Создание личной системы тайм-менеджмента

1.

Создание личной системы тайм-менеджмента
Вопросы
1.Самоменеджмент, цели и функции
2.Мотивация в тайм - менеджменте как условие достижения цели..

2.

Вопрос 1 Самоменеджмент, цели и
функции

3.

Самоуправление - процесс самостоятельности, возвышения личности.
Эффективное самоуправление объективно связано как с человеческой природой, так
и с социальным управлением.
Самоуправление - это наука и искусство:
- эффективного использования базовых ресурсов личности (время, активность,
платежеспособность);
- управления процессами жизнедеятельности
использование свободного времени, карьера);
личности
(труд
менеджера,
- управление результатами деятельности менеджера (уровень квалификации,
личные качества, имидж).
Основная цель самоменеджмента состоит в том, чтобы наилучшим образом
использовать собственные возможности, сознательно управлять течением своей
жизни, легче преодолевать внешние обстоятельства, как на работе, так и в личной
жизни.

4.

Ежедневное решение разного рода задач и проблем можно представить в виде ряда
различных функций, которые находятся в определенной взаимозависимости между
собой и осуществляются в определенной последовательности. Подобный процесс
самоменеджмента может быть представлен как своего рода «Круг правил»,
наглядно
демонстрирующий
связи
между
отдельными
функциями
самоменеджмента.
Во внешнем круге обозначены шесть функций:
1. Постановка цели. Анализ и формирование личных целей.
2. Планирование. Разработка планов и альтернативных вариантов в своей
деятельности.
3. Принятие решений. Принятие решений по предстоящим делам.
4. Реализация и организация. Составление распорядка дня и организация личного
трудового процесса в целях реализации поставленных задач.
5. Контроль. Самоконтроль и контроль итогов (в случае необходимости –
корректировка целей). Во внутреннем круге расположена дополняющая функция.
6. Информация и коммуникации. Вокруг этих функций в известной мере «вращаются»
остальные функции, поскольку коммуникации как обмен информацией необходимы во

5. Отдельные функции не следуют строго одна за другой, как поставлено в данной модели, а многообразно переплетаются. Определенные

рабочие приемы и методы
управления собой, своим временем, карьерой, имиджем составляют технику
самоменеджмента.
• Систему персонального самоуправления можно представить в виде модели
требований к качествам человека, способного управлять самим собой.
• Сущность самоменеджмента состоит в учете и применении задач, методов,
особенностей и т.д. индивидуального самосовершенствования каждого человека и в
работе с «системами систем» как совершенно нового аспекта самоменеджмента
вообще и независимого менеджера в частности.
Таким образом, сущность самоуправления скрыта в фундаментальных закономерностях
социума, биоса, управления в совокупности. Самоуправление является эффективным
способом учета и реализации новых реальностей переходных процессов.

6.

7.

Если проанализировать необходимые для человека качества, от
которых зависят его успешная деятельность и продвижение по
службе, то можно выделить следующие:
1. Желание и умение нести ответственность. Прежде чем стать руководителем, необходимо
научиться умению нести ответственность не только в приятных, но и в трудных ситуациях;
2. Способность к риску не только на работе, но и вообще в жизни. Эта способность проявляется в
желании и стремлении получить новые, более сложные задания.
3. Очень важной областью деятельности руководителя является работа с людьми, умение
налаживать с ними хорошие деловые отношения. Сегодня это просто необходимо.
4. Личная мотивация.
5. Работу руководителя тоже надо «уметь делать». Следует постоянно овладевать новыми
способами и средствами управления. Не менее важным при этом является и умение гибко реагировать на
различные изменения ситуации и совершенствования в области управления, а это не всегда дается легко;
6. Надо уметь вращаться в широких кругах и действовать при этом тоже «по-международному», что
является весьма многомерным и трудно поддающимся анализу делом;
7. Нужна еще порядочная доля удачи, то есть умение быть вовремя в нужном месте, там, где
открываются новые возможности. Правда и удаче можно помочь, работая как можно лучше и
проявляя желание и способности к выполнению трудных и ответственных заданий.

8.

Вопрос 2 Мотивация в тайм - менеджменте как условие
достижения цели.

9.

10.

11.

12.

13. Схема мотивированного действия такова:

1) Потребность (мотив)
2)Побуждение (мотивация)
3) Действие
4) Удовлетворение потребности.
Скажем, мотивом к созданию системы управления временем явилась
потребность распределения усилий для достижения основных целей
человека, сбалансирования его занятий в науке, культуре и спорте. Этот
мотив вызвал мотивацию – желание разумно распределить время
между различными областями деятельности. А мотивация
породила действия, которые привели к удовлетворению потребности.

14.

15.

16.

17.

• Самомотивацию в настоящее время рассматривают как часть социального
интеллекта человека. Его определяет то, насколько быстро человек адаптируется в
быстро меняющейся ситуации, может ли предъявить себя в обществе, насколько он
эмоционально чувствителен к изменениям в поведении собеседника и так далее.
Сегодня социальный интеллект в некоторых случаях котируется выше, чем
интеллект общий.
• Мотивация - модная тема. Ещё несколько лет назад руководители были серьезно
обеспокоены тем, как найти подход к подчиненным (замотивировать), но сегодня
ситуация изменилась. Руководитель предоставляет работу - сотрудник должен ее
выполнять, и уже мало кто озабочен заинтересованностью последнего: «Надо, а
почему - пусть сам придумывает». Поэтому люди, обладающие высоким социальным
интеллектом, стремительнее продвигаются по служебной лестнице. Так происходило
и раньше, но в стабильном государстве это было менее заметно. Сейчас, когда от
людей требуется предприимчивость, быстрота мысли, гибкость, именно
самомотивация становится инструментом успеха.

18.

Мотивы же можно перечислять до бесконечности, их очень много:
— мне это интересно;
— в этом состоит мое самовыражение;
— для меня это ступенька роста;
— так я приобретаю новый опыт и т. д.
Например, двум разным людям показали стакан, в который воду налили только
наполовину. «Стакан наполовину пуст», — сказал один. «Стакан наполовину попон»,
— возразил другой.
Выделяют два вида мотивации: мотивация избегания неудачи и мотивация
достижения успеха, и это многое определяет в поведении человека. Если он избегает
неудач, то его главный жизненный принцип: «Как бы чего не вышло». Во всех
происходящих событиях он видит для себя опасность и на всякий случай ничего не
предпринимает. Человек, настроенный на достижение успеха, видит в каждой
новой ситуации новые возможности. Он более смел и понимает: для того чтобы
чего-либо добиться, надо действовать и получать опыт, пусть даже негативный. Он не
воспринимает его как неудачу, мотивируя тем, что отрицательный результат — тоже
результат. И идет дальше. Его «стакан» всегда «наполовину полон».

19.

20.

Наши мотивации постоянно меняются, потому что мотивы очень
тесно связаны с потребностями (потребность – это нужда
человека в чем-либо), и основные из них составляют так
называемую «Пирамиду Маслоу»:
— биологические потребности;
— потребность в безопасности;
— потребность в любви, дружбе, принадлежности к группе;
— потребность в достижении, признании;
— потребность в самовыражении (самоактуализации).
Потребность порождает мотив, а мотив — цель. Достижение цели
— не что иное, как удовлетворение потребности.

21.

22.

Можно сказать, и так: потребность порождает цель, а между ними стоит мотивация, то есть
модель поведения, которую мы выбираем, чтобы достичь цели. Подчас достижение цепи невозможно
из-за того, что у человека недостаточно ресурсов, и это накладывает отпечаток на мотивацию. Скажем,
хочет человек ездить на «Мерседесе», а денег не хватает даже на «Запорожец». Один сникнет: «А чего
тогда работать!» Другой найдет компромисс: «Слава богу, хоть на такси себе зарабатываю».
• Достижение цели может противоречить нашим жизненным принципам, установкам — и это,
разумеется, влияет на мотивацию. Но если человек может изменить свои установки, меняется и мотив
поведения. Взаимосвязаны ли мотивация, пол и возраст? Несомненно.
• Для женщин основной мотивацией является атмосфера в семье, мешает или способствует работа
тому, чтобы в доме и в душе царил порядок, благополучие. В последнее время женщины все чаще
наводят себе работу с гибким графиком. Для женщин в работе очень важен иррациональный компонент:
многое строится на эмоциях, привязанности, симпатиях.
• Для мужчин определяющим мотивом в работе становится карьерный рост, заработная плата, то есть
преобладает рациональный компонент. А вот в похвале, в признании собственной значимости
одинаковую потребность испытывают все люди, независимо от половой принадлежности. Хотя
справедливости ради надо заметить, мужчины все же предпочитают, чтобы доброе слово
сопровождалось премией или повышением по службе. Известна старая китайская пословица: «У нас
ecть двадцать лет для того, чтобы учиться, двадцать лет для того, чтобы бороться, и двадцать лет для
того, чтобы мудреть».

23.

• Многие студенты еще в вузе начинают работать. И для них главным мотивом
становится получение опыта. На втором месте по актуальности для молодого
человека — обретение нужных связей. Социальная сеть - это наш социальный
капитал, которым потом мы пользуемся всю жизнь. Мотивируя выбор того или иного
предприятия, молодежь учитывает момент престижа: предпочитают «фирмы
с брэндом» - с именем. Кстати, репутация компании - мотив актуальный для людей
разного возраста: важно, чтобы компания хорошо котировалась и занимала высокое
место в рейтинге. Мотивация возможности карьерного роста знаменует переход к
более зрелому возрасту.
• На первый план выходят самореализация и опыт. Может быть, кому-то
покажется удивительным, что после сорока лет многие люди начинают думать о
пенсии. Но это так, и это становится если не основной, то одной из определяющих
мотиваций. Работники «после сорока» более ценят стабильность предприятия.
В этом случае социальные гарантии ставятся во главу угла при выборе места работы.

24.

• Мотивация определяется типом предприятия, родом
деятельности, обстановкой во внешней среде, личными целями
человека и многим другим. Мотивация - величина переменная.
Управление мотивацией других людей, например, сотрудников,
направлено как раз на то, чтобы организация, фирма, предприятие
развивались, а работники были преданными и более
результативными.
• Управление мотивацией людей позволяет не только быть
успешными в бизнесе, но и создает благоприятный
психологический климат коллектива. Управлять мотивацией
других нелегко. Работать и любить свою работу - вовсе не одно и
то же. В некоторых организациях проводятся конкурсы
профессионального мастерства или премируют тех работников,
кто за год ни разу не взял больничный

25. Kaк yправлять собственной мотивацией?

• Сознательный выбор. В тех случаях, когда требуется принять
решение или преодолеть противоречие, нужно проанализировать
ситуацию (например, расчертив лист на две графы: «плюсы» и «минусы»,
подсчитать те и другие) и сознательно сделать выбор наиболее
приемлемого варианта.
• Позитивное мышление. Научитесь во всем происходящем видеть для
себя положительную сторону. Отрицательный результат — тоже
результат. Важно не то, что с нами происходит, а как мы относимся к
тому, что с нами происходит.
• Ясная цель. На каждом новом этапе ставьте перед собой цели
несколько выше, чем вы имеете на сегодняшний день, реальные и
конкретно измеряемые.

26. Kaк yправлять собственной мотивацией?

• Дружеская поддержка. Если вам нужна помощь, обращайтесь за ней
к своим единомышленникам. Если вам нужна похвала, открыто об этом
просите. Если вам нужен совет, спрашивайте у авторитетных для вас
людей
• Мотивация самосовершенствования Совершенствование является
путем формирования себя как личности, развития своих способностей,
приобретения знаний и умений. Как отмечал Л.Н.Толстой, стремление к
самосовершенствованию уже потому свойственно человеку, что он
никогда, если правдив, не может быть доволен собой.

27.

• Побуждают к самосовершенствованию три обстоятельства:
а) наличие у человека потребности к самоуважению и в
одобрении другими. В социальном престиже;
• б) рассогласование в образах своего «Я идеальное» и «Я
реальное»;
• в) возникающие на этой основе самооценки и
самоотношения. Отсутствие одного из этих компонентов не
приведет к формированию мотивации самосовершенствования.
Так, даже если я себя буду оценивать себя не очень высоко,
стремления к самосовершенствованию может и не быть, если у
меня не развита потребность в самоуважении или мне
безразлично мнение обо мне других людей.

28.

Выявлены наиболее типичные мотиваторы (установки), затрагивающие три сферы
отношений (к жизни, к людям и к себе) и показывающие, ради чего человек может
стремиться к самосовершенствованию.
• Мотиваторы, затрагивающие отношение к жизни:
• — ради материального благополучия — «чтобы иметь материальные блага»;
• — ради облегченного существования — «чтобы легче жить»;
• — ради лучшей жизни — «чтобы было лучше жить»;
• — ради избегания неприятностей.
• Мотиваторы, затрагивающие отношение к людям:
• — ради хороших взаимоотношений с людьми — «чтобы хорошо относиться к
людям»;
• — ради альтруизма, возможности помогать другим.
• Мотиваторы, затрагивающие отношение к себе:
• — ради положительного отношения людей — «чтобы ко мне относились с
уважением»;
• — ради совершенствования — «чтобы совершенствовать себя»;
• — ради самореализации.

29.

• Выявлены половые и возрастные особенности в обозначении значимости
тех или иных мотивационных установок. Установки на материальное
благополучие и на самореализацию имеют более важное значение для студентов.
Девушки в большей степени проявляют заинтересованность в материальном
благополучии, чем юноши. За то у последних установка на альтруизм выше, чем у
девушек. У девушек выше потребность в общении, но ниже, чем у юношей,
показатель нравственной мотивации. Устойчивость мотивации саморазвития
зависит от устойчивости идеала (образов идеальных личностей, идеального «Я» и
устойчивости самооценки. В результате самооценки субъект выявляет у себя
недостатки, которые могут иметь разную природу.
• С одной стороны, под недостатком он может понимать отставание от нормы
развития положительного качества, с другой — уровень развития положительного
качества по сравнению с имеющимся у него идеалом. В этом случае недостаток
заметен для окружающих, и поэтому решающая роль в побуждении к саморазвитию
будет принадлежать собственной инициативе субъекта.

30.

• Возможны случаи, когда под недостатком понимают наличие отрицательного качества. Здесь
самовоспитание выражается в перевоспитании, что связано с ломкой старых отрицательных
стереотипов, с возникающим у личности внутренним конфликтом (с «борьбой мотиваторов»).
• Эффективность самосовершенствования зависит от устойчивости самооценки. Неустойчивости
самооценки способствует стихийность, противоречивость достигаемых в какой-либо деятельности
результатов: сегодня случайно достиг успеха, а завтра так же случайно потерпел неудачу. Это ведет не к
планомерному и систематическому самосовершенствованию на основе долговременной установки, а к
самоисправлению поступков, результатов, т. е. ситуативному поведению на основе кратковременных
мотивов, поэтому сохранение устойчивости мотивационной установки можно осуществлять через
регуляцию уровня самооценки.
• Одним из ярких показателей успешности менеджмента и всей организации является
самомотивация сотрудников — их способность во многих сложных и ответственных ситуациях
длительное время обходиться без внешнего положительного подкрепления.
• Часто для таких людей главным стимулом является самореализация, соответствующая их «карте
мотиваторов», которая означает свой для каждого человека набор личных приоритетов.
• С одной стороны, это может быть удобно руководителю: ему не надо прикладывать значительных
усилий для дополнительной мотивации; но с другой — сотрудник часто становится плохо управляемым,
особенно при частичной или полной потере интереса к работе, он легко покинет компанию в ситуации,

31. Существуют некоторые управленческие приемы, способствующие развитию навыков самомотивации у сотрудника таким образом, что они

будут играть в его жизни положительную роль.
1) Установки: позитив — негатив
• Рефрейминг — это специальный прием, который позволяет увидеть ситуацию, факт, действие под
иным, непривычным для человека углом зрения. В классическом примере оптимист видит стакан с
водой наполовину заполненным, пессимист же считает его наполовину пустым. Зная, какая установка
для сотрудника является приоритетной — позитивная «стремление» или негативная «избегание», —
вполне возможно частично спрогнозировать его действия в той или иной ситуации.
• Руководители, с помощью специальных приемов, могут влиять на формирование положительного
восприятия действительности у подчиненных, развивать у них умение видеть другую сторону событий.

32. Существуют некоторые управленческие приемы, способствующие развитию навыков самомотивации у сотрудника таким образом, что они

будут играть в его жизни положительную роль.
Рефрейминг может строиться по нескольким принципам:
— Позитивное переформулирование сообщений: «Мы даем тебе дополнительный проект, чтобы ты мог
проявить себя и доказать свою способность к дальнейшему росту» (вместо: «Ты получаешь
дополнительную нагрузку за те же деньги»);
— Выявление преимуществ любой ситуации или каждого качества человека, использование в
формулировках слова «зато»: «Он медлителен, зато тщательно все проверяет и не допускает ошибок»;
— Постановка факта или ситуации в выгодный для сравнения ряд: «Наш отдел загружен гораздо
меньше чем бухгалтерия», «Ты сейчас делаешь эту работу быстрее, чем три месяца назад»;
— Использование контрастов со словом «или»: «Лучше, если я пообещаю тебе необходимые средства,
или скажу о реальных ресурсах, которые могу гарантировать?»
Использование рефрейминга ни в коем случае не подразумевает обмана: все факты, характеризующие
иную сторону события, явления или качества человека обязательно должны соответствовать
действительности. Желательно, чтобы руководители, рекомендуя этот прием сотрудникам, показывали
также его преимущества для самомотивации.
Практика показывает, что люди, которые регулярно используют его, значительно более
удовлетворены и счастливы, причем не только на работе, но и в личной жизни.

33. Существуют некоторые управленческие приемы, способствующие развитию навыков самомотивации у сотрудника таким образом, что они

будут играть в его жизни положительную роль.
2) Навыки решения проблем. Что делать и кто виноват? “Problem solver” (в переводе с английского
— «решатель проблем») — это понятие, означающее человека, который из многих различных вариантов
действий выбирает именно тот, который приводит к успешному решению стоящей перед ним задачи.
• К сожалению, некоторые люди предпочитают создавать видимость действий, избегать проблемы
или конфликты; в критической ситуации они начинают паниковать или перекладывать ответственность
на других. Но из любой тупиковой ситуации всегда можно найти выход. Склонность человека к
самостоятельному, активному и ответственному решению проблем — одно из важнейших качеств,
необходимых в бизнесе, которое позволяет руководителю в высокой степени оказывать доверие
подчиненному. Это свойство личности дополнительно мотивирует самого сотрудника благодаря
самостоятельности при достижении результата.

34. Существуют некоторые управленческие приемы, способствующие развитию навыков самомотивации у сотрудника таким образом, что они

будут играть в его жизни положительную роль.
Чтобы сформировать успешную модель поведения, руководитель в процессе управления и
мотивации может предпринять следующие действия:
— Делегировать подчиненным полномочия и ответственность и контролировать их дальнейшую
деятельность;
— Привить работникам необходимые навыки решения сложных и конфликтных ситуаций;
— Зная мотивы каждого сотрудника, «привязать» самостоятельное решение возникающих проблем к
одному или нескольким из них.
Например, для человека стимулом является похвала, следовательно, руководителю нужно одобрять
действия сотрудника больше всего именно тогда, когда он берет на себя инициативу в решении проблемы.
Если мотиватор — результат, то желательно связывать его достижение с поиском выхода из сложной
ситуации; если интерес — то показать, насколько занимателен и вариативен путь выхода из конфликтов и
принятия решений для преодоления проблем;
— Предоставить алгоритм действий: при возникновении сложной ситуации сообщить о ней
руководителю, предложить варианты выхода из нее, проанализировать вероятность успеха каждого из
них и только после этого узнать мнение руководителя.
• Такой подход приучает сотрудников к самостоятельности и формированию чувства ответственности

35.

При решении тяжелых ситуаций главной установкой, руководством к действию, должна быть
«обращенность к будущему». Нет смысла задаваться вопросом, касающимся прошлого: «Кто
виноват?»; гораздо важнее и продуктивнее спрашивать себя: «Что делать?».
• Одна из типичных ошибок людей, находящихся в сложном положении, — длительный анализ
прошлого. Однако оно необратимо и при «зависании» в нем у человека возникает ощущение
безысходности, невозможности реально что-то изменить в лучшую сторону. Прошлое должно
интересовать ровно настолько, насколько оно может повлиять на будущее: важно не искать причину
неправильных действий сотрудника и осуждать его за это, а все усилия направлять на анализ и
улучшение ситуации, на формирование таких обстоятельств, при которых не возникнет оснований для
плохого поступка и повторение ошибки будет невозможным.
• Стереотипы. Вариативность. Алгоритм Очень важным в формировании навыка решения проблем
и, как следствие, в повышении уровня самостоятельности и ответственности является отход от
стереотипов. Их в нашей жизни очень много, они мешают нам видеть в людях главное, делать
правильные выводы, быстро реагировать на изменения, прогнозировать развитие ситуаций. Большинство
задач в бизнесе имеют несколько вариантов решения, но для того, чтобы их увидеть, необходимо
отказаться от сложившихся стандартных мнений как в отношении людей, так и в отношении ситуаций.

36. Существует множество стереотипов. Некоторые из них:

— Людей мотивируют только деньги;
— Руководители концентрируются лишь на одном стимуле сотрудника;
— Успешный сотрудник успешен во всем;
— Если человек один раз повел себя негативно, он поступит так и в
будущем;
— Если он работал в определенной сфере, менять ее не следует;
— Долго трудиться в одной организации — признак лояльности;
— Многолетняя работа в одной компании — стагнация, остановка в
развитии;
— Каждого человека мотивирует возможность карьерного роста.

37. Как отойти от стереотипов, повысить уровень креативности и эффективности в принятии решений и управлении различными ситуациями?

Для этого существует несколько приемов и методов, которые опробованы не одним человеком:
— Предложив один вариант действий, всегда искать второй, а лучше — несколько;
— Стараться находить как можно больше противоположных объяснений поступкам других людей;
— Искать решения в непривычных плоскостях, сферах деятельности и бизнеса (например, начинающему
руководителю в интерпретации тех или иных действий подчиненного полезно провести параллели с
собственным опытом работы с клиентами);
— Использовать все возможности для мини-тренинга креативности (например, хорошее упражнение для
развития нестандартного мышления: искать непривычные способы использования обычных предметов);
— Стараться запомнить услышанные или прочитанные высказывания, которые очень удивили,
показались неожиданными, необычными, перевернули какие-то представления; задуматься, что мешало
этим мыслям прийти в голову раньше.
Этот ряд можно продолжить самостоятельно, придумывая другие способы, которые помогут отходить от
стереотипов и находить больше вариантов решения задач, что необходимо в процессе управления,
особенно мотивации людей.

38. Навык поиска нестандартных путей и выходов из сложных ситуаций — один из важнейших для хорошего специалиста.

Как справляться с негативной информацией? Большинство из нас каждый день сталкиваются с
негативом, сложностями, нерешенными проблемами. Как успешно справляться со всем этим потоком,
избегая стресса? Есть несколько правил и приемов, которые позволяют повысить собственную
мотивацию и эффективность.
1. Если недостаток мешает человеку достигать успехов, то, признавая его в себе, нужно искать
возможности максимально нейтрализовать его. Например, если основной вид деятельности не
требует от некоммуникабельного человека обязательной общительности (как в сфере продаж), то можно
вести переписку по электронной почте, сводя к минимуму личное взаимодействие.
2. Развивать свои достоинства, а недостатки нейтрализовать, т.е. стараться моделировать ситуацию
таким образом, чтобы они в ней не были значимы. Есть общепринятые представления о достоинствах и
недостатках. Например, интроверты считаются некоммуникабельными, и если такой человек
воспринимает это качество как «изъян», то нужно проанализировать, так ли необходимы ему навыки
общения или он прекрасно справляется с работой и без них. Если же он может добиваться успеха при
имеющемся у него наборе способностей, то нет смысла сожалеть о своем «несовершенстве». Другими
словами, недостатки — это не те качества, которые принято считать таковыми, а только те, которые
реально мешают человеку. Для развития достоинств, напротив, необходимо частое выстраивание
ситуаций, в которых положительные качества проявляются особенно ярко и наглядно.

39. Навык поиска нестандартных путей и выходов из сложных ситуаций — один из важнейших для хорошего специалиста.

3. Определить круг людей, мнение которых важно для человека (референтную группу). Помня о
том, что «никто не может обидеть нас без нашего на то согласия», важно научиться не реагировать на
негативное мнение о нас людей незнакомых, не уважаемых нами или имеющих к нам предвзятое
отношение. К примеру, если человек расстроился из-за неприятного комментария незнакомца на улице в
отношении своего внешнего вида, то ему необходимо работать над самомотивацией и четким
определением референтной группы. Неразумно болезненно реагировать и обижаться на людей, оценка
которых никак не влияет на нашу жизнь. Если же человек чувствует отрицательное отношение к себе
того, кто входит в его референтную группу, возможно, он находится под воздействием манипулятора и
не факт, что дальнейшее общение с ним пойдет на пользу.
4. Положительно настроиться, приступая к решению сложной задачи. Есть мнение о том, что
мысли материальны, мы можем сами программировать себя на удачу или невезение. К примеру,
успешный в продажах сотрудник рассуждает так: «Я могу предложить клиенту то, что даст ему
возможность получить выгоду для себя (заработать, улучшить качество жизни и т. д.)». Слабый
продавец думает так: «Приходиться отвлекать человека от дел, надоедать ему, пытаться заставить его
купить то, что ему не особенно и нужно». Собираясь на переговоры к конфликтному клиенту, успешный
человек говорит себе: «Я все равно перетяну его на свою сторону!». Сотрудник, программирующий себя
на неудачу, боится («Он опять будет недоволен, начнет мне хамить»), жалеет себя, выискивает у клиента
серьезные недостатки («Ему еще развиваться и развиваться!»). Таков ход мыслей негативно и позитивно

40. Навык поиска нестандартных путей и выходов из сложных ситуаций — один из важнейших для хорошего специалиста.

5. Моделировать успешное будущее. Один из важнейших факторов удачи в жизни и карьере —
определение имеющихся ресурсов. Это означает не самообман, а честную оценку реальных внутренних
и внешних возможностей для достижения успеха задуманного. Те же, кто практикуют
противоположный подход — обосновывают невозможность достижения целей, — обычно становятся
неудачниками. Поэтому, только детально оценив имеющиеся средства для решения задач, можно
просчитывать риски, а также стараться нейтрализовать их.
6. Анализ собственной мотивации и характеристик. Немаловажным для успешной деятельности
человека и настроя на длительную работу в организации является умение самостоятельно
анализировать свою «карту мотиваторов» и отношение к той или иной работе. Сначала нужно
определить основные особенности труда и выявить факторы, стимулирующие его выполнение. Далее,
максимально объективно оценить свою мотивацию к собственной деятельности, личные предпочтения
и избегания. Соотнесение этих результатов — основа для анализа. Человек не может добиться скольконибудь значительного успеха в том деле, которое вызывает у него постоянное раздражение и
дискомфорт. Например, работа бухгалтера — достаточно рутинная, требует высокой сосредоточенности,
вряд ли от нее сможет получать удовлетворение тот, кто ориентирован на видимый результат, жаждет
общения с людьми. Если же сотрудник подходит для данной работы, то, даже при недостатке
необходимых навыков, он сможет легко их приобрести.

41. Самомотивация как эффективное решение больших трудоемких задач Если задача крупная, сложная и у нее нет жесткого срока

исполнения, то очень сложно заставить себя ее решать.
• Такие задачи в терминологии тайм-менеджмента называются «слонами». «Слоны» – крупные,
сложные, требующие больших усилий задачи, часто неприятные и не имеющие жесткого срока
исполнения. «Слонами» могут быть самые разнообразные задачи, стоящие перед нами, например:
сделать ремонт в квартире; изучить иностранный язык; разработать бизнес-план развития предприятия на
ближайшие пять лет; улучшить свою физическую форму;
• Самая большая проблема, с которой мы сталкиваемся, пытаясь решить такую задачу, – привычка
глобализировать, укрупнять проблемы. Очень часто в своем воображении мы преувеличиваем
реальный объем предстоящего дела, сами «раздуваем» нашего «слона» до невообразимых размеров, что в
свою очередь приводит к возникновению страха перед решением такой проблемы.
• Второй сложный момент при работе с крупными задачами – отдаленность результата во
времени, когда нам сложно сразу увидеть конечный итог, даже сделав несколько шагов на пути к
цели. Когда мы ставим перед собой задачу, например, выучить иностранный язык, то не получим
результат через день или неделю. Постепенно мотивация ослабевает, и нам становится все сложнее
двигаться вперед, начинает казаться, что все наши усилия – это бег на месте: «Учу, учу, а свободно
разговаривать на иностранном языке так и получается…» И тогда появляются страх и сомнение в
решаемости и достижимости задачи. Самый верный способ избежать такой глобализации, избавиться
от страха, добиться решения поставленной задачи и «съесть слона» – разрезать его на маленькие
кусочки-«бифштексы» и ежедневно «съедать» их по одному.

42.

43.

Каждый кусок должен быть реальным, т. е. шаг за шагом приближать нас к желаемому
результату, поставленной цели.
Для этого необходимо, чтобы «бифштексы» соответствовали SMART-критериям, т. е. были:
• конкретно сформулированы – не просто «изучать иностранный язык», а «учить иностранные слова»;
• измеримы – не просто «учить иностранные слова», а «выучивать наизусть по десять иностранных
слов»;
• соотнесены с нашими возможностями и ресурсами – ставить реальную планку в соответствии со
своими возможностями, реально соизмерять свои способности и силы; так, например, одному человеку
будет по силам учить по пять иностранных слов в день, а другому – по 15 слов в неделю;
• обязательно привязаны ко времени – определять ежедневный или еженедельный размер
«бифштекса»: ежедневно выучивать по пять иностранных слов или в течение двух часов каждую
неделю смотреть фильм на иностранном языке.
• Таким образом, используя SMART-критерии для каждого «бифштекса», мы пошагово
формулируем части большой глобальной задачи, которые нам будет легко решить. От
расплывчатого определения «заниматься иностранным языком» мы приходим к конкретной,
реализуемой и доступной для воплощения формулировке. Каждый день выучивать по 10 иностранных
слов, еженедельно смотреть фильм на иностранном языке без субтитров и т. д. Такие «бифштексы»
называются реальными.

44. Большую и крупную задачу можно решить и с помощью метода «швейцарского сыра». В этом случае мы работаем с частями, на которые

разбиваем задачу, не в логическом, а в
произвольном порядке:
- сегодня подбираем иллюстрации для диплома, завтра – пишем два наиболее простых и понятных
абзаца в третью главу, послезавтра составляем список литературы и добавляем еще три страницы к
четвертой главе… Постепенно от огромной задачи «Написание диплома» остается совсем маленький
кусочек, который легко доделать. Нам остается только собрать все части вместе и – готово! Важно
отметить, что при использовании метода «швейцарского сыра» необходимо определять реальный
размер каждого из кусочков решаемой задачи и устанавливать регулярность их исполнения
(ежедневно или еженедельно).
Существуют еще несколько подходов к решению задач-«слонов». Алан Лакейн, известный
американский консультант, предлагает дробить не задачи, а время их выполнения. Приступая к какомуто неприятному делу, поставьте рядом с собой будильник и кропотливо в течение десяти минут над ним
работайте, после чего переключитесь на то, что вам по душе. На следующий день увеличьте время на
одну минуту и в совокупности проработайте над задачей-«слоном» 11 минут, и так каждый день
увеличивайте время выполнения задачи на одну минуту по сравнению с предыдущим. Таким образом,
вы уже в ближайшем будущем убедитесь, что задача, казавшаяся вам ранее «неподъемной», приобретает
вполне понятные и осознанные очертания и логику решения. Этот метод можно назвать «методом
будильника». Алан Лакейн советует еще один способ: в качестве первого шага станьте консультантом
самому себе. Например, подготовьте отчет, как если бы вы помогали кому-то другому. Так вы

45.

• Отслеживание результативности работы с крупной задачей. Если нужно
получить полную картину и понять, насколько интенсивно движетесь к намеченной
цели, то целесообразно фиксировать затраты времени, которое потрачено на решение
задачи-«слона». Для этого достаточно ежедневно заносить временные показатели в
график. Например, вы намечаете уделять изучению английского языка не менее 30
минут в день. По горизонтали обозначаете дни недели, а по вертикали – время в
минутах. Ваш график готов к использованию. Теперь ежедневно отмечайте время,
потраченное на английский язык, и соединяйте показатели в одну кривую. Такой
способ очень эффективен: вы видите реальное количество времени, которое у вас
уходит на решение той или иной задачи, хотя довольно часто этот показатель не
совпадает с желаемым. Простая фиксация является сильным инструментом,
способным подтолкнуть вас и ускорить процесс решения той или иной задачи.

46.

• Выделяют так называемый Парадокс высвобожденных ресурсов.
Например, вы эффективно распланировали и выполнили все рабочие
дела на день до 13-00. У вас остается ещё 4-5 часов рабочего времени.
На что его тратить?
• Ярый тайм-менеджер начнет делать работу за следующий день, потом
за неделю, ещё и ещё. В итоге – перегруз, стресс, усталость и другие
побочные эффекты. Свободное время тратьте на свои проекты, хобби.
Не нужно награждать себя за быстро сделанную работу
дополнительной работой. Это прямой путь к выгоранию.
• Как управлять? Вся система контроля времени держится на трех китах:
расстановка приоритетов, распределение ресурсов и оптимизация
рабочего процесса. Понимая только основу этих методик, можно
улучшить свои навыки в управлении делами, а также развить хобби,
высвободить время для саморазвития. Главное – не загоняйте себя,
будто беговую лошадь. Оставляйте часть ресурса и на беззаботный
отдых.

47. Вывод

• Таким образом, ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ − ключевое понятие
тайм-менеджмента: она тем выше, чем более четкие цели мы перед
собой ставим, чем осмысленнее и организованнее относимся к
использованию своего времени.
• Личная эффективность − использование человеком своего времени
для достижения поставленных целей; рассматривается в контексте всей
жизни, без привязки к конкретному месту работы или сфере
деятельности.
• Когда Вы слышите понятие «время», какие образы возникают
перед Вами, какие определения, крылатые выражения, всплывают
из памяти? Пониманием ли мы одно и то же, обсуждая понятие
«время»?

48.

• Ответ очевиден — мы очень разные по своему отношению ко
времени. Причин тому много, но в нашем с вами разговоре мы
рассмотрим две.
• Первая — из области психофизиологии, это понятие —
«собственная единица времени» (СЕВ).
• СЕВ— это субъективная величина, которая играет роль
своеобразного индивидуального шага, измеряющее текущее
время (Б.И. Цуканов). Как и механические часы, наши
внутренние часы тоже могут идти точно, спешить или
опаздывать.

49.

• В результате экспериментальных измерений «собственной
единицы времени» было выделено четыре группы людей:
1 люди, чьи внутренние часы сильно спешат. Их интересы
устремлены вперед в будущее (они живут «там и потом»);
2 люди, чьи внутренние часы отстают. Их интересы обращены в
прошлое (они живут «там и тогда»);
3 люди, чьи внутренние часы идут точно. Их жизнь зафиксирована
только на настоящем (только «здесь и сейчас»);
4 люди, чьи внутренние часы немного убегают вперед. Их интересы
связаны с настоящим, которое является частью будущего («мое завтра
начинается сегодня»).

50.

Почему это важно в контексте разговора о тайм-менеджменте?
Это необходимо для того, чтобы не тратить свой невосполнимый
ресурс времени на бесцельные размышления. Ведь планировать
прошлое бессмысленно: всё уже случилось. А строить планы будущего
в отрыве от настоящего — хотя и приятное занятие, но оно в духе
вселенского проекта Остапа Бендера «Нью-Васюки».
Тайм-менеджмент— это инструмент для планирования своего
настоящего, которое неразрывно связанно с будущим. А что же
делать со своими внутренними часами? Можно ли их «починить»?
Свои психофизиологические особенности восприятия времени нужно
прежде всего определить, а затем учитывать при организации времени.

51.

Вторая причина связана с личностными особенностями, а именно со степенью активности
человека и с его предпочтениями в том или ином характере деятельности. Ведь наше
субъективное восприятие времени зависит еще и от того, чем мы заняты, в какие события
вовлечены, какие эмоции переживаем. И если наша жизнь устроена так, что у нас нет возможности
реализовывать свой личностный потенциал, то у человека создается впечатление, что время утекает
или что у него ни на что его нет.
По характеру личной активности можно выделить три группы:
• Проектировщик — это человек, который предпочитает самостоятельно организовывать свою
деятельность. Он характеризуется четким восприятием действительности и деловым, практическим
подходом к жизни. Свою энергию направляет на решение актуальных вопросов настоящего и
ближайшего будущего. Время воспринимается как необходимый ресурс для реализации планов.
• Преобразователь — это человек, творчески организующий свою деятельность. Он занят
плодотворным и продуктивным созиданием для сегодняшнего и завтрашнего дня. Время
воспринимается им как неразрывное явление, которое связывает настоящее с прошлым и будущим.
• Созерцатель — это человек, активность которого направлена не на реализацию практических
задач, а на углубленные размышления. Он обобщает сложные и изменчивые процессы жизни в
природе, в обществе, в людях и в самом себе. Настоящее чаще всего теряет для него свою
значимость, так как основной интерес представляет прежде всего личное и культурно-историческое
прошлое и будущее.

52.

Что это дает нам с точки зрения организации времени?
•Степень активности и «жизнедеятельностное амплуа» могут
совпадать или нет с нашей профессиональной деятельностью. А
это, в свою очередь, окажет непосредственное влияние на
целеполагание и планирование. В каждом из нас существует
сложная комбинация разнообразных причин. Они неповторимым
образом «встраивают» понятие «время» в индивидуальную
«картину мира».

53.

Чтобы проиллюстрировать это, можно провести небольшую шуточную экспресс-диагностику.
«Поход в театр»
Прочитайте 4 модельных варианта одной ситуации и ответьте на вопрос: какой вариант Вам близок?
Ситуация:
Вариант № 1 Название спектакля, состав актеров и то, что Петя Баранкин уехал к
бабушке, уже за три дня до премьеры говорит Вам о том, что спектакль будет
замечательным. Весь поход в театр вы будете искать подтверждения тому, что Вы
были правы.
Вариант № 2 Вы знаете, что впечатление от премьеры во многом зависит от того,
чтобы все пришли вовремя, в нужное место и с билетом. И чтобы родители Пети
Баранкина подтвердили утром, что мальчик еще не вернулся от бабушки. Поэтому
Вы тратите немало усилий, чтобы продумать организацию сборов детей. В театре
Вы удерживаете свое внимание одновременно на поведении воспитанников в зале и
гениальной игре актеров. И то, и другое Вам нравится. Как только Вы переступаете
порог театра после спектакля, вся Ваша активность тут же направляется на
доставку детей по домам.

54.

Чтобы проиллюстрировать это, можно провести небольшую шуточную экспресс-диагностику.
«Поход в театр»
Прочитайте 4 модельных варианта одной ситуации и ответьте на вопрос: какой вариант Вам близок?
Ситуация:
Вариант № 3 Вы много слышали о предстоящей премьере, и это вызывает у Вас прилив творческих
сил. Тема сочинения, которую Вы пообещали дать детям после посещения театра, уже созрела у Вас
в голове. Отсутствующий Петр Баранкин обещал скачать из Интернета интересную информацию о
постановках этой пьесы в других театрах. Вы не первый раз с детьми в театре, поэтому небольшие
организационные накладки воспринимаются Вами лишь как дополнительные «эмоциональные»
оттенки к премьере. В ходе просмотра Вас вдохновляют новые идеи, и Вы придумываете два
сценария литературных клубов для старшеклассников. Вы еще долго находитесь под этим
впечатлением, чем «заражаете» своих учеников.
Вариант № 4 Посещение театра с детьми проходит как обычно. Выходной, утро, сборы, суета,
Баранкин, третий звонок, антракт, буфет, шуршащая шоколадка, аплодисменты, занавес, все по
домам. Тихий вечер, незаметно перетекающий в ночь, дымящаяся чашка кофе, удобное кресло и…
взгляд на роль театра в нравственном воспитании молодого поколения… по-прежнему ли велика?!...
а детские глаза! А одухотворенное лицо Баранкина!.. Браво! Браво!...

55.

Результаты:
Если Вам близок вариант № 1, то Ваши интересы в большей степени ориентированы на будущее,
которое Вы спрогнозировали. Ожидаемый результат является для Вас критерием для оценки
происходящего. Так как Вы реагируете на происходящее в зависимости от своих ожиданий, то порой не
замечаете новое, необычное, важное. При планировании своей деятельности Вам необходимо обратить
внимание на планы текущего дня, то есть приблизить «свой взгляд» к настоящему. Найдите время на
«прочувствование» сегодняшнего дня.
• Если Вы выбрали вариант № 2, то у Вас есть четкое представление о том, когда и что Вам нужно
сделать. Вы тщательно продумываете все ресурсы, детали и трудности своих текущих и будущих
проектов. Вы строго регламентируете свои усилия в конкретных делах, но не включаете в планы время на
отдых и восстановление сил.
• Если Вам близок вариант № 3, то всё, что происходит с Вами, — источник вдохновений,
порождающий новые идеи Кто идет? или Готовность к изменению, личность и время и проекты. Процесс
создания нового — Ваша стихия. Вы увлечены своей работой и готовы заниматься ей все время, даже
дома, вовлекаете всех членов семьи в Ваши творческие планы. Недостаток времени может ощущаться в те
периоды, когда Вам нужно описать свои дела и предоставить отчет. Находите время в своих планах на
анализ и осмысление результатов.
• Если Вы выбрали вариант № 4, то все события, которые происходят с Вами и с Вашим окружением,
глубоко осмысливаются и оцениваются Вами. Вы легко обобщаете свой и чужой опыт, отслеживая
тенденции и делая прогнозы. Написание отчетов, концепций и аналитических справок — Ваш «конек».

56.

57.

58.

59.

60.

61.