Умный повтор по заявке через ПО FLECS

1.

Умный повтор

2.

Чтобы начать УП с правой стороны необходимо нажать на кнопку «Отказать»(1), далее в
появившемся окне в строке – «Отказ заявки выполняется» выбираем - Клиентом(2), после чего в
строке «Причины» в выпадающем списке выбираем – «Нет необходимости» (3), далее жмем
кнопку «Выполнить»
1
2
3

3.

В появившемся окне в левом нижнем
углу нажимаем на кнопку –
«Инициировать Умный повтор по
данной заявке».
После чего появится окно
«Подтверждение умного повтора», где
необходимо нажать кнопку «Да»

4.

Далее заходим во вкладку «Черновик»

5.

Теперь в открывшемся окне можно скорректировать данные клиента.
После того как данные были скорректированы жмем кнопку «Далее»

6.

На данной странице еще раз просматриваем данные на против каждой
строчки отжимаем галку и нажимаем кнопку «Все верно»

7.

На данной странице открывается вкладка «Место работы».
Здесь можно скорректировать : регион работы, название организации, ИНН, должность, доход.
После чего жмем кнопку «Далее»

8.

На данной странице можно скорректировать параметры продукта, такие как: категория карты, платежная система, лимит,
имя эмбоссирования. После чего жмем кнопку «Далее»
В случае если УП совершается по причине заказа карты в ДО, необходимо в строке в «Имя для эмбоссирования» поставить
пробелы в начале имени, еще один пробел в середине и пробел после фамилии _EGOR__PLATOSHIN_

9.

На странице «Выбор документов» можно изменить второй
ДУЛ, добавить или убрать справку подтверждающую доход.
После чего жмем «Далее»

10.

На странице «Данные об адресах» указываем адрес постоянной регистрации, а
также адрес фактического проживания. При этом обязательно необходимо
указать индекс и уточнить наличие стационарного телефона. После чего жмем
«Далее»

11.

На странице «Дополнительные данные» указываем – «Семейное положение», а также
можно скорректировать данные контактного лица.
Уточняем у клиента является ли он иностранным налоговым резидентом.
После того как будет нажата кнопка «Далее» - УП будет завершен.

12.

Умный повтор с целью
доставки карты в
отделение банка

13.

Если карту направляем в ДО в данном случае начинаем делать стандартный УП и на
последней странице «Дополнительные данные» в пункте «Где вы хотите получить
кредит?» на против строки «Доставка курьером» - убираем галку(1). После чего
необходимо очистить поля «Город» и «Отделение» (2).
1
2

14.

После этого заново выбираем гордо доставки и удобное отделение.
Нажимает «Далее» УП будет завешен, карта направлена в ДО.

15.

Случаи при которых
делаем УП
Ошибки в ФИО;
Дата рождения;
Ошибка в ПД в таких полях как:
1. Номер паспорта
2. Дата выдачи
Предоставляемые документы;
Лимит карты, ее категория, имя
эмбоссирования;
Данные о работе.
Случаи при которых не
делаем УП
Эти поля можно скорректировать в ЕО
без УП
Код подразделения;
Место рождения;
Кем выдан паспорт.