущественно как торгово-сбытовую или даже рекламную
деятельность.
Делая вывод, следует отметить, что маркетинг является ведущей
функцией, определяющей техническую, производственную политику
предприятия,
стиль
и
характер
управления
всей
предпринимательской деятельностью. Специалисты по маркетингу
стараются довести до каждого инженера, разработчика и
производственника, каким потребитель хочет видеть данный
продукт, какую цену он готов платить, где и когда потребуется этот
продукт.
Таким образом, маркетинг в наше время становится очень
перспективной областью. Руководители должны понять, что нет
смысла производить то, что никто никогда не купит, а значит
необходимо иметь в своем штате людей, знающих и понимающих
нужды населения. Только так можно обеспечить стабильный рост
прибыли компании и занять достойное место в международной
сфере экономических отношений.