Понятие и элементы социально-психологического климата

1. Понятие и элементы социально-психологического климата

ПОНЯТИЕ И ЭЛЕМЕНТЫ
СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
КЛИМАТА
C
Чучалова Анна
УПб 2601-01-00

2. Содержание

• Понятие и сущность социально-психологического климата (СПК)
• Историческая справка СПК
• Функции СПК
• Элементы СПК
• Структура СПК
• Уровни совместимости
• Климатические зоны СПК
• Факторы СПК
• Виды СПК
• Признаки СПК

3.

Когда ведут речь о социально-психологическом климате (СПК) коллектива, подразумевают
следующее:
совокупность социально-психологических характеристик группы;
преобладающий и устойчивый психологический настрой коллектива;
характер взаимоотношений в коллективе;
интегральная характеристика состояния коллектива.

4. Социально-психологический климат (СПК)

Социально-психологический климат –- это
преобладающий в группе или коллективе
относительно
устойчивый
психологический
настрой
его
членов,
проявляющийся
в
отношении друг к другу, к труду, к окружающим
событиям и к организации в целом на
основании
индивидуальных,
личностных
ценностей и ориентации.
Он
проявляется
в
таких
групповых
эффектах, как настроение и мнение малой
группы, индивидуальное самочувствие и оценки
условий жизни и работы личности в группе.
Эти эффекты выражаются в конечном
итоге во взаимоотношениях, связанных с
процессом труда и решением общих задач,
стоящих перед группой.

5.

• Социально-психологический климат коллектива всегда характеризуется
специфической для совместной деятельности людей атмосферой психического
и эмоционального состояния каждого его участника, индивида, и, несомненно,
зависит от общего состояния окружающих его людей.
• Межличностные отношения являются базой в формировании социальнопсихологического климата в коллективе.

6. Историческая справка социально-психологического климата (СПК)

Историческая справка социальнопсихологического климата (СПК)
В.М. Шепель одним из первых попытался
раскрыть содержание понятия «психологический
климат»
как
эмоциональную
окраску
психологических
связей
членов
коллектива,
возникающей на основе их совпадения характеров,
интересов и склонностей.
В этом понятии он выделил:
1. социальный климат, который определяется,
насколько
гарантировано
соблюдение
всех
конституционных прав работников и граждан;
2. моральный
климат,
определяющийся
моральными ценностями общепринятыми в данном
коллективе;
3. психологический климат, то есть неофициальная
атмосфера,
которая
складывается
между
работниками, находящимися в непосредственном
контакте друг с другом.

7.

Парыгин Б.Д. говорил: значимость социально-психологического климата определяется
также тем, что он способен выступать в качестве фактора эффективности тех или иных
социальных явлений и процессов, служить показателем как их состояния, так и их изменения
под влиянием социального и научно-технического прогресса.
Социально-психологический климат выступает также в качестве полифункционального
показателя уровня психологической включенности человека в деятельность, меры
психологической эффективности этой деятельности, уровня психического потенциала
личности и коллектива, масштаба и глубины барьеров, лежащих на пути реализации
психологических резервов коллектива.

8. А.Н.Лутошкин выделяет следующие функции социально-психологического климата в коллективе:

1. Консолидирующую. Заключается в сплочении членов коллектива, в объединении
коллективных усилий на решение учебно-воспитательных задач;
2. Стимулирующую. Состоит в создании «эмоциональных потенциалов» коллектива,
его жизненной энергии, которая впоследствии реализуется в педагогической
деятельности;
3. Стабилизирующую. Обеспечивает устойчивость внутриколлективных отношений,
создает благоприятные условия для успешного вхождения в коллектив новых
педагогов;
4. Регулирующую. Реализуется в утверждении прогрессивно – этнических норм
взаимоотношений, оценке поведения членов коллектива;

9. Элементы СПК

I подструктура отражает в основном кратковременные или ситуативные стороны
жизнедеятельности малой группы и включает в себя следующие динамические явления:
1. Психологическое заражение, внушение, подражание;
2. Заинтересованность и признание;
3. Взаимные оценки и притязания;
4. Стремления и запросы;
5. Психологическое соревнование и соперничество;
6. Симпатии и антипатии;
7. Сопереживания и сочувства.

10.

• II подструктура - статико - динамические явления:
мода, слухи, коллективные настроения, отношения, состояния.

11.

• III подструктура - статичные явления -психологические черты всего коллектива,
ценностно-ориентационное единство, волевое и эмоциональное единство,
групповые нормы, привычки, обычаи, традиции.

12. Структура СПК

• Существенным элементом в общей концепции социально-психологического
климата является характеристика его структуры.
• Это предполагает вычисление основных компонентов в рамках
рассматриваемого явления по некоему единому основанию, в частности по
категории отношения. Тогда в структуре СПК становится очевидным наличие двух
основных подразделений - отношения людей к труду и их отношения друг к другу.

13.

• Психологическая совместимость является важным фактором, влияющим на
социально-психологический климат.
• Психологическая совместимость – способность в совместной деятельности, в
основе которой лежит оптимальное сочетание в коллективе личностных качеств
участников.

14. Выделяют 3 уровня совместимости:

• Психофизиологический уровень совместимости имеет в своей основе
оптимальное сочетание особенностей системы органов чувств (зрение, слух,
осязание и т.д.) и свойств темперамента. Этот уровень совместимости
приобретает особое значение при организации совместной деятельности;
• Психологический уровень совместимости предполагает совместимость
характеров, мотивов, поведения.
• Социально-психологический уровень совместимости основан на
согласованности социальных ролей, социальных установок, ценностных
ориентации, интересов. Двум субъектам, стремящимся к доминированию, будет
сложно организовать совместную деятельность. Совместимости будет
способствовать ориентация одного из них на подчинение.

15. Выделяют 3 климатические зоны СПК:

• Первая климатическая зона – социальный климат, который определяется тем, насколько в
данном коллективе осознаны цели и задачи деятельности, насколько здесь гарантированно
соблюдение всех прав и обязанностей его членов.
• Вторая климатическая зона – моральный климат, который определяется тем, какие
моральные ценности в данном коллективе являются принятыми.
• Третья климатическая зона – психологический климат, те неофициальные отношения,
которые складываются между людьми, находящиеся в непосредственном контакте друг с
другом. Таким образом, это микроклимат, зона действия которого значительно локальнее
морального и социального.

16. Факторы, определяющие СПК

17. Факторы, определяющие социально- психологический климат:

1. Глобальная макросреда:
Обстановка в обществе, совокупность экономических, культурных, политических и др.
условий.
Стабильность в экономической, политической жизни общества обеспечивают
социальное и психологическое благополучие его членов и косвенно влияют на социальнопсихологический климат рабочих групп.

18.

2. Локальная макросреда
т.е. организация, в структуру которой входит трудовой коллектив. Размеры организации,
статусно-ролевая структура, отсутствие функционально-ролевых противоречий, степень
централизации власти, участие сотрудников в планировании, в распределении ресурсов,
состав структурных подразделений (половозрастной, профессиональный, этнический) и
т.д.

19.

3. Физический микроклимат, санитарно-гигиенические условия труда
Жара, духота, плохая освещенность, постоянный шум могут стать источником
повышенной раздражительности и косвенно повлиять на психологическую атмосферу в
группе.
Напротив, хорошо оборудованное рабочее место, благоприятные санитарно-
гигиенические условия повышают удовлетворенность от трудовой деятельности в целом,
способствуя формированию благоприятного СПК.

20.

4. Удовлетворенность работой
• Большое значение для формирования благоприятного СПК
имеет то, насколько работа является для человека
интересной, разнообразной, творческой, соответствует ли
она его профессиональному уровню, позволяет ли
реализовать творческий потенциал, профессионально
расти.
• Привлекательность работы повышают удовлетворенность
условиями труда, оплатой, системой материального и
морального стимулирования, социальным обеспечением,
распределением отпусков, режимом работы,
информационным обеспечением, перспективами
карьерного роста, возможностью повысить уровень своего
профессионализма и т.д.

21.

Привлекательность работы зависит от того, насколько ее условия соответствуют
ожиданиям субъекта и позволяют реализовать его собственные интересы,
удовлетворить потребности личности:
в хороших условиях труда и достойном материальном вознаграждении;
в общении и дружеских межличностных отношениях;
успехе, достижениях, признании и личном авторитете, обладании властью
и
возможностью влиять на поведение других; творческой и интересной работе,
возможности профессионального и личностного развития, реализации своего
потенциала.

22.

5. Характер выполняемой деятельности
• Монотонность деятельности, ее высокая ответственность, наличие риска для здоровья и
жизни сотрудника, стрессогенный характер, эмоциональная насыщенность и т.д. все это
факторы, которые косвенно могут негативно сказаться на СПК в рабочем коллективе.

23.

6. Организация совместной деятельности.
Формальная
структура
группы,
способ
распределения
полномочий,
наличие единой цели влияет на СПК.
Взаимозависимость задач, нечеткое распределение функциональных
обязанностей, несоответствие сотрудника его профессиональной роли,
психологическая несовместимость участников совместной деятельности
повышают напряженность отношений в группе и могут стать источником
конфликтов.

24.

7. Психологическая совместимость является важным
фактором, влияющим на СПК
Психологическая совместимость – способность
совместной
деятельности,
в
основе
которой
к
лежит
оптимальное сочетание в коллективе личностных качеств
участников. Психологическая совместимость может быть
обусловлена
сходством
характеристик
участников
совместной деятельности.
В основе психологической совместимости может
лежать
и
различие
характеристик
по
принципу
взаимодополняемости.
Условием
межличностная
и
результатом
симпатия,
совместимости
привязанность
является
участников
взаимодействия друг к другу. Вынужденное общение с
неприятным
субъектом
может
стать
источником
отрицательных эмоций.
На
степень
психологической
совместимости
сотрудников влияет то, насколько однородным является
состав рабочей группы по различным социальным и
психологическим параметрам.

25.

8. Стиль руководства
Роль руководителя в создании оптимального СПК является решающей: Демократический стиль развивает
общительность и доверительность взаимоотношений, дружественность. При этом нет ощущения навязанности
решений извне, "сверху". Участие членов коллектива в управлении, свойственное этому стилю руководства,
способствует оптимизации СПК.
Авторитарный стиль обычно порождает враждебность, покорность и заискивание, зависть и недоверие. Но если
этот стиль приводит к успеху, который оправдывает его использование в глазах группы, он способствует
благоприятному СПК, как например, в спорте или в армии. Попустительский стиль имеет своим следствием низкую
продуктивность и качество работы, неудовлетворенность совместной деятельностью и ведет к формированию
неблагоприятного СПК.
Попустительский стиль может быть приемлем лишь в некоторых творческих коллективах.

26.

27. Важнейшие признаки благоприятного СПК

1. доверие и высокая требовательность членов
группы друг к другу;
2. доброжелательная и деловая критика;
3. свободное выражение собственного мнения
при обсуждении вопросов, касающихся всего
коллектива;
4. отсутствие давления
руководителей на
подчиненных и признание за ними права принимать
значимые для группы решения;
5. достаточная информированность членов
коллектива о его задачах и состоянии дел при их
выполнении;
6.
удовлетворенность
принадлежностью
к
коллективу;
7. высокая степень эмоциональной включенности
и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние
фрустрации у кого-либо из членов коллектива;
8. принятие на себя ответственности за состояние
дел в группе каждым из ее членов и т.д.

28. Признаки, по которым косвенно можно судить об атмосфере в организации:

уровень текучести кадров;
производительность труда;
качество продукции;
количество прогулов и опозданий;
количество претензий, жалоб, поступающих от сотрудников и клиентов;
выполнение работы в срок или с опозданием;
аккуратность или небрежность в обращении с оборудованием;
частота перерывов в работе.

29. Заключение

Социально-психологический климат коллектива является
существенным фактором жизнедеятельности человека,
оказывающим влияние на всю систему социальных
отношений, на образ жизни людей, на их повседневное
самочувствие, работоспособность и уровень творческой
личностной самореализации.

30. Список использованных источников

• Психологический климат в коллективе [Электронный ресурс] – Электрон.
текстовые дан. – Режим доступа: http://www.myshared.ru/slide/423902/ – Загл. с
экрана.
• Социально-психологический климат в коллективе[Электронный ресурс] –
Электрон. текстовые дан. – Режим доступа: https://studfile.net/preview/4176005/ –
Загл. с экрана.

31. Спасибо за внимание!