Тайм-менеджмент. Введение в тайм-менеджмент

1. Тайм-менеджмент

2.

кандидат экономических наук, доцент,
зам. зав. каф. менеджмента по воспитательной
работе
Ольга Николаевна Денисова
почта: [email protected]
9 лекций + 9 семинаров = зачет

3. Тайм-менеджмент

Время, затраченное впустую, есть
существование; время, употребленное
с пользой, есть жизнь.
Эдуард Юнг

4. Введение в тайм-менеджмент

В переводе с английского «тайм-менеджмент» – это
управление временем.
Тайм-менеджмент — это учёт, распределение и
оперативное планирование собственных ресурсов
времени.
Тайм-менеджмент — это научный подход к
организации времени и повышения эффекта от его
использования.

5.

6.

Управление временем - это правила и
принципы, помогающие человеку правильно
организовать свое время и достичь
максимальной эффективности в любом деле.
Общий процесс управления временем характеризуют
такие
понятия
как
«тайм-менеджмент»
и
«самоменеджмент».
Самоменеджмент - это техника,
которая подразумевает рациональное
использование временных ресурсов.

7. Лучшие книги по тайм-менеджменту, которые стоит прочесть:

8.

Студентам ММУ открыт доступ к
www.iprbookshop.ru.
Для регистрации в ЭБС нужно получить логин и пароль
в библиотеке ММУ.
Библиотека расположена в 115 аудитории.
График работы: пн-пт, 09:00-18:00

9.

Книги по управлению временем
Чтобы освоить тайм-менеджмент в совершенстве, вам следует прочитать
следующие книги:
1.Тимоти Феррис «Как работать по 4 часа в неделю». Прочитав данную
книгу, сможете избавиться от лишнего, изменить жизнь и повысить ценность
своего времени.
2.Майкл Бреус «Всегда вовремя». Книга поможет пересмотреть приоритеты
и составить идеальное расписание.
3.Фергус О’Коннел «Делай меньше». Как раз расскажет вам, что
продуктивность о качестве, и поможет избавиться от желания все успеть и
делать больше.
4.Тимоти Пичил «Не откладывай на завтра». Автор уже научил тысячи
людей бороться с прокрастинацией, научит и вас. Книга короткая, легко
читается, и советы сразу можно применить в жизни.
5.Брайан Моран, Майкл Леннингтон «12 недель в году». Научитесь
работать эффективно, чтобы за 12 недель успевать больше, чем другие за год.
6.Хэл Элрод «Магия утра». Автор учит начинать день так, чтобы
продуктивность стала закономерной.

10. Тайм-менеджер

Тайм-менеджер – это человек, который учитывает
психологические особенности людей, условия труда и
предполагает более эффективные графики работы.
Девиз профессионального
тайм-менеджера:
Работай меньше, успевай больше!

11.

Время - это физическое явление, ключевым
свойством которого для целей организации
деятельности является необратимость или
измеримый
ресурс,
допускающий
осуществление по отношению к нему
операций
распределения,
обмена,
структурирования, «конвертации» в другие
ресурсы.

12. История тайм-менеджмента

Еще 2000 лет назад в Древнем Риме известный
мыслитель Лу́ций Анне́й Се́не́ка предложил разделять все
время на потраченное с пользой, то есть хорошее, на плохое и
бесполезное.
Сенека также стал вести постоянный учет времени в
письменном виде. Мыслитель говорил, что проживая
определенный период времени, необходимо оценивать его с
точки зрения заполненности.

13. История тайм-менеджмента

В дальнейшей истории управления временем эти
идеи легли в основу такого понятия как «личная
эффективность».
Леон Баттиста Альбе́рти , писатель и итальянский
ученый, живший в 15 веке, говорил, что те, кто умеет
управлять временем с пользой, будут всегда успешны.

14. История становления тайм-менеджмента в России

История становления таймменеджмента в России
В истории развития отечественного тайм-менеджмента можно
выделить три основных этапа.
Первый этап приходится на 20-е гг. ХХ в. – период бурного развития
экономики и научной организации труда (НОТ).
Это время трудового энтузиазма, лозунгов
и призывов и в то же время период очень
грамотного и эффективного хозяйствования,
управления экономикой страны.
Зарождение и развитие тайм-менеджмента
на этом этапе было связано с именами
Алексей Капитонович Гастева и
Платон Михайлович Керженцева (Лебедев),
чьи идеи и опыт были особенно важны
для дальнейшего изучения и развития
организации времени.

15. История становления тайм-менеджмента в России

История становления таймменеджмента в России
«Второй этап» отечественного тайм-менеджмента начался
с выхода в начале 1970-х гг. книги Даниила Гранина
(Герман) «Эта странная жизнь». В ней повествуется о биологе
А.А. Любищеве, молодости поставившем себе
глобальную цель: разработать периодическую
систему биологических объектов, подобную
периодической системе химических элементов
Менделеева. Подсчитанное им количество времени, необходимое
для достижения этой цели, оказалось гораздо
больше средней продолжительность жизни
человека. Александр Александрович решил
изыскивать резервы времени, для чего стал вести
хронометраж своей деятельности, анализировать
его результаты, планировать свою работу.

16. История становления тайм-менеджмента в России

История становления таймменеджмента в России
Третий этап. В завершение рассказа об отечественной школе
организации личного времени необходимо упомянуть такое
уникальное явление, как первое в России и в мире онлайновое
тайм-менеджерское
сообщество,
на
сегодняшний
день
являющееся носителем и генератором наиболее современных
методов повышения личной эффективности.
Сообщество
зародилось
при
сайте
«Организация
времени» www.improvement.ru в начале нового тысячелетия, в
январе 2001 г., и соединило в себе несколько очень важных
элементов. Новый виток развития тайм-менеджмента в России –
открытие в 2007 г. первой в российских вузах кафедры таймменеджмента
в
Московском
финансово-промышленном
университете «Синергия» (до 2010 г. – МФПА).

17. История становления тайм-менеджмента в России

История становления таймменеджмента в России
Становление и развитие этого этапа связано с именем Глеба
Алексеевича Архангельского, основателя и бессменного руководителя
тайм-менеджерского сообщества, генерального директора компании
«Организация Времени»,
заведующего кафедрой тайм-менеджмента
МФПУ «Синергия», автора многочисленных
деловых бестселлеров.
Глеб Архангельский по праву считается
ведущим экспертом в области организации
времени. Таким образом, тайм-менеджерское сообщество и компания
«Организация Времени» на сегодняшний день – основные генераторы
современных идей и технологий повышения личной эффективности в
области организации времени в нашей стране.

18.

https://tmliga.ru

19. Тема: Проактивный и реактивный подходы к жизни

Стивен Кови в своей книге "Семь навыков
высокоэффективных людей" делит людей на
проактивных и реактивных.
Реактивность человека - это способ мышления при
котором
человек
даже
не
рассматривает
возможность влиять на обстоятельства и способен
только проявлять свою реакцию на них.
Проактивность человека - это его способность
действовать, а не быть предметом воздействия.

20.

Реактивный поход - это подход, при котором
человек полностью зависит от внешних
обстоятельств, не влияя активно на свою
жизнь.
Проактивный подход - это подход, при
котором человек действует вопреки внешним
обстоятельствам, активно влияет на свою
жизнь.

21. «Круг влияния и круг забот»

Круг Забот-это все
трудности, проблемы и
явления, которые нам не
подвластны.
Круг Влияния-это все
то, что поддается
нашему воздействию.
«Круг влияния и круг забот»

22. Круг влияния и круг забот

Каждого волнует или заботит широкий спектр вопросов и
явлений: здоровье, дети, рабочие проблемы, проблемы
экономики, экологии, угрозы войн, несчастных случаев и
т.д. То из этого списка, что действительно оказывает на нас
эмоциональное или интеллектуальное влияние можно
отделить от прочего, поместив в круг забот. Часть этих
вопросов (обычно большую) мы контролировать не можем,
другая часть подвластна нашему влиянию. Эту группу забот
можно объединить, поместив их в меньший по размеру круг
влияния. Показателем проактивности является то, на каком
из этих двух кругов мы фокусируем большую часть нашего
времени, внимания и энергии.

23. Типичные фразы для реактивных и проактивных людей

24. Проактивный фокус (расширение круга влияния)

25. Реактивный фокус (сжатие круга влияния)

26. Проактивный фокус

Стивен Кови утверждает,
что проактивные люди
фокусируют свои усилия
на круге влияния, на это
они направляют свою
энергию,
природа
которой позитивна, она
расширяет, увеличивает
круг влияния.

27.

28. Расширение круга влияния

С расширением круга влияния можно работать и в своей
профессиональной жизни. Исследуйте сложную ситуацию,
чтобы понять, на что вы можете повлиять. Работайте с ней
поступательно находите самое слабое звено в той части
системы интересов, на которую вы в состоянии влиять, и
укрепляйте этот участок.
Вместо того чтобы просто
сетовать на ограничения, проявите
изобретательность. Потратьте энергию
и время, которые обычно уходят на
выплеск раздражения или минорные
обсуждения с коллегами, на активности
там, где вы можете что-то предпринять.

29. Темы докладов-презентаций:

1. История развития отечественного тайм-менеджмента:
П. Керженцев и А. Гастев.
2. История развития отечественного тайм-менеджмента:
Д. Гранин «Эта странная жизнь».
3. История развития отечественного тайм-менеджмента:
Г. Архангельский и «Организация времени».
4. Зарубежный опыт становления тайм-менеджмента.
5. Стивен Кови и "Семь навыков высокоэффективных
людей».

30. Тема: Целеполагание

Целеполагание – это определение, конструирование цели,
формирование образа желаемого будущего.
Целепологание - это умение осознанно ставить цели и
планировать их достижение
Почему цель так важна для каждого человека?

31. Тема: Целеполагание

Утром 4 июля 1952 г. над всем калифорнийским побережьем
простирался туман. На острове Каталины, в воду вошла 34-летняя
женщина, собираясь плыть в сторону Калифорнии. Она решила
стать первой женщиной, преодолевшей это расстояние. Ее звали
Флоренс Чадвик. Она была уже известна как первая женщина,
переплывшая пролив Ла-Манш в обоих направлениях. Вода была
просто ледяная, а туман – настолько густой, что Флоренс едва
могла различить сопровождавшую ее лодку.
«Мне помешал туман – если бы только
я смогла увидеть землю…» – эта фраза
мисс Чадвик стала крылатой. Так как она
потеряла из виду свою цель, то сдалась
прежде, чем достигла ее.

32. Тема: Целепологание. Цели и ключевые области жизни

Что такое цель?
Цель – это стремление человека к чему-то, когда весь
процесс направлен на конечный результат.
Цель - это конечный желаемый результат, который
определяется в процессе планирования.
При постановке цели необходимо для начала определиться с
главными ценностями. Осознать свои возможности,
мотивацию. Проанализировать проблемы, потребностей и
сложности, которые могут возникнуть на пути к цели.
Представить четко свою цель в мельчайших деталях и её
конечный результат. Распланировать свои действия, заняться
поиском ресурсов и приступить к реализации.

33. Тема: Целепологание. Цели и ключевые области жизни

Алгоритм постановки целей:
- цель должна быть максимально конкретной с
понятным конечным результатом
- необходимость достижения цели должна быть
обоснованной. Зачем это нужно и что я из этого
получу?
- цель должна быть реальной и понятен механизм
ее достижения
- необходимо четко определить границы времени,
за которые цель должна быть достигнута.

34. Тема: Целепологание

Способы целеполагания
Существуют следующие основные способы
целеполагания:
-интуиция;
-«изобретение»
-метод «вычисления»
-метод «выбор и предписание».

35. Тема: Целепологание

1. Интуитивный поиск целей является наиболее
распространенным житейским вариантом целеполагания.
Весь способ поиска цели здесь заключается лишь во
внимательном отношении к собственным догадкам и
фиксации спонтанно возникающих «озарений» о том, что
является целью. Разумеется, интуитивные догадки
возникают не на пустом месте, они опираются на
существующий в сознании прошлый опыт и знания, а само
«озарение» есть результат функционирования довольно
сложных интуитивных механизмов, оперирующихся
субъективными вероятностями.

36. Тема: Целепологание.

2. Метод «изобретения» целей больше всего подходит для поиска
незначительных по масштабу краткосрочных целей. Этот метод можно
охарактеризовать как экспериментальный, основанный на пробном
достижении возможной цели в уменьшенном масштабе. Например, вы
принимаете принципиальное решение о том, что свободное от
работы время вашей жизни должно быть заполнено более активным
отдыхом. При этом чем именно вы будете заниматься, в каком
объеме и т. д. — неясно. В подобной ситуации лучший способ
осуществить выбор между, например, бальными танцами и айкидо
— это в течение короткого периода времени попробовать заниматься
сначала, например, айкидо, а затем — танцами. То, что больше
понравится (и окажется более эффективным способом отдыха), можно
оставить как постоянное хобби.

37. Тема: Целепологание.

3. Метод «вычисления» цели работает по следующему алгоритму. Сразу после
осознания ключевого мотива («хочу, чтобы у меня была машина») нужно выписать
все цели, ведущие к этому, в качестве столбцов таблицы. Необходимо понимать, что
цели могут быть разными — «заработать на покупку личного авто», «выпросить
автомобиль у мужа», «выиграть автомобиль в лотерею» и даже «украсть у соседа
по двору» (шутка). Далее в качестве строк необходимо выписать качественные и
количественные критерии, которые существенно влияют на результат достижения
цели. Затем достаточно оценить придуманные вами цели, выбрав наилучший вариант
в каждой строчке, и просуммировав финальные показатели.

38. Тема: Целепологание.

4. Метод «выбор и предписание». Этот метод подразумевает, что у
нас уже есть определённое количество кем-то поставленных целей, и
нам необходимо всего лишь выбрать одну из них в качестве своей и
«предписать» для себя её выполнение. По сути своей, это способ
подражания кому-либо и попытка действовать по уже известному
алгоритму. Примером такой ситуации может стать постановка
цели молодого человека, заканчивающего обучение в школе:
мама хочет, чтобы сын стал писателем, отец желает видеть его в
качестве юриста, а дедушка и бабушка видят во внуке
перспективного металлурга. Не желая выбирать либо не имея
такой возможности, молодой человек всегда может выбрать
одну из целей, «заготовленных» для него родными, и стремиться
к её достижению — так, как будто эта цель была выбрана им
самим.

39. Тема: Целепологание.

Стоит отметить, что это достаточно
хороший способ - Метод «выбор и
предписание», хотя подходит он
далеко не всем (можно вспомнить
фильм «Трасса 60», где главному
герою отец прочит карьеру юриста,
но,
в
конце
концов,
герой
отказывается от навязанной ему
отцом цели. Поскольку в реальности
Нил Оливер боится делать выбор изза влияния отца, он выдумывает себе
волшебную дорогу, на которой
решения
принимаются
очень
просто.).

40. Тема: Целепологание. Цели и ключевые области жизни

Следует избегать различия между понятиями «цель» и
«миссия»:
●цель – это то, что мы «берем» от жизни, завоевываем,
получаем; это та высота, которую нам удается «взять»;
●миссия – то, что мы «отдаем», приносим в этот мир; как
поется в известной песне, «это то, что останется после меня».
В процессе обдумывания, формулирования и пересмотра
миссии удается очень многое понять о самом себе.

41. Тема: Целепологание. Цели и ключевые области жизни

Наиболее
важным
является
выявление
собственного
призвания.
С
точки
зрения
Г.А.
Архангельского, миссия отличается от призвания тем, что
миссию мы можем менять по своему усмотрению, а
призвание – нет.
Призвание – это понимание того, что, кроме нас, с этим
делом никто не сможет справиться. Это то, чем мы будем
заниматься вне зависимости от того, получаем ли за это
деньги или нет.
Призвание может быть самым разным: не обязательно
лететь в космос или совершать революцию в медицине,
изобретая лекарство от СПИДа; для простой сельской
женщины «вывести сына в люди» – тоже призвание.

42.

43.

Лео Бокерия: «Смысл жизни врача - в служении
больному»

44.

45.

46.

47. Тема: Целепологание. Цели и ключевые области жизни

Жизнь можно условно разделить на ключевые
области.
Ключевые области – это от пяти до девяти
основных направлений вашей деятельности.
Это главные «русла», в которых развивается
ваша жизнь.
Ключевые области помогают более точно
наметить жизненные цели, ничего не забыть и
не упустить.

48. Тема: Целепологание

49. Тема: Целепологание. Цели и ключевые области жизни

Ключевые области:
• Учеба
• Семья
• Друзья
• Отношения с любимым человеком
• Хобби
• Работа
• Спорт
• Благосостояние

50. Тема: Целепологание. Цели и ключевые области жизни

С понятием ключевых областей тесно связаны такие понятия,
как «центр жизненных интересов» и «ролевая функция».
Центр жизненных интересов – это область восприятия жизни, в
которой человек ощущает себя наиболее комфортно, к которой
он постоянно стремится и с позиции которой может наиболее
эффективно решать собственные проблемы.
Одни люди, которых в народе называют «трудоголиками», полностью
ориентированы на работу и отдают ей все свое время, даже без особой
надобности. Другие полностью сосредоточены на здоровье, поэтому все свое время
и внимание посвящают исключительно ему. Для одних людей самое важное – семья,
для вторых – хобби, для третьих – дружба и т. д.

51. Тема: Целепологание. Цели и ключевые области жизни

При этом каждому человеку необходимо выполнять разнообразные
обязанности, что связано с реализацией определенной ролевой функции.
Ролевая функция – это совокупность определенных
действий и отношений в рамках определенного круга людей.
Человек может выполнять следующие ролевые функции:
друга, студента, менеджера, начальника, подчиненного и т. д.
Роли носят довольно постоянный характер.

52.

53.

«Ролевые функции студента».
Пример: Фонд активного времени в сутках = 24 – 8 = 16 час.
Время в институте = 6 час.
Время на работе = 5 час.
Время на спорт = 2 час.
Время, уделяемое родителям = 0,5 час.
Время, уделяемое любимой девушке = 2,5 час.
(Это формальный средне-недельный суточный показатель).
При этом характерны такие особенности поведения:
Во время пребывания в институте 2 часа он активно общается
с друзьями, обсуждая последний футбольный матч, а в течение
следующего часа обсуждает со своей девушкой планы на вечер и
решает пойти в кино. На работе студент 2 часа шлет SMSсообщения своей любимой девушке. С тренировки он отпросился
на 1 час раньше, чтобы купить билеты на новый фильм.

54.

Его распределение ролей выглядит так:
1. Студент = 6 – 2 - 1 = 3 час.
2. Менеджер = 5 – 2 = 3 час.
3. Друг = 2 час.
4. Бойфренд = 2,5 + 2 + 1 + 1 = 6,5 час.
5. Спортсмен = 2 – 1 = 1 час.
6. Сын = 0,5 час.

55. Тема: Целепологание. Цели и ключевые области жизни

Выделяются понятия «родных» и «навязанных» целей.
Например, в одном из эссе врач, живущий в небольшом городе, пишет
о том, как создаст медицинский центр. Видно, что эта цель
выстрадана, глубоко осмыслена, человек реально понимает, зачем это
нужно людям и зачем это нужно ему.
Или руководитель отдела в торговой компании убежден, что в
будущем станет директором завода, и описывает, как предприятие
будет работать и каким образом эта деятельность повлияет на уровень
жизни в регионе. Но часто встречаются эссе, которые мы называем
«ксерокопиями страницы глянцевого журнала».
«Выхожу из кирпичного двухэтажного коттеджа, сажусь в свой
белоснежный Porsche, приезжаю на работу, иду в большой и светлый
кабинет, люди встречают меня радостными улыбками…»

56. Тема: Целепологание. Цели и ключевые области жизни

Для того чтобы управлять своей жизнью проактивно,
чтобы найти «родные» цели, нужно сначала отсеять
все сформированные внешним окружением штампы
и стереотипы. Это не всегда просто, но необходимо,
иначе можно потратить годы жизни в погоне за
«навязанными» целями, достигнув которые
человек
испытывает
лишь
усталость
и
разочарование.

57. Life management и жизненные цели

Тайм-менеджмент предполагает управление
целями, задачами, сроками, планами…
В конечном
management).
итоге
–
это
управление
нашими
жизнью
(life
Для этого лучше всего подходит простой по форме, но
информативный по содержанию инструмент – карта
долгосрочных целей.
По горизонтали она содержит две оси: годы, начиная с
текущего, и ваш возраст.
По вертикали – ключевые области.
На пересечении лет и ключевых областей – примерные
целевые ориентиры.

58.

59. Карта долгосрочных целей

60.

61.

1. «Выбирая цель,
хорошенько узнай, ведет ли
к ней та дорога, по которой
ты собрался идти»
Михаил Литвак - известный российский психолог,
психиатр, врач-психотерапевт, ученый, писатель
2. «Ставьте только самые высокие, большие, но
реальные цели, ибо к маленькой цели ведет только
один путь, а к большой — много путей»
3. «Ставь цель и иди к ней. Не бойся сбиться с
пути. Главное — ищи и иди. Всё равно что-нибудь
найдешь и куда-нибудь придешь. Ведь Колумб
искал Индию, а открыл Америку».

62. Карта долгосрочных целей

Идея планирования жизни актуальна не только для
молодых людей, приступающих к проектированию
карьеры. Даже серьезные топ-менеджеры, будучи
состоявшимися профессионалами и успешными
людьми, принимают ее как довольно неожиданную
для себя. Приступить к реализации этой идеи легко
– заведите ежедневник и заполните график на весь
год (напишите даты посещения конференций,
спортивных соревнований, предполагаемых сессий,
каникул, отпуска и т. д.).

63. Тема: Целепологание

http://www.improvement.ru
О пользе безумной мечты
http://www.improvement.ru/news/021204tomilin.shtm

64.

Лучшие фильмы о таймменеджменте:
1. "День Сурка" (1993) - классический фильм о тайм-менеджменте, о
ценности времени и том, как мы его проводим.
2. "Время" (2011) - вот и наступили времена, когда главной валютой стало
время, а не деньги. И зарплату больше не начисляют на карточку в у.е., а
выдают временем на специальный датчик в руке.
3. «Загадочная история Бенджамина Баттона», 2008 Фильм о простых
радостях жизни, которые мы не замечаем, о вечных ценностях и о том, как
научиться ценить каждую минуту собственной жизни.
http://www.improvement.ru/zametki/new/

65. SMART

Система постановки целей SMART появилась в 80-х годах
прошлого века и очень быстро стала популярной. Сегодня
она повсеместно используется в бизнесе, в управлении
проектами, и, разумеется, в тайм-менеджменте. Что
не удивительно: эта методика значительно облегчает
процесс планирования, а сами планы делает более
понятными и осуществимыми.

66. SMART

Само слово smart (читается «смарт») переводится с английского как
«умный». Термин представляет собой аббревиатуру, где каждая буква —
это критерий, которому должна соответствовать цель. Чаще всего
расшифровка аббревиатуры SMART выглядит так:
●S — Specific (конкретная). Формулировка цели подразумевает конкретный
и проверяемый результат.
●M — Measurable (измеримая). Достижение цели можно измерить
в количественных показателях.
●A — Attainable (достижимая). На достижение цели хватает ресурсов
(например, времени или денег).
●R — Relevant (актуальная, уместная). Цель действительно важна и стоит
усилий, затраченных на ее достижение.
●T — Time-bound (ограниченная во времени). Установлен крайний срок
(дедлайн), к которому эта цель должна быть достигнута.

67. SMART

Примеры целей, сформулированных по принципам SMART:
●Увеличить валовую прибыль компании на 10%
за IV квартал.
●В течение года сократить количество брака на 70%.
●Открыть 30 филиалов компании в странах СНГ до 2024 года.
●Сократить за лето время доставки нашей пиццы по городу
до 30 минут.
●Научиться подтягиваться на перекладине 20 раз до 1
сентября.
●Выучить 3000 самых распространенных немецких слов
к Новому году.

68. SMART

Рассмотрим простой алгоритм из семи шагов, который поможет быстро превратить
любые желания или потребности в классические SMART-цели (этот процесс
называется «смартированием»).
При знакомстве с методикой
у многих складывается
впечатление, что
формулировку цели нужно
обязательно начинать с буквы
S и обязательно заканчивать
буквой T. На самом же деле
порядок букв в слове SMART
обусловлен исключительно
удобством запоминания,
а применять сами критерии
можно в любом порядке.

69. SMART-цели и надцели

SMART-цели идеально приспособлены для задачных ситуаций, в
которых можно достаточно четко и подробно описать желаемый
результат. В случае с проблемной ситуацией нужно не
детализировать ее, а лишь задать направление движения. Для
этого отлично работают надцели. В качестве ориентиров можно
использовать свои ключевые области жизни или ценности.
Надцели задают направление движения. В отличие от SMARTцелей,
они чаще
всего
абстрактны,
не измеримы,
труднодостижимы, не привязаны ко времени. Единственное, в
чем они схожи со SMART-целями, – это релевантность (в данном
случае релевантность ценностям). Надцели всегда имеют
ценность для человека (группы людей, департамента, компании).

70.

71.

72.

73.

Тайм-менеджмент располагает огромным
количеством методик для достижения целей.
Самыми популярными из них являются:
Веер возможностей - это стратегия достижения
надцели.

74.

Стратегическая картонка - это инструмент целеполагания,
который помогает не потерять свои цели из виду и служит
напоминанием о целях.

75.

Дерево целей — это система, в
которой цели выстраиваются в
иерархическом порядке (от общего
к частному).
Результат
пошаговый
действий.
—
план

76.

77.

Темы докладов-презентаций:
1. Брайн Трейси и система SMART
2. Не упускай цель из виду: Флоренс Чадвик
3. Метод Бенджамина Франклина (Пирамида
Франклина)
Пирамида
Франклина
- это
система планирования, которая
помогает правильно распорядиться
своим
временем
и
достичь
поставленных целей.

78.

Контрольные вопросы
1. Что такое управление временем? Какое отношение к этому понятию имеют
наши жизненные цели?
2. Что такое целеполагание и для чего оно нужно? Приведите конкретный пример.
3. В чем суть проактивного и реактивного подхода к жизни? Как выявить, какой
подход отличает конкретного человека?
4. Что такое «круг забот» и «круг влияния»? Считаете ли вы правильным
расширять круг влияния до тех пор, пока он не перерастет круг забот? Кто
расширяет свой круг влияния – проактивный или реактивный человек?
5. В чем суть подхода к определению целей «Управление собой как компанией»?
6. Как, на ваш взгляд, можно отличить «родные» цели от «навязанных»?
7. Каковы основные способы определения наших ценностей? В чем суть каждого
способа?
8. Что такое «ключевые области», «центр жизненных интересов» и «ролевая
функция»? Какая связь существует между этими понятиями?
9. Как составить карту своих долгосрочных целей?
10. Что такое система-SMART? Каким критериям должна соответствовать цель по
системе-SMART?

79.

Тема: Хронометраж как персональная система учета
времени.
Поглотители времени. Способы минимизации
неэффективных расходов времени.

80.

81.

Определение капитала времени, который необходим
для достижения цели. Для этого воспользуемся таблицей.
1. Укажите свой возраст – количество полных лет на сегодняшний день.
2. Укажите приблизительный возраст, выраженный в годах, когда вы планируете
достичь поставленной цели (занять должность, состояться как профессионал,
написать книгу, получить диплом или защитить диссертацию или др.).
3. Подсчитайте свой капитал времени на достижение цели, выраженный в годах.
Для этого вычтите из результата, получившегося во второй строчке, результат
первой.
4. Подсчитайте свой капитал времени, выраженный в сутках. Для этого умножьте
свой капитал времени, выраженный в годах, на 365.
5. Запишите время, которое тратите на сон. Берите среднее значение, так как
количество часов в разные дни может быть разным.
6. Подсчитайте свое количество активных часов в сутки. Это тот ресурс, которым
вы реально владеете каждый день, чтобы делать шаги по направлению к
поставленной цели.
7. Подсчитайте свой капитал времени, выраженный в часах. Для этого умножьте
результат, получившийся в четвертой строчке, на количество активных часов в
сутках (шестая строчка).

82.

Капитал времени это то количество часов, которое необход
имо для достижения той или иной цели.

83.

Зная реальный размер своего капитала времени можно реально им
распоряжаться, чтобы реализовать свою мечту.

84.

Итак, каждый из нас является собственником капитала – капитала
времени. Причем невозобновляемого: мы не можем заработать больше
времени, в нашей власти только эффективно распорядиться тем
количеством часов, которое у нас есть.
Но для того чтобы начать планировать, необходима полная информация
обо всех ресурсах, слабых местах и имеющихся резервах.
Раз время является для нас материальной ценностью, мы должны
обращаться с ним так же, как и с другими ценностями: вести его
правильный и точный учет с помощью своеобразной бухгалтерской
книги для учета времени.
Такой подход, когда мы управляем личным временем как ресурсом,
капиталом компании или фирмы, помогает выработать системность в
решении всех проблем, связанных с организацией времени. Так же, как
деятельность любой фирмы начинается с бухгалтерии, постановки учета
и контроля, так и тайм-менеджмент начинается с хронометража.

85.

Поглотители времени – процессы неэффективного
использования времени, в которых человек принимает
активное или пассивное участие.

86.

87.

88.

89.

90.

Внешние обстоятельства - это «поглотители
времени», находящиеся вне зоны личного
контроля человека
Использование «контролеров времени» может
быть во внешнем контроле.
Контроль - создание обзора указателей на
личные
либо
делегированные
задачи,
позволяющего обеспечить их своевременное
исполнение,
либо
заблаговременное
стимулирование исполнителя.

91.

92. Хронометраж. Техника полного хронометража

Создание персональной системы учета и контроля за расходами
времени в тайм-менеджменте начинается с хронометража.
Хронометраж – учет расходов личного времени путем простой
письменной фиксации, дающий материал для анализа и
принятия решений и являющийся инструментом повышения
эффективности мышления.
Хронометраж – это «фотография» рабочего дня, полностью
отражающая все расходы времени на различные виды
деятельности.
Основные задачи:
●определить, на что тратится ваше время
●изыскать первые резервы времени
●выработать «чувство эффективности», «чувство времени».

93.

Хронометраж - это метод изучения затрат времени с
помощью фиксации и замеров продолжительности
выполняемых действий, позволяющий провести «аудит» и
«инвентаризацию» времени, выявить «поглотителей
времени» и устранить их.

94.

Техника хронометража помогает выявить свои типовые
поглотители времени

95.

96.

97.

98. Задание: Выпишите в таблицу свои поглатители времени

Выполните задание.
1. Запишите во вторую колонку причины, которые влияют на потерю
времени.
2. Продумайте шаги по рационализации своих расходов времени: что
вы реально можете сделать в каждом конкретном случае?
3. Запишите все шаги в третью колонку.
4. Проанализируйте полученные данные по всем поглотителям: есть
ли общее, что их объединяет? Есть ли одинаковые способы и меры
устранения лишних затрат времени?

99. Хронометраж. Техника полного хронометража

Способы хронометража по Г. Архангельскому:
●Бумажный метод. Подразумевает фиксацию всех затрат времени в течение дня
в блокноте, записной книжке или на специально подготовленных бланках
(отдельные листы легко теряются). Глеб Архангельский, эксперт в области
управления временем, рекомендует на начальном этапе использовать именно
этот способ, так как при компьютеризации хронометража основная часть
делается по памяти, информация теряется, а точность и правдивость данных
существенно снижаются.
●Мобильный метод — хронометраж с помощью различных приложений для
мобильных телефонов.
●Метод диктофона. Когда мы переключаемся на новое дело, то делаем
голосовую запись. Вечером подводим итоги на бумаге.
●Online-метод — используя веб-браузер подключаетесь к веб-ресурсу,
содержащему online-сервис для хронометража. Такой способ позволяет вести
хронометраж из любого места, где есть Интернет, и с помощью любого
устройства, где установлен браузер.

100. Хронометраж. Техника полного хронометража

101. Хронометраж. Техника полного хронометража

ШАГ 1.
Записывайте все дела длительностью 10-15 минут. Каждые 1 – 2 часа
останавливайтесь на 2-3 минуты и записывайте все, что было сделано за
этот период. Самый простой способ - фиксация начала и окончания
любого дела.

102. Хронометраж. Техника полного хронометража

ШАГ 2.
Выберите показатели для следующего шага техники хронометража. Такими
показателями могут являться:
- Любой поглотитель времени, который удалось выявить в процессе ведения
учета затрат времени.
- Любое важное, полезное дело, на которое не хватает времени.
- Любое желаемое действие, ресурсное занятие, до которого «руки не
доходят».
ЦЕЛЬ
ПОКАЗАТЕЛЬ
(что хотим изменить,
какого результата достичь)
Хочу меньше времени тратить на
компьютерные игры.
Хочу больше времени уделять дипломному
проекту.
(что будем отслеживать
с помощью хронометража)
Количество времени в день, потраченное на
компьютерные игры.
Количество времени в день, которое уделяю
подготовке и написанию диплому.
Таким образом, любая цель может быть переформулирована, и являться
показателем для хронометража.

103. Хронометраж. Техника полного хронометража

ШАГ 3.
На основании данных, полученных в ходе выполнения предыдущих шагов
хронометража, строим график динамики показателей. График дает
возможность наглядно увидеть динамику происходящих изменений. На
графике отслеживается динамика такого показателя как «время, затраченное
на Instagram», отнесенного к разряду поглотителей.

104. Хронометраж. Техника полного хронометража

Для большей наглядности можно совместить на одном графике два показателя,
например поглотитель времени, на который хотелось бы сократить расходы
времени (синяя линия) Instagram, и одно важное дело, на которое постоянно
не хватает времени (красная линия) Изучение Испанского языка. График
будет выглядеть следующим образом:

105. Хронометраж. Техника полного хронометража

Преимущества хронометража, как основы управления личным
временем:
· Позволяет повысить личную эффективность практически без затрат и
усилий;
· Вырабатывает привычку внимательного, осознанного отношения к
своим повседневным задачам и делам, а в целом – к собственной жизни;
·
Не требует жесткого структурирования, планирования,
«раскладывания по полочкам».
·
Вырабатывает «эффективность мышления», что позволяет
продуктивно действовать в непредсказуемой обстановке, быстро
принимать решения и гибко реагировать на непредвиденные изменения
ситуации и внешних обстоятельств.
· Позволяет выработать умение оценивать результаты чужой работы,
видеть истинный труд, заложенный в них.
Важно запомнить: основная идея хронометража может быть кратко
сформулирована в одной фразе: «Хочешь управлять – измерь».

106.

https://yandex.ru/video/preview/18151884656882351525

107. Хронометраж. Техника полного хронометраж

Хронометраж: концепция Любищева
С 1916 года (ему тогда было 26 лет) Любищев начал
вести почасовой учет расходуемого времени. На
протяжении 56 лет он ежедневно записывал: сколько
времени потрачено на основную научную работу,
сколько на дополнительную, какие были
еще работы, сколько времени потеряно
и почему. Каждый месяц составлялась
сводка, каждый год проводился годовой
баланс. Точность учета — 10 минут.
Следует еще раз подчеркнуть: учет велся ежедневно на
протяжении 56 лет.

108. Хронометраж. Техника полного хронометража

Сумму длительностей всех полезных работ А.А. Любищев
называл «время нетто», а длительность всего периода
учета – «время брутто», по аналогии с массой предмета
без упаковки и в упаковке.
Разность этих двух величин дает первый показатель
качества – количество «отколов времени» за день.
Отношение времени «нетто» к времени «брутто» дает
второй показатель – своеобразный «коэффициент полезного
действия», полезного использования времени.
Попробуем представить изложенные выше
рассуждения в виде формул, которые
помогут произвести необходимые расчеты с
использованием данных хронометража.

109. Хронометраж. Техника полного хронометража

110.

Фотография рабочего дня менеджера по персоналу ООО «ИнтелСервис»
№
Название затрат рабочего времени
Время
Время
Длительп/п
начала
окончания
ность
операции
операции
1 Начало наблюдения
8:00
8:00
2 Подготовка рабочего места. Включение компьютера и
8:00
8:10
10 мин
оргтехники. Запуск программного обеспечения.
3 Планирование текущего дня.
8:10
8:15
5 мин
4 Оформление документов при увольнении рабочих.
8:15
8:45
30 мин
5 Выписка новой трудовой книжки на работника.
8:45
9:00
15 мин
6 Оформление перевода сотрудника в другое
9:00
9:15
15 мин
подразделение.
7 Составление и корректировка графика отпусков.
9:15
10:30
1 час 15
мин
8 Перерыв по личным нуждам
10:30
10:45
15 мин
9 Разговор с сотрудниками.
10:45
11:00
мин
10 Оформление документов о приеме на работу
11:00
12:00
1 час
11 Обеденный перерыв
12:00
13:00
1 час
12 Составление справки о текучести кадров.
13:00
13:30
30 мин
13 Составление приказа для руководителя.
13:30
14:00
30 мин
14 Переговоры с сотрудниками.
14:00
14:15
15 мин
15 Разговор с руководителем.
14:15
15:00
45 мин
16 Составление списка работников уходящих на пенсию.
15:00
16:00
1 час
17 Подписание всех необходимых документов.
16:00
16:30
30 мин
18 Подготовка к окончанию рабочего дня, уборка рабочего
16:30
16:50
20 мин
места.
19 Выключение оборудования, окончание рабочего дня.
16:50
17:00
10 мин

111. Темы докладов-презентаций:

1. Наш капитал времени (временной капитал).
2. Поглотители времени в современном мире.
3. Хронометраж, его назначение и методика проведения.

112.

Контрольные вопросы
1.
Что
называется
поглотителями
времени
в
тайм-менеджменте?
2. Что такое хронометраж?
3. Сколько шагов техники полного хронометража вы знаете?
4. Что может быть использовано в качестве ключевых
показателей при применении техники хронометража?
5. Что такое время «нетто»? Как рассчитать количество времени,
израсходованного непродуктивно?
6. Что такое время «брутто»? Как рассчитать количество
рационально использованного времени?
7. Как можно оптимизировать время, затрачиваемое на дорогу?
Приведите примеры.
8. Как одной фразой можно выразить суть, основную идею
хронометража?

113.

Обзор задач и его роль в
принятии решений

114. Обзор задач и его роль в принятии решений

1. Суть обзора задач в тайм-менеджменте. Основные понятия
и определения
Любая ситуация выбора и принятия решения связана с
неопределенностью. Мы не знаем, что нас ждет впереди, поэтому
боимся ошибиться и сделать неверный шаг. Этот страх возникает
прежде всего из-за того, что мы не видим всех возможных
вариантов развития событий. Для того чтобы действовать
эффективно в ситуациях постоянных изменений, необходимо
снизить неопределенность будущего. Однако чтобы принять
решение, сделать выбор и начать что-то предпринимать,
необходимо иметь достаточно полное представление о ситуации,
проблеме.

115. Обзор задач и его роль в принятии решений

Снизить неопределенность и обозначить верные ориентиры
мы можем с помощью обзора – важного элемента структуры
тайм-менеджмента.
Обзор – наглядное представление информации (задач,
сроков, справочных данных и т. д.), позволяющее легко
видеть всю совокупность и взаимосвязь элементов и дающее
возможность эффективно принимать решения.
Суть обзора состоит в создании своеобразной карты, на
которой отражены основные ориентиры, направления
движения, учтены все мелкие детали.
Основное отличие обзора от плана: он дает более наглядную
картину ситуации и позволяет увидеть все возможности для
решения тех или иных задач.

116. Обзор задач и его роль в принятии решений

Поэтому крайне важно организовать систему обзора таким
образом, чтобы все внимание было направлено на решение
наиболее важной для нас сейчас задачи.
Яркой иллюстрацией этого принципа
был ответ Альберта Эйнштейна
на вопрос, каков номер его
домашнего телефона:
«Зачем забивать голову такими
пустяками, если существует
записная книжка?»
А вот для того чтобы максимально быстро найти нужный номер телефона, или
необходимого нам человека, или важную задачу, или новое креативное решение,
следует применить основные инструменты обзора.

117. Обзор задач и его роль в принятии решений

2. Инструменты создания обзора
Все инструменты, позволяющие легко и просто создать эффективный обзор,
можно разделить на три большие группы:
1. контрольные списки;
2. двухмерные графики;
3. майнд-менеджмент, или представление информации в форме интеллекткарт (mind maps).

118. Обзор задач и его роль в принятии решений

1. Контрольные списки
Контрольный список – это не жесткий план или алгоритм, он позволяет
действовать более гибко и учитывать любые неожиданно возникающие
изменения.
Примеры наиболее часто используемых контрольных списков:
• список вопросов к телефонному разговору;
• вопросы к новым клиентам;
• список тем и вопросов к совещанию;
• анкеты сбора информации (например, анкета вопросов к посетителям выставки);
• перечень необходимых мероприятий, действий;
• список задач;
• список задач на день – один из самых важных контрольных списков.

119. Обзор задач и его роль в принятии решений

Удобный контрольный список Людям, которые любят на досуге
готовить вкусные блюда, иногда приходят в голову необычные желания
состряпать что-нибудь эдакое в самый неподходящий момент. А
потом, когда появляется время на готовку, им не всегда удается
вспомнить, «что же такого вкусного я тогда хотел сделать?». В итоге
готовится что-то другое, а желание остается нереализованным.
На одном из ТМ-семинаров его участница поделилась своим опытом:
«А я просто составила небольшой перечень, который назвала
“Список вкусняшек”. Он у меня всегда с собой, и когда в голову
приходят пожелания к следующему блюду, я просто записываю их в
этот список. Иногда там может быть
больше десяти записей, и когда мне
удается найти время на мое любимое
хобби – готовку, – я просто достаю этот
список и выбираю самое вкусное».

120. Обзор задач и его роль в принятии решений

2. Двухмерные графики
Двухмерные графики - это инструмент планирования и контроля в таймменеджменте.
При создании этого инструмента обзора используется принцип двухмерного
представления информации. Двухмерный график в тайм-менеджменте
представляет собой упрощенный вариант графика Ганта.

121. Обзор задач и его роль в принятии решений

Генри Гант начиная с 1901 г. работал консультантом и
развивал научную теорию управления. На его счету около
150 публикаций, включая три книги. Им было
запатентовано больше десятка изобретений. При этом
Гант читал лекции в университетах,
оставаясь одним из наиболее успешных
консультантов по управлению.
Как преподавателю Ганту была
близка система передачи знаний,
ориентированная на представление
данных графическими средствами.

122. Обзор задач и его роль в принятии решений

Использование двухмерного обзорного графика выполняет
в тайм-менеджменте две основные функции и помогает
осуществлять:
• контроль за исполнением задач;
• гибкое планирование задач со сложной структурой,
имеющих вполне определенные сроки выполнения.
Виды двухмерных графиков:
• для планирования долгосрочных задач, целей и проектов;
• для планирования среднесрочных и краткосрочных задач;
• для планирования делегированных задач и контроля за их
исполнением;
• для контроля за выполнением регулярных задач.

123. Обзор задач и его роль в принятии решений

1. Двухмерный график долгосрочных дел, задач и
проектов
Правила и шаги по созданию двухмерного обзорного
графика.
• Крупную задачу или проект разбиваем на подзадачи,
которые записываем в левой колонке в произвольном
порядке, как и для составления контрольного списка.
• Вводим второе измерение – время (календарные даты,
дни, недели и т. д.). Рассматриваемый нами проект
рассчитан на год, следовательно, в качестве временного
измерителя мы будем использовать месяцы.

124. Обзор задач и его роль в принятии решений

2. Если нам необходимо построить двухмерный график для
краткосрочного проекта, рассчитанного, например, на две недели, то
в качестве временных измерителей будут использоваться дни или
недели.
С помощью горизонтальных полосок или штрихования ячеек вдоль
оси времени осуществляем привязку подзадач к периодам и срокам
исполнения. Наибольшей наглядности можно достичь, используя
различные цвета для разных задач.
Составление такого графика для любой крупной задачи занимает от
пяти до десяти минут. При этом график достаточно гибок: мы не
стараемся записать подзадачи в строгой последовательности их
выполнения; в случае возникновения изменений и необходимости
пересмотра графика на его исправление тоже уйдет всего лишь от пяти
до десяти минут.

125.

126. Обзор задач и его роль в принятии решений

Преимущества двухмерного графика как инструмента
обзора:
• дает наглядное представление о структуре сложной задачи;
• обеспечивает четкий обзор всех подзадач;
• дает четкий обзор привязки подзадач к срокам исполнения;
• отражает взаимосвязи задач между собой, что немаловажно при
работе над крупными проектами, так как нарушение этих
взаимосвязей чаще всего и приводит к срыву сроков;
• позволяет осуществлять контроль за делегированными
задачами, а также отслеживать работу исполнителей;
• гарантирует управляемость работы над сложной задачей;
• дает возможность укладываться в сроки.

127. Обзор задач и его роль в принятии решений

3. Майнд-менеджмента как инструмента обзора задач
Майнд-менеджмент – это технология представления потоков информации в
виде, требующем минимального времени и психофизиологических ресурсов для
ее поиска, анализа и понимания.
Подобная технология позволяет существенно повысить эффективность решения
интеллектуальных задач и получать от этого процесса больше удовольствия.
В Европе такую технологию активно изучают и применяют как в
бизнес-школах, так и в вузах, школах и даже детских садах.

128. Обзор задач и его роль в принятии решений

В 1974 г. Тони Бьюзен представил свою концепцию в одной из первых
своих книг «Супермышление». В ней Тони Бьюзен популярно описал
метод интеллект-карт. В его основу он положил основные принципы
работы человеческого мозга и сумел объяснить, что мы используем наш
биологический компьютер под названием «мозг» неэффективно и что есть
очень простой способ существенно повысить его эффективность – метод
интеллект-карт.

129.

130.

Интеллект-карта — это способ фиксации мыслей, наиболее похожий на то,
как они рождаются и развиваются в нашей голове. Их также могут называть
диаграммами связей, ментальными или ассоциативными картами,
майндмэпами, mind map и картами мыслей.

131. Обзор задач и его роль в принятии решений

Интеллект-карта – это аналитический инструмент, поскольку
применим для решения любой проблемы. Благодаря
ассоциативной логике интеллект-карта переходит сразу к сути
вопроса. Она позволяет видеть масштабную картину. С одной
стороны, она дает возможность сосредоточиться на деталях, а с
другой – обеспечивает перспективу.
Древовидные карты или карты ума
представляют собой своеобразную систему
планирования и ведения записей, позволяющую
не только экономить время, но и использовать
возможности мозга более эффективно,
способствуют развитию творчества,
памяти и интеллекта.

132. Обзор задач и его роль в принятии решений

После выхода книги метод стал набирать огромную
популярность, а интеллект-карты – успешно применяться во
многих областях интеллектуальной деятельности. С
распространением компьютеров стали появляться первые
программы для построения интеллект-карт в электронном
виде, что открыло дополнительные возможности для их
корпоративного использования и решения бизнес-задач.
Творческие способности людей, применявших метод
интеллект-карт в своей работе, стали раскрываться сильнее,
что неминуемо повысило результативность их труда.
Интеллект-карты стали основным инструментом выполнения
задач для многих работников интеллектуального труда, в том
числе теперь и в России.

133. Функции, которые контролируют левое и правое полушария

134. Этапы создания интеллект-карты

У хорошей интеллект-карты три основные составляющие.
1. Центральный образ, передающий тему (предмет) изучения.
Так, если интеллект-карта нужна вам для планирования проекта,
в центр можно поместить изображение канцелярской папки.
При этом от вас не требуется особых художественных навыков.
2. Толстые основные ветви, отходящие от центрального
изображения. Эти ветви представляют ключевые темы,
относящиеся к предмету изучения. Каждая из ветвей должна
иметь свой цвет. В свою очередь, основные ветви делятся
на «побеги» второго и третьего уровня, которые представляют
подтемы.
3. Единственное ключевое слово или изображение на каждой
ветви.

135.

136. Этапы создания интеллект-карты

● Шаг 1
Разместите лист бумаги перед собой горизонтально (как если бы вы решили
нарисовать пейзаж). В центре с помощью хотя бы трех разных цветов
изобразите предмет, который вы хотите изучить. В нашем примере это
пьесы Уильяма Шекспира. Если не хотите рисовать портрет великого
поэта, нарисуйте перо с чернилами или любой другой символ. Центральный
образ стимулирует воображение и вызовет ассоциации. Если в центр нужно
поместить слово, пусть оно выглядит объемно и сопровождается
изображением.

137. Этапы создания интеллект-карты

Шаг 2
Выберите цвет и нарисуйте толстую ветвь,
отходящую от центрального изображения, как
ветка от ствола дерева. Придайте ветви
естественный изгиб, так как визуально это более
привлекательно
для
мозга
и
повысит
вероятность запоминания информации на этой
ветви.
Закрасьте
ветвь.
Ее
толщина
символизирует важность этой ассоциации
в иерархии интеллект-карты.

138. Этапы создания интеллект-карты

Шаг 3
Подпишите ветвь одним словом или
заглавной буквой. В нашем примере
интеллект-карта
посвящена
пьесам
Шекспира, а значит, первую ветвь можно
назвать «КОМЕДИЯ», «ТРАГЕДИЯ» или
«ИСТОРИЯ».
Вместо
слова
можно
нарисовать маску комедианта, кинжал или
корону.

139. Этапы создания интеллект-карты

Шаг 4
Нарисуйте второстепенные ветви, отходящие
от главной. Затем ветви третьего уровня,
отходящие
от
второго. Каждую ветвь
подпишите одним словом, или символом, или
комбинацией из того и другого. У каждого
символа должна быть отдельная ветвь.
Не торопитесь: оставьте несколько веток
пустыми, это стимулирует мозг придумать,
чем их заполнить.

140. Этапы создания интеллект-карты

Шаг 5
Выберите другой цвет и нарисуйте следующую
основную ветвь, отходящую от центрального
изображения. (Многим новичкам легче двигаться
вокруг центрального изображения по часовой
стрелке, но вы можете действовать как вам
удобно.) Как и раньше, нарисуйте ветви второго
и третьего порядка и подпишите каждую из них.
Добавьте еще несколько основных ветвей, чтобы
в итоге их получилось пять или шесть.

141. Этапы создания интеллект-карты

Шаг 6
Теперь, когда у вас появилась структура из основных ветвей, можно свободно
передвигаться по всей интеллект-карте с ветви на ветвь, заполнять пропуски
и добавлять новые дополнительные ветви по мере возникновения ассоциаций.
Шаг 7
При желании можно добавить стрелки, соединительные линии и звенья между
основными ветвями, чтобы подчеркнуть взаимосвязь между ними. Ура —
вы создали свою первую интеллект-карту!

142. Этапы создания интеллект-карты

Можно продолжить работать над приведенным примером и расширить
интеллект-карту, чтобы она включала, например:
— все 37 пьес Шекспира,
— его сонеты и поэмы,
— а также основные факты, относящиеся к его жизни и исторической
эпохе.
Запомнив информацию, представленную на карте, вы будете знать
множество фактов о жизни и творчестве великого поэта и при случае
сможете блеснуть этими познаниями. Поскольку в процессе создания
интеллект-карт задействованы оба полушария головного мозга, эта
техника многофункциональна и применима ко всем когнитивным
функциям, включая память, творческое мышление, обучение и все
формы мышления. Это одна из причин, почему эту технику называют
«швейцарским армейским ножом для мозга».

143.

144.

145.

146.

147.

148.

149.

150.

151.

152.

153.

154.

155. Темы докладов-презентаций:

1. Генри Гант: двухмерные графики.
2. Интеллект-карты Тони Бьюзена.
3. Личный (персональный) Канбан: система таймменеджмента, которая изменит вашу жизнь. Почему вам
нужен канбан прямо сейчас?

156.

Контрольные вопросы.
1. Что такое обзор? В чем суть обзора задач?
2 В чем, по-вашему мнению, отличие обзора от плана?
3. На какие группы можно разделить все инструменты обзора?
4. Что представляют собой контрольные списки как инструмент обзора?
5. В чем преимущества двухмерного графика как инструмента обзора?
6. В чем преимущество использования интеллект-карт в таймменеджменте?

157.

Расстановка приоритетов.
Оптимизация расходов времени

158. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

Если попробовать передать суть тайм-менеджмента одной
фразой, то она звучала бы так: «Как потратить свое
невосполнимое время на главное»? Но как определить, что
главное, а что – не очень? В жизни всегда хочется сделать очень
много: сдать сессию, сходить в кино с друзьями, почитать
книжку, купить новый Смартфон, найти хорошую работу и
счастье в жизни. Но «все и сразу» не получается, приходится
выбирать из «всего-всего» – «самое-самое, самое главное».

159.

Вся наша жизнь – это непрерывный выбор, который мы делаем
каждый день.
Расставить приоритеты – значит принять решение, оценить
по определенным критериям, какие из поставленных задач и дел
имеют первостепенное значение, а какие – второстепенное.
Приоритет — это одно из ключевых понятий таймменеджмента, которое означает первоочередность или особую
важность.
Приоритетная задача — эта задача, которую нужно выполнять в первую очередь.
Приоритетная цель — это цель, на которой следует сосредоточиться прежде всего.
Приоритеты в жизни — это ценности (работа, семья и т. д.), которым человек
собирается уделять основное внимание.

160. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

Расстановка приоритетов - это выполнение задач,
которые наиболее важны, в первую очередь.

161. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

Основные способы и методы расстановки
менеджменте:
1. Матрица Эйзенхауэра.
2. Метод многокритериальной оценки.
3. Принцип Парето.
приоритетов
в
тайм-

162. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

1. Матрица Эйзенхауэра как инструмент расстановки приоритетов
Матрица Эйзенхауэра — это один из самых популярных инструментов
тайм-менеджмента, который используется множеством людей по всему
миру: от обычных работников по найму и менеджеров среднего звена до
руководителей крупных фирм и известных на весь мир корпораций.
Дуайт Эйзенхауэр является создателем
матрицы классификации дел,
которую использовал для более эффективной
организации своего времени, и она помогла ему
добиться успеха – стать президентом США.

163. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

Основоположником этой матрицы является 34-й президент США
Дуайт Дэвид Эйзенхауэр. Как несложно догадаться, этот человек
был очень занят и должен был выполнять множество всевозможных
дел, связанных со своей деятельностью. По этой причине он
занимался оптимизацией своего рабочего графика и списка
выполняемых задач. Итогом его изысканий и стала матрица
Эйзенхаура.
Смысл матрицы Эйзенхауэра заключается, главным образом, в том,
чтобы научиться грамотно распределять все свои дела, отличать
важное от срочного, не срочное от наименее важного, а также по
максимуму сокращать время на занятие любыми делами,
выполнение которых не даёт никаких существенных результатов.
Как это всё это работает на практике?

164.

165.

166. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

Матрица Эйзенхауэра представляет собой четыре квадранта,
основанием которых служат две оси — это ось важности (по вертикали)
и ось срочности (по горизонтали). В итоге получается, что каждый
квадрант отличается своими качественными показателями.
Матрица Эйзенхауэра
это
специальная
таблица для записи
задач, состоящая из 4
полей
(или
«квадрантов»), которые
позволяют однозначно
распределить задачи по
приоритету.

167. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

1. Квадрант A: важные и срочные дела
При идеальном планировании этот квадрант матрицы должен оставаться пустым,
т.к. появление важных и срочных дел является показателем неорганизованности и
допущения завала. Эта часть графика заполняется у многих людей из-за присущей им
лени и неправильной расстановки приоритетов. Естественно, временами подобные дела
могут появляться у каждого человека, но если это происходит ежедневно, то самое время
обратить внимание на самодисциплину.
Итак, появления дел в квадранте A следует избегать. А для этого необходимо лишь
вовремя выполнять пункты остальных квадрантов. Но если в первый квадрант что-то всё
же и стоит вписывать, то это:
●Дела, невыполнение которых отрицательно сказывается на достижении поставленных
целей
●Дела, невыполнение которых может стать причиной затруднений и неприятностей
●Дела, которые имеют отношение к здоровью.
Важно также помнить о том, что существует такое понятие как «делегирование». Это
означает, что при появлении в вашем квадранте A дел, которые можно кому-либо
перепоручить, этой возможностью следует непременно воспользоваться для того чтобы
как можно быстрее урегулировать другие важные и срочные дела.

168. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

А. Важные и срочные. Дела этой категории необходимо сделать немедленно.
Самое подходящее слово для них – «аврал».
Завтра экзамен, а 10 билетов еще не выучены, и приходится в спешном
порядке доучивать то, что откладывалось в течение долгого времени на
потом.
«Жить надо так, чтобы важные дела не превращались в срочные».

169. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

2. Квадрант B: важные, но не срочные дела
Второй квадрант заслуживает наибольшего внимания, т.к. дела, находящиеся именно
в нём, являются наиболее приоритетными и перспективными, и именно из них
должны состоять повседневные задачи любого человека. Замечено, что люди, которые
занимаются преимущественно делами этого квадранта, достигают в жизни наибольших
успехов, продвигаются по службе, зарабатывают больше денег, имеют достаточно
свободного времени и живут счастливой и насыщенной жизнью.
Обратите внимание также и на то, что отсутствие срочности позволяет подходить к
решению любых задач более обдуманно и конструктивно, а это в свою очередь позволяет
человеку раскрывать свой потенциал в полной мере, самостоятельно продумывать все
нюансы своей деятельности и управлять временными рамками своих дел. Но здесь, помимо
всего прочего, нужно помнить, что дела, находящиеся в квадранте B, если их не выполнять
своевременно, могут с лёгкостью попасть в квадрант A, став ещё более важными и
требующими скорейшего выполнения.
Опытные специалисты по тайм-менеджменту рекомендуют включать в квадрант B все
текущие дела, связанные с основной деятельностью, планирование и анализ работы,
учебные и спортивные занятия, соблюдение оптимального графика и режима питания.
т.е. всё то, из чего состоит наша обычная повседневность.

170. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

B. Важные и несрочные. Дела этой категории – самые «обиженные», им мы
уделяем меньше всего внимания, ведь они несрочные! «Время терпит», – думаем
мы про такие дела и откладываем их в долгий ящик. «Экзамен так далеко, целый
семестр впереди, можно пока не думать о подготовке… Ну, до экзамена еще
месяц, успею все выучить… Еще целая неделя впереди, время есть…» И
постепенно из-за нашего пренебрежения делами категории В они
превращаются в дела категории А. И вот уже последняя ночь перед
экзаменом, а мы лихорадочно пытаемся запомнить хоть что-то, и в голове
крутится: «Эх, надо было раньше начать готовиться!» Чтобы избежать
подобного сценария событий в своей жизни, к делам категории В нужно
подходить как к инвестициям, которые необходимо делать сегодня, чтобы
получить прибыль завтра. Никому же не придет в голову сеять пшеницу
накануне сбора урожая: нужно время, чтобы зерно созрело. Почему же на задачи
и дела в своей собственной жизни мы смотрим по-другому?

171. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

3. Квадрант C: срочные, но не важные дела
Дела, которые находятся в этом квадранте, по большей части являются
отвлекающими и нисколько не приближающими человека к
намеченным результатам. Нередко они просто мешают сосредоточению
на действительно важных задачах и снижают эффективность. Главное при
работе с матрицей – не перепутать срочные дела из квадранта C со
срочными делами из квадранта A. Иначе образуется неразбериха и то, что
должно быть выполнено в первую очередь, остаётся на втором плане.
Всегда помните о своих целях и учитесь отличать важное от
второстепенного.
К делам квадранта C можно отнести, к примеру, навязанные кем-либо со
стороны встречи или переговоры, празднования дней рождения не очень
близких людей, внезапно возникшие хлопоты по дому, устранение не
жизненно важных, но требующих внимания отвлекающих факторов
(разбилась ваза, сломалась микроволновая печь, перегорела лампочка и
т.п.), а также другие всевозможные дела, которые не продвигают вас вперёд,
а только тормозят.

172. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

C. Неважные и срочные. Хитрые дела, которые любят
«прикидываться важными». Они ловко маскируются под дела
категории А, и им часто удается нас провести: человеку свойственно
путать важность и срочность, чем и пользуются задачи категории С.
Именно эти дела создают атмосферу суеты, суматохи и вечной спешки,
но почему-то такое положение дел зачастую считается показателем
активной работы. А ведь еще в начале XX в. классик научной
организации труда Ф. Тейлор заметил, что хорошо организованное
предприятие – то, где никто никуда не бежит, не суетится, а все дела
делаются неторопливо, но в срок и качественно. Посмотрите
внимательно на свою личную корпорацию «Я». Как обстоят дела у вас?

173. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

4. Квадрант D: не срочные и не важные дела
Задачи, относящиеся к последнему квадранту, не приносят
совсем никакой пользы. Во многих случаях полезно не только
заниматься ими в последнюю очередь, но и не заниматься ими
вообще. Хотя знать о них непременно нужно, т.к. именно они
являются «пожирателями времени».
Интересна и ещё одна особенность дел из данной группы: они
являются очень привлекательными для многих людей – эти дела
просты в выполнении и доставляют удовольствие, позволяют
расслабиться и приятно провести время. Поэтому и
противостоять соблазну ими позаниматься бывает довольно
проблематично. Но делать это непременно нужно.

174. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

В квадрант D можно записать такие дела как разговоры по
телефону с друзьями о чём-то несущественном, ненужная переписка
или времяпрепровождение в соцсетях, просмотр сериалов и различных
«отупляющих» телепередач, компьютерные игры и т.п.
Конечно, отдыхать и как-то развлекать себя периодически
должен каждый человек, но для этого существуют и более интересные и
развивающие способы: чтение хороших книг, интеллектуальные игры,
посещение спортзалов и бассейнов, поездки на природу и т.п.
Если же полностью избавить себя от занятия делами из
квадранта D не удаётся или не хочется, то нужно отложить их
выполнение хотя бы до того момента, когда дела из квадрантов B и C
будут выполнены, а время, которое будет уделяться делам квадранта D,
должно быть сведено к минимуму. Здесь будет уместна всем известная
пословица: «Делу время, потехе — час».

175. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

D. Неважные и несрочные («мусорная корзина»). К делам подобного типа
относятся наши поглотители времени. Они часто приятны и интересны,
поэтому мы предпочитаем тратить на них лучшие часы, а потом не можем
вспомнить, куда пропало столько времени? «Финансировать» такие дела нужно
по остаточному принципу, иначе они «съедят» весь бюджет нашего времени.
Если следовать этому принципу, из поглотителей они вполне могут
превратиться в наших помощников.

176.

177.

178. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

Преимущества матрицы Эйзенхауэра:
• проста в использовании;
• позволяет уменьшить число неважных дел;
• помогает быстро определить приоритетные задачи и дела.
Делегирование - это
постановка задач
подчиненным с
определением необходимых
полномочий и ресурсов,
ответственности за
неисполнение.

179. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

2. Метод многокритериальной оценки
Метод многокритериальной оценки позволяет нам лучше
понять и использовать систему критериев для принятия
решения в ситуации выбора.
Для этого нам нужно сделать всего пять шагов.
Техника составления матрицы многокритериальной оценки:
• определить критерии, по которым мы оцениваем варианты
(желательно использовать не больше пяти-семи критериев);
• взвесить критерии, определить их сравнительную важность (общая
сумма веса должна быть равна единице);
• оценить варианты по каждому критерию (для оценки применяем
трехбалльную шкалу: 1 – плохо, 2 – хорошо, 3 – очень хорошо);
• подсчитать взвешенные оценки вариантов;
• выбрать самый оптимальный вариант.

180. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

181. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

182.

183.

Оцените свои долгосрочные цели методом многокритериальной оценки, выделите приоритетные цели
Критерии значимости целей
Долгосрочные
Профессиональное
Личное развитие
развитие
цели
0,15
Цель 1 - …
Цель 2 - …
Цель 3 - …
Цель 4 - …
Цель 5 - …
Цель 6 - …
Цель 7 - …
0,15
2
2
2
3
1
2
1
Обществен
Суммарная
Здоровье /
ная
оценка
Увлечения
спорт деятельност
ь
Карьера /
благососто Семья
яние
Удельный вес критерия
0,15
0,2
0,15
2
2
2
3
1
1
2
1
3
1
2
1
1
3
3
1
3
3
2
1
1
0,1
2
1
3
2
2
1
1
0,1
1
2
1
2
2
3
2
1,00
1
1
1
2
1
1
1
1,85
1,70
2,00
2,50
1,45
1,35
1,55
1. Вставьте названия целей
2. Измените значения удельных весов критериев (сумма удельных весов
должна быть равна 1)
3. Измените значения балльных оценок. Используется 3-х балльная шкала. 1
балл - достижение цели слабо влияет на развитие данной области жизни; 2 среднее влияние; 3 - сильное влияние

184. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

Наконец мы получили ИТОГ: в данном примере оптимальный для нас
вариант – курсы английского языка при Британском культурном
центре.
Обратите внимание: для того чтобы принять простое решение, нам
нужно было учесть девять параметров (три варианта умножить на три
критерия). В жизни бывает значительно больше вариантов и критериев,
а значит, и количество параметров, которые необходимо запомнить,
получится огромным. А мозг человека может удержать только от пяти
до девяти параметров. Материализовав полученные данные в виде
таблицы, мы освободили свой мозг для принятия решения, получили
возможность учесть все важные для нас критерии, не забыть и не
пропустить ни одной детали.

185.

Закон Парето.
Использование принципа 80/20
при организации планирования
личного времени

186.

187.

188. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

Впервые обратил внимание на эту закономерность итальянский
экономист Вильфредо Парето, который в 1897 г. изучал
распределение материальных благ и доходов между
работающим
населением.
Парето
обнаружил,
что
незначительное меньшинство получало основную часть от
общей суммы доходов (или имело преобладающую долю
материальных ценностей).
При этом пропорция распределения
оставалась почти одинаковой во все
периоды времени и во всех странах.
В современную эпоху закон Парето
получил широкую известность под
названием «Принцип 80/20».

189. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

Этапы использования принципа Парето
Шаг 1. Выберите те из своих дел и задач, которые для вас являются самыми
результативными (это напрямую зависит от намеченной цели; так, если она состоит в
том, чтобы окончить институт и получить диплом, то ответьте себе на вопрос:
реализация каких задач поможет вам приближаться к своей цели?). Это и будет тем
критерием, по которому мы будем определять приоритетность задачи.
Шаг 2. Составьте список задач на день с учетом выбранного критерия и важности
каждой из них для достижения желаемого результата. Начав список с самого важного
дела, остальные расположите в порядке убывания их значимости.
Шаг 3. Проверьте наличие всех необходимых ресурсов для выполнения работы по
приоритетным задачам.
Шаг 4. Используйте правило бюджетирования времени на задачи разного типа:
• на дела категории А и В планируйте 60 % своего рабочего времени;
• из оставшихся 40 % выделяйте примерно 20 % времени на работу с делами
категории С (необходимые телефонные звонки, электронная почта, выполнение
регулярных задач и т. д.);
• оставляйте 20 % времени на непредвиденные, внезапно возникающие обстоятельства
и дела.
Используя принцип Парето и успешно применяя его для расстановки приоритетов
в своих задачах, мы можем быстрее достигать намеченных целей и получать высокие
результаты, затрачивая при этом минимум сил и времени.

190.

191.

Методика АВС - это планирование базируется
на том, что необходимо: сначала нужно
выполнять наиболее значимые дела (под буквой
А), а затем В и С. Дела категории А – самые
важные. Они составляют 15% всех дел и
приносят 65 % результатов. В – важные дела,
которые составляют 20% всех дел и приносят
20% результатов. Категория С – это дела
наименьшей важности, они составляют 65% и
дают результат – 15%.

192.

193. Темы докладов-презентаций:

1. Матрица Эйзенхауера.
2. Принцип Парето.
3. АБВГД от Брайана Трейси.

194.

Контрольные вопросы:
1. В чем заключается смысл расстановки приоритетов?
2. Почему важно уметь расстанавливать приоритеты?
3. Какие методы расстановки приоритетов вы знаете?
4. На какие типы делятся задачи в соответствии с матрицей Эйзенхауэра?
5. Когда целесообразно использовать метод многокритериальной оценки?
6. В чем заключается суть метода многокритериальной оценки?
7. В заключается принцип Парето?

195.

Контрольные вопросы
1. В чем заключается смысл расстановки приоритетов?
2. Почему важно уметь расставить приоритеты?
3. Какие методы расстановки приоритетов вы знаете?
4. На какие типы делятся задачи в соответствии с матрицей
Эйзенхауэра?
5. Когда целесообразно использовать метод многокритериальной
оценки?
6. В чем заключается суть метода многокритериальной оценки?
7. Как можно выделить наиболее приоритетные цели? Какой способ
подходит для этого более всего? Почему вы так считаете?
8. В чем основная идея расстановки приоритетов по принципу
«80/20»?
9. Как используется принцип Парето при планировании времени на
задачи?

196.

АВС-хронометраж

197. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

Еще один метод расстановки приоритетов позволяет выделять
наиболее значимые, ключевые задачи уже на этапе
хронометража. Автор этого метода – Лембиту Кыйв.
Идея АВС-хронометража состоит в следующем: основные
усилия и внимание в момент учета времени сосредоточить на
ключевых задачах, а учету и анализу малорезультативных дел
уделить гораздо меньше внимания. Другими словами,
ключевые задачи не должны выпадать из поля зрения ни на
минуту, и при выделении времени на второстепенную задачу
важно понимать, в ущерб чему это было сделано. Данный
метод – это вариант совмещения хронометража с
механизмом концентрации на ключевых задачах.

198. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

В основу этой методики положены четыре принципа.
1. Фиксация внимания на главных задачах.
2. Простота и гибкость.
3. Измеримость и наглядность результатов деятельности.
4. Полезная полнота информации.
В методе АВС-хронометража введен ряд упрощений –
разукрупнение важных задач и объединение рутинных
задач. Это происходит из-за следования правилу:
хронометраж дополнительно увеличивал расходы времени на
учет второстепенных задач.
Следующее упрощение – при анализе деятельности
рассматривается не одна задача категории «Важно», а
целый комплекс задач, так же как и задачи
категории В и С объединены в комплекс.

199. Приоритеты. Оптимизация расходов времени

http://www.improvement.ru/zametki/abc-chrono/
Лембиту Кыйв
АВС-хронометраж: ориентация на цели

200.

201.

Стратегии отказа

202.

Когда мы определяем, какие из стоящих перед нами задач наиболее
приоритетные, то неизбежно должны сказать одним делам «да» и начать
ими заниматься, а другим, не соответствующим нашим целям, принципам
и ценностям, – «нет» и отложить их выполнение.
Довольно часто мы сталкиваемся с тем,
что очень трудно твердо сказать «нет»,
поэтому задача расстановки приоритетов
превращается в серьезную проблему.

203.

Ежедневно нам приходится справляться с множеством
разнообразных поручений, не забывать о заранее
назначенных встречах и не опаздывать на них, выполнять
запланированные задачи. В то же время мы отвечаем на
телефонные звонки, принимаем и отправляем почтовые
сообщения и выполняем массу незапланированных,
«случайных» задач, рутинных дел, которые в отдельных
случаях оказываются действительно важными и срочными
для кого угодно, только не для нас. Часто мы не можем комуто отказать, хотя это было бы целесообразно.

204.

Не сказав «нет» в нужный момент, вы ставите
потребности и интересы другого человека выше
своих собственных.
Вы действительно этого хотите?

205.

В западной рациональной культуре не принято «загружать» других людей
своими проблемами и выполнять за кого-то поручения только из боязни обидеть
его своим отказом. В нашей культуре, более близкой к Востоку, чем к Западу,
нет привычки давать твердый отпор тем, кто вас о чем-либо просит, даже если
эта просьба вам навязывается, зато принято обещать и не выполнять…
Любой отказ очень часто воспринимается как обида. Никто не учитывает, что вы
цените свое время и хотите успеть сделать запланированные дела. Наши
стереотипы поведения и реакции на просьбу о помощи предполагают
постоянную необходимость кого-то спасать, выручать из беды. Именно поэтому
мы чаще даем уклончивые ответы, извиняемся за отказ выполнить чью-то
просьбу (хотя человек мог бы сам о себе позаботиться) или придумываем какието вымышленные причины отказа. Хотя распоряжаться своим временем – наше
право.

206.

Стратегии отказа
1. «Военная хитрость», или Вранье с «форс-мажором». Это, пожалуй,
самый применяемый прием ответа на просьбу выполнить некоторое
поручение, отвлекающее вас от приоритетных дел. Вы отвечаете на просьбу
отказом, но аргументируете это ложными обстоятельствами. В качестве
аргументов используются выдуманные, несуществующие причины: «Не
могу сейчас разговаривать – срочно вызывают к начальнику», «Не могу
помочь тебе с курсовиком – сильно болею, температура высокая», «Не
получится встретиться – именно на этот день назначена консультация с
преподавателем».

207.

2. «Логическая аргументация».
Стратегия заключается в том,
что даются одна или несколько убедительных причин,
аргументов, почему вы отказываете в просьбе. Стратегия достаточно
разумная, поэтому часто применяется. Вы показываете собеседнику, что не
вы лично ему отказываете, а обстоятельства таковы, что нет никакой
возможности что-либо сделать. С аргументами, если они правильно
подобраны, спорить сложно. Использование этой стратегии придает
убедительность вашим словам.
Например, вы приводите реальный факт, аргумент отказа: «Я не могу
помочь тебе с курсовиком, потому что у нас разные специальности, и
курса “Мировая экономика” у нас не было». В ответ на это получаете
эмоциональную реакцию: «Почему ты не хочешь выручить лучшего
друга?»
Проблема заключается в том, что русский человек эмоционален, и на каждый логический,
обоснованный аргумент находится своя реакция.
Второй сложный момент, который может возникнуть
при использовании этой стратегии, – желание вашего
собеседника найти контраргумент в ответ на
приводимые вами факты. И тогда начинается игра в
своеобразный «интеллектуальный пинг-понг»
– перебрасывание аргументами, которое может затянуться надолго.

208.

3. «Дать надежду», или Стратегия
«откладывания, переноса». Фактически
этот вариант представляет собой косвенный
отказ с отсрочкой выполнения обещания. Такую стратегию часто
выбирают из-за ее простоты: на разговор тратим минимум времени,
напрямую не отказываем, но и согласия в виде твердого «да» не даем.
Отношения не портятся. Кажется, что все замечательно и прекрасно, но и
здесь есть свои подводные камни. Человек устроен так, что склонен
данную ему надежду воспринимать как обещание, и потом потребовать от
вас его выполнения.
В этом случае отношения рискуют быть испорченными если не навсегда,
то очень надолго.

209.

4. «Третий путь». Стратегия, при которой предлагаются
варианты решения проблемы, с которой к вам обращаются.
Например: «Знаешь, я сам не могу помочь тебе в написании курсовика,
но ты можешь обратиться к Савельеву из четвертой группы – у него
есть материал по нужной тебе теме, и он готов поделиться». Такая
стратегия позволяет сохранить хорошие отношения с просителем, создает у
него впечатление, что вы помогаете ему решать трудную задачу, а значит, на
одной с ним стороне, и причины для конфликта нет. Он может произойти
потом.
Главный недостаток этого подхода состоит в том, что человек,
воспользовавшись вашим советом, всю ответственность за результат
переложит именно на вас. Если материал оказался совсем не подходящим для
темы курсовой работы и ваш приятель не получил хорошую оценку, виноватым
окажетесь именно вы, поскольку предложили такой вариант решения вопроса. И
тогда возможны конфликт и испорченные отношения, и ваше ощущение
негодования и обиды: «Я ему помог, я же еще и виноват!»
Выбирая в качестве стратегии этот вариант отказа,
будьте готовы и к негативному сценарию развития событий.
И помните, что вам все же придется потратить какое-то
время на поиск варианта решения или необходимой
информации для просителя.

210.

5. «Создание непривлекательного образа
желаемого». Эта стратегия сочетает в
себе две уже рассмотренные стратегии: «военная хитрость» и
«логическая аргументация» и заключается в том, что вы всеми
силами стараетесь показать, насколько непривлекательно то, о
чем вас кто-то просит. Нередко бывает, что ваши аргументы
настолько убедительны, что человек отказывается от своей
просьбы сам.
Минусы этой стратегии те же, что и в «военной хитрости» и
«логической аргументации».

211.

6. «Твердое нет». Искусство твердого «нет» довольно сложно
приживается в нашей культуре. По традиции считается
необходимым оправдываться, доказывать, хитрить, уходить от ответа, но
только не говорить честно и прямо – «нет». А между тем еще знаменитый
немецкий социолог и философ начала прошлого века Макс Шелер считал,
что человек тем и отличается от животного, что может сказать твердое «нет»
обстоятельствам.
Умение отказывать особенно важно для современных менеджеров.
Руководителям знакомо выражение: «Опираться можно только на то, что
сопротивляется», и в решении кадровых вопросов они часто
придерживаются этого принципа. Поэтому рекрутинговые компании и
работодатели при подборе специалистов, особенно на позиции топменеджеров, как правило, тестируют их в том числе и на способность
отказывать.

212.

Не умеющий отказывать человек похож на пластилин –
на него трудно опереться в сложной ситуации, он легко
может прогнуться. Тот, кто твердо стоит на своем, менее комфортен в
общении, но зато на его «да» можно легко положиться так же, как и на его
«нет», и не бояться, что завтра сказанные им слова обретут
противоположный смысл.
Владеть искусством твердого «нет» не означает отказывать всегда и всем,
с какой бы просьбой к вам ни обращались. Взаимовыручку,
взаимопомощь, умение работать в команде, оказывать поддержку от
чистого сердца никто не собирается отменять. Необходимо дать себе право
говорить «нет» в ситуациях, где это уместно, позволить себе отказывать,
но и быть готовым принять такой же твердый отказ без лишних эмоций и
обид. Отрицательный ответ в какой-то конкретной ситуации не означает
отказа вообще по жизни.

213.

Другая классификация тактик в стратегии отказа
«нет»:
1. Прямолинейное «нет»
2. Рефлексивное «нет»
3. Обоснованное «нет»
5. Компромиссное «нет»
4. Отсроченное «нет»
6. Дипломатичное «нет»
7. Настроение первично

214.

9 правил отказа
Правила отказа
Характеристика
1. Не торопитесь
с ответом
Прежде чем ответить на чью-то просьбу, выдержите небольшую паузу. Вы можете
попросить собеседника повторить ее еще раз, чтобы у вас было несколько секунд
на обдумывание. Или скажите: «Дайте мне подумать...», сверьтесь со своим календарем
или планом работы, чтобы это дало вам время подготовиться и сказать «нет»
2. Не извиняйтесь
слишком много
Извиняйтесь лишь тогда, когда вы действительно считаете это нужным и уместным.
У многих уже вошло в привычку слишком часто повторять слово «извините». Начинайте
предложения с фраз: «К сожалению...» или «Боюсь, что...», но только когда это
необходимо
3. Будьте лаконичны
Избегайте длинных, многословных объяснений, почему вы не можете что-то сделать.
Простой фразы «Сегодня не получится» будет вполне достаточно. Полезными могут
оказаться следующие обороты — конечно, когда их произносят с дружеским участием,
теплотой и искренним сожалением:
«Мне очень жаль, но я не могу это сделать».
«К сожалению, у меня просто нет на это времени».
«Извините, сегодня не получится». (Иногда «извините» вполне уместно.)
В этом случае вы зеркально отражаете, о чем и как вас попросили, но все равно
завершаете фразу отказом. Говорите в дружеской манере и с сожалением, смотрите
собеседнику в глаза.
Вы: «У меня нет времени после обеда, чтобы помочь тебе с отчетами».
4. «Зеркальте» поведение Коллега: «Но я хотел начать заниматься этим сегодня».
Вы: «Я понимаю, что ты хотел приступить к этому, но сегодня после обеда у меня
собеседника
не получится».
Коллега: «Но мне нужно закончить все на этой неделе».
Вы: «Я понимаю, что тебе нужно закончить на этой неделе, но помочь тебе сегодня

215.

5. Техника заезженной
пластинки
Очень важно настаивать на своем отрицательном решении, так как обычно
собеседник старается заставить вас изменить его. Особенно хорошо это удается
детям! Полезным приемом в данном случае для вас может оказаться техника
заезженной пластинки: просто мягко повторяйте свой отказ, как бы собеседник
ни пытался на вас давить
6. Объясните причину
отказа
В этом случае вы кратко объясняете истинную причину вашего «нет». Делайте это,
только если хотите или если это необходимо. Вы не обязаны объяснять свои
действия всем, кто что-то у вас просит.
«Я не могу сегодня помочь вам с отчетом, потому что после обеда у меня деловая
встреча».
«У меня нет времени на это, потому что я буду занят с посетителями»
7. Предложите
выполнить просьбу
в другой раз
В этом случае вы говорите «нет» сейчас, но, возможно, соглашаетесь выполнить
просьбу позднее. На английском языке этот прием называется rain check — то есть
корешок билета, дающий болельщику право прийти на бейсбольный матч,
перенесенный по случаю дождя. «Я не могу помочь тебе сегодня, потому что я весь
день на встречах, но, возможно, у меня найдется свободное время завтра».
8. Попросите
дополнительную
информацию
Это не окончательный отказ, в данном случае возможны обсуждение, компромисс
или отказ в дальнейшем.
«Насколько подробным должен быть отчет?»
«Вы можете начать без меня?»
9. Попросите время
на принятие решения
Никогда не бойтесь просить время, чтобы все обдумать.
«Мне нужно свериться со своим рабочим расписанием, после этого я вам отвечу».
«Я не могу ответить сейчас. Я перезвоню позже»

216.

Технологии достижения
результатов

217.

218.

http://www.improvement.ru/zametki/new/constructorus03062014.htm

219.

Правильное распределение рабочей нагрузки – основа
успеха и эффективной работы

220.

Рабочие нагрузки растут,
количество задач увеличивается
с каждым днем, частые
переработки и
ненормированный рабочий
график становятся привычным
делом.

221.

Современный мир развивается непрерывно и динамично, постоянно
диктуя нам все новые и новые условия, и мы, стремясь быть успешными,
пытаемся вписаться в постоянно изменяющийся и ускоряющийся темп
жизни. Если раньше считалось, что прогресс и развитие технологий
высвободят больше свободного времени, облегчат человеку его труд, то
практика показала совершенно иной результат. Рабочие нагрузки растут,
количество задач увеличивается с каждым днем, частые переработки
и ненормированный рабочий график становятся привычным делом.
Это всеобщая проблема, от которой в первую очередь страдают самые
передовые, технологически развитые страны.

222.

Например, в конце XX в. в японском языке даже
появился термин «кароси» – смерть от переутомления
на рабочем месте.
В начале 1980-х гг. в японском городе Кароси произошел трагический случай.
Служащие одной из компаний, придя на работу рано утром, обнаружили своего
коллегу лежащим лицом вниз на клавиатуре компьютера. Он был мертв. Как
выяснилось впоследствии, смерть наступила от длительной – более 12 часов –
сверхурочной работы без перерывов на отдых и сон. Так появился термин
«синдром Кароси», который расшифровывается как «работа на износ, ведущая
к преждевременной смерти». На сегодняшний день юридически
подтвержденными жертвами этого коварного синдрома стали около 30 000
рабочих и служащих во всем мире.
Во всех случаях «кароси» люди с энтузиазмом
относились к своей работе и получали от нее
удовлетворение. Трудясь без перерывов, выходных
и отпусков, игнорируя собственную потребность в
регулярном отдыхе, они настолько погружались
в работу, что даже необходимость заботиться о
своем здоровье отходила на второй план.

223.

224.

В последние годы в группу риска синдрома «кароси» все чаще попадают совсем
молодые люди: студенты, учащиеся. Связано это в первую очередь с повальным
увлечением Интернетом, компьютерными играми или программированием. Уже
известны случаи смерти совсем молодых людей, когда, не в силах оторваться от
захватывающей компьютерной игры или увлекательного путешествия по
виртуальным мирам Интернета, они настолько выходили за пределы реальности,
что переставали чувствовать даже тревожные сигналы собственного организма.
Эта страсть оказывается разрушительной. Любое чрезмерное напряжение сил
приводит к возникновению стрессовых состояний, которые в свою очередь ведут к
истощению организма. И если не уметь правильно распределять нагрузку и не
учитывать свои потребности в отдыхе и восстановлении сил, то длительное
пребывание в стрессовой ситуации может привести к печальным
последствиям.

225.

Если не уметь правильно распределять
нагрузку и не учитывать свои потребности
в отдыхе и восстановлении сил, то длительное пребывание в
стрессовой ситуации может привести к печальным
последствиям.

226.

Одной из важных задач тайм-менеджмента является
выработка умения правильно распределять свою рабочую
нагрузку: в нашей жизни должно быть место и для труда, и
для отдыха.
Именно грамотное распределение рабочей нагрузки
позволяет сохранять высокую производительность, т. е.
получать необходимые результаты в единицу времени.
Только в этом случае все наши действия становятся
эффективными, что позволяет достичь высоких показателей.
А это – одна из главных составляющих успеха.

227.

В грамотно выстроенной системе личного таймменеджмента важную роль играет не только количество
времени, но и его качество. Для того чтобы система
управления
своим
временем
стала
по-настоящему
эффективной, приносящей пользу и уберегающей нас от
чрезмерных перегрузок, она должна быть выстроена с учетом
целого ряда факторов, влияющих на эффективность как
нашей активной деятельности, так и отдыха. Одним из таких
факторов является подчиненность ритмам.

228.

229.

В современной интерпретации 5С – это:
1. Сортировка. Четкое деление всех вещей на нужные и
ненужные, причем от последних необходимо избавиться.
2. Соблюдение порядка. Каждый предмет находится на
своем месте. Такая организация хранения вещей позволяет
не тратить время на их поиски.
3. Содержание в чистоте. Рабочее место всегда должно быть
чистым и аккуратным. За поддержанием порядка должны
следить все сотрудники.
4. Стандартизация. Важное условие для соблюдения
названных
выше
правил.
Предполагает
создание
необходимых инструкций и других регламентов.
5. Совершенствование. В буквальном переводе с японского –
«воспитание». У сотрудников должна сформироваться
привычка точного соблюдения установленных процедур,
стандартов и правил.

230.

231.

Человек – сложная биологическая система, подчиняющаяся
большому числу различных ритмов, естественных и
искусственных.
Как показали исследования, наиболее важными для нас являются
следующие естественные биологические ритмы:
• дневной;
• недельный;
• годовой.
Внутри
этих
основных
биологических
ритмов
работоспособность человека не остается постоянной, она
изменяется, и тоже ритмично. В каждом из них свои периоды
спада и подъема активности. Это важно учитывать при
организации своей деятельности.

232.

У людей, привыкших рано вставать и рано ложиться, –
«жаворонков» – утренний подъем активности будет выше,
чем дневной, – они более продуктивно работают в первой
половине дня.
У «сов» – тех людей, которые привыкли поздно вставать и
поздно ложиться, – второй, вечерний, подъем активности
будет выше.
Эти особенности важно учитывать при планировании
своей деятельности в течение дня: наиболее важные,
приоритетные дела лучше запланировать на время
подъема активности, а мелкие, рутинные задачи и
вопросы оставить на период спада, когда творческая
работа, требующая большого напряжения сил, будет
неэффективна. Это самый удобный момент
разобраться на рабочем столе, убраться
в комнате, сделать резервную
копию информации.

233.

234.

Циркадные ритмы — это циклические колебания интенсивности
разных биологических процессов, связанные со сменой дня и
ночи. Период таких ритмов обычно привязан к 24 часам. Но
несмотря на связь с внешними обстоятельствами — стимуляцией
светом и его отсутствием — такие ритмы имеют внутреннее
происхождение, это биологические часы организма. Именно это
определяет наличие «сов» — тех, кто привык поздно ложиться и
вставать к полудню — и «жаворонков» — тех, кто начинает зевать с
закатом, а встает вместе с восходом солнца.
Внутренние биологические часы держат под контролем очень
многое, все аспекты нашего здоровья и самочувствия. От них
зависит аппетит, сонливость, даже скорость деления клеток и
объемы выработки гормонов, состояние сердца и сосудов. Сейчас
не существует препарата, который способен отрегулировать
циркадные ритмы, однако нам под силу узнать больше об этом
явлении и постараться скорректировать внутренние часы таким
образом, чтобы сон и отдых приносили бо́льшую пользу.

235.

Хронотипы и их влияние на успеваемость и
работоспособность
Индивидуальные особенности биоритмов называют хронотипом. Кроме
«жаворонков» и «сов», выделают также биоритмы «голубей».
Ранний — «жаворонок». Такие люди встают в 4:00–6:00, пробуждение
дается им легко. Активность и работоспособность на пике в утреннее время,
к вечеру наступает быстрое утомление. Сонливость настигает «жаворонков»
уже в 20:00–22:00. К изменению распорядка дня адаптируются недостаточно
хорошо.
Средний — «голубь» (аритмик). Для такого типа характерно пробуждение в
6:00−8:00, а отход ко сну начинается с 22:00 до 24:00. Активность и
работоспособность на пике наблюдаются с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 18:00.
В обеденное время работоспособность «голубей» несколько снижается.
Поздний — «сова». «Совы» встают в 8:00–10:00, а отправляются спать после
полуночи. Пики активности приходятся на вечернее и ночное время, утром
работоспособность минимальна.

236.

Вам наверняка известно, являетесь ли вы «совой» или
«жаворонком», а также когда вы более продуктивны – в
начале недели или вам нужна «раскачка». Зная особенности
своих биоритмов, вы можете подстраивать под них свои
планы. Например, если вы – «сова», не стоит назначать на
утро дела, требующие высокой концентрации внимания. И
если к концу недели вы обычно чувствуете себя уставшим
и менее эффективным, стоит назначить важные
переговоры на начало или середину недели.

237.

238.

Правила эффективного отдыха
1. Ритмичность – первое условие эффективного отдыха. Планируйте
небольшие перерывы через определенные промежутки времени. Самый
оптимальный режим – пять минут отдыха через каждый час. Можно
устраивать себе перерывы длительностью 10–15 минут через каждые полтора
часа. Именно этот принцип используется при организации учебного
процесса: неслучайно одна пара институтских занятий длится 1,5 часа, а
перерыв – 10 минут. Вспомните и школу: урок – 45 минут, перемена – пять
минут. Это обусловлено тем, что непрерывная работа в интервале
длительностью 1,5 часа наиболее комфортна для человека. А дальше
наступает перегрузка, мы начинаем уставать, становится сложнее запоминать
даже небольшой объем информации, и она хуже воспринимается. Поэтому,
как бы вы ни были загружены или увлечены работой, найдите пять минут на
передышку.
Важно не только соблюдать принцип ритмичности, но и сделать отдых
качественным. Эффективность наших перерывов во многом будет зависеть от
того, чем будут заполнены эти пять минут. Поэтому важно соблюдать второе
правило.

239.

240.

2. Максимальное переключение. Постарайтесь на пять минут свободного времени
переключить свое внимание с того дела, которым вы занимаетесь, или задачи, которую
решаете, на что-то другое. Обязательно выберите для себя наиболее подходящие для вас
сценарии короткого пяти– или десятиминутного отдыха. Как правило, такие типовые
сценарии у нас есть, но пользуемся мы ими неосознанно, не всегда соблюдая принцип
максимального переключения, что снижает эффективность нашего отдыха. Чем сильнее
будет переключение во время пятиминутного перерыва, тем лучше вы отдохнете и
восстановите свои силы. Например, если вам пришлось целый день анализировать
цифры и делать математические расчеты, позвоните хорошему другу и обсудите чтонибудь эмоционально приятное. Если вы работали с людьми – побудьте в
одиночестве. Если писали реферат – послушайте музыку, дайте отдохнуть глазам.
Как говорили древние мудрецы, движение – это жизнь. Человеку свойственно двигаться. В
течение рабочего дня или в процессе учебных занятий мы не всегда имеем такую
возможность. Вспомните, когда все занятия проходят в одной и той же аудитории и вы
долго остаетесь на одном и том же месте, возникает ли у вас желание на переменах
сходить в буфет или дойти до кофейного аппарата, подняться на этаж выше и
поболтать с приятелями из параллельного потока? Если вы работаете в офисе,
хочется ли вам выйти из кабинета, пройтись по коридору, сходить куда-то перекусить
или выпить чашку кофе в соседнем кафе?
Все это имеет отношение к третьему правилу эффективного отдыха.

241.

242.

3. Смена контекста. Во время короткого пятиминутного отдыха
стоит изменить условия (контекст), в которых вы находитесь.
Так, если вы целый день сидите перед монитором компьютера
или за рабочим столом – встаньте, походите, сделайте несколько
физических упражнений. Если вы весь день проводите на ногах
или в разъездах, отдыхать лучше сидя. Сменить контекст можно,
сменив привычные условия офисного пространства. Чем резче
будет эта смена, тем сильнее положительный эффект.
Для повышения отдачи от использования правил организации
эффективного отдыха рекомендуется иметь в запасе несколько
наиболее приемлемых для вас сценариев свободных
пятиминуток, которые помогут сделать небольшие перерывы
не только максимально приятными, но и полезными.

243.

Метод помидора в тайм-менеджменте
Технику разработал итальянец Франческо Чирилло еще в
80-х годах. Будучи студентом, он в какой-то момент
осознал, насколько сильно устал. Ежедневная учеба
выматывала, с каждым днем все больше терялась
способность концентрироваться на задачах.
Молодой человек не понимал, почему ничего не успевает,
куда уходит время. Тогда он решил увеличить свою
продуктивность
и
попробовать
полностью
сосредотачиваться на учебном процессе хотя бы 10 минут.
На кухне у него был таймер в виде помидора, который он
использовал, чтобы засечь время. Этот аксессуар
впоследствии повлиял на выбор названия техники.

244.

Основанная идея техники заключается в работе короткими
промежутками: 25 минут погружения в процесс, 5 минут –
отдых. При этом во время перерыва нужно полностью
сменить вид деятельности, чтобы переключиться с
выполняемой ранее задачи («перезагрузить» мозг).
После 4-х таких повторений должен быть более
продолжительный отдых.

245.

246.

Техника Помодоро актуальна в эпоху проблемы
концентрации
внимания
на
выполняемой
задаче,
постоянного отвлечения на гаджеты. Однако стоит
задуматься об освоении методики, поскольку она позволяет
достигнуть приоритетных целей:
- повышение качества учебного и рабочего процесса;
- приобретение решимости к достижению собственных
целей и поддержка этой способности;
- повышение продуктивности в работе и учебе;
- приобретение способности к решительным действиям в
сложных обстоятельствах.
Через неделю работы по этой технике вы сможете посмотреть,
сколько «помидоров» вы осиливаете в день.
Например, 8-часовой рабочий день равен 14 помидорам.

247.

248.

249.

Рациональный режим труда и отдыха — такое
соотношение и содержание периодов работы и
отдыха, при которых высокая производительность
труда сочетается с высокой и устойчивой
работоспособностью человека без признаков
чрезмерного утомления в течение длительного
времени.
Отдых – это состояние покоя, либо времяпрепровождение,
целью которого является восстановление сил, достижение
работоспособного состояния организма (рекреация) время,
свободное от работы

250.

Эффективный сон
Вся наша жизнь подчинена ритмам, и только ритмичная
работа
способствует
высокой
и
равномерной
производительности труда. При этом важно соблюдать
принцип бездефицитности, который гласит, что к началу
нового рабочего цикла организм должен полностью
восстановиться. Одним из самых действенных способов
отдыха и восполнения сил является сон.

251.

Еще некоторое время назад сон на рабочем месте мог стать причиной
увольнения. К счастью, времена меняются, и отношение работодателей к
дневному сну своих сотрудников на рабочем месте становится иным.
Сегодня, много лет спустя после того, как психолог Джеймс Маас из
Корнелльского университета ввел в обиход термин power nap (силовой сон) –
сон для подзарядки, многие компании вводят дневной сон в распорядок
рабочего дня, делая его частью корпоративной культуры. Так, например,
сладкая дрема на рабочем месте приветствуется в офисах таких компании, как
Nike. А трудящиеся Китая получили право на ежедневный послеобеденный
сон еще в 1959 г.

252.

Комнаты и устройства для кратковременного сна
В организациях для энергетического сна могут использоваться специально
оборудованные комнаты и капсулы. Они применяются, например, в учебных заведениях, помещениях для персонала медицинских организаций,
офисах компаний и т.д. В комнатах для сна устанавливают кресла, бин-бэги или диваны, где можно лечь или принять удобное полулежачее положение. Более технологичное решение — капсулы для сна, разработчики которых предусматривают специальные системы аудио-визуальной стимуляции для оптимизации сессии сна, шумоподавление, функции массажа и
другие опции, способствующие релаксации и погружению в дремоту.
Капсулы
для
power
napping
используются
в
офисах Google, Procter & Gamble, Сбербанка, General Electric и др.
https://energypoint.ru/2012/11/bolshoy-obzorkapsul-dlya-sna-ot-bolshogo-goroda/

253.

Для менеджера идеальны 20 минут отдыха, между 13.00 и 15.00, сразу
после обеда. После такого перерыва можно работать столь же
продуктивно, как и до него. А это именно то, что нужно многим
бизнесменам, которым приходится принимать решения «с ходу». В
глубокий сон погружаться не следует. Многие после короткого сна
жалуются, что чувствуют себя разбитыми. Это так называемая инерция
сна – неспособность сразу прийти в себя.
Чем глубже сон, тем она сильнее.
А из 20-минутной дремы выйти легко.
Поэтому надо научиться глубоко не
засыпать. Если офис не приспособлен
для сна, найдите помещение, где вас никто
не побеспокоит, выключите телефон
и электронную почту.

254.

Эффективность сна можно повысить с помощью простых правил.
• Ритмичность сна. Ложиться спать и просыпаться в определенные
для этого часы. Организм привыкает к такому ритму, поэтому заснуть
и проснуться становится легче.
• Оптимальная продолжительность сна. Определите наиболее
подходящую для себя продолжительность сна. У всех людей она
разная. Одному человеку, для того чтобы восстановить силы,
достаточно трех-четырех часов полноценного сна, а другому и семивосьми будет мало, чтобы чувствовать себя бодро.
• Переключение, настрой на сон. Найдите и применяйте свой
индивидуальный способ переключения в режим сна (спокойное
чтение на ночь, прогулка, специальный комплекс упражнений для
релаксации и т. д.).
• Правильное пробуждение. Организуйте процесс пробуждения:
установите в будильнике или мобильном телефоне несколько
различных мелодий и с их помощью сделайте процесс пробуждения
постепенным.

255.

Секреты эффективного утреннего пробуждения – залог активного старта рабочего дня
Восточная медицина выделяет два
периода, которые в течение суток дважды
повторяются, примерно по четыре часа каждый.
Так, период «тяжести, покоя и влаги», который соответствует утру перед восходом
Солнца, равняется четырем часам и длится с 6-00 до 10-00 утра. На жизнедеятельности
человека он отражается чувством покоя, тяжести и инерции. Если проснуться в это
время, то возникшие у вас ощущения останутся на весь день.
А период 2-00 до 6-00 часов отражается на организме легкостью и свежестью. Если
встать, когда этот временной отрезок заканчивается, то присущие ему свойства будут
сопутствовать вам до вечера. Соответственно, вставать нужно между 5-00 и 6-00
часами утра, что не только легко (почти каждый человек непроизвольно просыпается в
это время для утреннего туалета), но и полезно – бодрость сохраняется в течение всего
дня.
Если пришлось лечь поздно, т. е. после 24 часов, вставать все равно лучше до 6-00.
Максимум – в шесть часов ровно. Испытано на «собственной шкуре» – встать в половине
седьмого или в семь утра гораздо труднее, чем, например, без пяти семь. После шести утра
начинается тот самый период «тяжести, покоя и влаги», который затем нагоняет
сонливость. Лучше уж потом вздремнуть после обеда, но встать нужно в районе шести
часов – тогда первая половина дня будет более продуктивной.
Пробуждение важно сопроводить приятными моментами – например, многие любят
просыпаться под любимую музыку.

256.

Премьер-министр Великобритании
Маргарет Тэтчер использовала 20-минутный
сон, готовясь к еженедельной встрече с
парламентариями. Говорят, репутацию "железной леди" Маргарет
Тэтчер отчасти заслужила благодаря тому, что обходилась всего
четырьмя часами сна в сутки.Но в самом ли деле людям с напряженным
графиком работы достаточно такого короткого отдыха?Ее неутомимость
вызывала изумление. Она до трех ночи могла писать очередную речь со
своими помощниками, а в пять утра уже бодро слушать радио.“
В рабочие дни она спала по четыре часа, - вспоминает ее пресс-секретарь По выходным я с ней не работал, но думаю, она спала чуть дольше".

257.

Тайм-менеджмент Илона Маска.

258.

Работать как можно больше, но сон – святое
В основном миллиардер проводит свое время в офисе. В
начале карьеры он сообщал, что тратит на работу по 100
часов в неделю, но стремится снизить количество рабочих
часов. Приемлемыми считает 80-90 часов работы в неделю.
Быть всегда в нужном темпе помогает Маску кофеин. Были
времена, когда он потреблял по 8 банок колы и по несколько
больших чашек кофе каждый день, но эта практика была
неверной: по признаниям Маска, он начинал замечать, что
теряет периферийное зрение. Сейчас ему удалось перейти на
напитки, не содержащие кофеин.
Маск быстро понял, что попытки сэкономить несколько часов
сна оборачиваются снижением работоспособности на целый
день. Он решил не экономить на ночном сне.

259.

Если бы Илон Маск проводил тренинг по тайм менеджменту,
он бы точно посоветовал не скупиться на сон. Маск спит
около 7 часов, при этом ложится спать в час ночи или чуть
позже. 6 – 6,5 часов сна в сутки считает оптимальным для
себя. Он заметил, что если ему не хватило сна, он становится
не только менее продуктивным, но и злым. Сон позволяет
сохранять здоровую психику и повысить производительность
труда.
6 – 6,5 часов – примерно столько же спит множество людей.
Чем же Маск отличается от среднего американца? Он
работает в два раза больше. Наша рабочая неделя составляет
40 часов, мы работаем по 8 часов в сутки, Маск по 12. Маск
занимается работой постоянно, иногда даже когда проводит
время с детьми. На отдых у него остается меньше времени,
чем у большинства людей.

260.

Семья и досуг
Не удается понять, сколько времени Маск проводит дома, но
пятеро его сыновей проводят с отцом четыре дня в неделю.
Мальчики бывают на работе у папы, посещают заводы, а также
ходят с папой в походы. Чтобы совместить работу и семью,
Маск забирает детей к себе и по полнедели проводит с ними
вместе, берет их с собой в поездки.
Личной жизни Маск уделяет совсем мало времени. После двух
расставаний Маск наметил себе план «10-часовых свиданий».
Он периодически пересматривает свое расписание и
приоритеты. Как-то он признался, что считает 10 часов мало и
что хотел бы выделить на свидания и отношения чуть больше
времени. Возможно, еще 5-10 часов. Глава Tesla готов выделить
половинке больше 10 часов в неделю. Но, как видим, он все это
предварительно планирует. Скорее всего, этим миллиардеризобретатель тоже здорово отличается от большинства людей
планеты.

261.

Главный навык 21 века – бояться, но
делать!
Быть не как все, организовывать свою
жизнь и стремиться к большему,
несмотря на страх. Поэтому поступайте,
как Илон Маск, – берите и делайте!

262.

Темы докладов-презентаций:
1. Как контролировать нагрузку, чтобы не перегореть на
работе?
(перегрузки
на
работе,
эмоциональное
(профессиональное) выгорание, трудоголизм, кароси).
2. Биоритмы и продуктивность работы.
3. Эффективный отдых: кто не умеет отдыхать, тот не может и
хорошо работать.
4. Правила продуктивности успешных людей (распорядок дня,
привычки, секреты успеха) от: Билл Гейтс, Павел Дуров, Тим
Кук, Ставен Джобс, Илон Маск, Джефф Безос.

263.

Вопросы для самопроверки:
1. Почему одной из важных задач тайм-менеджмента является
выработка умения правильно распределять свою рабочую
нагрузку?
2. Какую роль играют суточные биоритмы в распределении
рабочей нагрузки?
3. Каким правилам нужно следовать, чтобы отдых в течение
рабочего дня стал эффективным?
4. Какие существуют правила эффективности сна? В чем
заключаются секреты эффективного утреннего пробуждения?

264.

Особенности системы
хронотипов Майкла Бреуса

265.

Хронотип (биоритм или биологические часы) –
это индивидуальные особенности суточных ритмов человека.
Если человек будет строить свою жизнь согласно своему
биоритму, то он будет чувствовать себя комфортнее и
здоровее.
Кроме того, если построить свое рабочее время в согласии с
периодами активности-пассивности хронотипа, то можно
значительно
увеличить
качество
работы
и
её
производительность.

266.

Пример нескольких циркадных ритмов, протекающих
внутри вас ПРЯМО СЕЙЧАС!

267.

(лат. de – «не», греч. syn – «вместе», chronos – «время»)

268.

269.

«Зная биологию внутренних часов, вы научитесь максимально
полно использовать собственные ресурсы, планировать
важные события, общаться с детьми, наладите личные
взаимоотношения»
Кандидат медицинских наук,
клинический психолог,
член Американской Академии
сомнологии Майкл Бреус.

270.

Майкл Бреус разработал собственную классификацию, в
которой он выделяет целых 4 хронотипа:
- медведь;
- волк;
- лев;
- дельфин.

271.

ДЕЛЬФИН.
Для них характерна осторожность, интровертность и
нервозность. Также люди этого типа часто обладают высоким
интеллектом. Они избегают рискованных ситуаций, склонны к
перфекционизму, уделяют повышенное внимание мелочам.
Максимально активны Дельфины поздно ночью. Обычно они
просыпаются разбитыми и уставшими, но продуктивны они
могут быть и в течение дня кратковременными периодами.
Дельфины пытаются поспать днем, но из-за повышенной
тревожности им это редко удаётся.

272.

ЛЕВ.
Львы
отличаются
добросовестностью,
практичностью,
спокойствием и оптимизмом. Они - стратеги и часто
просчитывают все на несколько шагов вперёд. Львы активны
как в физическом (спорт), так и в психологическом плане. Они
предпочитают общение и шумные компании.
Люди этого типа обычно просыпаются
на заре активные и бодрые. К концу дня
они утомляются, поэтому не имеют
проблем со сном.
Максимально продуктивны Львы в
полдень. Лев - человек дела.
Поэтому редко спит днем, занимая
это время чем-то полезным.

273.

МЕДВЕДЬ.
Медведей
отличает
предусмотрительность,
экстравертность,
дружелюбие, открытость, общительность и широкие взгляды. Они
стараются быть счастливыми вне зависимости от обстоятельств.
Медведи избегают конфликтов и комфортно себя чувствуют в
знакомой обстановке. Они стремятся вести здоровый образ жизни, но
часто у них этого не хватает силы воли.
Медведи не склонны просыпаться рано.
Обычно они встают с туманом в голове,
выключив перед этим 2-3 будильника.
Устают уже к середине дня, поэтому не
отказывают себе в удовольствии поспать днем,
если есть такая возможность. Они активны и
продуктивны в начале дня.

274.

ВОЛК
Волки очень загадочные и противоречивые люди. С одной
стороны, они общительны, но с другой - любят одиночество.
Они импульсивны, склонны к перепадам настроения. Эти
людьмв часто бывают талантливы, особенно в творчестве.
Волки - бунтари. Они рискуют, нарушают правила, часто
"перегибают" палку. Они очень
эмоциональны, что осложняет им жизнь.
Волки - творческие, интуитивные люди.
Они буквально притягивают к себе других.
Но в отношениях с ними бывают трудности.
Прежде всего, из-за непредсказуемых и
частых перепадов настроения.

275.

• Дельфины составляют 10% населения. У них чуткий сон,
они могут проснуться от малейшего шума и предупредить
остальных об опасности.
• Львы составляют 15–20% населения. Рано просыпаются,
принимают утреннюю смену караула и высматривают
хищников.
• Медведи составляют 50%. Их циклы соответствуют
восходу и закату солнца, днем они занимаются охотой
и собирательством.
• Волки составляют 15–20%. Принимают вечернюю смену
караула и начинают клевать носом, когда просыпаются самые
ранние Львы.

276.

Методы и способы самонастройки

277.

Методы и способы самонастройки
Одним из самых трудных шагов является включение в работу.
Особенно если перед нами стоят большие, достаточно
сложные и не всегда приятные задачи.
Как правильно включиться в работу, чтобы и силы
сэкономить, и задачу решить и, что самое главное, чтобы это
все доставляло удовольствие?
Для решения подобных проблем существует множество
самых разнообразных методов самонастройки.
Рассмотрим подробнее несколько наиболее эффективных из
них, позволяющих легко и быстро втянуться в работу,
затратив при этом минимум усилий.

278. Методы и способы самонастройки Техника «якорения»

В основе техники лежит представление о том, что любой
материальный объект («якорь») связан с определенным
эмоциональным состоянием и способен его вызывать. Это очень
важно, так как наши чувства влияют на наши мысли и поступки,
определяют наши действия.
«Якорь» – любой материальный объект или любой стимул
(визуальный и аудиальный образ, жест, поза, движение, цвет,
запах), вызывающий определенные эмоциональные состояния.
Якорь – это некий образ или действие, вызывающие в
подсознании или в памяти ассоциации с событием и
меняющие эмоциональное состояние человека.

279. Методы и способы самонастройки Техника «якорения»

Заякорить в психологии — означает вызывать определенный стимул,
который поступает извне: слово, прикосновение, образ и т.п.
Каждое такое состояние порождает у субъекта устойчивую
ассоциативную связь с конкретным ощущением, событием или
человеком.
Жизнь каждого человека богата на разнообразные события и
сопровождающие их эмоции, и поэтому у каждого из нас – свои «якоря»
(музыка, цвет, слово, движение, жест и т. д.) на определенные действия.
Чаще всего в нашей жизни присутствуют внешние «якоря»: звонок
будильника по утрам – пора вставать; зеленый свет светофора – можно
идти; закрытый шлагбаум на железнодорожном переезде – приближается
поезд. Как правило, большинство «якорей» настолько очевидны и
распространены, что мы едва их замечаем, привыкаем к ним как к само
собой разумеющимся явлениям, а между тем они активно влияют на
изменение нашего эмоционального состояния.

280. Методы и способы самонастройки Техника «якорения»

Что же может быть «якорем»? Все, что мы видим, слышим,
чувствуем. Поскольку работа за компьютером связана с тем,
что я смотрю на экран, просто удобнее использовать звук. Но
с тем же успехом можно повесить на монитор какой-нибудь
брелок или поставить рядом с компьютером кактус, чтобы
видеть его краем глаза. Любой предмет, любой звук, любой
запах может быть выбран в качестве «якоря».

281. Методы и способы самонастройки Техника «якорения»

Существует два способа возникновения «якорей»
1. Путем многократных повторений. Когда существуют
повторяющиеся случаи, закрепляющие связку «якорь –
ассоциация – действие»..
2. На пике сильного эмоционального переживания. Когда нам
что-то интересно, когда мы вовлечены в процесс, то
восприятие, усвоение и закрепление информации происходит
гораздо быстрее и легче. Чем слабее эмоциональная
вовлеченность, тем большее количество повторений
требуется.

282. Методы и способы самонастройки Техника «якорения»

Шаг 1. Выберите ресурсное состояние.
Шаг 2. Вспомните случай из своей жизни, когда начало
работы сопровождалось именно таким состоянием.
Шаг 3. Выберите подходящий для вас «якорь».
Шаг 4. Воспроизведите выбранную в шаге 2 ситуацию и
свяжите ее с выбранным «якорем»..
Шаг 5. Закрепите выбранный «якорь» и желаемое ресурсное
состояние.

283. Методы и способы самонастройки Техника «якорения»

Примером «аудиального якоря» может служить и
знаменитая фраза Юрия Гагарина во время старта
космического корабля: «Поехали!»

284. Методы и способы самонастройки Техника «якорения»

Существует два способа возникновения «якорей»
1. Путем многократных повторений. Когда существуют повторяющиеся случаи,
закрепляющие связку «якорь – ассоциация – действие». Например, если каждое
утро после звонка будильника мы поднимаемся с постели, то после нескольких
повторов этот звук начинает ассоциироваться с необходимостью вставать. Этот
способ установления «якоря» можно использовать сознательно, вырабатывая свои
цепочки «якорь – ассоциация – действие». Особенно в том случае, если отсутствует
эмоциональная вовлеченность в процесс деятельности или она есть, но довольно
слабая.
2. На пике сильного эмоционального переживания. Когда нам что-то интересно,
когда мы вовлечены в процесс, то восприятие, усвоение и закрепление информации
происходит гораздо быстрее и легче. Вспомните, какие предметы в школе было
проще всего учить и сдавать на экзамене? Те, которые вас интересовали больше
всего. Какие факты быстрее и легче запоминались? Те, которые были вам
интересны, а те, что оставляли равнодушными, требовали многократных
повторений и заучивания.
Чем слабее эмоциональная вовлеченность, тем большее количество повторений
требуется.

285. Методы и способы самонастройки Техника «якорения»

Шаг 1. Выберите ресурсное состояние. Остановитесь на том позитивном
эмоциональном настрое, с которым вам хотелось бы ассоциировать начало
работы и которое хотелось бы закрепить (уверенность, креативность,
настойчивость, усидчивость, терпеливость, спокойствие, активность и т. д.).
Шаг 2. Вспомните случай из своей жизни, когда начало работы
сопровождалось именно таким состоянием. Если трудно связать желаемую
эмоцию с реальным случаем из своей жизни, представьте похожую
ситуацию, в которой оказался герой какого-нибудь кинофильма, книги и т. д.
Что бы вы почувствовали, оказавшись на его месте?
Шаг 3. Выберите подходящий для вас «якорь». Это может быть какой-то
образ, картинка (визуальный «якорь»), существующая в вашем воображении,
или реальное изображение. Иногда таким «якорем» служит заставка на
рабочем столе компьютера, фотографии на столе, смешная картинка на стене
рядом с тем местом, где вы трудитесь. «Якорем» могут быть и слово или
фраза, которые настраивают на работу («аудиальный якорь»).

286. Методы и способы самонастройки Техника «якорения»

Некоторые дикторы телевидения используют «аудиальный якорь» перед
выходом в прямой эфир, произнося про себя выбранные слово или фразу.
Это помогает настроиться на работу, отбросить негативные эмоции и
переживания, которые могут помешать. Примером «аудиального якоря»
может служить и знаменитая фраза Юрия Гагарина во время старта
космического корабля: «Поехали!»
Самое главное – найти для себя именно те слова или ту фразу, которые
действительно помогают вызвать у вас необходимое состояние. «Якорь»
может быть и кинестетическим, т. е. представлять собой определенный
жест
или
движение.
Так,
среди
спортсменов-теннисистов
распространенным кинестетическим «якорем» служит прикосновение
рукой к боковой стенке корта, когда необходимо собраться и настроиться на
игру, особенно если она не идет. Среди менеджеров и офисных сотрудников
самым распространенным «якорем», позволяющим подготовиться к работе,
является чашечка утреннего кофе.

287. Методы и способы самонастройки Техника «якорения»

Шаг 4. Воспроизведите выбранную в шаге 2 ситуацию и свяжите ее с выбранным
«якорем». Прислушайтесь к своим ощущениям. Повторите действие несколько
раз.
Шаг 5. Закрепите выбранный «якорь» и желаемое ресурсное состояние.
Попробуйте использовать «якорь» перед началом работы (произнести слово или
фразу, посмотреть на изображение или мысленно воспроизвести выбранный
образ, совершить необходимое действие) и прислушайтесь к своим ощущениям –
удается ли достичь желаемого эффекта в реальной окружающей обстановке и
вызвать нужное для начала работы состояние.
При выборе любого типа «якоря» не стоит торопиться, можно попробовать
несколько вариантов и подобрать тот, который лучше всего подходит для
закрепления. Когда нужный «якорь» выбран, зафиксируйте связку «якорь –
ассоциация – действие». Осознанно используйте выбранный «якорь» в ситуациях,
когда необходимо настроиться на работу, в течение нескольких недель.
Постепенно это войдет в привычку, и вам уже не придется акцентировать свое
внимание на последовательности выполняемых действий. Все будет происходить
автоматически, как бы само собой.

288. Методы и способы самонастройки Техника «якорения»

Выбирая «якорь», важно учитывать следующие моменты.
• Один «якорь» ставится только на одно состояние. Ни в коем
случае нельзя использовать один и тот же «якорь» для различных
настроек. Так, например, если вы выбираете чашку кофе в качестве
«якоря», чтобы собраться перед работой, не стоит пить кофе,
находясь на отдыхе, иначе организм автоматически настроится на
активную деятельность.
«Якорь»
для настройки
на
работу
должен быть
уникальным, лучше всего, если он не будет ассоциироваться с другой
деятельностью или состоянием.
Выбранный
«якорь»
не
должен
быть
слишком
экстравагантным, привлекающим к себе внимание. Будет лучше, если
вы сможете пользоваться им незаметно для окружающих в любой
ситуации, когда нужно быстро вызвать необходимое для работы
состояние.

289.

290. Методы и способы самонастройки «Заточка карандашей» 

Методы и способы самонастройки
«Заточка карандашей»
«Заточка карандашей» - это выражение особенно популярно у
художников и хорошо отражает суть метода: «Прежде чем
приступить к работе над картиной, сделай эскиз, а прежде
чем делать эскиз – наточи карандаши». Простая техническая
операция помогает настроиться на сложную работу. Пока точим
карандаши, оформляем титульный лист реферата, подбираем
иллюстрации к докладу или просто раскладываем в нужном
порядке необходимые для работы бумаги, мы обдумываем, что
будем делать дальше, определяем отдельные шаги для
выполнения задачи и постепенно втягиваемся в процесс
деятельности.

291. Методы и способы самонастройки Метод «швейцарского сыра» 

Методы и способы самонастройки
Метод «швейцарского сыра»
Метод «швейцарского сыра» помогает сократить время на
раскачку и без лишних затрат времени и усилий включиться в
решение сложных, энергоемких задач. Суть этого метода
заключается в том, что задача выполняется не в логическом
порядке, а в произвольном. Попробуйте «выгрызать» маленькие
кусочки из большого дела. Например, при подготовке диплома или
реферата оформите титульный лист, напишите несколько
понятных и простых абзацев, подберите иллюстрации, составьте
графики или таблицы и т. д. Самое главное, начинать следует с тех
элементов, которые наиболее интересны, привлекательны или хотя
бы просты для выполнения. Это создает позитивный настрой,
необходимый для реализации данного большого дела. Постепенно
вы увидите, что в вашем деле - «сыре» появилось так много
«дырок», что доесть его уже несложно.

292.

293.

294. Методы и способы самонастройки

Промежуточная радость. Разбейте всю работу на несколько этапов и
за прохождение каждого назначьте себе небольшую награду.
За каждые написанные три страницы реферата – 20 минут общения в
Instagram и т. д.
Немедленная награда за каждый сделанный шаг мотивирует на
дальнейшее движение.
Метод кнута и пряника. Введите правило награждать себя за
выполнение определенного объема задач.
За пять написанных страниц курсовой работы разрешаю себе
поиграть в компьютерную игру. За невыполнение задания лишаюсь
этой награды.
Вы можете придумать любые награды и наказания, которые будут
действенны. Следование данному методу поможет существенно
сократить время подготовки и сделать этот процесс легким и
увлекательным.

295.

Темы докладов-презентаций:
1. Как настроить себя на работу: секреты мотивации и
самоорганизации.
2. Якорение – техника простого управления жизнью.
3. Методы самонастройки в тайм-менеджменте: «Метод
швейцарский сыр», «Метод Альпы», «Метод календарикпинарик» и др.
4. Искусство успевать и 61 способ планирования времени от
Алана Лакейна.

296.

Метод «Альпы» - это метод ежедневного
планирования с учётом того, сколько времени
потребуется на поставленные задачи.

297.

Самый простой способ самомотивации изобрел
участник Тайм менеджмент сообщества Дмитрий
Литвак.
Название "календарик-пинарик" происходит от
слова «пинать».
Над календарём изображены прожитые годы, внизу будущие. Вы берёте карандаш и с чувством, с толком,
с расстановкой один за другим вычеркиваете
прожитые
годы.
Можно
с
лирическими
воспоминаниями.
Затем
таким
же
способом
вычёркиваете прожитые дни и месяцы текущего года.
Пинарик готов к употреблению!

298.

299.

Творческая лень

300. Творческая лень

Тема отдыха и мотивации неразрывно связана с темой лени.
Принято считать, что лень – это всегда плохо и от нее
обязательно нужно избавляться. Лень в обычном понимании
этого слова является пороком, мешающим нам идти вперед,
стремиться к чему-то и достигать новых вершин.

301.

302. Творческая лень

Часто лень представляет собой нормальную защитную реакцию организма на внешние
воздействия окружающего мира.
Причинами возникновения лени могут служить:
• состояние переутомления, а также физическая, психологическая и эмоциональная
истощенность, возникающие как результат сильного стресса, перенапряжения сил, когда
внутренние резервные силы организма израсходованы, необходима «перезагрузка»
организма;
• следование «навязанным» целям; растрачивая силы на достижение целей, которые не
являются нашими «родными», мы растрачиваем свой потенциал; возникает
несоответствие нашего «хочу» нашему «должен»; это вызывает внутреннее напряжение,
неудовлетворенность достигнутым результатом, разочарование и как следствие –
истощение сил организма;
• интуитивное ощущение ненужности выполняемой в данный момент задачи;
работа «через силу» или через «не могу» приводит к экстренной мобилизации всех
внутренних сил, размер которых ограничен и исчерпаем;
• часто желание полениться служит сигналом нашего подсознания, что бесполезная
суета, мелкие текущие мысли переполняют нашу душу, мешая вырасти чему-то
действительно важному и родиться поистине новому, нетривиальному решению; часто
именно такое состояние предшествует творческим озарениям, появлению новых идей и
нахождению сильных креативных решений.

303. Творческая лень

В тайм-менеджменте различают понятия творческой и
нетворческой лени. Для того чтобы творческую лень можно было
отличить от нетворческой, приведем их сравнительную
характеристику.
• Творческая лень характеризуется тем, что вы сознательно
позволяете себе лениться, специально выделяете для этого время и
получаете наслаждение от этого процесса. Нетворческая лень
является лишь признаком отсутствия самоконтроля.
• Творческая лень, как уже отмечалось, доставляет человеку радость,
удовольствие, тогда как нетворческая – лишь вызывает угрызения
совести за бесцельно растраченные минуты, часы, дни и т. д.
• Творческая лень всегда приводит к появлению новых, интересных
решений и потому не противоречит работе, а органично ее
дополняет. Нетворческая лень не сочетается с работой; ее итог –
упущенное время.

304. Творческая лень

Творческая лень – защитная реакция организма, с помощью которой он
пытается выкроить время для творчества.
Творческая лень сознательно помогает человеку очистить место в своей голове
для получения результата. Часто проблема стоит перед нами стеной и, кажется,
ее невозможно ни обойти, ни перепрыгнуть – решения нет. Однако
сознательная, творческая лень помогает появиться сильному решению; оно
словно вырастает на той почве, которую вы ему подготовили.
Известно, что полушария мозга работают с поступающей информацией поразному: левое – логически и аналитически, правое – интуитивно и
целостно. В обычных ситуациях, как правило, доминирует аналитическое
мышление. Оно хорошо для решения известных и предсказуемых задач, но его
недостаточно для поиска оригинальных идей и нетривиальных решений. В
этом случае лень как раз освобождает время для «правополушарного»
мышления. Не зря дают совет многие «гуру менеджмента»: загрузите мозги
проблемой и полежите часок в горячей ванне, ни о чем не думая.
После этого вернитесь к анализу проблемы – и подсознание выдаст вам
нужное решение.

305.

306.

307. Творческая лень

Нужно соблюдать принцип чистоты лени.
Если уж мы принимаем решение полениться, то лениться нужно на
все 100 %, не пытаясь в это время по-прежнему выполнять какие-то
задачи, думать о проблемах или обсуждать варианты их решения.
Нужно полностью переключиться на отвлеченные темы.
Абсолютная лень – это чистое и полное ощущение бытия,
гармонии с миром и Вселенной, время, когда можно побыть в
полном согласии с природой, ощутить всю полноту и
неисчерпаемость мироздания.
Абсолютная лень – это состояние полной внутренней гармонии,
мира с самим собой, отсутствие внутренних противоречий и
конфликтов.

308. Творческая лень

Решение полениться следует принимать сознательно.
Нужно сказать себе: «Хочу и буду лениться». Здесь не должно быть никаких
угрызений совести и сомнений, колебаний. Если они возникают – это уже не будет
состоянием творческой лени.
Нужно полностью загрузить свой мозг информацией по творческой,
неординарной проблеме, требующей решения, перед тем как погрузиться в
творческую лень.
В этом случае мы создаем условия, при которых шанс найти красивое и сильное
решение увеличивается.
Наполненность информацией – необходимое условие превращения лени из
порочного состояния в потенциально творческое. На пустом месте идеи не
рождаются. Если бы Дмитрий Менделеев долгое время усиленно не думал над
проблемой создания периодической системы химических элементов, не собирал
и не обрабатывал всю необходимую для этого информацию, вряд ли он смог бы
увидеть во сне решение поставленной задачи.

309.

Решение больших трудоемких
задач

310. Способы решения больших трудоемких задач

Если задача крупная, сложная и у нее нет жесткого срока
исполнения, то очень сложно заставить себя ее решать. Такие
задачи в терминологии тайм-менеджмента называются
«слонами».
«Слоны» – крупные, сложные, требующие больших усилий
задачи, часто неприятные и не имеющие жесткого срока
исполнения.
«Слонами» могут быть самые разнообразные задачи, стоящие
перед нами, например:
• написать диплом;
• сделать ремонт в квартире;
• изучить иностранный язык;
• разработать бизнес-план развития предприятия на ближайшие пять лет;
• улучшить свою физическую форму;
• укрепить здоровье;
• написать книгу.

311. Способы решения больших трудоемких задач

Самая большая проблема, с которой мы сталкиваемся, пытаясь решить
такую задачу, – привычка глобализировать, укрупнять проблемы. Очень
часто в своем воображении мы преувеличиваем реальный объем
предстоящего дела, сами «раздуваем» нашего «слона» до
невообразимых размеров, что в свою очередь приводит к возникновению
страха перед решением такой проблемы.
Второй сложный момент при работе с крупными задачами – отдаленность
результата во времени, когда нам сложно сразу увидеть конечный итог,
даже сделав несколько шагов на пути к цели. Когда мы ставим перед
собой задачу, например выучить иностранный язык, то не получим
результат через день или неделю. Постепенно мотивация ослабевает, и
нам становится все сложнее двигаться вперед, начинает казаться, что все
наши усилия – это бег на месте: «Учу, учу, а свободно разговаривать на
иностранном языке так и не получается…» И тогда появляются страх и
сомнение в решаемости и достижимости задачи.

312. Способы решения больших трудоемких задач

Самый верный способ избежать такой глобализации, избавиться от страха,
добиться решения поставленной задачи и «съесть слона» – разрезать его
на маленькие кусочки-«бифштексы» и ежедневно «съедать» их по
одному. Каждый кусок должен быть реальным, т. е. шаг за шагом
приближать нас к желаемому результату, поставленной цели. Для этого
необходимо, чтобы «бифштексы» соответствовали SMART-критериям, т. е.
были:
• конкретно сформулированы – не просто «изучать иностранный язык», а «учить
иностранные слова»;
• измеримы – не просто «учить иностранные слова», а «выучивать наизусть по
десять иностранных слов»;
• соотнесены с нашими возможностями и ресурсами – ставить реальную планку в
соответствии со своими возможностями, реально соизмерять свои способности и
силы; так, например, одному человеку будет по силам учить по пять иностранных
слов в день, а другому – по 15 слов в неделю;
• обязательно привязаны ко времени – определять ежедневный или еженедельный
размер «бифштекса»: ежедневно выучивать по пять иностранных слов или в
течение двух часов каждую неделю смотреть фильм на иностранном языке.

313. SMART-цели и надцели

Само слово smart (читается «смарт») переводится с английского как
«умный». Термин представляет собой аббревиатуру, где каждая буква —
это критерий, которому должна соответствовать цель. Чаще всего
расшифровка аббревиатуры SMART выглядит так:
●S — Specific (конкретная). Формулировка цели подразумевает конкретный
и проверяемый результат.
●M — Measurable (измеримая). Достижение цели можно измерить
в количественных показателях.
●A — Attainable (достижимая). На достижение цели хватает ресурсов
(например, времени или денег).
●R — Relevant (актуальная, уместная). Цель действительно важна и стоит
усилий, затраченных на ее достижение.
●T — Time-bound (ограниченная во времени). Установлен крайний срок
(дедлайн), к которому эта цель должна быть достигнута.

314. Способы решения больших трудоемких задач

Таким образом, используя SMART-критерии для каждого
«бифштекса», мы пошагово формулируем части большой
глобальной задачи, которые нам будет легко решить. От
расплывчатого определения «заниматься иностранным
языком» мы приходим к конкретной, реализуемой и
доступной для воплощения формулировке.
Каждый день выучивать по 10 иностранных слов,
еженедельно смотреть фильм на иностранном языке без
субтитров и т.д.
Такие «бифштексы» называются реальными.
Расплывчатые, неконкретные формулировки типа «Читать
книгу на иностранном языке», «Изучать грамматику»,
«Посмотреть упражнения» и т. д. делают наш
«бифштекс» иллюзорным.

315. Способы решения больших трудоемких задач

Примеры «иллюзорного» и «реального» «бифштексов»:
• иллюзорный: учить английский язык (читать грамматику, посмотреть
упражнения);
• реальный: каждый день выучивать по одному грамматическому правилу и
делать три упражнения на выученное правило.
Большую и крупную задачу можно решить и с помощью
метода «швейцарского сыра». В этом случае мы работаем с частями, на
которые разбиваем задачу, не в логическом, а в произвольном порядке:
сегодня подбираем иллюстрации для диплома, завтра – пишем два наиболее
простых и понятных абзаца в третью главу, послезавтра составляем список
литературы и добавляем еще три страницы к четвертой главе… Постепенно
от огромной задачи «Написание диплома» остается совсем маленький
кусочек, который легко доделать. Нам остается только собрать все части
вместе и – готово!
Важно отметить, что при использовании метода «швейцарского сыра»
необходимо определять реальный размер каждого из кусочков решаемой
задачи и устанавливать регулярность их исполнения (ежедневно или
еженедельно).

316. Способы решения больших трудоемких задач

Существуют еще несколько подходов к решению задач-«слонов»:
1. Дробить не задачи, а время их выполнения. Приступая к какому-то
неприятному делу, поставьте рядом с собой будильник и кропотливо в
течение десяти минут над ним работайте, после чего переключитесь на
то, что вам по душе. На следующий день увеличьте время на одну минуту и
в совокупности проработайте над задачей-«слоном» 11 минут, и так
каждый день увеличивайте время выполнения задачи на одну минуту по
сравнению с предыдущим. Таким образом, вы уже в ближайшем будущем
убедитесь, что задача, казавшаяся вам ранее «неподъемной», приобретает
вполне понятные и осознанные очертания и логику решения. Этот метод
можно назвать «методом будильника».
2. в качестве первого шага станьте консультантом самому себе.
Например, подготовьте отчет, как если бы вы помогали кому-то другому.
Так вы постепенно втянетесь в дело и продвинетесь по пути его
выполнения.

317. Способы решения больших трудоемких задач

3. Отслеживание результативности работы с крупной задачей. Если
вы хотите получить полную картину и понять, насколько интенсивно
движетесь к намеченной цели, то целесообразно фиксировать затраты
времени, которое потрачено на решение задачи-«слона». Для этого
достаточно ежедневно заносить временные показатели в график.
Например, вы намечаете уделять изучению английского языка не менее
30 минут в день. По горизонтали обозначаете дни недели, а по вертикали
– время в минутах. Ваш график готов к использованию. Теперь
ежедневно отмечайте время, потраченное на английский язык, и
соединяйте показатели в одну кривую.
Такой способ очень эффективен: вы видите реальное количество
времени, которое у вас уходит на решение той или иной задачи, хотя
довольно часто этот показатель не совпадает с желаемым. Простая
фиксация является сильным инструментом, способным подтолкнуть вас
и ускорить процесс решения той или иной задачи (подробнее метод
отслеживания показателей рассмотрен в теме «Хронометраж как
персональная система учета времени»).

318. Способы решения больших трудоемких задач

319.

Решение мелких неприятных задач

320. Решение мелких неприятных задач

В жизни нам приходится иметь дело не только с глобальными
проектами и грандиозными замыслами. Очень часто мы
сталкиваемся с мелкими, требующими совсем немного времени
на решение, но довольно неприятными делами, браться за
которые нам совсем не хочется. Как правило, решение таких
задач не требует ни больших энергозатрат, ни приложения
значительных усилий, ни интеллектуального напряжения.
Например, вызвать сантехника; сказать нервному клиенту,
что его заказ не будет выполнен в срок; оплатить счет за
телефон и т. д.
«Лягушки» – мелкие, неприятные задачи, не требующие много
времени и сил для их решения.

321. Решение мелких неприятных задач

Главные признаки дела-«лягушки»:
• его выполнение вызывает у вас неприятные эмоции;
• трудно найти причину, которая позволит относиться к этому делу с
энтузиазмом;
• объективно (если отключить эмоции) оно несложное.
Как правило, такие мелкие проблемы откладываются сначала на
«ближе к обеду», потом – на «после обеда», затем – на «ближе к
вечеру» или «по дороге домой», а в итоге – «на завтра». И так изо
дня в день, неделя за неделей. И мы находим миллион оправданий,
почему именно сейчас не получается выполнить это маленькое дело.
Постепенно наша «лягушка» может разрастись до размеров
приличного «слона», и тогда нам потребуется гораздо больше сил
и времени на решение настоящей глобальной проблемы.

322. Решение мелких неприятных задач

У испанцев есть поговорка: «Каждое утро съедай по одной
лягушке». Лучший способ справиться с такими делами –
каждый день с утра делать одно маленькое неприятное дело.
Начав с решения одной небольшой задачи, мы обеспечим себе
хорошее настроение на весь день: действительно, ведь ничего
страшного не произошло, мы просто победили одну
маленькую «лягушку», и нам есть чем гордиться. Про
остальных «лягушек» мы в этот день не вспоминаем – их
очередь придет в следующие дни. Если же мы будем
откладывать решение съесть «лягушку» «на потом», то она
весь день будет маячить перед нами, отравляя все настроение.

323.

324.

325. Решение мелких неприятных задач

Преимущества использования способа работы с мелкими
задачами-«лягушками»:
• дает возможность чувствовать себя победителем весь день;
• избавляет от чувства тревоги: съеденная «лягушка» не
маячит целый день на горизонте;
• снижает уровень тревоги и страха: я не неприятное дело
выполняю, а всего лишь избавляюсь от «лягушки»;
• позволяет быстро принять решение, не тратя силы и
энергию на сомнения, а время – на переживания;
• не дает возможности мелким делам превращаться в
глобальные проблемы.

326.

Задание 1: Определите, какие из перечисленных дел из списка являются
«слонами», а какие – «лягушками»?
Пример: Подготовить материал к научной конференции («слон»).
Написать поздравительную открытку («лягушка»).
Список дел:
· позвонить в отдел информатизации, напомнить, что они опаздывают с
отчетом ( __________ );
· собрать и обработать статистические данные по рынку недвижимости в
нашем регионе ( __________ );
· сделать ремонт в квартире ( __________ );
· сообщить клиенту о срыве сроков поставки ( __________ );
· положить деньги на мобильный телефон ( __________ );
· отправить клиенту счет по факсу ( __________ );
· разработать стратегию продвижения новой банковской услуги (
__________ );
· сделать резервную копию рабочих файлов ( __________ );
· разработать проект создания антивирусной программы ( __________ ).

327.

Задание 2. При работе над своим делом-«слоном» –
изучением английского языка – студент МФПА разделил его
на следующие «бифштексы»:
• читать книги на английском языке;
• изучать грамматику;
• посещать курсы;
• ежедневно 30 минут смотреть фильмы на английском языке;
• учить слова;
• ежедневно просматривать упражнения по грамматике.
Определите, какие из этих «бифштексов» «реальные», а
какие – «иллюзорные».

328.

329.

Корпоративный
тайм-менеджмент

330.

https://time-blog.ru/tajmmenedzhment/#:~:text=Различают%20два%20крупных%20направления%20современного,и%20для%20достижения%20собственны
х%20целей

331.

332.

Профессиональный тайм-менеджмент - помогает
человеку продуктивно выполнять свои трудовые
обязанности, правильно организовывать свое
рабочее время и оптимально распределять
обязанности в коллективе через делегирование
полномочий и других инструментов менеджмента

333.

Время - это физическое явление, ключевым
свойством которого для целей организации
деятельности является необратимость или
измеримый
ресурс,
допускающий
осуществление по отношению к нему
операций
распределения,
обмена,
структурирования, «конвертации» в другие
ресурсы.

334. Корпоративный тайм‑менеджмент

Корпоративный тайм-менеджмент
Корпоративный тайм-менеджмент — это совокупность
методик и систем управления временем, приводящих к
повышению общей продуктивности и эффективности внутри
компании.
Корпоративный тайм-менеджмент — совокупность методов
использования инструментов личного тайм-менеджмента в
целях повышения эффективности деятельности организации.
В последние годы все большее количество
организаций осознают потребность в
централизованном корпоративном
внедрении технологий тайм-менеджмента.

335. Корпоративный тайм‑менеджмент

Корпоративный тайм-менеджмент
Задача менеджмента в XXI веке – научиться управлять
эффективностью управленческого и творческого труда.
П. Друкер

336.

337. Корпоративный тайм‑менеджмент

Корпоративный тайм-менеджмент
Классик научного менеджмента Ф. Тейлор, впервые
поставил вопрос о централизованном внедрении технологий
персональной организации труда, рассматривал при этом в
основном физический труд.
А.К. Гастев впервые поставил новую задачу в организации
труда, ставя вопрос не просто о внешнем изменении приемов
работы, но в большей степени − перестройке мышления
трудящегося непосредственно к процессам труда; о
выработке его индивидуального отношения к труду, прежде
всего, направленного на эффективность.
Председатель лиги «Время» П.М. Керженцев
с общей организации труда перенес
акцент на время и стал рассматривать
его как один из важнейших ресурсов
компании и сотрудника.

338.

Таким образом, если корпоративный менеджмент – путь
«сверху вниз», от построения системы к эффективности
входящих в нее элементов, в частности, эффективному
использованию времени сотрудника, то
Личный тайм-менеджмент – путь «снизу вверх», от
персональной
эффективности
людей
к
повышению
эффективности работы подразделения или организации.

339.

Корпоративный тайм-менеджмент базируется на следующих принципах:
1. Концепция целенаправленности заключается в правильности расстановки
задач. Для того, чтобы эффективно выполнить задание, необходимо четко
сформулировать цель. То есть, иметь представление о том, как будет выглядеть
конечный результат деятельности.
2. Планирование работы – одна из главных составляющих таймменеджмента. Если работник четко знает, какую задачу необходимо выполнить
сейчас, он потратит меньше времени на обдумывание дальнейших действий.
3. Принцип обозначения приоритетов связан с планированием работы. При
составлении прогноза своих действий важно определить первостепенные
задачи и распределить их по важности выполнения. Заключительной задачей
списка должна стать самая несущественная цель, невыполнение которой
окажет малозначительное влияние на конечный результат.
4. Самодисциплина – это основа организованности работника. Каждый
сотрудник должен ставить перед собой цель и идти к ее достижению, несмотря
на свое желание «отвлечься». То есть, данный принцип заключается в
выполнении правила: «Не хочу, но сделаю».

340.

5. Эффективность отдыха. От любой работы необходимо передохнуть.
Без полноценной разгрузки человеческий организм быстро устает, что
приводит к снижению эффективности его работы. Чтобы этого избежать,
важно обозначить время отдыха, которое можно провести с максимальным
комфортом для себя.
6. Документальное обозначение целей представляет собой фиксацию
задач.
7. Разделение задач заключается в разбивке крупного задания на этапы. То
есть, если руководитель возложил на сотрудника реализацию какого-либо
проекта, осуществление задуманного должно происходить в определенной
последовательности.
8. Иерархичность планирования. При составлении прогноза важно
отталкиваться от времени. Например, план может быть составлен на год, на
квартал, на месяц, на неделю, на день и даже на час.

341. Корпоративный тайм‑менеджмент

Корпоративный тайм-менеджмент
Основными принципами успешного тайм-менеджмента являются:
• формулирование целей;
• ранжирование целей по важности и срочности;
• борьба с «поглотителями времени»;
• контроль расходования временных ресурсов.
• подготовка перечня целей, которые необходимо достичь.
Однако, без внедрения техник тайм-менеджмента в работу организации,
сложно добиться существенного повышения эффективности деятельности
сотрудника.
Тайм-менеджмент позволяет планировать, организовывать распределение
времени и контролировать эффективность его использования, что
способствует повышению эффективности деятельности сотрудников и
предприятия.

342. Корпоративный тайм‑менеджмент

Корпоративный тайм-менеджмент
Корпоративный
тайм-менеджмент
–
совокупность
технологий «встраивания» и методов тайм-менеджмента в
систему управления организацией.
Корпоративный тайм-менеджмент объединяет два подхода –
личный тайм-менеджмент и корпоративную организацию
труда.
Задачей внедрения тайм-менеджмента в этом случае
становится ответ на вопрос: «Как повысить управляемость
фирмы и сотрудников, не потеряв при этом преимуществ,
которые дают свобода и инициатива людей?».

343.

Цель корпоративного тайм-менеджмента — помочь
специалисту организовать свою работу таким образом, чтобы
его личная эффективность была максимальной, а поставленные
задачи выполнялись точно в срок с минимальными затратами.
Личная эффективность - ключевое понятие таймменеджмента: она тем выше, чем более четкие цели мы перед
собой ставим, чем осмысленнее и организованнее относимся к
использованию своего времени.
Личная эффективность - использование человеком своего
времени для достижения поставленных целей; рассматривается
в контексте всей жизни, без привязки к конкретному месту
работы или сфере деятельности.
Персональная эффективность – личная эффективность
человека
как
сотрудника
конкретной
организации,
обусловленная его собственными усилиями и навыками
самоорганизации.

344. Корпоративный тайм‑менеджмент

Корпоративный тайм-менеджмент
Каким образом личная эффективность
эффективности корпоративной?
связана
с
повышением
Начав более осознанно относится к своему времени, человек очень быстро
начинает понимать, что потери его личного времени находятся в прямой
зависимости от неэффективности существующей корпоративной системы
управления. Владея навыками тайм-менеджмента, он будет видеть взаимосвязь
потерь компании и собственных (вспомните график взаимосвязи личных и
корпоративных целей), и соответственно, более активно инициировать
позитивные изменения. При этом изменения, инициированные самим
сотрудником, гораздо более эффективны, чем внедренные «приказом сверху». То,
что работник придумал и предложил сам, он охотнее будет воплощать в жизнь;
при этом он лучше всех информирован о реальном положении вещей, так как
ближе всего к реальным проблемам и трудностям работы, которую сам же и
выполняет. Таким образом, именно рядовые сотрудники компаний и организаций
– лучший ресурс для повышения эффективности компании.

345. Корпоративный тайм‑менеджмент

Корпоративный тайм-менеджмент
Сергей Бехтерев
Командный тайм-менеджмент и мотивация
http://www.improvement.ru/zametki/behterev/

346.

347. Корпоративный тайм‑менеджмент

Корпоративный тайм-менеджмент
Как часто у вас бывает, что по-настоящему эффективно работать получается
только в нерабочее время — до начала рабочего дня, после его окончания и по
выходным дням?
Практика показывает, что примерно половина рабочего времени в офисе
используется неэффективно из-за царящего там хаоса, и приходится работать
дольше, чтобы выполнить хотя бы часть плана.
Как бороться с офисным хаосом?

348.

https://бизнессосмыслом.рф/articles/kaknauchitsya-slepoy-pechati-na-klaviature-zanedelyu/
Рекомендую вам прочитать статью о том, как за
неделю освоить слепую печать на клавиатуре:

349.

Организация труда руководителя –
это использование эффективной системы
приемов и методов личной работы
на базе рациональной организации
рабочего места, создания
оптимальных условий труда
и отдыха, планирования
рабочего дня и ликвидации
нерациональных этапов
выполнения работ и операций
Полномочия - это ограниченное право использовать
ресурсы организации и направлять усилия
некоторых ее сотрудников на выполнение задачи.

350.

Корпоративные правила принятые на тренинге в одном
из подразделений компании «Вимм-Билль-Данн»:
1. Считай время, как деньги. Будь готов к тому, что за ошибку во времени лишишься денег.
2. Телефоном – срочное, остальное – почтой.
3. Все, что можешь – делай сам. Приходи не с вопросом, а с вариантами решения.
4. Не пытайся переложить свою проблему на другого. Будь готов услышать твердое «нет».
5. Отправляя e-mail, обязательно укажи актуальную тему письма и важность.
6. Перед тем, как дернуть коллегу – подумай. Запиши вопрос, и задай несколько вопросов разом.
7. Опоздание – зло. Но если уж опаздываешь – предупреди.
8. Готовься к планерке заранее. Приноси мысли на бумаге.
9. Получив от коллеги информацию (регламент, презентацию) – прочитай и храни. Второго раза
не будет.
10. Активное внимание твоего слушателя длится 1.5 минуты. Практикуй краткость, сестру
таланта.
11. В любом запросе указывай реальные сроки исполнения. Не «завышай» их, как цену на базаре.
12. Критикуешь – предлагай свое решение. Критика без варианта решения – не принимается.

351.

«Тайм-менеджмент»
и стандарты управления временем
Чтобы технологии управления личным временем стали инструментом повышения
эффективности работы компании, необходимо их встраивание в систему
корпоративных стандартов — как формальных, так и неформальных.
Такое «встраивание» можно рассматривать на нескольких основных уровнях:
— Язык — система понятий, используемых в деятельности организации;
— Командные договоренности и внутрикорпоративные «обычаи делового
оборота» — неформализованные правила деятельности организации;
— Регламенты — формализованные правила деятельности организации;
— «Вещи» — материальные воплощения правил, делающие «правильное»
поведение единственно возможным, и при этом не требующим специального
изучения письменных регламентов.
http://www.improvement.ru/zametki/new/help14092012.htm

352.

Корпоративные стандарты – это свод правил (документ или
комплект документов), регулирующий деятельность сотрудников
компании в наиболее часто повторяющихся или сложных
ситуациях (взаимодействие с клиентами, внешний вид
сотрудника и т. п.).
Корпоративные стандарты — это определенные правила,
которые позволяют регулировать работу организации. Они
нужны, чтобы была создана определенная технология работы.

353.

Из чего состоят корпоративные стандарты?
Чаще всего список стандартов для организации может
содержать:
- стандарт о том, как должны вести себя сотрудники на
рабочем месте;
- стандарт о подходе к клиентам;
- стандарт по ведению продаж;
- стандарт о том, как должно происходить взаимодействие на
внутреннем уровне;
- стандарты в отношении процессов, происходящих в
бизнесе;
- стандарты в отношении обучения сотрудников компании.

354.

Благодаря введению корпоративных стандартов можно добиться:
- понимания определенных процессов для всех сотрудников;
- создания системы управления с высокой эффективностью;
- проведения документооборота и поступающей информации к единому
виду. Это дает возможность для автоматизации процесса управления;
- закрепления схемы по разделению полномочий для сотрудников и
органов управления;
- получения основы для последующего обучения персонала;
- уменьшения времени на наиболее длительные операции;
- повышения безопасности для организации;
- повышения качества продукции и предоставляемых услуг.

355.

356.

357.

358.

359.

Контекст – это условие или совокупность
условий,
обстоятельств,
наиболее
подходящих для совершения определенного
дела или решения конкретной задачи.

360.

Пример стандарта: алгоритм планирования дня
Стандартизацию корпоративного тайм-менеджмента лучше
начинать с самых простых, легко внедряемых вещей. Одним из
таких простых первых шагов является стандарт планирования рабочего дня
(в ежедневнике или Outlook).
Сотрудники используют «жестко-гибкий» алгоритм планирования дня,
позволяющий, не загоняя себя в рамки слишком жесткого плана, тем не менее,
успевать выполнить ключевые задачи.
При планировании дня мы имеем дело с тремя типами задач:
•«Жесткие» задачи — привязанные к конкретному моменту времени («презентация
в 12.00»).
•«Гибкие» задачи — не привязанные к жесткому времени («узнать время
презентации»). «Гибкие» не означает «не обязательные» и не означает «не имеющие
срока исполнения» — у этой задачи может быть срок, но нет конкретного момента
времени, в который вы должны эту задачу решать.
•«Бюджетируемые» задачи — крупные приоритетные задачи, у которых нет жесткого
времени исполнения, но которые требуют достаточно большого ресурса времени
(«подготовиться к презентации — 2 часа»).
Такая классификация помогает оптимально
сочетать жесткое и гибкое планирование.
Встречи планируются жестко, а «гибкие»
задачи — более мягко.

361.

362.

363.

364.

План - это документ, фиксирующий решения относительно
целей, стратегий, программ и распределения ресурсов.
Жёсткое планирование – подразумевает
соблюдение заданных параметров
обязательное
Гибкое планирование - это планирование, в которое
заложены механизмы оперативного изменения планов в
зависимости от обстоятельств.
Жестко-гибкое планирование это технология распределения
времени, которая позволяет сделать максимум за заданный
период, сохраняя при этом продуктивное состояние
Контекстное планирование - это способность решить
задачу без затрат лишних усилий в наиболее подходящее для
этого время, не всегда заранее заданное.

365.

Бюджетирование времени - это распределение всего
фонда времени суток (недели, месяца, года и т. д.) на
различные виды деятельности, осуществляемые отдельным
человеком или совокупностью людей.
Бюджетируемые задачи – крупные, времяемкие задачи,
жестко не привязанные ко времени.
При определении бюджета времени на выполнение всех задач
в ежедневном плане важно помнить, что планировать следует
не более 60% рабочего времени (жесткие задачи +
приоритетные). Остальные 40% времени используем как
свободный резерв на непредвиденные изменения ситуации.

366.

367.

Задание 1.
Прочитайте «Правила уважения ко времени». Чем
договоренностями или регламентом? Ответ обоснуйте.
они
являются
–
Правила уважения ко времени
Мы договорились ценить время друг друга. Это невосполнимый капитал, из которого «сделана
наша жизнь».
Мы придерживаемся простых правил:
1. Считай время, как деньги. Будь готов к тому, что за ошибку во времени лишишься денег.
2. Телефоном – срочное, остальное – почтой.
3. Все, что можешь, делай сам. Приходи не с вопросом, а с вариантами решения.
4. Не пытайся переложить свою проблему на другого. Будь готов услышать твердое «нет».
5. Отправляя e-mail, обязательно укажи актуальную тему письма и его важность.
6. Перед тем как дернуть коллегу, подумай. Запиши вопросы и задай их сразу.
7. Опоздание – зло. Но если уж опаздываешь – предупреди.
8. Готовься к планерке заранее. Приноси мысли на бумаге.
9. Получив от коллеги информацию (регламент, презентацию) – прочитай ее и храни. Второго
раза не будет.
10. Активное внимание твоего слушателя длится 1,5 минуты. Практикуй краткость. Она –
сестра таланта.
11. В любом запросе указывай реальные сроки исполнения. Не завышай их, как цену на базаре.
12. Критикуешь – предлагай свой вариант решения. Без него критика не принимается.
13. Приходи редко. Проси мало. Уходи быстро.

368. Корпоративный тайм‑менеджмент

Корпоративный тайм-менеджмент
Задание 2. Ознакомьтесь с конкретной ситуацией, описанной в
статье Сергея Медведева «Как я мотивирую подчиненных при
внедрении ТМ». Обсудите статью в студенческой группе.
Какие приемы использовал автор, чтобы увлечь подчиненных
идеей ТМ? Как бы вы построили свое выступление в
аналогичной ситуации?
Подготовьте небольшое (пяти– или десятиминутное) устное
выступление для своих сокурсников.
Медведев С. Как я мотивирую подчиненных при внедрении
ТМ // Improvement.ru: Сайт компании «Организация Времени».
http://www.improvement.ru/zametki/medvedev/

369.

ТОП-10 лучших бизнес-тренеров по корпоративному
тайм-менеджменту:
•Тимоти Феррис
•Глеб Архангельский
•Брайан Трейси
•Дэвид Аллен
•Стивен Кови
•Алан Лакейн
•Дэн Кеннеди
•Сэр Ричард Брэнсон
•Дэйв Крэншоу
•Питер Брегман