Продвижение гостиничных услуг в социальных сетях на примере гостиницы Азимут

1.

Продвижение гостиничных
услуг в социальных сетях
на примере гостиницы
«AZIMUT»
Выполнила
Жмакина Алина Евгеньевна
Руководитель
Осипова Алёна Сергеевна

2.

Цель исследования: проанализировать способы продвижения
гостиничных услугу в социальных сетях на примере гостиницы
«AZIMUT»
Задачи исследования:
1) изучить теоретические особенности продвижения гостиничных
услуг в сети Интернет;
2) проанализировать эффективность использования Интернет
технологии в отеле «AZIMUT»;
3) разработать рекомендаций по совершенствованию
продвижения гостиничной услуги в сети социальных сетях в
отеле «AZIMUT».

3.

Актуальность
В современных экономических реалиях для достижения
успеха и укрепления своих позиций на рынке необходимо
донести до потребителей преимущества предоставляемых
услуг. Социальные сети сегодня активно используются для
продвижения гостиничного бизнеса. Главное их достоинство
заключается в охвате широкой аудитории.

4.

С помощью социальных сетей гостиничные предприятия
могут достичь следующих целей:
Понравиться целевой аудитории и изучить её предпочтения
Увеличить продажи
Повысить лояльность клиентов
Увеличить загрузку отеля

5.

ВКонтакте
Telegram
Facebook
Twitter
Instagram
YouTube
TikTok

6.

Особенности продвижения в социальных сетях
Баннерная
Контекстная
Таргетированная
ВИДЫ
РЕКЛАМЫ
Рассылки
сообщений
Публикации,
статьи

7.

Главные правила продвижения:
Контент должен быть разнообразный;
Использовать музыку и анимацию;
Необходимо анализировать рынок и конкурентов
Об эффективной рекламной деятельности в социальных сетях
говорят следующие показатели:
Увеличение числа подписчиков.
Активность подписчиков.
Охват рекламных объявлений.

8.

Анализ рекламной деятельности гостиницы
AZIMUT Отель Санкт-Петербург – это 18-этажнаый конгресс отель бизнескласса. Уникальная особенность – панорамный вид на исторический
центр
Вид отеля «Azimut» на расстоянии
Вид отеля «Azimut» из окна

9.

Instagram
ВКонтакте
Telegram

10.

Разработка рекомендаций по повышению эффективности
продвижения гостиницы «AZIMUT» в социальных сетях

11.

Разработка рекомендаций по повышению эффективности
продвижения гостиницы «AZIMUT» в социальных сетях
Полезный и развлекательный
Продающий
Репутационный

12.

Разработка рекомендаций по повышению эффективности
продвижения гостиницы «AZIMUT» в социальных сетях
Взаимодействие с аудиторией через посты Взаимодействие с аудиторией через истории

13.

Разработка рекомендаций по повышению эффективности
продвижения гостиницы «AZIMUT» в социальных сетях
Для дальнейшего разнообразия необходимо добавить следующие
рубрики:
Лайфхаки
путешественников
Поздравления с
праздниками
Закулисье
отельного бизнеса
Новинки
меню
Мероприятия,
которые пройдут
рядом
Румтур по номерам
разных категорий

14.

Вывод
На сегодняшний день Интернет – важный инструмент в
продвижении гостиницы. Продвижения в социальных
позволяет не только эффективно наладить коммуникацию с
потенциальными и реальными клиентами, но и решает ряд
других не менее важных задач: раскручивает бренд,
формирует лояльность у целевой аудитории и увеличивает
объем продаж.