Взаимосвязь темперамента и организаторских способностей у менеджеров разного уровня. Выпускная квалификационная работа

1.

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОСТОЧНАЯ ЭКОНОМИКО-ЮРИДИЧЕСКАЯ ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ»
(Академия ВЭГУ)
Направление подготовки 37.03.01 Психология
Направленность (профиль) Психология труда и организационная психология
Голикова Алена Александровна
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ВЗАИМОСВЯЗЬ ТЕМПЕРАМЕНТА И ОРГАНИЗАТОРСКИХ СПОСОБНОСТЕЙ У МЕНЕДЖЕРОВ РАЗНОГО УРОВНЯ.
1
Научный руководитель
кан.пс.н. доцент Шабаева А.В.
г. УФА 2024

2.

Актуальность исследования
2
Деятельность менеджеров можно отнести к управленческой. По сравнению с
остальными видами деятельности
в компаниях, она имеет ряд отличий, которые
проявляются в характере, предмете, результатах труда и используемых средствах.
Специфику
деятельности
менеджеров
определяет
сущность
управления
как
деятельности, направленной на постановку цели и объединение усилий сотрудников для их
эффективного и своевременного достижения.
Стоит отметить, что успешность деятельности менеджеров зависит от его личностных
качеств
и
свойств,
среди
организаторские способности.
которых
немаловажную
роль
играют
темперамент
и

3.

3
Цель исследования: исследование взаимосвязи особенностей темперамента
и организаторских способностей в профессиональной деятельности менеджеров
разного уровня.
Предметом исследования: взаимосвязь темперамента и организаторских
способностей у менеджеров разного уровня
Объект исследования: индивидуально-типологические особенности и
организаторские способности менеджеров разных уровней.
Гипотеза исследования: существует взаимосвязь индивидуальнотипологических особенностей с организаторскими способностями менеджеров
разных уровней.

4.

4
Задачи исследования
изучение научно-методической литературы по
данной теме;
подбор методов психологической диагностики
организация диагностического эксперимента;
оценка и анализ результатов, полученных в ходе
эксперимента.

5.

5
Эмпирическая база исследования
Эмпирическое
исследование взаимосвязи темперамента и организаторских
способностей у менеджеров разного уровня организовано на базе ООО
«Оренбурггазтранс». В исследовании приняло участие 100 чел., среди которых 51
мужчина и 49 женщин. Все исследуемые менеджеры были разделены на три
группы:
1. 10 человек – региональные менеджеры и менеджеры по развитию (Менеджеры 1
уровня).
2. 40 человек – менеджеры по маркетингу, производству, управления точек продаж
(Менеджеры 2 уровня).
3. 50 человек – старшие сотрудники отделов по работе с клиентами, call-центра,
продаж (Менеджеры 3 уровня).

6.

6
Методики
1. Диагностика коммуникативных и организаторских склонностей
(КОС-2) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М
2.Методика определения стиля руководства (в адаптации
К.Тыонга);
3.Методика PEN Г.Айзенка;
4.Тест-опросник Я.Стреляу (в адаптации Н.Р. Даниловой и Ф.Г.
Шмелева);
5.Коэффициент ранговой корреляции Ч. Спирмена.
6.Корреляционный анализ взаимосвязи стиля руководства с типами
темперамента в программе STATISTICA

7.

7
Результаты диагностики коммуникативных и
организаторских склонностей (КОС-2)

8.

8
Распределение менеджеров по типу темперамента

9.

Результаты распределения менеджеров по уровню
организаторских способностей
9
Организаторские способности
Тип
темперамента
низкий
Средний
Ниже
среднего
Высокий
Очень высокий
Холерик
0
0
0
15
6
Сангвиник
0
0
0
15
26
Флегматик
0
0
1
14
5
Меланхолик
0
0
17
1
0
Таблица 1-Распределение менеджеров по уровню организаторских способностей

10.

10
Распределение стилей руководства по типам темперамента
(методика определения стиля руководства (в адаптации К.Тыонга)
Типы
темперамента
Холерик
Сангвиник
Флегматик
Меланхолик
N = 21
N = 41
N = 20
N = 18
Стили
руководства
А
Д
Л
А
Д
Л
А
Д
Л
А
Д
Л
Кол-во
менеджеров
13
2
6
15
23
3
4
12
4
0
11
7
61,9
9,5
28,6
36,3
56,1
7,3
20
60
20
0
61,1
38,9
%
Таблица 2-Распределение стилей руководителей по типам темперамента

11.

Анализ отдельных характеристик по методике Г.Айзенка.
11
Показатель
Стиль руководства
Автократы
Демократы
Либералы
N=32
N=48
N=20
Экстравертированость
16,5
18
15,5
Интровертированность
2,5
2,3
2,1
Таблица 3-Выраженность экстраверсии - интроверсии у лиц, склонных к различным стилям руководства,
средний балл по группе

12.

12
Результаты измерения экстраверсии – интроверсии
Показатель
Стиль руководства
Автократы
Демократы
Либералы
N=32
N=48
N=20
Экстравертированость
16,5
18
15,5
Интровертированность
2,5
2,3
2,1
Таблица 4-Выраженность экстраверсии - интроверсии у лиц, склонных к различным стилям
руководства, средний балл по группе

13.

13
Результаты выраженности нейротизма (эмоциональная уравновешенность
или неуравновешенность) у лиц, склонных к различным стилям
руководства
Показатель
Нейротизм
Стиль руководства
Автократы
Демократы
Либералы
N=32
N=48
N=20
11,8
12,5
12,1
Таблица 5-Выраженность нейротизма (эмоциональная уравновешенность или
неуравновешенность) у лиц, склонных к различным стилям руководства, средний балл по группе

14.

14
Выраженность типологических особенностей у лиц, склонных
к различным стилям руководства, %
Показатель
Стиль руководства
Автократы
Демократы
Либералы
N=32
N=48
N=20
Преобладание возбуждения
26
25
28
Уравновешенность
20
25
28
Преобладание торможения
54
50
44
Таблица 6 - Выраженность типологических особенностей у лиц, склонных к различным стилям
руководства, %

15.

15
Корреляционный анализ взаимосвязи типа темперамента с
организаторскими особенностями по Спирмену
Тип темперамента
Холерик
Организаторские
способности
Ранги
Количеств Порядко
о
вый
номер
менедже
ров
Разност Квадрат Коэффи
ь рангов разност
циент
и рангов Спирме
на
Низкий
0
1
2
-1
1
Ниже среднего
0
2
2
0
0
Средний
0
3
2
1
1
Высокий
15
4
5
-1
1
Очень высокий
6
5
4
1
1
∑=4
Сангвиник
Низкий
0
1
2
-1
1
Ниже среднего
0
2
2
0
0
Средний
0
3
2
1
1
Высокий
15
4
4
0
0
Очень высокий
26
5
5
0
0
∑=2
Флегматик
Низкий
0
1
1,5
-0,5
0,25
Ниже среднего
0
2
1,5
0,5
0,25
Средний
1
3
3
0
0
Высокий
14
4
5
-1
1
Очень высокий
5
5
4
1
1
∑ =2,5
Меланхолик
Низкий
0
1
2
-1
1
Ниже среднего
0
2
2
0
0
Средний
17
3
5
-2
4
Высокий
Очень высокий
1
0
4
5
4
2
0
3
0
9
∑ = 14
Связь
Связь между
признаком Y и
фактором X
сильная и
прямая
0,783
Связь между
признаком Y и
фактором X
сильная и
прямая
0,883
Связь между
признаком Y и
фактором X
сильная и
прямая
0,871
Связь между
признаком Y и
фактором X
слабая и
прямая
0,283
Таблица 7-Корреляционный анализ взаимосвязи типа темперамента с организаторскими особенностями по Спирмену

16.

16
Корреляционный анализ взаимосвязи стиля руководства с
типами темперамента в программе STATISTICA
Spearman
Авторитарный
и
t(N-2)
p-level
холерический
0,864025
2,21968
0,031895
0,811678
2,59462
0,012986
Демократический и сангвинический
- 0,724334
5,76020
0,000001
Демократический и меланхолический
- 0,863536
2,52902
0,015281
Либеральный и меланхолический
- 0,697724
2,80930
0,007506
темперамент
Авторитарный
и
сангвинический
темперамент
Таблица 8- Расчет взаимосвязи стилей руководства с типами темперамента
Примечание: в таблице указаны только значимые взаимосвязи

17.

17
Гипотеза доказана!
Представленные
данные
дают
основание
полагать,
что
типологические особенности проявления свойств нервной системы
в некоторой степени обуславливают склонность к тому или иному
стилю руководства не прямо, а косвенно, через коммуникативные и
организаторские склонности менеджеров разного уровня.
Следовательно,
гипотеза,
поставленная
в
данном
научном
исследовании, находит свое подтверждение, а полученные результаты
являются значимыми для реальных практических применений.