Общение

1.

*

2.

* Исследования показывают, что в
ежедневном акте коммуникации человека:
слова составляют – 7%,
звуки интонации – 38%,
невербальное взаимодействие – 53%

3.

*Невербальное взаимодействие:
* Кинестика – внешние проявления человеческих чувств
и эмоций; Мимика – движение мышц лица; Жестика –
жестовые движения отдельных частей тела: позы,
осанку, поклоны, походку.
* Тактика – прикосновение в ситуации общения:
рукопожатие, поцелуи, дотрагивание, поглаживание,
отталкивание и пр.
* Проксемика – расположение людей в пространстве при
общении

4.

*
* Жесты-символы – очень ограничены рамками той или
иной культуры или местности, и являются самыми
простыми приемами невербального общения
* Жесты-иллюстраторы – используются для пояснения
сказанного
* Жесты регуляторы – играют важную роль в начале и
конце беседы.
* Жесты-адапторы – сопровождают наши чувства и
эмоции.

5.

*

6.

*
* Покраснение лица – стыд,гнев
* Побеление лица – страх, признак виновности
* Расширение зрачков – интерес, удовольствие,
согласие
* Сужение зрачков – неудовольствие, отвергание
* Дрожь – внутреннее напряжение, страх, обман
* Частое моргание – возбуждение, обман