Программный продукт Call Office

1. Программный продукт Call Office

2. Описание

Call Office -
это экономичное и эффективное программное решение для организации взаимодействия
с Вашими клиентами.
Call Office легко интегрируется с любой ITсистемой и может работать с различной информацией от электронных документов до промышленных баз
данных.
Гибкость Call Office позволяет нам создать для Вас
идеальный продукт, благодаря которому Вы
сможете выстроить взаимодействие с клиентами
именно так, как того требует Ваш бизнес.
Описание

3. Функционал

Основные функции Call Office:
Выполнение исходящих звонков с использованием
городских и мобильных телефонных сетей, а
также сети Интернет;
Прием и
перенаправление входящих звонков в режиме «автоо
тветчик»;
Рассылка и приём SMSсообщений с использованием мобильных
телефонных сетей.
Функционал

4. Возможности

Call Office позволяет:
Обзванивать клиентов по списку телефонных номеров;
Произносить голосовые сообщения с указанием чисел, дат, сумм,
наименований денежных единиц;
Сохранять в Вашей базе данных информацию о результатах конт
актов;
Преобразовывать любой текст в звуковое сообщение (используя
дополнительный модуль);
Преобразовывать цифры в Вашем сообщении (суммы, даты) в
текстовый вид, с учетом падежа, склонения, наименования
валюты;
Осуществлять рассылку SMS-сообщений;
Принимать входящие SMS-сообщения от Ваших клиентов на
указанный Вами номер.
Возможности

5. Применение

Call Office поможет Вашей компании:
Напомнить о сроке оплаты;
Проинформировать о сумме задолженности;
Сообщить об изменении тарифов, плановых
перерывах в предоставлении услуг, ремонтных
работах;
Поставить в известность об отключении услуг;
Оперативно оповестить клиентов о новых товарах и
услугах;
Автоматизировать обработку входящих звонков
клиентов;
А также решить другие задачи, используя
современные системы связи.
Применение

6. Результат

Применение Call Office способствует:
Снижению дебиторской задолженности;
Сокращению затрат на персонал;
Своевременному оповещению Ваших
клиентов о нововведениях;
Оптимизации процесса взаимодействия с
клиентами.
Результат

7. Наши клиенты

С помощью Call Office свои текущие задачи уже решают более 1000
российских и зарубежных предприятий.
Наши Клиенты:
• Банки;
• Страховые компании;
• Коллекторские бюро;
• Предприятия связи;
• Предприятия коммунального хозяйства;
• Энергетические компании;
• Газовые компании;
• Охранные предприятия;
• Водоканалы;
• Налоговые инспекции;
• Организации системы здравоохранения;
• Образовательные учреждения;
• Органы власти и др.
Наши клиенты