Goals & Objectives (цели и задачи)

1.

Goals & Objectives
(цели и задачи)
ENTER DATE 2010 • RPG SOLUTIONS • RPGBENEFITS.COM

2.

Целеполагание
Целеполагание — процесс выбора одной или нескольких целей с установлением
параметров допустимых отклонений для управления процессом осуществления
идеи.
Часто понимается как практическое осмысление своей деятельности человеком с
точки зрения формирования (постановки) целей и их реализации (достижения)
наиболее экономичными рентабельными средствами, как эффективное
управление временным ресурсом, обусловленным деятельностью человека.
Целеполагание — первичная фаза управления, предусматривающая постановку
генеральной цели и совокупности целей (дерева целей) в соответствии с
назначением (миссией) системы, стратегическими установками и характером
решаемых задач.

3.

Цели и Задачи SMART

4. S = Specific (точные)

Точные задачи имеют больший шанс быть достигнутыми
Для постановки точной задачи мы должны знать чего
хотим
Кто вовлечен?
Чего я хочу достичь?
Где я должен это выполнить?
К какому сроку?
Какие требования и ограничения?
Почему я это делаю?

5. M = Measurable (измеримые)

Измерение задач помогает понять момент когда мы
их выполнили
Если задача измерима, при ее достижении возникает
ясность ее выполнения
Сколько?
Как я узнаю о выполнении задачи?

6. A = Achievable (достижимая)

Задача может быть реально выполнена (что-то мы
можем сделать в установленные временные рамки), а не
просто желание ее выполнения
Постановка недостижимых задач ведет к разочарованию
Убедись в наличии необходимых ресурсов для
достижения задачи

7. R = Relevant (важные)

Необходимо выбирать цели, которые в итоге принесут
ценность компании. Задачи, которые важны для твоего
менеджера, твоей команды, твоей компании получат
необходимый уровень поддержки
Важные задачи могут ответить ДА на вопросы:
Принесет ли выполнение задачи ценность?
Своевременна ли задача?
Необходимо ли кому-то ее выполнение?
Ты – тот, кому решать эту задачу?

8. T = Time Based (основаны на времени)

Установлены временные сроки для выполнения, при этом
присутствует надлежащая срочность, которая требует
действия
Сложные задачи разбиваются на подзадачи с
соответствующими сроками выполнения
При установке задач, привязанных ко времени спроси:
Когда?
Что будет сделано через шесть месяцев?
Что будет сделано через шесть недель?
Что будет сделано через сегодня?
Это поможет не забывать о стоящих перед нами задачах.

9.

Цели…
Мотивация
Коммуникация и координация
Ясность целей – система SMART
Баланс мощностей и возможность развития
Цели и задачи сотрудников должны быть понятными и
взаимосвязаны с целями компании
Фокус на будущее, а не на прошлое

10. Цели…

Доверие к сотрудникам приводит к их
ориентированию на достижение целей компании
Руководители не управляют единолично, они
окружены отличными сотрудниками, которых они
поддерживают, координируют и используют их
навыки, принося ценность всей команде
Вовлечение сотрудников
Сотрудники чувствуют связь:
Быть частью команды
Ответственность за результат

11. Ответственность руководства

Самый важный процесс – планирование
Стратегия – конкурентное преимущество
“Failing to plan is planning to fail”
«Отсутствие планирования – это план к провалу»

12. Стратегия для достижения SMART Goals

Сопоставь свои задачи с общими ценностями
Подготовка к работе – важная часть самой работы
Как избежать самонадеянности и слабого планирования
(3 ключа)
Разработай план действий
Сопоставь свои действия в расписании
Регулярно оценивай свои успехи
Актуализируй план
Разработай систему поддержки
Благодари команду когда достигаешь ключевых точек
плана

13. Цели или Задачи

Зачастую термины цели и задачи используются совместно,
в тоже время есть разница
Цели
Общие
Неосязаемые
Широкие
Стратегические –
долговременные,
установленные
учредителями
Задачи
Конкретные
Измеримые
Узконаправленные
Тактические –
краткосрочные,
установленные
руководителями

14. Цели СМТ на 2016 год

Финансы
Продажи
Процессы
Люди
Рост выручки
Оптимизация расходов
Получение прибыли
Вывод продукта на рынок в новом качестве
Предложение ценности клиентам
Развитие взаимодействия с заказчиком
Выстраивание основных бизнес-процессов
Ориентированность на клиента
Внедрение системы постоянных
улучшений
Создание корпоративной культуры
Ориентированность на сотрудников
Развитие персонала

15. Задачи СМТ на 2016 год

Маркетинг и продажи
>25% маржинальности продаж – июль
100% выполнение плана продаж
Наличие 10 дилеров, продавших одну или более ед.
продукции
75% предоплаты от общего числа продаж
Продуктивность
Запуск производственных линий:
o
MediLand – май 2016
o
ITD, LUT, Medec – июль 2016
7% (по стоимости) локализация продукции
Внедрение системы 5S (достижение 75% показателя
аудита)
Внедрение системы Kaizen (1 ежемесячное
предложение с каждого сотрудника)
50% загрузки персонала основным видом
деятельности
Охрана труда и Производственная безопасность
Отсутствие производственных травм (0%)
100% прохождение обучения сотрудников по охране
труда и производственной безопасности (Сентябрь)
Финансы
Выход на точку безубыточности - октябрь
Привлечение инвестиций 1 млн. евро - ноябрь
100% соблюдение законодательства (налоги,
отчетность)
Оборачиваемость запасов < 60 дней
Выполнение бюджета
Качество (продукции и процессов)
Отсутствие рекламаций (0!)
Внедрение ISO 9001
Уровень удовлетворенности клиента (85%)
Сроки отгрузки (85%)
Затраты на качество (не более 1%)
Персонал
50% замещаемых функций у каждого сотрудника (для
офиса)
Взаимозаменяемость – наличие минимум 2-х
обученных сотрудников на каждую операцию (для
производства)
Готовность системы мотивации – май
100% обучение персонала по производственной
деятельности