Система Mirapolis HCM – комплексная автоматизация HR-процессов

1.

/
Система Mirapolis HCM – комплексная автоматизация
HR-процессов
Мираполис
/
/
+7 495 646 04 04
+7 (495) 646-04-04
/
/
[email protected]
[email protected]
/
/
www.mirapolis.ru
www.mirapolis.ru

2.

/2
О компании Мираполис
Компания «Мираполис» российский разработчик, специализирующийся на
создании и внедрении систем комплексной автоматизации HR-процессов, а
также программных продуктов для автоматизации учебных центров,
управления электронным обучением, тестированием и оценкой персонала,
построения систем управления знаниями.
Входит в группу компаний Софтлайн.
Среди клиентов компании Мираполис большое количество коммерческих и государственных
компаний и организации, учебных центров и ВУЗов.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

3.

/3
Продукты и сервисы Mirapolis
Название
/
Описание
Mirapolis Human Capital Management
Управление человеческим капиталом
Комплексная автоматизация HR-процессов компании
направленных, на подбор, обучение, развитие
персонала, управление талантами и знаниями.
Mirapolis Recruit
Подбор персонала
Простая и удобная система для автоматизации
подбора персонала.
Mirapolis Corporate University
Электронный корпоративный университет
Система комплексной автоматизации ключевых
бизнес-процессов корпоративных университетов и
учебных центров.
Mirapolis Learning Center
Учебный центр
Система комплексной автоматизации коммерческих и
корпоративных учебных центров, построения
коммерческого электронного обучения.
Mirapolis Assessment & Performance
Оценка персонала
(компетенции/KPI’s/задачи)
Система автоматизации проведения оценки персонала
по компетенциям/KPI’s/задачам/проектам.
Mirapolis Learning Management System
Система дистанционного обучения
Современная система дистанционного обучения.
Mirapolis Virtual Room
Виртуальная комната
Система для проведения вебинаров, конференций,
презентаций, онлайн-обучения, совещаний, и.т.д
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

4.

/4
Mirapolis HCM
Mirapolis Human Capital Management – система комплексной автоматизации HR-процессов
в компании, охватывающая следующие области:
подбор персонала,
обучение и тестирование персонала,
учет и оценку компетенций,
оценку по KPI и задачам,
развитие персонала, кадровый резерв, управление
талантами,
управление знаниями,
социализация обучения,
построение внутрикорпоративной коммуникативной
среды на основе корпоративного образовательного, HRпортала или корпоративного портала.
Комплексное использование системы позволяет существенно повысить
эффективность и прозрачность HR-процессов.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

5.

/5
Управление человеческим капиталом – схема
автоматизируемых процессов
Способы доступа к автоматизируемым процессам и данным по ним
Автоматизируемые процессы
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

6.

/6
Премии и награды
Премия
eLearnExpo AWARDS 2013
Премия
Хрустальная пирамида 2013
Премия
Облака 2013
Премия
Best in E-Learning 2014
Лучшее e-learning
решение в
корпоративном секторе
Лучшее технологическое
решение в области
управления человеческим
капиталом
Лучшее облачное
решение в области
«Образование и наука»
Лучшее e-Learning
проект в компании
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

7.

/7
Технологические возможности и
особенности
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

8.

Технические характеристики, стандарты и требования
/8
Технология разработки J2EE, язык программирования Java.
Поддержка СУБД IBM DB2, Oracle, MS SQL, PostgreSQL .
Работа с любым J2EE-сервером поддерживающим Java 1.6.
Кроссплатформенность: поддержка операционных систем UNIX, Linux и Windows.
Полностью веб-ориентированное решение (для всех категорий пользователей).
Поддержка всех современных веб-браузеров.
Полнофункциональная поддержка международных стандартов SCORM 1.2, SCORM 1.3,
AICC, QTI 1.2, QTI 2.0, TinCan.
Мобильный доступ для электронного обучения и вебинаров.
В состав поставки входит все необходимое системное программное обеспечение.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

9.

/9
Возможности по модификации и настройке
Платформа Мираполис представляет собой гибкую среду, позволяющую
максимально быстро построить требуемое по функционалу и внешнему виду
решение.
I уровень модификации
• Настройки
II уровень модификации
• Конструкторы: бизнес-процессов, объектов, справочников, списков, фильтров,
регистрационных форм.
• Система управления содержимым (CMS)
• Конфигуратор портала. Портально-виджетная технология.
• Редактор тем интерфейса + набор готовых тем
• Локализация
• Изменение названий
III уровень модификации
• Перекрытие поведения и отображения объектов. Компиляция на лету, не нужна среда
разработки, не нужно пересобирать систему, можно использовать библиотеку шаблонов.
IV уровень модификации
• Программирование в рамках программной платформы Мираполис. Разработка на Java.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

10.

/ 10
Конфигуратор системы. Личные кабинеты
разных категорий пользователей
Индивидуальные или общие настройки рабочего места для разных категорий
пользователей оформление, структура меню, содержание и доступные функции
Возможность оформления интерфейса в корпоративном стиле
Наличие библиотеки готовых цветовых схем оформления интерфейса с возможностью
их корректировки
Возможность создания собственного оформления любой сложности
Индивидуальная настройка интерфейса для каждой из ролей
Персонализирующие виджеты
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

11.

/ 11
Примеры интерфейсов
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

12.

/ 12
Примеры интерфейсов
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

13.

Примеры интерфейсов
/
+7 (495) 646-04-04
/
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

14.

/ 14
Примеры интерфейсов
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

15.

/ 15
Примеры интерфейсов
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

16.

/ 16
Примеры интерфейсов
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

17.

/ 17
Примеры интерфейсов
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

18.

/ 18
Примеры интерфейсов
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

19.

Поддержка в системе организационно-штатной
структуры организации и хранение необходимой
информации по сотрудникам
/ 19
Реализация в системе организационно-штатной структуры любой сложности
(матричные, линейные, иерархические, совмещенные).
Импорт/экспорт данных об организационной структуре и сотрудниках.
Настройка и хранение связей подразделений, сотрудников и занимаемых ими
должностей, а также связей руководитель-подчиненный.
Использование настраиваемых личных карточек пользователей как единой точки
доступа ко всей необходимой персональной информации по сотруднику и его учебной
активности.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

20.

/ 20
Отчетность и аналитика
Визуальный конструктор отчетов и xml-конструктор сложных отчетов.
Библиотека готовых отчетов.
Формирование отчетов свободной формы и структуры.
Использование цветовой раскраски в отчетах.
Автоматическое формирование и рассылка отчетов по расписанию.
Разграничение доступа к отчетам.
Представление сформированного отчета в xml-, xls- или html-формате.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

21.

/ 21
Импорт и интеграция
Настраиваемое подключение к AD или другим пользовательским каталогам
Универсальный импорт/экспорта из xls/xml, импорт по расписанию
Контроль корректности импортируемых данных
Готовые решения по интеграции с внешними ERP (SAP, ORACLE, 1C) и
кадровыми системами, системами документооборота (IBM Lotus)
Мощное встроенное API
Технологии межсистемного взаимодействия, такие как веб-сервисы, XML-RPC,
SOAP и т. п.
Авторизация через общедоступные сервисы (Facebook, Twitter и т.п.): OAuth,
OpenID
Поддержка протоколов единой аутентификации: NTLM, Kerbros.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

22.

/ 22
Безопасность и разграничение доступа
Организация работы по защищенному протоколу HTTPS.
Разграничение доступа к объектам и функциям системы по ролям и правам.
Создание неограниченного количества ролей и готовые роли.
Возможность назначения нескольких ролей для любого пользователя
системы.
Ведение журнала всех действий (кто, когда, что), выполняемых в системе, с
возможностью их отмены.
Несколько предустановленных политик управления паролями (допустимые
символы, срок действия, невозможность повторного использования т.д.).
Возможность аутентификации через общедоступные сервисы.
Прохождение профессиональной проверки на уязвимости.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

23.

/ 23
Масштабируемость
Масштабирование для увеличения производительности:
– Установка базы данных и исполняемой части системы на разные
физические серверы.
– Разнесение исполнения отдельных модулей и сервисов системы на
разные физические серверы.
– Кластеризация системы.
Масштабирование для снижения нагрузки на каналы связи:
– Построение распределенных узлов доставки контента и трансляции
видео-, аудио-трафика.
Кластер из 22 серверов, включая резервирование и
тестовую площадку. 800 000 пользователей в базе, 300 000
обучаемых, 1 000 000 человеко-курсов за год, 10 000
одновременных пользователей.
Собственная группировка серверов, система мониторинга
Zabbix, более 4000 одновременных участников вебинаров,
более 10 000 одновременных пользователей СДО.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

24.

/ 24
Автоматизируемые процессы и
функциональные возможности
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

25.

/ 25
Управление человеческим капиталом – схема
автоматизируемых процессов
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

26.

Подбор персонала
/
Единая база кандидатов и вакансий
Поиск по базе кандидатов, импорт и распознавание входящих резюме
Заявки на подбор и настройка процесса их согласования
Распределение вакансий по рекрутерам
Назначение аудиторов и соисполнителей по вакансиям
Планировщик задач для рекрутеров и полная история подбора
Настройка и контроль последовательности шагов процесса подбора
Поддержка упрощенной работы для руководителей и заказчиков
Рабочие места для рекрутеров, руководителей подбора, заказчиков
Поддержка процесса подбора уведомлениями
Электронное тестирование кандидатов
Видео-резюме
Отчеты по эффективности процесса подбора и рекрутеров
Поиск по подборным сайтам, размещение на них вакансий и сбор с них откликов
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

27.

/ 27
Планы развития и адаптация
Формирование планов развития и программ адаптации, включающих учебные и
тестовые мероприятия, опросы, задания, документы для ознакомления, прохождение
оценочных процедур и другие способы развития и контроля.
Поддержка ведения нескольких планов развития для одного сотрудника.
Контроль сроков прохождения планов развития, оценивание как отдельных этапов так
и всего плана в целом, формирование единой оценки и процента прохождения по
плану.
Назначение наставников на как по всему плану, так и по отдельным этапам.
Изменение планов развития в ходе их выполнения.
Процесс согласования планов развития.
Формирование этапов плана на основе рекомендаций, полученных после окончания
тестовых и учебных мероприятий, а также в ходе оценочных процедур.
Сбор обратной связи о работе наставников от проходящих адаптацию, оценка
эффективности работы наставников.
Доступ к планам развития со стороны руководителей наставников, сотрудников,
администрации.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

28.

/ 28
Кадровый резерв и управление талантами
Формирование нескольких видов кадрового резерва, предназначенных для разных
целей.
Подача заявок на включение в кадровый резерв.
Зачисление кандидатов в кадровый резерв (по заявка, результатам оценки или
административным путем).
Настройка процесса согласования на включение в кадровый резерв.
Поиск и отбор сотрудников по различным параметрам, успехам в работе и учебе,
уровню развития компетенций и другим критериям.
Сравнение сотрудников.
Ведение личных дел резервистов (расширенных резюме, использующихся внутри
компании).
Формирование планов развития для резервистов.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

29.

/ 29
Управление компетенциями
Каталог компетенций (с поведенческими индикаторами), профилей
компетенций и профилей требований.
Использование любых шкал в компетенциях.
Учет всех полученных сотрудниками компетенций.
Привязка учебных и оценочных мероприятий к компетенциям и уровням их
развития.
Привязка профилей требований к сотрудникам и должностям.
Автоматическое и ручное присвоение компетенций по результатам обучения
или процедур оценки.
Контроль актуальности компетенций.
Поддержка альтернативных компетенций.
Поиск по сотрудникам наиболее подходящих по заданному профилю
компетенций.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

30.

/ 30
Оценка по компетенциям
Проведение оценочных процедур 180, 360 и 540 градусов.
Возможность вовлечения в процедуру оценки до 10 категорий оценивающих.
Использование любых шкал при оценке.
Ручное и автоматическое назначение оценивающих.
Конструктор оценочных карточек.
Оценка по персональному, единому или профилю должности, возможность
формировать оцениваемый профиль компетенций в ходе оценочной процедуры.
Оценка по компетенциям, через индикаторы, с помощью тестов.
Возможность детальной настройки оценочной процедуры для каждой из категорий
оценивающих (что оценивают, насколько важна их оценка и т.п.).
Возможность использования опросов в ходе оценивания.
Средства мониторинга хода оценки в целом.
Гибкая система уведомлений для всех категорий участников.
Гибкая настройка последовательности этапов оценочной процедуры и категорий ее
участников.
Формирование индивидуальных планов развития сотрудников на основе результатов
оценки компетенции.
Обеспечение анонимности оценивания.
Мощная система отчетности по результатам оценки.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

31.

/ 31
Оценка по KPI/целям и задачам
Библиотека KPI и целей.
Автоматизация проведения оценки по целям/KPI и задачам/проектам.
Гибкая настройка оценочной процедуры в целом и оценочных форм в
частности.
Каскадирование целей.
Возможность вовлечения в процедуру оценки до 10 категорий оценивающих.
Формирование профиля целей как автоматически по должности, так и в ходе
оценочной процедуры.
Гибкая настройка последовательности этапов оценочной процедуры: включая
этапы постановки, корректировки и оценки достижения целей, различные
согласования и утверждения.
Формирование профилей KPI и привязка их к должностям.
Оценка сотрудников и подразделений.
Гибкая система уведомлений для всех категорий участников.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

32.

Формирование рекомендаций по развитию в ходе
оценочных процедур и по результатам учебных и
тестовых мероприятий
/ 32
Общий и персональные каталоги способов развития (рекомендаций по
развитию), включая задачи, изучение материалов, прохождение материалов
и т.п.
Назначение рекомендаций по развитию тренером, наставником или
руководителем по результатам прохождения сотрудником учебного или
тестового мероприятия.
Формирование и контроль выполнение рекомендаций в ходе оценочных
процедур (по компетенциям, KPI, задачам).
Перенос рекомендаций по развитию в планы развития сотрудников.
Процедура согласования с руководителем рекомендаций по развитию,
полученных по результатам мероприятий.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

33.

Учебный центр. Выявление потребности в обучении
/ 33
Сбор и обработка заявок на обучение как от сотрудников, так и от руководителей.
Настройка процесса согласования заявок на обучение в зависимости от периода времени и того,
кто подает заявку.
Формирование очередей запросов на учебный мероприятия.
Возможность подавать заявки на мероприятия, который нет в каталоге.
Проведение тестирований для выявления областей знаний сотрудников, требующих развития.
Проведение опросов.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

34.

/ 34
Учебный центр. Планирование обучения и
управление материальными ресурсами
Календарное планирование.
Возможность ведения одновременно неограниченного количества планов.
Возможность планировать по любым периодам в плане.
Учет квот в планах.
Формирование очередей запросов на обучающие мероприятия.
Сквозной процесс от поступления запроса до зачисления слушателя на мероприятие.
Возможность маршрутизации запросов в разные планы в зависимости от периода
подачи запроса и создателя запроса.
Гибкое представление планов.
Распределение запросов на обучение по местам проведения.
Мастер планирования – планирование учебных мероприятий с учетом очереди
запросов, желаемых и имеющихся мест проведения, их вместимости, занятости
материальных ресурсов и преподавателей.
Каталог материальных ресурсов.
Планирование занятости материальных ресурсов.
Типовая отчетность и оперативный мониторинг исполнения планов в различных
разрезах данных.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

35.

/ 35
Учебный центр. Управление финансами
Ведение лицевых счетов сотрудников.
Возможность учета затрат на обучение как по подразделениям так и по
конкретным сотрудникам.
Подключение к платежным системам для приема платежей за обучение и
автоматического выставления счетов.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

36.

/ 36
Учебный центр. Управление обучением
Подготовка, планирование и управление всеми видами и формами обучения
(дистанционное, очное, заочное, смешанное).
Конструктор карточек мероприятий.
Разные форматы хранения данных о разных видах мероприятий.
Каталог учебных мероприятий с возможностью регистрации и подачи заявок.
Ведение каталога поставщиков обучения.
Поддержка работы преподавателей.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

37.

/ 37
Учебный центр. Сертификация сотрудников
Автоматическая и ручная выдача сертификатов по результатам обучения или
тестирования.
Обеспечение доступности электронных версий сертификатов из личного кабинета
пользователя.
Печать графических образов сертификатов.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

38.

/ 38
Электронное тестирование. Подготовка
Формирование базы тестовых заданий как с помощью встроенного конструктора
тестов, так и путем импорта готовых тестов.
Формирование базы вопросов (10 различных типов) с помощью встроенного редактора
вопросов или путем импорта из внешних файлов.
Использование различных способов расчета результатов теста (по формуле, по весу или
сложности вопросов и т.п.).
Создание адаптивных тестов (когда следующий задаваемый вопрос зависит от ответа на
любой из предыдущих).
Встроенная система анализа качества тестов, вопросов и ответов.
Контроль времени на вопрос, раздел, тест.
Формирование словесной интерпретации результатов теста.
Использование выборок по категориям внутри теста.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

39.

/ 39
Электронное тестирование. Проведение
Использование тестов в режиме самообучения.
Автоматическое и ручное назначение тестов, саморегистрация на тесты.
Включение тестов как элементов учебных программ и курсов.
Гибкая настройка процесса прохождения тестирования.
Привязка тестов к организационной структуре, должностям, группам пользователей,
теме или другому параметру
Проведение регулярного/повторяющегося тестирования, тестирования по требованию
или по расписанию.
Автоматический расчет результатов тестирования.
Детальная статистика и отчетность результатов прохождения тестов как каждым
пользователем, так и группой пользователей.
Выставление окончательных оценок преподавателем или наставником.
Готовая библиотека психологических тестов.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

40.

/ 40
Дистанционное обучение. Организация и
проведение дистанционного электронного
обучения
Асинхронное (электронный курс, запись вебинара, материалы базы знаний и т.п.) и
синхронное (вебинары) электронное обучение.
Использование следующих видов электронных учебных мероприятий:
– Электронный курс,
– Электронный тест,
– Вебинар,
– Программа обучения (как комбинация учебных мероприятий),
– Практическое задание
Регистрация сотрудников на учебные программы через подачу заявок, через
саморегистрацию или принудительно вручную/автоматически.
Проведение как отдельных учебных курсов, так и сложных модульных/вложенных
программ обучения.
Автозачисление на учебные программы по различным условиям.
Организация открытого обучения (обучение по инициативе сотрудника).
Подробная статистика по обучению и тестированию в любой момент времени.
Формирование учебной среды мероприятия: Ресурсы (файлы), Сообщества, Разделы
форума, электронный контент, общение с преподавателем, практические задания.
Система запросов подтверждения участия в мероприятии с возможностью отказа от
участия.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

41.

/ 41
Дистанционное обучение. Создание новых и
использование готовых учебных материалов
Использование готовых электронных курсов.
Использование записей проведенных вебинаров.
Импорт или создание тестовых заданий.
Встроенный конструктор курсов.
Формирование учебных программ и курсов любой структуры и вложенности с
помощью таких элементов как:
– электронные документы любых форматов, файлы, ссылки,
– электронные курсы или отдельные их разделы,
– электронные тесты,
– записи вебинаров,
– материалы медиатеки,
– ссылки на внешние ресурсы,
– опросы.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

42.

/ 42
Дистанционное обучение. Примеры экранов
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

43.

Учебный центр. Получение обратной связи от
пользователей с помощью опросов/анкетирований
/ 43
Проведение опросов/анкетирований.
Создание опросов с помощью встроенного конструктора опросов.
Поддерживаемые типы вопросов для анкет: многие из многих, один из многих,
ранжирование, свободный ответ.
Использование опросов в качестве встроенного элемента учебной программы или
электронного курса.
Детальная статистика и отчетность по результатам проведения опросов. Возможность
просмотра результатов анкетирований и голосований как по ответам, так и по
отдельным слушателям.
Обязательно прохождение опросов для доступа к учебным мероприятиям.
Опросы сотрудников и их руководителей о результативности обучения до, во время и
после обучения.
Проведение опросов по качеству работы преподавателей с возможностью построения
единого рейтинга преподавателей.
Наличие готовы отчетов по результатам опросов.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

44.

/ 44
Ученый центр. Организация внутренних
коммуникаций
Публикация новостей и объявлений.
Формирование информационно-новостных лент как общих так и специализированных с
возможностью обсуждения.
Проведение оперативных совещаний, презентаций, выступлений с помощью onlineконференций.
Автоматические уведомления по различным событиям в системе (регистрация на
учебную программу, тест, вебинар и т.д.).
Массовые рассылки.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

45.

/ 45
Образовательный портал/HR-портал
Система массовых рассылок
Баннерная система (управление информационными и рекламными блоками
на страницах портала)
Управление показом новостей и объявлений
Встроенная система обмена сообщений между пользователя системы
Голосования
Полнотекстовый поиск по содержимому портала (включая тексты
документов)
Опросы
Новые сотрудники
Дни рождения
Отсутствия на рабочем месте (отпуска, больничные, командировки и т.п.)
Доска почета
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

46.

/ 46
Образовательная
среда/коммуникации/Социализация обучения
Блоги
Сообщества
Форум
Рейтинги курсов, материалов, сотрудников.
Статусы сотрудников с возможностью их автоматического и ручного
присвоения
Возможность оценивать, оставлять комментарии и отзывы, вести
обсуждение для большинства объектов системы.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

47.

/ 47
Медиабиблиотека – структурированное
хранилище любых электронных документов
Возможность построить любое количество электронных библиотек.
Встроенный плеер видео, аудио, pdf, doc, xls, ppt файлов – просмотр материалов без
загрузки на компьютер и установки дополнительного ПО.
Возможность для сотрудников оценивать и обсуждать любые материалы.
Ведение статистки просмотров и скачивания ресурсов.
Обеспечение многоуровневого разграничения доступа для пользователей к каждому
разделу или материалу базы знаний.
Построение рейтинга материалов базы знаний по популярности, комментируемости,
частоте просмотра и дате размещения.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

48.

/ 48
Виртуальная комната
Проведение вебинаров, онлайн-встреч, онлайн-тренингов
Многосторонние видео, -аудиоконференции, эхоподавление
Совместный просмотр видео/документов/презентаций/рабочего стола
Общий и приватный чаты
Обратная связь от участников (эмоции)
Онлайн-опросы
Поддержка iPad и iPhone, Android
Встраивание вебинаров в программы обучения
Запись вебинаров в формате MP4
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

49.

/ 49
Обучение, сопровождение,
лицензирование
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

50.

/ 50
Обучение
Консультанты компании Мираполис имеют большой опыт проведения общих и
индивидуальных программ обучения для заказчиков по аспектам работы и управления
системой.
Обучение проводится как на территории Заказчика, так и в офисе Мираполис.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

51.

/ 51
Техническая поддержка
Первая линия поддержки – телефонные консультации. Консультации по
проблемам в работе системы, консультации пользователей по выполнению
основных операций.
Вторая линия поддержки – консультации специалистов по сложным вопросам,
экспертиза решений, помощь в организации процессов.
Третья линия поддержки – доработка форм, шаблонов, функционала системы,
реализация специальных проектов на базе системы с привлечением
разработчиков
Клиентский портал: новости, форум, документация, вебинары.
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

52.

/ 52
Лицензирование
Количество пользователей не
ограничивается.
В поставку входит все необходимое
программное обеспечение.
Лицензируются установки системы (есть,
например, установка системы на кластер
серверов считается одной установкой).
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru

53.

/ 53
Спасибо
за внимание!
Вопросы?
/
+7 (495) 646-04-04
/
[email protected]
/
www.mirapolis.ru