Ключевые показатели магазина

1.

Ключевые показатели
магазина

2.

1
Конверсия вход – покупка
(эффективность)
Отношение количества гостей,
сделавших покупку к общему
количеству вошедших в магазин гостей
Факторы:
- обслуживание
- ассортимент
- мерчандайзинг
- программа лояльности
Конверсия выражается в
процентах
Формула: количество гостей с покупкой/ общ. кол-во гостей магазина * 100 = Конверсия, %
Планета-2:
Март (част.) – 59,16%
Апрель – 58,8%
Май – 51,99%
Планета-5:
Март (част.) – 68,92%
Апрель – 72,95%
Май – 71,75%

3.

2
Конверсия проходка – вход
в магазин
Факторы:
- местоположение
- покупательская
активность на опр.
территории
Отношение количества гостей,
вошедших в магазин к общему
количеству людей прошедших перед
магазином
Конверсия выражается в
процентах
Формула: количество гостей вошедших в магазин / общ. кол-во людей прошедших перед
магазином * 100 = Конверсия, %
Планета-2:
Март (част.) – н/д
Апрель – н/д
Май – н/д
Планета-5:
Март (част.) – н/д
Апрель – н/д
Май – н/д

4.

3
Средний чек
Соотношение выручки (в руб.) к
количеству совершенных покупок за
отчетный период
Факторы:
- ассортимент
- обслуживание
- кросс-продажи
Средний чек выражается
в рублях
Формула: выручка / кол-во чеков = Средний чек (руб.)
Планета-2:
Март (част.) – ?
Апрель – ?
Май – ?
Планета-5:
Март (част.) – ?
Апрель – ?
Май – ?

5.

4
Продажи с квадратного
метра
Показатель эффективности
использования торговой площади
Факторы:
- ближайшие конкуренты
- обслуживание
- ассортимент
Продажи с квадратного
метра выражаются в
рублях
Формула: выручка / площадь ТЗ = Продажи с квадратного метра (руб.)
Планета-2:
Март (част.) – ?
Апрель – ?
Май – ?
Планета-5:
Март (част.) – ?
Апрель – ?
Май – ?

6.

5
Зарплатоёмкость
Индикатор динамики издержек,
показатель эффективности магазина
Факторы:
- кадровая структура
магазина
- эффективность
обслуживания и продаж
- размер ФОТ магазина
Зарплатоёмкость
выражается в процентах,
норма – не более 10%
Формула: сумма ФОТ (вкл. налоги и платежи в различные фонды) / сумма выручки * 100 =
= Зарплатоёмкость, %
Планета-2:
Март (част.) – ?
Апрель – ?
Май – ?
Планета-5:
Март (част.) – ?
Апрель – ?
Май – ?

7.

6
Объем продаж
Общее количество выручки полученной
за отчетный период
Общее количество проданных единиц
товара за отчетный период
Факторы:
- ассортимент
- обслуживание
- мерчандайзинг
- программа лояльности
Общем продаж
выражается в рублях или
товарных единицах (SKU)
Формула: выручка за отчетных период в рублях, количество проданных единиц товара в штуках
Планета-2:
Март (част.) – ?
Апрель – ?
Май – ?
Планета-5:
Март (част.) – ?
Апрель – ?
Май – ?

8.

7
Оборачиваемость
Показатель времени, за который
реализуется полученный товар
Факторы:
- ассортиментная политика
- эффективность
обслуживания и продаж
Оборачиваемость
выражается в днях,
неделях, месяцах
Формула: количество дней, прошедших от момента получения товара до его полной
реализации = Оборачиваемость товарной единицы
Планета-2:
Март (част.) – н/д
Апрель – н/д
Май – н/д
Планета-5:
Март (част.) – н/д
Апрель – н/д
Май – н/д

9.

8
Товар без движения (ТБД)
Индикатор эффективности
использования торговой площади и
показатель возможных потерь
Факторы:
- эффективность
обслуживания и продаж
- алгоритмы работы с
неликвидным товаром
- ошибки приемки и хранения
товара
ТБД выражается в
процентах от общего
объема товарного запаса
магазина
Формула: количество непродающегося товара (за период) / общее количество товара = ТБД, %
Планета-2:
Март (част.) – н/д
Апрель – н/д
Май – н/д
Планета-5:
Март (част.) – н/д
Апрель – н/д
Май – н/д

10.

9
Потери
Показатель количества отсутствующего
товара, который был принят на
реализацию, но не был продан
Факторы:
- ошибки приемки и учета
товара
- внутреннее и внешнее
воровство
- порча товара
Потери выражаются в
процентах от общего
объема товара
Формула: количество потерь в руб. (единицах товара) / общее количество товара в руб.
(единицах товара) * 100 = Потери, %
Планета-2:
Март (част.) – н/д
Апрель – н/д
Май – н/д
Планета-5:
Март (част.) – н/д
Апрель – н/д
Май – н/д

11.

Ключевые показатели
магазина