«Исследование предпочтений туристов при выборе внутреннего туристского продукта»

1. МИНОБРНАУКИ РОССИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Новосибирский

государственный университет экономики и управления «НИНХ»
(ФГБОУ ВО «НГУЭУ», НГУЭУ)
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«Исследование предпочтений туристов при выборе внутреннего туристского
продукта»
Направление подготовки: 43.03.02 Туризм
ФИО студента: Колотов Максим Владимирович
Номер группы: 11-Т004
Руководитель: Леушина О.В.

2. Актуальность темы исследования

Актуальность выбранной темы исследования обусловлена тем, что
на сегодняшний день в индустрии туризма все больше и больше
уделяют внимания детскому туризму, из-за роста спроса на него.
Все больше родителей хотят отправить своих детей в лагеря и даже
не обязательно на летние смены, а вообще на все сезоны, которые
могут предложить.
Осуществление детского отдыха и оздоровления обладает
существенной значимостью в социальной политике страны, так как
формирует требования для организации отдыха и оздоровления
детей и подростков.

3. Цель и задачи выпускной квалификационной работы

Цель
разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности предприятия ООО ДОЛ
«Синяя птица»
задачи
1. Рассмотреть теоретические аспекты исследования предпочтений туристов при выборе
внутреннего туристского продукта.
2. Дать общую характеристику предприятия ООО ДОЛ «Синяя птица».
3. Провести маркетинговое исследование потребителей турпродукта для предприятия ООО
ДОЛ «Синяя птица».
4. Составить план мероприятий по совершенствованию туристических услуг потребителям
туристского продукта.
Практическая основа
В качестве практической основы использована документация туристической фирмы ООО ДОЛ
«Синяя птица».
Практическая
значимость
заключается в разработке рекомендаций для предприятия, что в дальнейшем может принести
доход за счет разработки новых туристских продуктов на рынке внутреннего туризма.

4. Наименование предприятия

ООО ДОЛ «Синяя птица», 630091 г. Новосибирск, Красный
проспект 82, офис 324
Анна и Андриян Байкаловы, выпускники Новосибирского
государственного педагогического университета. С 1994 года
ежегодно проводят лагерные смены, сначала как вожатые,
методисты, игротехники, а в 1999 с началом преподавания в
педагогическом колледже они организовали вожатский отряд. В
2004 году зарегистрировали юридическое лицо и начали делать
свои замечательные программы. В 2019 году у них был тройной
юбилей: 25 лет работы в детском лагере, 20 лет педагогическому
отряду «Звездный» и 15 лет лагерю «Синяя Птица».

5. Данные проведенных опросов

7%
15%
50%
18%
20%
70%
50 %
65%
75%
15%
лето
весна
75%
зима
осень
На какие смены родители
хотят отправлять своих
детей
Детский лагерь
Дома с друзьями
Другое
Выбор наиболее
предпочтительного вида
досуга на основе
анкетирования в ДОЛ
«Синяя Птица»
сон и отдых
участие в спортивных мероприятиях
Развлекательные мероприятия
участие в творческих конкурсах и мероприятиях
Выбор предпочтительного вида
досуга детей, по мнению родителей

6. Оценка востребованности определенных видов досуга в ООО «Синяя птица»

Вид деятельности
% востребованности
Развлекательные мероприятия, игры,
дискотеки, свечи
78,3 %
Участие в творческих конкурсах и
мероприятиях
66,7 %
Участие в спортивных конкурсах
и мероприятиях
Сон и отдых
46,7 %
26,7 %

7. Рекомендации для улучшения деятельности ООО ДОЛ «Синяя птица»

• Это программа зимнего сезона, она может включать в себя смены,
рассказывающие о новогодних сказках и путешествиях, нужно не забывать и о
активных играх на улице, катание на ватрушках, ледянках, санях, но в данном
случае за детьми должен наблюдаться дополнительных уход, чтобы дети не
смогли заболеть, и не стоит находится очень долго на улице, лучше свободное
время занять мастер-классами, которые уже и так есть в данном лагере.
• Улучшение качества развлекательных и творческих мероприятий, путем
повышения квалификации вожатых, увеличение их количества, но не нужно
делать их слишком много, нужно оставлять место и для других мероприятий и
отдыха детей. разработка новых мероприятий.
• Проведение смен по различным жанрам и концепциям, которых еще не было
представлено в лагере.
• Создание смен по 14, 18 дней, а также создание полу-смены, которая будет
длится по 7 дней, чтобы дети, которые приехали в лагерь первый раз не сильно
скучали по родителям и не боялись ехать снова.

8.

Спасибо за внимание