Стили управления и их характеристика

1.

Самарский государственный институт культуры
Факультет современного искусства и художественных
коммуникаций
Театральный факультет
РЕФЕРАТ
Стили управления и их
характеристика
Выполнила: студентка
театрального факультета
группы ТФ-43
Солощева Наталья

2.

Стиль руководства
Стиль руководства — манера поведения руководителя по
отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние
и побудить к достижению целей организации.
Руководитель является ведущим и организатором в системе
управления. Управление деятельностью групп и
коллективов осуществляется в форме руководства и
лидерства. Эти две формы управления имеют определенное
сходство.
Одной из наиболее распространенных теорий лидерства
является теория лидерства К. Левина (1938 г.).
Она выделяет три стиля лидерства:
Авторитарный
Демократический
Либеральный

3.

1. Автократичный (авторитарный)
стиль
централизация власти в руках одного руководителя;
ставка на администрирование и ограниченные контакты с
подчинёнными.
Автократ единолично принимает или отменяет решения, не
даёт возможности подчинённым проявить инициативу,
категоричен, часто резок с людьми.
Всегда приказывает, распоряжается, наставляет, но никогда
не просит. Новое воспринимается с осторожностью, в
работе практически пользуется одними и теми же методами.
При первом благоприятном случае старается избавиться от
сильных работников и талантливых людей. По его мнению,
лучшим работником является тот, кто умеет понимать мысли
начальника. В такой атмосфере процветают сплетни,
интриги и доносы.
–

4.

Достоинства стиля:
• обеспечивает чёткость и оперативность управления;
• создаёт видимое единство управленческих действий для достижения поставленных целей;
• минимизирует время принятия решений, в малых организациях обеспечивает быструю
реакцию на изменение внешних условий;
• не требует особых материальных затрат;
• в «молодых», недавно созданных фирмах, позволяет быстрее и успешнее справиться с
трудностями становления.
Очевидные недостатки стиля:
• подавление (неиспользование) инициативы, творческого потенциала исполнителей;
• отсутствие действенных стимулов труда;
• громоздкая система контроля;
• в крупных фирмах – обюрокрачивание аппарата управления;
• невысокая удовлетворённость исполнителей своим трудом;
• высокая зависимость группы от постоянного прессинга руководителя.

5.

2. Демократический стиль
- характеризуется разделением власти и участием работников в
управлении, при этом ответственность не концентрируется, а
распределяется в соответствии с переданными полномочиями.
Инструкции – в форме предложений, речь не сухая – а
товарищеский тон, похвала и порицание – с учётом мнения
коллектива.
Распоряжения и запреты проводятся на основе дискуссий. При
осуществлении контроля демократ обращает внимание на конечный
результат. Такая обстановка создаёт условия для самовыражения
подчинённых, у них развивается самостоятельность – это
способствует восприятию достижения целей организации, как
своих собственных.
Этот стиль основан в первую очередь на инициативе коллектива, а
не руководителя. Взаимодействие руководителя и подчинённых
основано на сотрудничестве.

6.

Демократический стиль позволяет
• стимулировать проявление инициативы, раскрывать
творческий потенциал исполнителей;
• успешнее решать инновационные, нестандартные задачи;
• эффективнее использовать материально – договорные
стимулы труда;
• включать психологические механизмы трудовой мотивации;
• повысить удовлетворённость исполнителей своим трудом;
• создать благоприятный климат в коллективе.

7.

3. Либеральный стиль
- отличается полной свободой коллективных и индивидуальных
решений сотрудников при минимальном участии руководителя.
Этот стиль предполагает склонность к излишней терпимости,
снисходительности, нетребовательности.
Менеджер либерал обычно предпринимает решительные
действия только по указаниям вышестоящего руководства и
стремится уклониться от ответственности за полученные
неудовлетворительные результаты.
В стремлении приобрести и укрепить авторитет он способен
предоставить подчинённым различного рода льготы,
выплачивать незаслуженные премии. Во взаимоотношениях с
подчинёнными корректен и вежлив, положительно реагирует на
критику, не любит контролировать их работу, не может отказать
работнику, не чувствуя себя виноватым

8.

Либералы непринципиальны, под влиянием разных людей
и обстоятельств могут менять решение по одному и тому
же вопросу.
Он может сам выполнить работу за нерадивого
подчинённого, т.к. не любит увольнять плохих работников.
Главное для него – поддержание хороших отношений с
подчинёнными, а не результат работы.
Арсенал средств воздействия на коллектив – просьбы,
уговоры.
При кризисных ситуациях, когда требуются энергичные
действия всей команды – хорошие личные отношения
исчезнут, а деловых при таком стиле нет.

9.

Параметры
взаимодействия
руководителя с
подчиненными
Авторитарный
стильуправления
Демократический
стиль управления
Либеральный
стильуправления
Приемы принятия
решений
Единолично решает все
вопросы
Принимая решения,
советуется с коллективом
Ждет указания руководства
или отдает инициативу в
руки подчиненных
Способ доведения
решений до
исполнителей
Распределение
ответственности
Отношение к
инициативе
Принципы подбора
кадров
Приказывает, распоряжается,
командует
Предлагает, просит,
утверждает предложения
подчиненных
Просит, упрашивает
Полностью в руках
руководителя
В соответствии с
полномочиями
Полностью в руках
исполнителей
Подавляет полностью
Поощряет, использует в
интересах дела
Отдает инициативу в руки
подчиненных
Боится квалифицированных
работников, старается от них
избавится
Подбирает деловых,
грамотных работников
Подбором кадров не
занимается
Отношение к знаниям
Считает, что все сам знает
Постоянно учится и требует
того же от подчиненных
Пополняет свои знания и
поощряет эту черту у
подчиненных
Стиль общения
Жестко формальный,
необщительный, соблюдает
дистанцию
Дружески настроен, любит
общаться, положительно
идёт на контакты
Боится общения, общается с
подчиненными только по их
инициативе, допускаем
фамильярное общение
Характер отношений с
подчиненными
Отношение к
дисциплине
По настроению, неровное
Ровное, доброжелательное,
требовательное
Мягкое, нетребовательное
Жесткое, формальное
Сторонник разумной
дисциплины, осуществляет
дифференцированный подход
к людям
Мягкое, формальное
Отношение к
моральному
воздействию на
подчиненных
Считает наказание основным
методом стимулирования,
поощряет избранных только
по праздникам
Постоянно использует
разные стимулы
Использует поощрение чаще,
чем наказание

10.

Применение различных стилей в определённых
ситуациях:
1) Автократичный – уместен при наличии двух условий:
а) того требует производственная ситуация;
б) персонал охотно и добровольно соглашается на
авторитарные методы.
2) Демократический стиль применим не при всех
условиях, как правило, срабатывает при следующих
условиях:
а) при стабильном, устоявшемся коллективе;
б) при высокой квалификации работников;
в) при наличии активных, инициативных, нестандартно
думающих работников, даже если их немного;
г) при неэкстремальных производственных условиях и
др.

11.

«МНОГОМЕРНЫЕ" СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ.
"ТЕОРИЯ X" И "ТЕОРИЯ Y» Д.МАКГРЕГОРА
Теория Х
Человек изначально не любит работать и будет избегать
работы.
Человека следует принуждать, контролировать, угрожать
наказанием для достижения целей организации.
Средний человек предпочитает, чтобы им руководили, он
избегает ответственности.
Теория У
Работа так же естественна, как игра для ребенка.
Человек может осуществлять самоуправление и
самоконтроль. Награда — результат, связанный с
достижением цели.
Средний человек стремится к ответственности.

12.

Два взгляда на управление
авторитарный взгляд, ведущий к
прямому регулированию и
жесткому контролю
демократический взгляд, который
поддерживает делегирование
полномочий и ответственности.

13.

Теория «Управленческой решетки«
Р.Блейк и Дж.Мутон

14.

Теория «Управленческой решетки«
Р.Блейк и Дж.Мутон.
Тип 1.1 — руководитель ни о чем не заботится, работает так, чтобы не быть уволенным. Такой
стиль считается чисто теоретическим.
Тип 9.1 — стиль жесткого администрирования, при котором для руководителя единственной целью
является производственный результат.
Тип 1.9 — либеральный или пассивный стиль руководства. В данном случае основное внимание
руководитель уделяет человеческим отношениям.
Тип 5.5 - при таком компромиссе достигаются средние результаты труда, не может быть резкого
прорыва вперед. В то же время такой стиль руководства способствует стабильности и
бесконфликтности.
Тип 9.9 считается наиболее эффективным. Руководитель старается так построить работу своих
подчиненных, чтобы они видели в ней возможности самореализации и подтверждения собственной
значимости. Цели производства определяются совместно с сотрудниками.

15.

Основные модели менеджмента
В результате сложилось несколько моделей менеджмента,
которые по территориальному признаку назвали западным,
японским и американским стилем. Каждый метод по-своему
эффективен, и в то же время в корне отличается от другого.
Западный стиль менеджмента. Индивидуальная
ответственность, решение принимаются не только в высшем, но
и в среднем звене сотрудников, деловые отношения не
смешиваются с личными.
Американский стиль менеджмента. Четкое соблюдение
нормативов и положений, практичность, развитие персонала.
Японский стиль менеджмента. Постоянное повышение
квалификации персонала, понимание совместного вклада в дело
развития компании, высокий уровень доверия начальства поотношению к подчиненному.

16.

Коучинг, как новый стиль
менеджмента
Коучинг — это своего рода бизнес-психоанализ.
Суть коучинга в том, что коуч (он же бизнес-тренер) не
вникает глубоко в проблемы консультируемого и не дает
ценных указаний.
Задача коуча сделать так, чтобы специалист сам
сформулировал свою проблему и нашел пути ее
преодоления.

17.

Спасибо за внимание!