Что такое Парус?

1.

Что такое
ПАРУС ?
2024 г.

2. ПАРУС — это ЛЮДИ

ЦУМР
5
Такелаж/Клининг
1
1человек
000
СО
ЦОПУС
ТУСУС
4
500
человек ПЦП
2
Сервисное
обслуживание
3
2

3. ПАРУС — это АКТИВЫ

АДМ
10
TCR
МРМ
1
9
СУО
2
Банкоматы
Постаматы
140 000
8
Платёжные
киоски
ВСП
3
сущностей
7
4
6
5
Места
установки/Склады
ЕИРС
3

4. ПАРУС — это ДЕЙСТВИЯ

Задачи — 400 000 шт.
Обращения —
50 000 шт.
Договоры —
17 000 шт.
Заявки — 60 000 шт.
7
6
Сценарии — 100 шт.
1
2
617 100
Активностей в
год
5
3
План-графики —
45 000 шт.
Комплексные
задачи — 45 000 шт.
4
4

5. ПАРУС — это ПРОЦЕССЫ

Из них сейчас имеют
цифровой след
10% метрик
16
80
Процессов
Метрик
Цель
100% метрик
с цифровым следом
5

6.

Цели 2024 года —
какие проблемы
решаем?

7. Избыточный ручной труд сотрудников ПЦП Ошибки в процессе, приводящие к финансовым потерям

Задача
Цель/эффект
Расчёт групп и ФИО исполнителей задач
Панель управление перемещениями УС
Исключение ошибок при назначении
исполнителя
Повышение прозрачности перемещения УС
Массовое создание задач
Сокращение затрат:
Сотрудников на ручную обработку
Публикация данных по Договорам размещения
для отчётности
Построение аналитики и поиск отклонений в
работе подразделений
Переход с IBM MQ на Synapse
Вендорозамещение
7

8. Отсутствие цифровых следов в процессах развития сети, невозможность полноценного контроля качества и затрат на предоставление

услуг
Задача
Цель/эффект
Приложение по контролю качества уборки
и такелажных работ на УС (WEB- приложение)
Оптимизация затрат на подрядчиков
Приложение для разъездного персонала ПЦП
(WEB- приложение)
Оптимизация затрат на ПЦП
Контроль каналов связи
Оптимизация затрат на сервис
Перенос данных в аналитические системы
Цифровые следы у 16 процессов
100 % метрик процесса имеют цифровой след
8

9. Негативный клиентский опыт — клиент не может быстро найти устройство в локации

Задача
Цель/эффект
Добавление Indoor-навигации: этаж, описание
локации, маршрут внутри здания от 2ГИС
Повышение лояльности клиента
Добавление детальной информации по УС
9

10. Новые активы

Задача
Цель/эффект
Счётно-сортировальные машины
Оптимизация затрат ВСП
Минимизация потерь от ИОР
10

11. Технологический стек

Backend
Frontend
Java 11/17
PostgreSQL
React
Eslint
Spring
Springboot
TypeScript
AntD
Hibernate
Camunda
Effector
Styled
Kafka
Gradle
GraphQL
WebPack \ Roll-up
DevOps/QA
TestContainers
EFK
OpenShift
Kubernetis
Prometheus
Jenkins
Grafana
Istio
Ansible
ArgoCD
Load testing
Overload /Jmeter
10

12. Производственный процесс

Команда – 3 команды
Процессы
Front Lead
DevOps
Sbergile
Релизы -1 в неделю
Frontend
SRE engineer
ShiftLeft testing
Backend Lead
QA
DevOps
4 среды
разработки\тестирования
Backend
BA \ SA
10