Скрипт звонка по контролю качества первых встреч специалистов «ЖНК»

1.

Скрипт звонка по
контролю качества
первых встреч
специалистов «ЖНК»

2.

ИО, добрый день!
Меня зовут ИМЯ, я представляю Жилищный накопительный кооператив «Квартира без переплат». Мы
проводим опрос у наших потенциальных клиентов, ввиду повышенной социальной значимости данного
направления.
Позвольте я задам Вам несколько уточняющих вопросов?
Да
Вы проходили консультацию со специалистом, видим что приняли решение не в пользу
данного продукта:
1. уточните пожалуйста причину отказа с Вашей стороны?
2. сотрудник ответил на все интересующие Вас вопросы? Получали ли Вы варианты
рассчетов программ?
3. Что можно было бы улучшить в качестве обслуживания, чтобы возможно в
следующий раз Вы приняли положительное решение?
Нам важна обратная связь клиентов.
Спасибо за уделенное мне время.
Хорошего дня!
Нет
Назовите пожалуйста время, когда Вам
перезвонить?