Социология организаций и организационное поведение

1. Дисциплина: «Социология организаций и организационное поведение»

Тема : Социальная организация
как социально-экономическая система

2. Преподаватель

Петрякова Елена Александровна
к.соц.н., доцент кафедры «Гуманитарные науки и психология» АГТУ,
практический психолог
КОНТАКТЫ:
Электронная почта [email protected]
Тел.: 8-917-085-8697
Телеграм @EleAPetryakova (!!сообщения, вопросы)

3. Социология организаций – раздел социологии, изучающий закономерности построения, функционирования и развития главным образом

трудовых организаций — предприятий и
учреждений.
Объект социологии организаций – элементы и
структуры организации.
Предмет социологии организаций – социальные
процессы функционирования и развития
организации.

4.

Социология организаций изучает:
- причины создания организаций,
- эволюцию (развитие) взглядов на организации,
- роль организаций в жизни общества,
- типы организаций, характерные черты организаций,
- элементы внутренней и внешней среды организации как
социальной системы,
- факторы, условия формирования организационной структуры,
- стадии жизненного цикла организации,
- критерии эффективности функционирования организации.

5.

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ
ПОВЕДЕНИЕ (англ. organizational behaviour) —
систематическое изучение и применение на практике
знаний о том, как люди (индивиды и группы)
взаимодействуют внутри организации.
Организационное поведение — базисная научная
дисциплина, изучающая:
причины и факторы поведения людей в организации;
теорию, методы и принципы различных дисциплин, с
целью изучения индивидуальных представлений,
ценностей, поступков при работе в группах и в целой
организации.

6.

Для чего НУЖНО изучать социальные организации?
Изучение организации необходимо, потому что:
Организации создаются в обществе людьми для достижения
определенных целей.
Организации состоят из людей. Необходимо достижение как целей
организации, так и отдельных людей. Здоровье организации и людей.
Оптимальное взаимодействие.
Вне общества организации не может быть, она часть общества как
системы. Изменения постоянны. Требуется изучение нового и его
применение в организации.
Любая организация несет на себе отпечаток того вида деятельности,
которым она занимается, и того общества, в котором она возникла.
Изучение организации как объекта позволяет выявить ее
особенности, повысить эффективность ее функционирования,
взаимодействия с другими организациями
Организация – это «живая» система. Знание законов и процессов
существования организации позволяет оптимизировать, улучшить
жизнь любой организации.

7. Организация с точки зрения общества выполняет важные функции:

ОРГАНИЗАЦИЯ создается как инструмент решения общественных
задач, средство достижения целей. С этой точки зрения на
первый план выступают организационные цели и функции,
эффективность результатов, мотивы и стимулы персонала и т. д.;
ОРГАНИЗАЦИЯ складывается как человеческая общность,
специфическая социальная среда. С такой позиции организация
выгладит как совокупность социальных групп, статусов, норм,
отношений лидерства, сплоченности – конфликтности и т. д.;
ОРГАНИЗАЦИЯ может быть рассмотрена как безличная структура
связей и норм. Предметом анализа организации в этом смысле
выступают ее организационные связи, построенные иерархически,
а также ее связи с внешней средой. А основные проблемы здесь –
равновесие, самоуправление, разделение труда, управляемость и
т. д

8. Понятие «организация» имеет несколько смысловых значений:

организация как совокупность, как система взаимоотношений,
видов деятельности, прав, обязанностей, ролей которые имеют
место в процессе совместного туда. В этом
случае организация рассматривается как система с
объективированной структурой;
организация как явление – это физическое объединение
реальных элементов для выполнения программы или цели.
организация как процесс – это совокупность действий, ведущих к
образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями
целого.
организация как социум рассматривает организацию как группу
людей с общими целями, организация – это социальная общность.

9. Понятие социальной организации

Пригожин А. И. дает такое определение сущности организации:
«организации возникают тогда, когда достижение каких-либо
общих целей осуществляется через достижение индивидуальных
целей; или же когда достижение индивидуальных целей
осуществляется через выдвижение и достижение общих целей.
ПРИМЕЧАНИЕ !!
Первый способ характерен для деловых организаций (предприятий,
учреждений),
Второй – для организаций союзного типа (партии, профсоюзы,
любительские объединения и т. п.). При таком подходе организация
выступает как система обмена между целым и его элементами. В ней
для этого образуются «точки интеграции», в которых сопрягаются
интересы индивидов и задачи организации, например, посредством
обмена труда на вознаграждение.

10.

Организация — это социальная группа,
ориентированная на достижение
взаимосвязанных специфических целей и
формирование высокоформализованных структур
на основе специализации или разделения труда.

11. Все организации характеризуются  общими чертами:

Все организации характеризуются
общими чертами:
1. Использование ресурсов (основные: человеческие – люди,
капитал, информация);
2. Функционируют в определённой внешней среде и
зависимы от неё (экономические условия, деятельность
конкурентов, запросы и поведение потребителей,
действующие законы и т.д.);
3. Разделение труда – вся работа разделяется на отдельные
специализированные задания, образуются подразделения
(отделы или службы).

12. Признаками организации являются:

1. Наличие общих целей.
2. Необходимое минимальное количество
участников организации.
3. Возможность саморегуляции.
4. Наличие координирующего центра.
5. Обособленность, наличие границ, отделение ее от
других структур.
6. Специализация и разделение труда.
7. Формализация, т. е. заранее разработанные
правила и отношения между работниками.

13. Основные структурные компоненты организации

14. Социальная организация как социально-экономическая система

15. Ключевые слова «социологии организаций» как социокультурной системы: - рабочая группа, задачи, выполнение, результат, -

коллектив, команда,
- руководство и лидерство, управление людьми, иерархия,
- коммуникации, общение, взаимосвязи, информация,
- эффективность, самочувствие, выгорание,
- организационное поведение, адекватность, здоровье и
удовольствие от труда,
- конфликты, дружелюбие, враждебность, синергия.

16. Виды организаций:

17. Виды организаций:

18. Виды организаций:

19. Цели организации

По направленности цели разделяются на:
1) цели функционирования. Они направлены на
поддержание рабочего состояния организации и ее
подразделений;
2) цели усовершенствования. Любая цель, включающая в
себя активное действие, может рассматриваться как цель
усовершенствования. К таким целям можно отнести
повышение производительности труда, увеличение доли
товаров организации на рынке и др.;
3) цели развития аналогичны целям усовершенствования,
но относятся к своеобразным формам роста, расширения,
обучения и прогресса, увеличения количества
наименований внедряемых в производство новых товаров,
внедрения новых идей в области менеджмента.

20. Цели организации

По временной перспективе выделяют:
текущие цели обычно относятся к тем задачам, которые
следует решить в течение одного года;
среднесрочные цели охватывают период протяженностью
от одного до трех лет. Цели, реализация которых
рассчитана на такие сроки, требуют проведения
тщательного анализа условий деятельности (в первую
очередь рыночной среды), существующих ресурсов
организации и возможностей их привлечения;
долгосрочные цели обычно относятся к периоду
планирования деятельности организации свыше трех лет.

21. Модели организации

Организация как трудовой процесс. Эта модель появилась раньше
остальных, была основана на анализе трудового процесса,
разделение его на функции и процедуры. Тейлор в рамках данной
модели впервые отделил рабочие функции от функций управления.
Организация – машина. Авторы этой модели – А. Файоль, Л. Урвик и
другие – рассматривали организацию как безличный механизм,
построенный из формализованных связей, статусов, целей в виде
многоуровневой административной иерархии. Упор делается на
единство командования, выделение функциональных звеньев
(«департаментализация») и рычагов регулирования (планирования,
координации, контроля и проч.) [6, с. 29]. Организация в этом
смысле есть прежде всего инструмент решения задач, человек в
ней выступает не как личность, а лишь как абстрактный «человек
вообще». Такая система предполагает и полную управляемость,
контролируемость ее деятельности.

22. Модели организации

Бюрократическая модель организации. М.Вебер разработал
идеальную модель организации. Эффективность
бюрократической организации обеспечивается созданием
точных правил и процедур, распределением ролей, строгой
иерархией, стандартами деятельности и высоким
профессионализмом сотрудников.
Организация – община. Ключевыми отношениями в такой
организации являются отношения «человек-человек»,
«человек-группа», которые строятся на основе взаимных
привязанностей, общих интересов. В деятельности любой
организации важную роль играет неформальная 8
организационная структура, которая удовлетворяет социальные
потребности работников и контролирует их поведение.

23. Модели организации

«Естественная» организация – концепция, идущая от Т. Парсонса, Р.
Мертона, А. Этциони и др. Функционирование организации
рассматривается как объективный, самосовершающийся процесс, в
котором субъективное начало хотя и присутствует, но не
преобладает. Организованность - состояние системы, позволяющее
ей самонастраиваться при воздействии извне или изнутри. Цель –
лишь один из возможных результатов функционирования,
отклонение от цели – не ошибка или просчет, а естественное
свойство системы, следствие большой роли в ней принципиально
непланируемых, стихийных факторов. Такой подход избегает
взгляда на организацию с позиций управления, видит ее как
специфическое социальное явление, развивающееся по своим
собственным закономерностям. Эти закономерности известны лишь
отчасти, отчего возникают многочисленные непредвиденные
ситуации.

24. Можно выделить четыре основных направления в определении теории организации

В соответствии с точкой зрения одного из основоположников
современной американской теории управления Ч. Барнарда организация
– это такой вид кооперации людей, которая отличается от других
социальных групп сознательностью, предсказуемостью и
целенаправленностью. Барнард и его последователи в основном
рассматривали совместные действия людей, их кооперацию, а уже
потом необходимость достижения целей.
Другое направление лучше всего характеризует точка зрения
теоретиков организации Д. Марча и Г Саймона, согласно которой
организация – это сообщество взаимодействующих индивидов,
являющееся самым распространенным в обществе и содержащее
центральную координирующую систему. Высокая специфичность
структуры и координация внутри организации отличают ее от
диффузных и неупорядоченных связей между неорганизованными
индивидами. Все это придает организации сходство с отдельным
биологическим организмом.

25. Направления в определении теории организации

Американские социологи П. Блау и У. Скотт представляют
третье направление в определении организации. В этом
определении указывается основная, по их мнению,
характеристика сложившейся организации – то, что она
для достижения специфических целей должна быть
формализована, т.е. обладать формальной структурой.
По мнению американского исследователя организаций А.
Этциони, организации – это социальные объединения
(или человеческие группы), сознательно конструируемые
и реконструируемые для достижения специфических
целей, характеризуемые сознательным членством в
организации и сознательными действиями ее членов.

26. Анализ этих четырех направлений в определении организации позволяет выделить две специфические черты, отличающие организации от

других видов социальных групп
Во-первых, организации – это прежде всего социальные группы,
ориентированные на достижение взаимосвязанных и специфических
целей. Каждая организация целесообразна в том смысле, что действия ее
членов определенным образом скоординированы для достижения общего
для нее результата во вполне определенной области человеческой
деятельности. Так, предприятие существует для обеспечения выпуска
конкретной продукции, политическая партия – для реализации
политической программы, больница – для лечения больных.
Во-вторых, организации – такие группы, которым свойственна высокая
степень формализации их внутренней структуры в том смысле, что
правила, регламентация, распорядок охватывают практически все сферы
поведения ее членов. Эти правила ясно и точно сформулированы и
охватывают все роли и ролевые связи, предписывают ролевые действия
независимо от личностных качеств индивидов, занимающих те или иные
позиции в структуре организации. Директор, его заместители и
помощники или рядовые исполнители – все они подчинены правилам,
определяющим их обязанности, взаимоотношения на службе и
субординацию независимо от личностных качеств.

27. ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

!Сделайте конспекты ответов на следующие ниже вопросы.
!Приведите примеры из современного общества.
1. Три вида взаимосвязанных организационных целей (А.И. Пригожин)
2. Цели организации – по направленности.
3. Цели организации – по предполагаемым срокам их достижения.
4. Четыре уровня во внешней среде любой организации, которые имеет
свои особенности воздействия на деятельность организации.
5. Буферные стратегии и стратегии установления взаимосвязей.
6. Модели организации.
7. Какие важные моменты внешней среды следует выделить
организации, чтобы организовать успешную деятельность?

28. БлагоДарю за внимание!