Еженедельный отчет по работе с обращениями граждан за период 19.01.2023 - 25.01.2023

1.

Городской округ Красногорск
Еженедельный отчет
По работе с обращениями граждан за
период 19.01.2023-25.01.2023

2.

Количество пользователей (+132)
Количество пользователей по г.о. Красногорск
50 816
51 039
50 907
36 315
01.01.2022
16.01.2023
20.01.2023
26.01.2023

3.

Общее количество обращений (+140)
1800
Текущая неделя
Прошедшая неделя
1500
1436
1576
1200
Количество проблем

4.

Общее количество обращений по источникам
1576 (+140)
19.01-25.01
МСЭД
10
19
ПОЧТА Губернатора
8
10
ПОС
106
12.01-18.01
138
Инцидент
164
230
ЕДС
455
Добродел
458
0
100
200
300
400
519
735
500
600
700
800

5.

Тепловая карта

6.

Тепловая карта (подтемы)

7.

Добродел. Снег.
ЖК Изумрудные Холмы
Ильинское-Усово, ЖК Ильинские Луга
бульвар Космонавтов, 15
Первомайская, 11
Братьев Горожанкиных, 18
Ленина, 63
бульвар Космонавтов, 9
Путилково, ЖК Путилково
Нахабино, Парковая, 21
Отрадное, ЖК Микрогород в Лесу
Опалиха, ЖК Опалиха О3
Путилково, Сходненская, 11
Железнодорожная, 31А
Ильинское-Усово, Архангельская
Путилково, Сходненская, 7
бульвар Космонавтов, 17
Путилково, Сходненская, 21
Ильинское-Усово, Заповедная, 10
Сабурово, Северная
12
8
5
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
Снег 344 шт.
(+133)
то Красногорск
– 189 (+101) шт
то Отрадненское
– 54 (+3) шт
то Нахабино
– 39 (+17) шт
то Ильинское
– 34 (+14) шт
то Павшинская пойма
– 28 (-2) шт

8.

Очистить тротуар, пешеходную дорожку от снега и наледи
(МБУ) ЖК Изумрудные Холмы

9.

Контейнерные площадки.
КП 46 (-5) шт.
то Красногорск
– 17 (-8) шт
Вокзальная, 23
3
между Заречной 3 и Заречной 1
2
то Ильинское
Путилково, Сходненская, 15
2
– 9 (+1) шт
Ильинское-Усово, Архангельская, 7
2
Ильинское-Усово, Заповедная, 10
2
то Нахабино
– 8 (+6) шт
то Отрадненское
– 7 (-4) шт
то Павшинская пойма
– 2 (-3) шт

10.

Очистить контейнерную площадку от мусора
Вокзальная улица, 23

11.

Просрочки ЕДС 78 (-44)
ООО «Сфера»
10 шт (+2)
Красногорский б-р, 24
(8 шт)
ООО «ГранельЖКХ»
7 шт (+6)
Красногорск г, Глухово д,
Романовская ул, 19
(3 шт)
ООО «УК НКС»
4 шт (+4)
Нахабино рп, Панфилова ул,
13А
(2 шт)

12.

МосОблЕИРЦ- 37 (-17) обращений
Провести проверку порядка начисления платы за
коммунальные услуги по лицевому счету квартиры (МКД)
19
Восстановить работоспособность сервисов по приему
показаний приборов учета (МКД)
3
-4
Провести проверку корректности объемов потребления
коммунальных услуг, указанных в ЕПД (МКД)
+2
+2
3
Проверить корректность начислений взносов на капитальный
ремонт (МКД)
3
Проверить обоснованность образования задолженности за
жилищно-коммунальные услуги (МКД)
3
Проверить корректность начислений в ЕПД по услуге
"отопление" (МКД)
2
Работа ЕИРЦ (МКД)
1
Провести перерасчет платы за некачественно оказанные
жилищные услуги (МКД)
1
Офисы АО "Мособлгаз" (МКД)
1
Назначение помещений (МКД)
1